篇一：物业公司创建全国文明城市工作汇报材料
物业行业创建全国文明城市汇报材料
现在全市上下都在大力开展创建全国文明城市工作，**区物业管理服务中心认真排查梳理物业服务企业隐患点，及时对接整改，坚决打赢全国文明城市创建翻身仗。
一、开展情况
1、积极营造创建全国文明城市宣传氛围。居民小区充分利用宣传栏、LED电子大屏、单元门口、电梯内、刷卡小门张贴创城宣传标语、海报及彩页，营造人人参与创城工作的良好氛围。本月悬挂创建条幅280条、悬挂文明养犬条幅261条、悬挂垃圾分类条幅150余条，设立垃圾分类四分类亭90个(总数)，利用LED电子显示大屏滚动播放社会主义核心价值观、中国梦、创文明城等宣传标语24处。保安、保洁佩戴文明督导员袖标2000余个，制作文明创建展板270块，努力营造创建文明城市良好环境和氛围。
2、各居民小区全面开展环境卫生综合治理工作，对服务区域进行绿化补植、垃圾清运、“三乱”整治、道路维修、洒水降尘。目前绿化补种补栽树木5万余棵，绿化补种草坪面积102万平米，每日清运建筑垃圾约110车，生活垃圾约190车。对沉降及裂缝破损道路进行维修300多处7700余平方米。“三乱”整治出动共计7000人次，清理小广告1.3万处，清理乱堆杂物500余车，粉刷遮盖老旧小区单元楼道小广告50余万平米。创城期间保安、保洁全部佩戴创建文城
市文明督导员红袖标，对业主的不文明行为进行及时劝阻和督导。
3、继续开展洒水降尘作业。134个居民小区利用购买的小型洒水车、简易洒水车及水管等洒水设施每日早中晚、上下班高峰期前进行洒水作业。同时建设规划配备有喷泉和水系的33个居民小区对水系进行注水，喷泉全部开放，给辖区居民营造一个风清气爽、洁净舒适的居住环境。
4、补短板、找差距全力开展2019年**区物业行业城市文明程度指数测评工作检查，以行业信用监管促文明城市创建工作。按照**市、**区政府的工作安排部署，我中心安排所有工作人员除做好日常投诉受理、物业各类备案、租赁中介管理等工作的同时，利用周末时间加班加点，严格按照文明城市创建标准(统一着装，持证上岗，文明礼貌，公开公示公开收费项目和收费标准、受理电话和监督电话、全天候值班，报修及时、保安、保洁、绿化服务到位及有效开展各项志愿者服务活动等)对287个有物业服务的居民小区全面开展物业服务企业城市文明程度指数测评检查工作。
目前已对184个居民小区开展了物业服务企业城市文明程度指数测评检查和垃圾分类工作。对检查出的问题现场拍照、下发《物业巡查限期整改通知书》，对存在的问题要求3日内完成整改，对检查中卫生差、绿化差的居民小区照片发到**区物业管理微信交流群进行行业曝光。同时对创建文明
城市工作中表现优异的物业企业上报增加企业信用信息记分;对创城工作缺位、整改不到位的物业企业上报扣除企业信用信息记分，以行业信用监管促文明城市创建工作。未成立业主委员会的，物业服务合同到期后，辖区社区将不再与其签订合同，同时清除出物业市场。
二、取得成效
通过积极开展营造创建全国文明城市宣传氛围、居民小区环境卫生综合治理工作、洒水降尘作业、物业行业城市文明程度指数测评工作检查等工作，此举举得良好成效，居民小区精神面貌(创城、社会主义核心价值观、扫黑除恶宣传)绿化、环境卫生及公共设施设备维修、维护保养得到较大改观。
三、存在问题：
随着居民小区业主车辆增多，很多小区现有车位已不能满足业主的需求。小区外围停车场及营业房停车不属于物业公司管理，环境卫生脏乱差及车辆乱停放现象时有发生，车辆停车有序及卫生保洁得不到有效保障。如阅海万家、湖城花园等。
四、下一步工作计划
继续加强营造创建全国文明城市宣传氛围、居民小区环境卫生综合治理工作、洒水降尘作业和物业行业城市文明程度指数测评工作检查工作力度，夯实整治成效，坚决打赢全
国文明城市创建翻身仗。
篇二：物业公司创建全国文明城市工作汇报材料
创建全国文明城市工作落实情况报告
市市场监管局按照市委、市政府关于加强城市精细化管理、创建全国文明城市的总体部署，紧密结合工作职能，围绕创建任务，积极行动，有力有序推动各项工作。现将落实工作情况报告如下：
一、扎实推进工作落实
（一）开展文明餐桌提升行动。对标《X市2021年创城实地考察点位标准一览表》，对涉及宾馆饭店实地考察点位开展督查指导，在餐饮企业店堂、包厢张贴反对铺张浪费、倡导节俭用餐“温馨提示”。提倡餐饮企业提供按需售卖和半份餐、小份餐服务等措施，引导消费者科学点餐、“光盘”离席、剩余打包，拒绝“舌尖上的浪费”。督促餐饮企业根据用餐人次、规模，配足备齐公勺公筷，推广自助餐、“分餐制”，并倡导通过颜色、大小、标识等方法显著区分公筷公勺，防止混用。市市场监管局统一采购不锈钢筷桶X个，加印加贴“公勺公筷”标签标识，统一印制使用公勺公筷海报X万份，发放至城区餐饮企业。
（二）复审上申报材料。为进一步提升创建工作质效，上申报材料在前期牵头科室呈分管领导审核的基础上，再组织科室负责人和经办人专门对上申报材料进行一次全面会审，局主要领导现场亲自修正图文资料，完善说明报告，逐条逐项把关复核。同时，积极协调对接相
应省直主管部门对食品安全工作、药品安全工作以及打击和防范传销工作指标作出评价，确保评价意见达到最高标准，确保申报材料不缺项不失分，做到精益求精。
（三）主动对接共建社区。市局各支部与小区、楼幢建立共建对子，发放创建全国文明城市倡议书，入户宣传创建知识，并围绕公勺公筷、厉行节约、反对浪费进行宣传，对社区居民乱扔垃圾、非机动车行驶不戴头盔等不文明行为和现象进行劝导，帮助社区清理烟头、整治改善环境，力所能及地帮助解决小区居民急难愁盼问题，前期，市创城办组织的入户问卷调查，平桥乡南苑社区群众参与率和满意度均为X%。
（四）高效推进交办任务。一是开展维护外卖送餐员权益工作。先后赴美团、饿了么外卖站点，就贯彻落实国家市场监管总局等七部门联合印发的《关于落实络餐饮平台责任切实维护外卖送餐员权益的指导意见》精神，深入了解络餐饮平台及第三方合作单位，应依法保障外卖送餐员的合法权益，依法建立劳动关系，外卖送餐员参加社会保险。平台企业要落实食品配送环节安全责任，确保食品配送过程不受污染。二是为做好创城工作约谈外卖企业。市市场监管局就“外卖小哥”不佩戴安全头盔、逆行和闯红灯等交通违法行为约谈安徽锐研物流配送有限公司、安徽儒鑫物流有限公司、盐城扶摇络科技有限公司
X家美团、饿了么外卖合作企业。通过暗访发现的骑手闯红灯、逆行、不按规定车道行驶、不佩戴安全头盔等问题。为维护城市文明形象和保障骑手自身安全的需要，强调企业要落实主体责任，加强内部管控，签订《遵守交通法规承诺书》，将“文明交通、遵规守纪”纳入管理范畴，积极履行社会责任，引导、督促外卖骑手做文明交通的参与者、实践者和传播者，为X市创建全国文明城市、提升城市形象增光添彩。三是督促X区局抓好X绿色农超督查问题整改。于X月X日接市创城办创建工作任务交办单（第X号），领导高度重视，对照交办任务，及时作出部署安排，督促金安区局按照分类分区经营和创建对标达标工作，立即开展整改落实，对X号摊位在水果摊位卖大馍，导致生熟未分开，干湿未分离，现场进行整改经营水果生意，对部分卖鱼经营户不在水产区经营，督促卖鱼经营户调整至水产域区内经营销售。下步，我局对照工作职责，配合商务部门把华山绿色农超打造成“农贸市场”示范点位。
二、狠抓专项行动整治提升
（一）基础设施提升增加老旧小区停车位供给工作。联合市住建、自然、发改联合印发《X城区住宅小区地下停车位（库）销售登记管理暂行办法》；
指导小区物业公司停车收费明码标价，督促各县区加强本辖区内
住宅小区停车收费管理。积极与市城管局对接，与住建部门定期开展住宅小区地下车位（库）收费价格专项检查，规范收费行为，提高地下停车位（库）的利用率，保护消费者合法权益。
（二）交通秩序整治电瓶车、摩托车违规加装遮阳棚（伞）工作。制发整治方案，对生产企业及销售经营户开展专项检查，督促企业落实主体责任，公布举报投诉电话，查处违法违规生产、销售、安装遮阳棚（伞）的行为；
加大宣传，在“直播X”栏目进行专题报道，在交通路口、商户超市等场所向市民宣传安全骑乘常识，营造共同抵制的良好氛围。
（三）社会公共场所公益广告宣传工作。一是开展优秀公益广告评选。与市文明办、教育、文旅、城管联合，向新闻媒体、广告公司、普通高校和广告设计爱好者印发开展X市第四届优秀公益广告作品征集活动通知，完成公益广告评选。二是充实公益广告作品库。会同市文明办，组织广告企业优秀设计人员，创作公益广告，丰富我市公益广告作品库。三是组织抗疫公益广告宣传。引导督促广告经营单位、企业连锁店，在主城区街道门店X块电子屏、X辆出租车显示屏、X台公交车载电视等发布抗疫公益广告X万多条次。四是定期组织督查。每月对主次干道、商场、广场、车站等公共场所进行巡查，对低俗虚假违法广告及时清除，对“X医院”男科等低俗广告涉及的医疗机构
进行行政约谈。
（四）诚信制度化建设工作。一是开展“示范药店”创建。对去年获评的X家“示范药店”授牌。部署开展今年的“示范药店”创建活动，印发通知和创建标准，通过创建活动，树立一批守法诚信、规范经营的零售药店。二是开展诚信主题实践活动。开展X市第二届“文明诚信示范单位”“文明诚信经营户”创建评选表彰活动。市市场监管局与市文明办联合印发评选方案，社会广泛踊跃参与，经逐级申报、评审，表彰了X市第二届“文明诚信示范单位”X家，“文明诚信经营户”X户。三是开展X.X诚信教育。X月X日，举办X.X活动启动仪式，企业代表承诺“恪守诚信放心消费”，表彰X家市级放心消费示范单位，向社会公布X个典型违法失信案例，公开销毁一批假冒伪劣商品。集中组织消费维权专家开展宣传、咨询活动，营造诚信守信氛围。
三、紧贴精细化提升创建水平
（一）探索实践信息化监管。创建水平的提升带动业务工作的发展，我们在电梯、气瓶、食品等领域安全管理中，探索运用信息化手段，不仅提升了城市管理的精细化水平，安全监管效能也得到显著提高。当前，全市电梯达X.X万台，如遇被困电梯等情形，可拨打“X”、手机扫码等快速发出求救信号、报告被困信息，实现应急救援快速响应。
同时，通过该系统还可实现使用管理、维护保养透明化管理、可追溯查询，大大提升电梯安全管理和维护保养水平。实施气瓶质量安全追溯信息化。引入气瓶质量安全追溯体系，赋予每只气瓶专属“二维码”、每个充装站（台）使用智能充装秤，实现气瓶质量可查、充装源头可追，有效防止充装过期气瓶、超期未检气瓶等不安全行为。实施快检室“互联+”食品安全智慧监管。全市X个县区X个快检室（包含基层所）监控全部接入X市市场监管局“互联+”智慧监管平台，可随时检查快检室运行情况，实现动态、实时监控。
（二）开展防疫物资产品质量和市场秩序专项治理。一是开展口罩质量抽查。市市场监管局印发《关于进一步加强非医用口罩等防疫物资产品质量安全监管工作的通知》（X市监秘〔2021〕X号），开展市级口罩监督抽查X组，合格X组，针对X组抽检质量不合格产品，下发交办函X份，目前已处理完毕。完成X批次医疗器械国抽任务和X批次医用防疫物资省抽任务。二是开展药品质量监测管理。市市场监管局结合“药品安全春风行动”“药品稽查专项行动”，对全市X余家药品零售企业开展“一退两抗”药品专项检查，责令整改X家，停业整顿X家，立案查处X家；
检查全市疾控机构和X家新冠疫苗接种单位的疫苗运输和储存情况。三是加强疫情医疗器械安全监管。市市场监管局出动检查执法
人员X人次，检查全市医疗器械经营企业X家，责令整改X家；
开展新冠病毒检测试剂检查，检查新冠病毒检测试剂使用单位X家次，责令整改X家次；
全覆盖做好新冠病毒检测试剂产品使用环节质量安全监管。
（三）开展未成年人思想道德建设工作。一是规范校外培训机构。严格教育机构前置审批，对未获得办学许可的营利性民办学校一律不予办理登记；
综合运用行政指导、执法检查手段，加强校外培训机构利用不公平格式条款免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者法定权利等行为集中整治；
联合教体局摸排全市线下校外培训机构X家，督导落实收费公示、规范教育收费行为。二是全力保护校园周边未成年人用品使用安全。印发《关于开展校园周边未成年人用品专项整治行动的通知》，围绕校园周边小卖部、商店、超市、玩具和文具店等经营场所，重点排查“假水”、水晶泥、起泡胶等玩具用品，重点检查是否销售不符合强制性标准要求的产品、“三无”产品、假冒伪劣产品，是否对原材料进货、产品出厂检验、产品执行标准、标识标注等危害未成年人玩具用品。行动期间，全市共下架、收缴X盒（个）无产品质量检验合格证明、生产厂厂名和厂址水晶泥及其它有害玩具，下达责令改正通知
书X份；
口头责令整改X户，立案查处X起。三是开展校园食品安全监督检查。X年以来，联合教育、卫健、公安等部门，开展校园食品安全守护行动，全市共检查中小学校食堂X家次，出动执法人员X.X万人次，责令整改X家次，立案X起，罚没金额X.X万元。联合市电视台随机抽取学校食堂，开展“随机查餐厅”活动，在《直播X》栏目播放。
篇三：物业公司创建全国文明城市工作汇报材料
奥龙物业公司创建文明社区材料
重要措施及工作情势
一.同一安排,树立组织机构
物业公司引导班子十分看重文明社区的创建运动,始终把创建文明调和社区摆到重要议事日程上,召开“物业公司创建文明社区工作发动会”安插安排创建工作.成立了以物业公司司理康立广为组长,创建全国文明城市工作引导小组,并下设办公室和具体的工作小组与社区各项工作同一安排.同一筹划.同一落实.明白了指点思惟.总体目的.扶植内容和请求.对比创建目的.尺度和义务,细化分化,把义务落实到人,形成一级抓一级,层层抓落实,办事与创建运动齐抓共管的工作机制.物业工作者始终以为,文明社区是一个物业精力面孔的分解反应,有利于进步宽大业主文明分解本质和文明形象,有利于周全推动创建工作的深刻开展.
二.完美轨制,落实目的义务
一是工作例会轨制.肯定每周五召首创建工作例会,报告请示创建进度,梳理消失的问题,安插下一步工作;二是督查传递轨制.加大督查力度,对消失问题的物业公司传递批驳,责令整改,对完成较好的物业公司传递表扬;三是调和解理轨制.加强与相干单位的调和合营,合营促进创建工作开展.经由过程完美轨制,落实义务,确保了创建工作真正落到实处.
三.加强宣扬教导,营造优越的创建气氛
为了深化业主对创建工作的主体意识,自发投身到创建运动中
来,物业联合现实,以不竭改良社区内栖身情形和进步业主整体本质为尺度,应用各类渠道如《北翟营报》等,普遍宣扬创建文明社区的重要意义,进步宽大居平易近对创建文明社区重要性的熟悉.使宽大业主充分熟悉到,创建精力文明与本身的工作生涯互相干注,有利于改良本身的栖身生涯前提;从而促使业主自发把扶植文明社区与实行国平易近义务联合起来,为开展创建运动奠基了坚实的思惟基本.
四.丰硕载体,搞好创建运动
一是清算楼道杂物.占道车辆
清除安然隐患.
物业工作人员应用近两个月的时光分散对地下室楼道和占道车辆一一进行清算.把废旧的纸箱.家具.塑料成品等易燃杂物一并清算清洁,为文明社区创建奠基了优越的情形基本.
二是协助电力举措措施改革.在社区的积极调和合营下,今朝电力公司正在进行下埋式电路管道.工程施工完成后,全部亚龙社区用电户都将受益.
三新建垃圾箱.社区内的垃圾箱破损情形轻微,近日,物业公司正在搭建新垃圾箱,使社区情形变得整洁清洁.
五.下步工作打算
（一）进一步加强沟通调和.创建文明社区的主体是宽大业主,主平台是物业公司,是以鄙人步创建进程中要充分施展社区的焦点主体感化,经由过程张贴通知.进行不按期的巡检.访查工作.
（二）进一步普遍发动.创建文明社区的主门路是宣扬发动,使宽
大社区业主知晓介入个中来.是以下步要加大宣扬力度,改良宣扬方法,进步宣扬笼罩面,晋升宣扬沾染力.向他们普遍宣扬文明社区的重要性,切实加强宣扬的沾染力和影响力.
（三）进一步狠抓落实.创建工作的成效在于落实,落实的成果直接反响成效.是以下步创建工作要进一步加大落实力度,经由过程完美工作机制,加强监视治理,强化目的考察,使创建工作有压力,有动力,有活气,向压力要自动性,向动力要自发性,向活气要战役力,确保创建工作扎实开展,深刻推动.
是以创建文明社区要人人介入,美妙情形家家受益.让我们行动起来,为打造清洁整洁.健康怡人的文明社区而合营尽力.
一是造就优越的卫生行动.不随地吐痰.便溺,稳固扔果皮纸屑烟优等放弃物,不随便高空抛物,把垃圾投放到垃圾点内.
二是呼吁业主文明豢养.清算宠物粪便,搞好宠物卫生防止繁殖跳蚤,拴好犬链.
三是不要在楼道表里堆放杂物.破旧家具实时处理,不要占用公共区域,留意防火.
四是爱护社区的一草一木.不在绿地内种菜等,不摘取枝叶或在绿地内抛洒废料.
信任在全部社区业主的合营尽力下,清爽幽美.清洁整洁的文明社区会一向呈如今我们面前.
篇四：物业公司创建全国文明城市工作汇报材料
创建全国文明城市汇报材料
现在全市上下都在大力开展创建全国文明城市工作，xx区物业管理服务中心认真排查梳理物业服务企业隐患点，及时对接整改，坚决打赢全国文明城市创建翻身仗。
一、开展情况
1、积极营造创建全国文明城市宣传氛围。居民小区充分利用宣传栏、LED电子大屏、单元门口、电梯内、刷卡小门张贴创城宣传标语、海报及彩页，营造人人参与创城工作的良好氛围。本月悬挂创建条幅xx条、悬挂文明养犬条幅xx条、悬挂垃圾分类条幅xx余条，设立垃圾分类四分类亭xx个（总数），利用LED电子显示大屏滚动播放社会主义核心价值观、中国梦、创文明城等宣传标语24处。保安、保洁佩戴文明督导员袖标xx余个，制作文明创建展板xx块，努力营造创建文明城市良好环境和氛围。
2、各居民小区全面开展环境卫生综合治理工作，对服务区域进行绿化补植、垃圾清运、“三乱”整治、道路维修、洒水降尘。目前绿化补种补栽树木x万余棵，绿化补种草坪面积xx万平米，每日清运建筑垃圾约xx车，生活垃圾约xx车。对沉降及裂缝破损道路进行维修xx多处xx余平方米。“三乱”整治出动共计xx人次，清理小广告xx万处，清理乱堆杂物xx余车，粉刷遮盖老旧小区单元楼道小广告xx余万平米。创城期间保安、保洁全部佩戴创建文城市文明督导员红袖标，对业主的不文明行为进行及时劝阻和督导。
3、继续开展洒水降尘作业。xx个居民小区利用购买的小型洒水
车、简易洒水车及水管等洒水设施每日早中晚、上下班高峰期前进行洒水作业。同时建设规划配备有喷泉和水系的33个居民小区对水系进行注水，喷泉全部开放，给辖区居民营造一个风清气爽、洁净舒适的居住环境。
4、补短板、找差距。全力开展20xx年xx区物业行业城市文明程度指数测评工作检查，以行业信用监管促文明城市创建工作。按照xx市、xx区政府的工作安排部署，我中心安排所有工作人员除做好日常投诉受理、物业各类备案、租赁中介管理等工作的同时，利用周末时间加班加点，严格按照文明城市创建标准（统一着装，持证上岗，文明礼貌，公开公示公开收费项目和收费标准、受理电话和监督电话、全天候值班，报修及时、保安、保洁、绿化服务到位及有效开展各项志愿者服务活动等），对xx个有物业服务的居民小区全面开展物业服务企业城市文明程度指数测评检查工作。
目前已对xx个居民小区开展了物业服务企业城市文明程度指数测评检查和垃圾分类工作。对检查出的问题现场拍照、下发《物业巡查限期整改通知书》，对存在的问题要求3日内完成整改，对检查中卫生差、绿化差的居民小区照片发到xx区物业管理微信交流群进行行业曝光。同时对创建文明城市工作中表现优异的物业企业上报增加企业信用信息记分;对创城工作缺位、整改不到位的物业企业上报扣除企业信用信息记分，以行业信用监管促文明城市创建工作。未成立业主委员会的，物业服务合同到期后，辖区社区将不再与其签订合同，同时清除出物业市场。
二、取得成效
通过积极开展营造创建全国文明城市宣传氛围、居民小区环境卫生综合治理工作、洒水降尘作业、物业行业城市文明程度指数测评工作检查等工作，此举举得良好成效，居民小区精神面貌（创城、社会主义核心价值观、扫黑除恶宣传）绿化、环境卫生及公共设施设备维修、维护保养得到较大改观。
三、存在问题
随着居民小区业主车辆增多，很多小区现有车位已不能满足业主的需求。小区外围停车场及营业房停车不属于物业公司管理，环境卫生脏乱差及车辆乱停放现象时有发生，车辆停车有序及卫生保洁得不到有效保障。如阅海万家、湖城花园等。
四、下步工作计划
继续加强营造创建全国文明城市宣传氛围、居民小区环境卫生综合治理工作、洒水降尘作业和物业行业城市文明程度指数测评工作检查工作力度，夯实整治成效，坚决打赢全国文明城市创建翻身仗。
篇五：物业公司创建全国文明城市工作汇报材料
物业行业创建全国文明城市汇报材料
现在全市上下都在大力开展创建全国文明城市工作，**区物业管理服务中心认真排查梳理物业服务企业隐患点，及时对接整改，坚决打赢全国文明城市创建翻身仗。
一、开展情况
1、积极营造创建全国文明城市宣传氛围。居民小区充分利用宣传栏、LED电子大屏、单元门口、电梯内、刷卡小门张贴创城宣传标语、海报及彩页，营造人人参与创城工作的良好氛围。本月悬挂创建条幅280条、悬挂文明养犬条幅261条、悬挂垃圾分类条幅150余条，设立垃圾分类四分类亭90个(总数)，利用LED电子显示大屏滚动播放社会主义核心价值观、中国梦、创文明城等宣传标语24处。保安、保洁佩戴文明督导员袖标2000余个，制作文明创建展板270块，努力营造创建文明城市良好环境和氛围。
2、各居民小区全面开展环境卫生综合治理工作，对服务区域进行绿化补植、垃圾清运、“三乱”整治、道路维修、洒水降尘。目前绿化补种补栽树木5万余棵，绿化补种草坪面积102万平米，每日清运建筑垃圾约110车，生活垃圾约190车。对沉降及裂缝破损道路进行维修300多处7700余平方米。“三乱”整治出动共计7000人次，清理小广告1.3万处，清理乱堆杂物500余车，粉刷遮盖老旧小区单元楼道小广告50余万平米。创城期间保安、保洁全部佩戴创建文城
市文明督导员红袖标，对业主的不文明行为进行及时劝阻和督导。
3、继续开展洒水降尘作业。134个居民小区利用购买的小型洒水车、简易洒水车及水管等洒水设施每日早中晚、上下班高峰期前进行洒水作业。同时建设规划配备有喷泉和水系的33个居民小区对水系进行注水，喷泉全部开放，给辖区居民营造一个风清气爽、洁净舒适的居住环境。
4、补短板、找差距全力开展2019年**区物业行业城市文明程度指数测评工作检查，以行业信用监管促文明城市创建工作。按照**市、**区政府的工作安排部署，我中心安排所有工作人员除做好日常投诉受理、物业各类备案、租赁中介管理等工作的同时，利用周末时间加班加点，严格按照文明城市创建标准(统一着装，持证上岗，文明礼貌，公开公示公开收费项目和收费标准、受理电话和监督电话、全天候值班，报修及时、保安、保洁、绿化服务到位及有效开展各项志愿者服务活动等)对287个有物业服务的居民小区全面开展物业服务企业城市文明程度指数测评检查工作。
目前已对184个居民小区开展了物业服务企业城市文明程度指数测评检查和垃圾分类工作。对检查出的问题现场拍照、下发《物业巡查限期整改通知书》，对存在的问题要求3日内完成整改，对检查中卫生差、绿化差的居民小区照片发到**区物业管理微信交流群进行行业曝光。同时对创建文明
城市工作中表现优异的物业企业上报增加企业信用信息记分;对创城工作缺位、整改不到位的物业企业上报扣除企业信用信息记分，以行业信用监管促文明城市创建工作。未成立业主委员会的，物业服务合同到期后，辖区社区将不再与其签订合同，同时清除出物业市场。
二、取得成效
通过积极开展营造创建全国文明城市宣传氛围、居民小区环境卫生综合治理工作、洒水降尘作业、物业行业城市文明程度指数测评工作检查等工作，此举举得良好成效，居民小区精神面貌(创城、社会主义核心价值观、扫黑除恶宣传)绿化、环境卫生及公共设施设备维修、维护保养得到较大改观。
三、存在问题：
随着居民小区业主车辆增多，很多小区现有车位已不能满足业主的需求。小区外围停车场及营业房停车不属于物业公司管理，环境卫生脏乱差及车辆乱停放现象时有发生，车辆停车有序及卫生保洁得不到有效保障。如阅海万家、湖城花园等。
四、下一步工作计划
继续加强营造创建全国文明城市宣传氛围、居民小区环境卫生综合治理工作、洒水降尘作业和物业行业城市文明程度指数测评工作检查工作力度，夯实整治成效，坚决打赢全
国文明城市创建翻身仗。
篇六：物业公司创建全国文明城市工作汇报材料
物业公司创建全国文明城市工作汇报材料
物业公司创建文明社区材料
主要措施及工作形式
一、统一部署，建立组织机构
物业公司领导班子十分重视文明社区的创建活动，始终把创建文明和谐社区摆到重要议事日程上，召开“物业公司创建文明社区工作动员会”安排部署创建工作。成立了以物业公司经理为组长，创建全国文明城市工作领导小组，并下设办公室和具体的工作小组与社区各项工作统一部署、统一计划、统一落实。明确了指导思想、总体目标、建设内容和要求。对照创建目标、标准和责任，细化分解，把责任落实到人，形成一级抓一级，层层抓落实，服务与创建活动齐抓共管的工作机制。物业工作者始终认为，文明社区是一个物业精神面貌的综合反映，有利于提高广大业主文明综合素质和文明形象，有利于全面推进创建工作的深入开展。
二、完善制度，落实目标责任
一是工作例会制度。确定每周五召开创建工作例会，汇报创建进度，梳理存在的问题，安排下一步工作；
二是督查通报制度。加大督查力度，对存在问题的物业公司通报批评，责令整改，对完成较好的物业公司通报表扬；
三是协调处理制度。加强与相关单位的协调配合，共同促进创建工作开展。通过完善制度，落实责任，确保了创建
工作真正落到实处。
三、加强宣传教育，营造良好的创建氛围
为了深化业主对创建工作的主体意识，自觉投身到创建活动中来，物业结合实际，以不断改善社区内居住环境和提高业主整体素质为标准，利用各种渠道如《北翟营报》等，广泛宣传创建文明社区的重要意义，提高广大居民对创建文明社区重要性的认识。使广大业主充分认识到，创建精神文明与自己的工作生活息息相关，有利于改善自己的居住生活条件；
从而促使业主自觉把建设文明社区与履行公民义务结合起来，为开展创建活动奠定了坚实的思想基础。
四、丰富载体，搞好创建活动
一是清理楼道杂物、占道车辆消除安全隐患。
物业工作人员利用近两个月的时间集中对地下室楼道和占道车辆逐一进行清理。把废旧的纸箱、家具、塑料制品等易燃杂物一并清理干净，为文明社区创建奠定了良好的环境基础。
二是协助电力设施改造。在社区的积极协调配合下，目前电力公司正在进行下埋式电路管道。工程施工完成后，整个亚龙社区用电户都将受益。
三新建垃圾箱。社区内的垃圾箱破损情况严重，近日，物业公司正在搭建新垃圾箱，使社区环境变得整洁干净。
五、下步工作打算
（一）进一步加强沟通协调。创建文明社区的主体是广大业主，主平台是物业公司，因此在下步创建过程中要充分发挥社区的核心主体作用，通过张贴通知、进行不定期的巡检、访查工作。
（二）进一步广泛动员。创建文明社区的主途径是宣传动员，使广大社区业主知晓参与其中来。因此下步要加大宣传力度，改进宣传方式，提高宣传覆盖面，提升宣传感染力。向他们广泛宣传文明社区的重要性，切实增强宣传的感染力和影响力。
（三）进一步狠抓落实。创建工作的成效在于落实，落实的结果直接反应成效。因此下步创建工作要进一步加大落实力度，通过完善工作机制，加强监督管理，强化目标考核，使创建工作有压力，有动力，有活力，向压力要主动性，向动力要自觉性，向活力要战斗力，确保创建工作扎实开展，深入推进。
因此创建文明社区要人人参与，美好环境家家受益。让我们行动起来，为打造干净整洁、健康怡人的文明社区而共同努力。
一是培养良好的卫生行为。不随地吐痰、便溺，不乱扔果皮纸屑烟头等废弃物，不随意高空抛物，把垃圾投放到垃圾点内。
二是呼吁业主文明饲养。清理宠物粪便，搞好宠物卫生避免孳生跳蚤，拴好犬链。
三是不要在楼道内外堆放杂物。破旧家具及时处理，不要占用公共区域，注意防火。
四是爱护社区的一草一木。不在绿地内种菜等，不摘取枝叶或在绿地内抛洒废物。
相信在全体社区业主的共同努力下，清新优美、干净整洁的文明社区会一直呈现在我们面前。
多举措做好烟花爆竹禁放宣传工作
为全面贯彻落实《南京市关于禁止燃放烟花爆竹的规定》和《鼓楼区春节期间烟花爆竹禁放整治行动方案》，近期，凤凰街道组织科室、社区及城管执法中队，部署春节期间烟花爆竹禁放工作，深入商家饭店、街头小巷、居民小区，大力开展宣传告知工作，为新规定的更好执行奠定基础。
一是强化社会面宣传。在小区广场、社区广泛悬挂、张贴禁放政策标语横幅，向居民群众宣传禁放政策规定，引导居民提高安全和环保意识。同时，积极依托凤凰街道门户网站，宣传禁放政策规定和燃放烟花爆竹的危险性。
二是强化重点保护单位宣传。向街道辖区内的企事业单位、学校、变电站等，宣传《南京市关于禁止燃放烟花爆竹的规定》的相关内容，认真解答各单位提出的问题，确保《规定》的内容传达到位。与街道辖区30多家单位签订《重点保护单位安全防范责任书》，落实单位做好宣传、主动制止、及时报告的责任。
三是强化对特殊场所宣传。发动社区向辖区宾馆、饭店、沿街商户发放禁放烟花爆竹告知书、一封信。通过“点对点”宣传告知，堵住违规燃放管理的漏洞，实现禁放宣传的全覆盖。
四是强化违法行为的查处。工作中，城管执法中队立足岗位职能，细化查禁违规燃放烟花爆竹专项整治行动工作方案，联合治安、特巡、派出所，形成多部门联合巡查执法态势，对每一起查证属实的违规燃放案件都将严厉处罚，同时，联合电视台、报社等媒体，随队作战，营造强大舆论声势，全面遏制违规燃放现象。
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