篇一：收发文工作对人员的要求
收、发文管理制度
为加强公司收发文管理工作，提高收发文工作效率，参照《国家行政机关公文处理办法》，特制定本制度，公司各部室遵照执行。
一、收文处理
1．收文：综合办公室指定文书专员负责统一收文，建立签收登记制度。
2．分办：来文须当日由综合办公室专人登记后交综合办公室主任分办。综合办公室主任应根据文件内容按轻重缓急分别作如下处理：
(1)特急件取回后应立即分办，然后由综合办公室文书专员呈送公司领导阅示；
(2)一般文件由综合办公室文书专员按内容分送有关领导及部门按顺序阅办。
3．传递：公文传递必须做到及时、准确、安全。公文传递由综合办公室文书专员专人负责，各传阅部门和个人应在收到文件后尽快阅办，一般情况下应在1个工作日内阅完，并及时退回综合办公室文书专员。因特殊情况需要延长的公文传递时间不得超过5个工作日。标有密级和涉及公司商业秘密的文件，由综合办公室主任直接呈送有关的公司领导及部门传阅。其他人员不得随意借阅、翻印；阅文者不得随意
外传和乱放。
4．催办：对领导有批示或交有关部门处理的公文，综合办公室文书专员应定期检查催办，对紧急公文，应及时催办检查，防止漏办或积压延误，并将落实情况及时报告有关领导和部门。
二、发文处理
发文程序：部门拟稿→综合办公室文书专员填写收文处理单→综合办公室主任核稿→公司领导签发→综合办公室文书专员出文、盖章、发送→立卷、存档，全过程由综合办公室文书专员负责传送，发文原则规定如下：
1．发文必须坚持先核稿后签发，凡未经综合办公室主任核稿，文件不予签发；
2．凡是代表公司对外的平行文和上行文必须由公司主要领导签发。文件经领导签发后，应立即完成发文程序。
3．综合办公室主任核稿退回后，综合办公室文书专员应在2小时内修改打印。
4．打印完毕后，要及时分发。涉及各部门业务的可由业务部门分发，其他的由综合办公室文书专员分发。
5．所有发文必须留有原件，综合办公室文书专员应立卷归档。涉及公司商业秘密的发文应严格管理，责任到人，从严控制公司文件的印数和发送范围。
篇二：收发文工作对人员的要求
浅谈如何做好文件收发工作
文件收发是各级机关办公室工作中至关重要的组成部分，它承载着重要文件及信息的收集、传递、整理、归档等重要工作，是各类信息汇集的平台、文件传输的驿站，其工作质量与好坏，直接反映出办公室的综合服务水平，具有高度的政治性、严格的规范性和谨密的程序性。本人结合实际工作，浅谈以下几点：
一、文件收发工作的特点及规律
文件收发工作是办公室职能运转的关键环节，承担着上级机关来文的登记、办理、呈送、归档。本级机关文件的印制、分发、存档、保管等。做好文件收发工作，是有效落实领导决策部署、保证重要信息安全、确保政令畅通的必然要求，而在财政系统，文件收发工作又有其特定的规律和特征，主要体现于以下几点：
（一）“重”。即岗位责重。文件收发工作岗位特殊，责任重大，处于办公室职能运转地位最核心，联系各方利益关切最广泛，服务各级领导决策部署最直接，如果说办公室是整个局机关的“中枢”，那么文件收发工作则是办公室的“中枢核”，牵一发而动全身。在我们财政系统，看似一份小小的文件可能就事关一个重大的民生项目，看似一个小小的失误也许就会影响到很多人的切身利益。因此，能否胜任本职岗位，是对我们每一名文件收发人员责任、作风、素质、能力最有效的检验。
（二）“杂”。即纷繁复杂。很多人认为，文件收发工作就是“邮递员”工作，缺少技术含量，实则不然，只有真正从事过这项工作的人才会体会到它的事无巨细、高标准与严要求，就像一锅大杂烩，不理出头绪，就会造成一团乱麻导致杂乱无章；不沉下心思摸索其特点规律，就会盲人摸象分不清门道。
（三）“碎”。即环节细碎。文件收发工作，从收文登记、传阅督办、清退保存整个过程所涉及到的细节较多，一份文件从传递前、传递中、传递后就包含了接收、拟办、呈送、分发、回馈、归档、清退等一系列流程化管理，从收文、承办再到具体落实，往往会出现传递次数多、时间跨度长的特点。如果漏掉其中任何一个不起眼的细微环节，稍有不慎，就会导致工作中的被动，甚至有些失误还会给全局性工作带来负面影响。
（四）“广”。即涉及面广。在财政系统，文件收发工作涉及面十分广泛，仅…年全年，我局共办理省市财政部门及县委、县政府以上党政机关公文…份，各类资金请示文件…份，累计传递达10000多人次。其中还涵盖了涉密、应急、督办等各类文件…余件，呈现出了应急事项多、涉密风险大，传递范围广的典型特征。
二、做好文件收发工作的几点体会
要做好文件收发工作，就必须结合财政工作实情，摸索出一套适合本单位实际的精细化管理路子，切实认清做好这项工作的极端重要性，扎实念好“细”、“实“、“快”三字诀，追求零差错、零失误、零瑕疵。确保不让“中枢核”变成“梗阻源”。
（一）在“细”字上动脑筋。严谨细致是做好文件收发工作的先决条件。所谓“细节决定成败”阐述的就是这个道理，要想真正做好这项工作，就必须要在“细”字上动脑筋。其一要细心揣摩。文件收发人员要善于总结、分析、摸索其特定的规律，在财政系统，涉及最广泛、最重要的就是各类资金请示文件，如不认真仔细，往往就会贻误时机造成被动。细微之处见精神，粗心大意是文件收发工作中的大忌，所以我们要立足本职岗位，通过岗位实践，锻造成为实际工作中的“活电脑”，努力争做一名“有心人”、“明白人”。其二要精细管理。细化分类是收发文实际工作中的核心要素，是确保便捷查阅的重要手段，是提升工作质效的关键所在。俗话说“好记性不如烂笔头”，文件收发工作必须严格落实“痕迹管理”，实行分类归档保存，确保有章可循、有据可查。切实做到登记一本账、存档一套册、查找一口清。促使文件收发工作真正成为服务领导决策的“信息库”。其三要规范操作。不以规矩难成方圆，文件收发工作环节细碎、程序复杂、每一类文件传递的对象、途径、范围都不同，只有在每个环节处理中固化流程，坚持规范标准的操作方法，形成一整套制度化、规范化的操作机制，按照领导签发的意见，做到一一对应检查、精准无误传递，才能避免因处理环节不当而造成差错遗漏。
（二）在“实”字上下真功。务实肯干是岗位职责所需的本职要求。所谓“小岗位连着大责任”，文件收发工作岗位平凡，但越平凡的岗位越需要毅力与耐心。要想保证工作中不出任何纰漏与闪失，就必须要在“实”字上下真功。其一要为人踏实。文件收发工作实质就是服务保障工作，对内服务领导决策、业务部门，对外服务于基层单位、广大群众。在实际工作中，当别人因为工作需要急于查找一份文件的时候，要以诚相待、不厌其烦、耐心面对，一份小小的文件体现的不仅仅是我们收发文工作人员的办事效率，更彰显出财政部门的精神面貌。其二要工作务实。文件收发工作人员必须要有高度负责的精神，在实际工作中，每天我们都要处理几件甚至几十件各类通知和文件，工作责任重、密度大、强度高。要切实做好上下左右的衔接，照应到方方面面的关切，做到不遗漏、不误事，就要坚决克服麻痹思想，杜绝疲于应对，真正做到入脑入心入行。其三要责任落实。一份小小的文件传递的是一份责任，落实的则是一种制度，文件收发工作要坚决落实岗位责任制，收、传、发、存必须专人负责、统一管理、层层把关，从而避免出现图简单、省步骤、走过场的问题发生。确保传递不延误，量大不积压，差错不发生。
（三）在“快”字上求实效。快速高效是确保任务落实的现实需要。由于财政工作千头万绪，财政业务点多面广，这就对我们每一名文件收发人员提出了新的更高要求。其一要运转快。文件收发工作主要以人工传递为主，要提高文件传阅办理的速度和质量，就要做到口勤多问，多请示、多报告、多追查。腿勤多送，不怕麻烦、快速反应、迅速落实。确保第一时间传递到人，传达到位。其二要反馈快。文件收发工作不能等、不能拖、不能靠，反之就会形成恶性循环。要切实提高办事效率，压缩办理周期。对于领导批示的重要文件，要及时准确的传送到各个部门，并及时将办理结果及早、尽快的进行反馈，做到急件急传、快事快办、案无积卷、事不过夜，确保文件不空传、不横传、不误传，真正达到“件件有着落，办结有回音”的良好效果。其三要督办快。文件收发工作必须坚持“督”为底线，才能保证最终的制度落实、任务完成，实际工作中往往会发现，当我们在严格落实了各种制度的同时，还是有一少部分文件不知去向，究其原因，就是督办落实不到位。因此，收发文工作人员一定要克服因办理时间较长而忘记督办，因文件传到领导处不敢督办，因思想麻痹松懈而不愿督办的畏难情绪，及时做好文件回收工作，切实堵塞漏洞，确保长效机制落实。用我们的实际行动，努力为领导、为单位创造一个优质、高效、便捷的办文环境。
篇三：收发文工作对人员的要求
办公室文员工作职责和要求
办公室文员工作职责和要求〔一〕A.主要工作职责坏和要求：
1.接听、转接；接待来访人员。
2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案搜集、整理工作。
3.负责总经理办公室的清洁卫生。
4.做好会议纪要。
5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6.负责
件的收发工作。
7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8.做好公司宣传专栏的组稿。
9.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12.管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
13社会保险的投保、申领。
14统计每月考勤并交财务做帐，留底。
15.登记厂服，领取及发放。
16.输入报表及统计。
17管理办公各种财产，合理使用并进步财产的使用效率，提倡节省。
18.承受其他临时工作。
B.辅助工作职责和要求：
1.顾客效劳：解答顾客咨询，在不影响本职工作的情况下，带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容，主动帮助咨询相关的其它工作人员，直到问题解决
2.与内外联络部门维持友好联络。
办公室文员工作职责和要求〔二〕1、负责综合部日常事务性工作；负责中心各种文稿的打印、发送，负责中心文件材料的领取；
2、认真贯彻执行党和国家各项法规、政策及中心各项规章制度；
3、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作；
4、负责办公室的日常管理工作，负责受理投诉和来访接待、收发
、考勤登记、接听
等工作；
5、负责中心会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。
6、负责搜集和撰写有关信息，及时向领导提供信息参考和建立意见。提请领导应尽快办理的有关工作；
7、负责人事、劳资、仓库管理等工作。
8、完成领导交办的其它工作。
办公室文员工作职责和要求〔三〕1、坚决服从人事部经理的指挥调配，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责；
2、根据领导的要求，完成有关报告、文稿的起草、修改工作。
3、完成打字、复印及
等工作，及时送交领导或按要求传送给客户
4、完成各类文件的搜集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。
5、做好有关会议记录、整理、打印等文秘工作；
6、做好年度报刊杂志的订阅工作，收发日常报刊杂志及邮件交换。
7、协助经理处理来访、来电、来函及接待等行政事务；
8、答复客户的一般询问，并在自己的职责范围内帮助客户解决问题，做好日常
接待工作。
9、做好部门考勤、员工餐券发放等日常工作；
10、根据要求采购日常办公用品，并及时登帐。管理本部的财产帐目〔低值易耗品、固定资产〕。做好办公室设备管理及维修。
11、做好办公室每月考勤。做好物品保管工作。
12、对企业中、高层的会议内容，做好保密工作。
13、完成经理交办的其他工作。
办公室文员工作职责和要求〔四〕
一、调研和信息工作
1.根据公司的建立和开展及公司领导指定的调查任务，按规定的时间和要求开展调查研究。包括负责搜集和听取员工对公司建立和开展，对公司工作管理的意见和建议，并分析^p整理和上报公司上级，为领导决策提供信息根据；负责对公司全面情况进展根底调研，参与制订公司工作方案。
2.搜集、整理、储存公司各方面信息、动态，反应给公司上级；建立统计台帐，随时向公司领导和公司领导提供公司各方面的统计资料。
3.制订公司管理信息系统的开展方案并组织施行，保障管理信息系统的正常运转。
4.组织协调公司各单位信息系统的应用，提供咨询，为公司领导提供信息效劳。
5.做好公司信息网上发布工作。
6.组织、协调公司的统计工作，完成公司各项统计报表。
二、协调和督办工作
1.根据公司上级、管委的决定，详细安排上级、管委的工作日程，有关会议和重要活动。
2.组织、安排公司的有关会议，做好会议记录，撰写会议纪要，并检查决议贯彻施行情况。
3.负责检查、催促公司上级、公司办公会议以及公司上级、管委关于公司工作的决议、决定的贯彻执行情况，并及时汇报。
4.理解和催办、督办公司领导和公司领导限期完成的工作任务。
5.根据公司上级决定和公司长指示，会同上级办公室、公司长办公室安排、筹备和组织公司主要会议、重大活动。
6.协调公司各单位之间的关系，做好上情下达、下情上达的工作。
7.负责组织协调公司外友邻单位和公司内有关单位共同办理的综合性工作。
三、文秘工作
1.根据领导的指示和要求，负责起草公司工作方案、总结、报告、决议、通知等文件；组织起草公司规章制度。
2.负责公司公文、____的接办和处理。
3.负责公司公文收发、传递、呈批、清退、归档工作。
4.负责公司各单位以公司上级、管委名义上报、下发文件内容和文字的审核。
5.掌管公司上级、办公室印章的使用。
6.根据办公室领导的指示，组织与安排办公室工作会议，做好会议记录。
7.负责草拟公司节假日放假通知，编印公司节假日值班时间表。
四、保密和机要工作
1.负责公司机要件的收发，做好公司文件的呈批、传阅、公布和管理，按有关规定及时分卷归档。
2.根据学公司保密委员会的工作安排，在公司宣传保密法规，制订保密规章，催促和检查各单位的保密工作。
五、行政管理工作
1.负责草拟公司行政管理的规章制度。
2.负责组织安排或协助有关部门做好公司会议、庆典活动的会场布置工作。
3.负责公司办公楼、公司领导办公室和公共会议室的管理工作。
4.负责公司办公设备、家具及办公用品等物资的装备、管理和礼品制作管理工作。
5.负责公司
、收发、文印、复印工作。
6.负责公司车辆调度和管理。
六、____和接待工作
1.负责接待、受理群众来信来访和上级领导部门转来的群众来信。
2.催促和理解批交有关部门处理来信的情况，及时向公司上级、管委报告。
3.负责上级领导和兄弟院公司领导以及国内外知名人士来访的接待工作。配合有关领导安排好食、住、行等接待工作。
4.为公司领导到公司开会、工作安排交通车辆，做好接、送、通讯联络等工作。
5.负责公司接待参观的管理。
七、宣传工作
1.根据公司部署，协助学公司宣传部开展公司的理论学习和形势政策教育。
2.根据公司的部署，开展公司的精神文明建立，建立文明公司，监视、指导公司内的文化活动，确保公司园文化的安康开展。
3.配合学公司宣传部做好公司宣传报道、新闻发布等工作。
4.做好公司展览、展示，公司宣传品、宣传刊物〔专栏〕的组稿，以及公司宣传园地的规划、建立工作。
5.负责公司邮政管理、公费报刊的订阅。
6.负责协调公司各项重大活动摄影、摄像工作，搜集新闻媒介对公司的报道、评价情况。
7.协调、管理外单位进公司进展广告、影视拍摄活动。
篇四：收发文工作对人员的要求
收发文处理工作规范
一、收文办理
（一）对收到的所有文件、材料，机要人员都要及时签收，并按规定拆封、编号、登记，办公室领导签注分发意见后分发。
1、由专人每天及时下载网上相关文件，按需要数量印制，并按规定编号、登记、由办公室领导注批注办。
2、其它纸质载体文件（包括传真）资料均由专人签收并按规定登记，由办公室领导注批注办。办理完毕后，存档案室。
（二）公文分送传阅主要采用轮转或传阅法，自始至终由机要人员接交传送、阅示人员之间不能横向传文。
（三）当日收到公文，当日分送完毕，每卷所装文件不宜过多；传阅件要分主次缓急排列，急件在两小时之内送达，密件要专人专卷；每日上、下午各查看一次阅卷情况，提醒
领导及时阅批急件和重要文件。
（四）一般情况下，传阅件依照先主要领导，再分管领导，后其他领导次序传送；特殊情况下，也可采用谁在谁先看，谁有时间谁先看的办法传送。
（五）阅退的文件如有领导批示，应立即登记，并按批示办理，且及时将办理情况向作出批示的领导汇报。
二、发文办理
（一）学院党委和学院的发文除部门代拟稿外，一般由党委办公室和学院办公室拟稿。
（二）拟稿应本着“谁主办，谁拟稿”的原则，按现行的国家行政机关公文管理的有关要求办理。行文关系、公文种类和公文格式要准确、规范，用语应力求准确精练。
（三）对学院各部门代学院党委和学院行政起草的文稿或以学院党委和学院名义转发的报告、请示等，办公室要认真把好政策、文字、格式关。
（四）发出文件必须按照规定的职责权限签发。
1、学院党委和学院文件：①重大事项、综合性、全面
性问题的文件，分别由党委书记或院长审批、签发；②关于某方面工作的文件，由学院分管领导签发；③涉及两位或两位以上院领导分管工作的文件，由学院党委书记、院长审批签发，或由相关领导会签。
2、学院文件存档：①按档案管理要求留存2份。②办公室要将所有的文件另保留1份备查。编号文件按文头及编号顺序入档，非编号文件按时间序列入档。
（五）文件、材料的校对，采取交叉核对的办法，严格做好各类文件、材料的校对工作。
（六）打印室必须将办公室印发的所有文件规范存盘，便于随时查阅。
篇五：收发文工作对人员的要求
行政人员文件快递的收发要求
1、公司所有收发治理工作均由前台统一负责。收发业务范围包
括：文件、邮件、报刊、挂号、电报的发送、登记，以及公司文件资
料的递送。
2、收发人员须根据相关文件资料填写收件登记簿、发文登记。
3、各类文件资料收发、复印、传真、打印均需在登记薄上作好
详细登记、记录，及时将各类信息（通知、文件）进行上传下达，特
别是各类通知、重要信息应在公司领导审阅后及时传递给相关部门；
4、收到信件资料由前台负责通知收件人及时领取。
5、对珍贵物品、汇款、邮包，要进行专门登记，并及时通知个
人签字领取。
6、对投递错误的邮件，应及时退回或设法转移
篇六：收发文工作对人员的要求
收发文工作职责
1、按照有关规则，定期收取、整理公司内部各部门发送的文件，保证文件及时
到达收文人；
2、及时归档本部门的收发文件，随时便于查询；
3、根据收文人的要求，将收到的文件保存、打印或复印；
4、对外发文件，根据有关规定和指示，及时安排文件的传送；
5、根据领导的安排，将发文件登记及投递目的地；
6、收取有关部门发来的文件，在收文单上标明收件日期及签收人，并填写回执整理登记收文文件；
7、根据规定保存文件，及时到达收文人；
8、负责投函给有关对象；
10、负责协助进行收、发文件的联系，并做好档案工作；
11、负责文件的出入口登记及管理，保管文件安全；
12、及时收发、报送许可文件、圆印文件及会议资料等；
13、负责及时答复有关部门、协会、人员对本部门收发文件及有关情况的咨询；
14、负责收发电报、电传和电子邮件；
15、按照领导要求，把文件工作做到定期检索、改进、整理和管理；
16、及时安排领导的文件发送和接受，并做好定期工作汇报；
17、遵守和认真执行公司收发文件办公程序及其它有关程序，保护收、发文件安全。
篇七：收发文工作对人员的要求
办公室收发文岗位职责制度（共16篇）
第1篇：办公室收发文管理制度
收发文管理制度
为规内容件管理，提高工作效率，使收发文工作规范化和程序化，特制定本制度。
一、收文
1、签收
上级部门或兄弟部门来文，均由负责公文收发的人员统一签收拆封。
2、登记
收发人员签收拆封以后，应用专用簿式本进行登记，登记来文机关、主要内容后送分管办公室领导签署批阅。
3、批办
分管办公室领导根据分工送相关领导审阅。并及时将文件呈传各领导阅示或阅知。
4、承办
根据主批领导签批的指示，收发人员将文件送有关人员或部门承办，并督促其从速办妥。
5、归档
办理完毕的来文，均应归档。
6、销毁
没有存档价值和备查必要的来文来信，或已办结的来信，均可在年终经过主管领导鉴别后进行销毁，并登记。
二、发文
1、拟稿
由分管领导指定专人或与某项工作有关的部门撰
写，并将拟好的文稿附发文稿纸送主要领导审核。
2、签发
审核后的文稿，经主要领导、分管领导、经办人签字后，方可签发。
3、制发
文件经签发后，方可正式打印、盖章、装订。
4、归档
文件加盖公章后，需一式两份连同原稿送综合办公室负责公文收发人员归档。
第2篇：办公室收发文管理制度
公司收发文管理制度
为规范收发文工作，特制定本制度。
1．公文处理一般包括登记、分办、批办、承办、核稿、打印、签发（印章）、传递、归档、销毁等程序。
2．单位所有收发文管理工作均由办公室统一负责管理。办公室指定专职人员负责收文和发文工作。收发人员必须根据有关文件资料,如实填写收件登记表、发文登记表。未经许可，不得随便代理收发工作，以免造成混乱。对未登记完毕的文件材料，不得先行使用、阅读。
3．公文登记后，由办公室根据相关领导的批示，下发或转交各位负责人传阅，如需转交有关部门阅办，应由相关人员登记、签字后方可送交。属领导亲收件，一律交收件人亲自拆封。
4．阅读文件应规定范围，秘密级以上文件须到办公室阅读，因工作需要借阅文件应办理借阅手续，用完后及时退还。秘密级以上文件，各级领导及有关人员均不得携离办公室。
5．各部门或个人对承办的公文必须认真负责，按规定期限迅速办理，不得拖延积压。
6．各部门均应实行公文催办制度。负责办理公文的人员，对自己经手处理的公文应件件有落实，事事有下文，转办要及时，催办有结果，防止积压误事。
7．公文办完后，应根据文书立卷、归档。
8．各级员工调动时，应将文件（含工作记录本）清理移交，凡外出参加会议带回的文件，应及时送办公室登记保管。
9．没有存查必要的公文，经主管领导批准，由办公室定期销毁。销毁秘密
公文，要进行登记，有专人监督，保证不丢失，不漏销，不准作废品出售，一律用碎纸机打碎或其它方法销毁。
第3篇：收发文制度
重庆****学院建筑工程系学生会提案
办公室文件管理制度
一、学生会部门任务书、广泛性通知、工作报告、请示、批复等统一以学生会公文形式由秘书处按程序办理。
二、所有公文均进行收发文登记，发文簿由秘书处统一保管以备查验，秘书处负责所有文件的收发。
三、任务书为学生会内部文件，按公文处理，下到任务书一律以纸制形式由秘书处至各部部长或各部门专兼职秘书。
四、广泛性通知是普发性文件，由秘书处或部门提出的方案报批主席团后以学生会名义发出（或转经报批团总支后由团总支名义发出），由主席团提出的方案经讨论后以学生会名义发出。
五、工作报告按实际报告的部门发出。主送主席团的工作报告经由秘书处收文转交。各部门部长必须每月向主席团递交个人书面工作总结，每季度递交部门工作报告。
六、由部门策划的活动一律以请示的形式向主席团请示，并将策划书列为附件一并递交，待讨论通过后以学生会名义向团总支请示。
第4篇：办公室收发文工作总结
篇一：收发文工作总结内容
收发文工作总结内容
眨眼一年就又要过去了，回首这一年来的工作，有成绩也有不足。一年来，在办公室x主任、x主任的领导下，在全体办公室人员的共同协作下，顺利地完成了办公室的各项工作任务，现总结回顾，主要是：
一、工作态度积极认真，工作方法积极主动，工作质量快速高效
办公室日常工作很杂，打扫日常卫生、收发传真、接听电话、接待来访客人或职工、带人参观、信件的登记和通知、打料单领酒、职能部门不定时发放的各
种答题活动、每周四安排机关人员学习、上级领导及部门领导安排的临时工作??但无论是日常的勤杂事务工作，还是协助办公室其他员工，我都是热心诚恳地处理工作中的每一个环节，从企业整体形象考虑，从办公室自身窗口作用出发，对领导安排的每一项工作任务都能快速完成，从不计较个人得失，以一颗感恩的心对待每一位同事和每一项工作。这种平和的心态使我的工作质量快速高效。
二、文字处理工作及时
我个人的主要工作就是写材料，是一项脑力活动密集的工作，回顾一年来，给x总的材料主要完成了元月份的述职述廉报告，2月份国资委的述职报告，4月份董事会的总经理工作报告及三个季度的经济运行分析会材料；平时完成了种种申报材料：“三五人才”“政协委员推荐”、“科协”材料，“学习xx大精神感想”、“陕鼓参观感”、“出国考察汇报材料”及讲话发言稿；办公室完成的材料有“半年方针目标自查报告”、“党风廉政建设自查报告”、“党支部书记讲堂课”、“陕鼓参观感”、“出国考察感想”、“公司上半年工作总结”及年底的党、政、工、团、文明委、方针目标、廉政建设等10份工作总结材料及通讯稿件、四篇团员座谈会上的发言材料。一年来，材料并不是很多，但涉及面广，我都基本上按时快速完成了，尽管材料都完成了，但只有公司上半年的工作总结受到x总的肯定外，其它材料真的有点对不起领导。一年来存在的问题：
1、文字材料内容缺乏深度、宽度
作品必须有素材，有了素材必须有作者深刻的观点，文字材料堆砌了事实，但没有透视力，这一点主要是缺乏自我观察力，没有经常性深入生产一线，对生产活动中的闪光点、亮点和存在的问题缺乏了解，多次大型活动没有机会参与，缺少了自己观察的视角，写出的材料有点闭门造车的感觉。这一点要和领导沟通，希望能给自己创造一些参与学习的机会，尽快提高自己，正如x董批评的，你再不深入一线，就不是写材料而是“做材料”，这点希望x主任能多考虑。
2、勤务事多，练笔时间相对少
办公室一直是敞开门办公，人来人往，协调处理的事务比较多，小x、小x外出活动多，为了工作正常开展，我的所有材料只有每天晚上回家写，这样就一直留守办公室，帮助小x、小x处理事务，接听电话、收发传真，造成了勤务事多，练笔时间少的矛盾了，因为办公室没有电脑，我的材料每一次都有不同的观
点、雷同少、创新多，但提高小。
3、知识面窄，自身素质有待提高
我喜欢文字，但一直偏向于感性的东西，理性的东西少一
点，对政治的敏感性不强，涉猎知识的层面就比较窄，写出的材料就缺乏力度了，以后要多读、多看、多听、多写，用心、用耳、用脑、用笔去感受，努力提高自己的文学素养，向其他同事多学习、多借鉴，写出有力度、有内涵的材料，给领导一份满意的回报。
展望新的一年，我豪情满怀，在办公室主任的悉心指导下，在其他同事的热心帮助下，我一定会更快地发挥自己的专长，再此也衷心希望领导给我们文字工作者多提供一些锻练、学习、参与活动的机会。篇二：办公室半年总结发言稿
办公室半年总结发言稿
在这半年的时间内，在公司领导的正确指导下，在各部门的大力支持配合下，办公室围绕着本部门工作职责，充分发挥沟通上下、联系左右的枢纽和桥梁作用，搞好配合、服务大局，努力干好各项工作。经过办公室全体同志的共同努力，已较好的完成了各项工作任务。
一、进一步发挥承上启下的作用，突出“想得到”。
目前，办公室“想得到”还做的不够好，不够完善。作为公司上传下达、沟通各方的桥梁和纽带，我们要善于站在大局的高度，善于对上加强汇报，对内加强管理，对外搞好协调，对下做好服务。要立足事情发展变化，多动脑筋、多想办法、多出主意，增强工作的主动性、预见性和创造性。我们办公室全体员工要努力将“想得到”做的更好。
二、进一步发挥协调功能，突出“落实到”。
办公室既要全面了解各方面工作情况，为公司各项工作的顺利开展创造条件，又要协调各方，处理好上下作用的关系。目前，办公室人员变化较大，特别是一些重要岗位，导致有些工作没能落实好，达不到“件件有交代，项项有落实”。我们要进一步明确部门职责，细化分工。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作，我们办公室应该义不容辞地承担起来，做到工作不留空档，保证各项工作的全面推进。
三、进一步发挥办事功能，突出“做得细”。
办公室工作无小事，要求工作要细心、细致，从小事抓起，对任何一件经办的工作，要做到一丝不苟，不敷衍了事。目前，我们的员工还不够细心，经验不足，对具体工作了解不够透彻，导致部分工作有所延误。我们要加强知识和业务的学习，进一步提高员工工作的工作能力。我们要做到不让领导布置的工作在我们手中延误，不让需要办理的文件在我们手中积压，不许因我们个人原因而让公司形象在我们这里受到影响。
四、进一步发挥管理功能，突出“碰得硬”。
办公室工作涉及到的事物方方面面，有的关系到员工的切身利益。在原则问题上敢不敢硬是检验作风是否过硬的重要标志。办公室工作必须讲原则，严肃各项制度，起好带头作用，把制度作为办公室的生命线，不能因为局部利益问题而让制度在我们这里开了口。我们时刻准备着监督与被监督。
五、进一步发挥好服务功能，突出“讲程序”。
办公室工作的程序要求很强，特别是在平时复杂的事务性工作中，要求我们一定要保持清醒的头脑，分清主次、分清轻重缓急、不怕麻烦，对每一份发文、收文都要按照规定做好登记、编号、分类，并建立相应的电子档案。建立一套科学规范的工作制度、工作程序、工作规则，使每项工作都做到有章可循。
总之，办公室在今后要继续发扬不怕苦、不怕累，爱岗敬业的精神，更好更快的完成领导交派的任务，做好公司的后盾。做到“想得到”、“落实到”、“做得细”、“碰得硬”、“讲程序”。篇三：办公室年终总结发言交流材料
全市财政系统大会表态发言
服务大局
事争一流
促进财政各项工作再上新台阶
（2021年2月
日）
办公室
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
今天，我有幸代表办公室在这里做典型发言，感到非常光荣和万分荣耀。2021年，在局党组的正确领导下，办公室?立足于早快好、立足于新突破?，紧紧围绕全局中心工作，紧密服务财政工作全局，充分发挥?行政枢纽?和?参谋助手?作用，求真务实，奋发进取，开拓创新，各项工作都取得了新的成绩：
一、狠抓机关公文文秘，提高各类财经材料质量。高质量地完成各项综合文稿起草工作。坚持早谋划、早动手、高站位、高标准，高质量地完成有关会议发言材料、人代会报告，以及全市财政工作会议、局领导讲话；认真起草向市委、市政府、xx市财政局等上级部门报送的汇报材料；完成各类工作计划、工作总结、专题报告等综合材料。同时，做好机关发文的审核把关，促进全局公文办理
再上新水平。加强审核，严把?发文关?，切实减少公文数量；全面提高公文质量，力求公文内容精练，表述准确，格式规范。
二、加大督查督办力度，确保各项工作落到实处。及时督促落实各类会议议定事项、领导批示和领导交办的其他事项，抓好督促落实和反馈。高质量地完成人大议案和政协提案的承办工作，今年共办理人大议案和政协提案
件，全部书面答复并前往征询人大代表对办理情况的意见和建议，努力让每一位代表们都满意。创新工作形式，做好日常督查督办，主要抓好机关考勤、安全保卫、美化绿化、水电管理、卫生评比等日常工作落实，为整体财政工作搞好服务。
三、加强财政信息宣传、调研，提高信息宣传质量。进一步搞好《xx市财政简讯》，提高财政信息的质量和数量，并围绕财政改革和中心工作搞好财政课题的调研，努力出好成绩，继续在邢台市保持前位，扩大xx财政影响力和知名度。全年共刊发财政简讯和调研文章上百篇。其中的绝大部分作品相继被国家、省市报刊媒体采用，荣获2021年度xx省报刊?好标题?二等奖、省厅科研成果奖和?我为‘十二五’规划献一计?活动征文优秀奖，我局还被评为荣获全省财政信息工作先进单位。做到宣传及时、准确。
四、认真搞好政务服务，努力促进精神文明建设。认真学习实践科学发展观，围绕创建?六型?机关，努力开展?创先争优?，有效促进了机关文明创建。一是制定干部教育培训计划，加强学习和培训，财政干部队伍素质进一步提高，我局在全省业务技能大赛中取得优异成绩，获二等奖一次、三等奖一次，参赛两名选手双双获得全省业务能手荣誉。二是狠抓民主评议工作。开展阳光服务，入住行风热线，扎实推进创先争优活动，走上街头践行承诺，解答群众关心的热点和难点问题。至今年我局已连续xx年（七届）保持了省级文明单位的荣誉称号。三是开展了丰富多彩的文明创建载体活动。组织了?迎新春
庆新年?春节文艺联欢会，积极参加了并获得了xx市警示教育廉政文化演讲比赛二等奖。四是抓好档案管理，认真做好2021年各种资料的收集、立卷、归档，共整理文书
卷，凭证
卷，账本
卷，决算表
卷，档案实现了规范化管理。保持了省一级档案管理水平。同时整理印发了2021年《xx财政年鉴》。四是做好日常公文签收、登记、流转、存档等管理工作。进一步增强责任感，规范财政文件的传递手续，加快公文流转。同时，细化服务，进一步做好来访接待、来信回复、来人咨询。五是狠抓了机关
值班和安全保卫工作。根据机关人员变动，及时调整机关值班安排，确保24小时值班不断岗，同时认真作好电话记录和传达，确保工作正常有序进行。2021年，是?十二五?规划的实施之年，做好今年的财政各项工作非常关键。作为办公室来讲，我们决心以贯彻落实这次会议精神为契机，立足本职，主动服务，履行职责，超前谋划，紧紧围绕?四个提高?，即提高服务水平，提高服务质量，提高办事效率，提高自身素质，充分发挥好?参谋部?、?智慧团?、?协调员?和?资料库?的作用，切实为局党组当好参谋和助手。
一是要围绕中心谋大事。当好参谋和助手，把握上情，了解下情，真正急领导之所急，办领导之所需，想领导之所想。要围绕大局的中心工作，领导关注的重要事情，群众关心的热点问题作办公室的核心，集中精力抓大事，超前服务谋大局，站在领导的高度观察事物，剖析社情，建言献策，给领导出主意，当高参，做到参政有方，谋略有度，为领导决策提供高质量的咨询和参谋服务。同时，我们还要充分发挥协调、督促作用，确保全局工作有条不紊，高效运转。
二是要精益求精抓细节。对办公室来讲，小事办好了就是小事，小事办不好就影响全局，贻误工作，就是大事。因此，可以说，办公室无小事。?天下难事，必做于易，天下大事，必做于细。”我们要着力抓小事，抓细节，以培养严谨作风为基础，以规范工作制度为保障，不断提高工作标准和工作质量。要以接听每一个电话，处置每一份文件，校对每一份材料等细节入手，培养办公室人员务实严谨的工作作风，确保每一项工作做到“精、严、细、准”，不马虎、不拖沓，一丝不苟，不出任何差错。
三是要严格教育强素质。坚决响应局党组的重大决策部署，立足内部挖潜，进一步整合办公室力量，建立办公室内部分工责任制，使每一个办公室人员都能独挡一面，文武兼备。要立足于培养一专多能的复合型人才，努力构建学习、工作两不误双促进的良性互动格局，全力打造学习型、高效型的团队。要加强办公室人员的政治素质，业务素质，体能素质培养，重点突破公文写作、电脑操作、日常服务?三大件”，将每个人塑造成为“张口能说，提笔能写，有事能办?的综合型人才。
四是要规范管理树形象。坚持用制度管人，进一步建立完善办公室工作规则和流程，确保“三个零”，即办文办事零延误、处理问题零缺陷、热情服务零抱怨，努力做到?五个不让?，即：不让领导布置的工作在我手中延误；不
让需要办理的文件在我手中积压；不让各种差错在我身上发生；不让来机关办事的单位、群众在我这里产生抱怨；不让财政形象在我这里受损。用我们的决心和信心，切实为广大财政干部职工办好事、办实事、办成事。从而不断提高为领导服务，为机关服务，为群众服务的水平。
五是要加强管理促提高。具体来讲，2021年，办公室要切实在?公文管理、信息管理、档案管理、来信来访、接待会务、人事劳资、上传下达、机关后勤?等几项工作上有新突破，以不怕繁杂、敢于挑战的信心和勇气，坚持把争创一流业绩，开创一流工作作为办公室工作的主线。进一步解放思想，更新观念，加强和改进工作，务实高效地开创办公室工作的新局面。
各位领导，各位同事，回首过去，我们取得了一定的成绩，展望未来，任重而道远。2021年，让我们紧紧团结在局党组周围，齐心协力，开拓创新，顽强拼搏，用我们的双手去创造xx财政事业更加光辉灿烂的明天，向局党组和全市人民交一份满意的答卷。
以上发言有不当之处，恳请各位领导和同志们批评指正。
谢谢大家！
第5篇：收发文管理制度
收发文管理制度
为使本单位公文的收发文管理规范化、制度化、科学化，依照《国家行政机关公文处理办法》等有关规定，结合我单位实际情况，特制定本制度。
第一条收文办理
收文的办理程序包括签收、登记、批办、承办、督办、回复、归档等。具体办理规范如下：
（一）收文由办公室收发文人员负责签收、登记、送办公室主任阅批。收文登记应将公文标题、密级、文件字号、发文机关、收文日期等情况逐项填写清楚。
（二）送办文件由办公室收发文人员交送办公室主任阅批。阅批的文件应在2日内签批并退回收发文人员处进行分类处理。
（三）办公室主任阅批文件后，应由收发文人员及时转送承办人办理。急件即送批办，密件注意传阅范围。
（四）收发文人员要督促承办人公文办理工作，确保公文按时限办结。
（五）承办人按时限完成公文办理工作，并向收发文人员书面反馈，向来文
单位回复结果。文件办理完毕，由承办人签字后及时送回收发文人员处。
（六）收发文人员在认真做好登记的基础上，定期进行公文处理的统计和归卷工作。
第二条发文办理
（一）发文一般按拟稿、核稿、审稿、签发、登记、复校、印制、用印、分发等程序办理。
（二）拟稿、核稿和审稿，由主办公文拟制的部门负责，要求符合国家有关法律、法规和政策规定，操作简便可行，文种使用恰当，内容准确全面，结构简洁完整。
（三）发文登记由办公室收发文人员专门负责，包括填写发文字号、记录签发人、按领导审定的印发范围和存档要求确定公文印发份数等。
（四）复校，由办文的同志负责。办文的同志负全面校对责任，包括文字、格式、内容等。
（五）分发，由文件主办部门负责文件的装订、分发，办理完毕后，文件一式三份连同签文单送办公室收发文人员处存档。
（六）严格以下发文程序：
1、部门草拟公文未经部门负责人核稿的，办公室退回拟文部门核稿；
2、公文签发后未经发文登记和复校的，不予印制，送由办文同志和科室复校；
3、未完善手续的公文，办公室不予用印，退回办文同志完善手续。
新晃县创国卫办公室
第6篇：收发文管理制度
人口计生委收发文管理制度
(2021年3月制定)为规范委机关收发文工作，简化办事程序，安全、保密、快捷地传递和制发文件，加快公文流转速度和办理质量，根据国务院办公厅《国家行政机关公文处理办法》和有关公文处理规定，结合委机关实际，特制定本制度。
一、收文管理
（一）收文归口
凡主送本委的公文，包括邮寄公文、通过党政网传递公文、传真公文、会议分发公文，均应交办公室统一登记、编号、分发。办公室做到当日收文，当日登记，需上网办理的文件，一个工作日内办结。其它因特殊原因签收的文件，应及时送回委机关办公室完成收文手续。
办公室指定专人负责电子公文和邮件的接收发送工作、电子政务办公系统的用户名、用户密码的保管工作和相关设备的维护工作。每个工作日上午、下午至少保证2次网上接收，确保电子公文和邮件及时传输和办理。
（二）收文办理
1、收文签收、登记。收文后委机关办公室立即在收文登记本上进行记录并对文件进行编号，应将公文标题、密级、文件字号、发文机关、收文日期等情况逐项填写入“收文登记本”后再填写“收文、电阅笺”，分发签阅。
-1合，按时完成交办事项。
5、公文安全与保密。公文传递与办理应严密手续，严格遵守保密制度，确保公文安全、完整。委机关办公室要跟踪好公文的传递，严防文件失密与丢失。
二、发文管理
（一）发文归口
凡以委机关名义发出的公文，均由办公室统一归口管理。具体工作由办公室和发文科室共同完成。专业性文件由相关业务科室负责拟稿；综合性文件由办公室负责拟稿。
（二）行文程序
○1业务科室拟稿→○2到办公室领取《拟文稿纸》，填写拟稿人、科室、标题、主送→○3业务科室负责人初审核稿→○4办公室主任复审核稿，不符合规定要求的退拟稿部门修改或重拟→○5业务科室分管领导审阅→○6主要领导签发→○7办公室编发文号，确定发稿日期并对发文进行登记→○8业务科室对发文进行校对、印制→○9办公室加盖印章→○10业务科室封发→○11办公室归档。
（三）行文规则
1、行文书写规定。公文起草、审核、签发用黑色钢笔、签字笔书写，不得使用圆珠笔、铅笔、红笔（修改可用）、纯蓝钢笔书写，书写字迹清楚工整。
2、行文核稿规定。以委机关名义发出的各种公文、领
-3第7篇：公文收发文管理制度
收发文管理制度
为了保证##委员会工作的条理性、保密性、有效性，特制定收发文管理制度。
收文管理制度
一、一切外事文、内引文（包括外出会议带来的文件、资料）均须交综合办公室统一拆封、统一登记、统一分文、统一办存，其他人不得擅自拆封、自行分文或滞留在自己手中。
二、所有内外行文，均须在办公室登记并由办公室主任分发，后由文档人员严格按照分文意见及时送达传阅、催办，填写承办结果并做好平时立卷，年终归档。
发文管理制度
一、凡以##委员会名义的对外行文，须在办公室办理登记编号手续。取得行文编号前，文档秘书要审查行文承办单的主要内容是否齐全。承办单内容有：领导签发意见、会签部门意见、拟稿人签字、标题附件、主送单位、抄送单位。同时审查文字、文本是否符合统一对外口径及文面格式要求。
二、对外行文的原始草稿与最后定稿及相关附件一并在盖章前交办公室一份完整资料备存立卷归档。
三、对外行文的范围、份数须在办公室登记备案并严格执行。
复印、传真管理制度
为了强化基础管理，提高工作质量和效率，特制订如下复印、传真管理制度：
一、凡需复印的各种文件、资料，须由部门负责人同意后，到办公室由文档秘书登记后方可复印。登记的内容有：复印日期、内容、张数、经办人、监办人、核算金额等项。不得擅自复印与公司业务无关的资料。
二、每月25日，文档秘书将公司当月复印情况按部门汇总报财务进行成本
核算。
三、凡不属正规行文或内部自用的资料，尽量采用作废资料纸张的背面。
四、做好外发、内接传真的登记、分送、催办，不得擅自接发与公司业务无关的传真。
五、每月25日将当月资料传真接发情况按部门汇总报财务进行成本核算。
会议纪要制度
为了贯彻落实司务会议及相关专题会议决议精神，保证公司各项工作有效开展，特制订会议记录制度如下：
一、逢召开司务会议及有关专题工作会议，由文本档秘书到会并进行会议记录。
二、会议记录必须包括：会议地点、会议时间、会议主题、主持人、记录人、参会人员、缺席人员、发言内容等八项内容。
三、会议记录内容要求完整、客观真实，会后根据会议记录内容言简意赅、要点突出、会议决议内容清晰明确、客观真实，不凭主观臆断拟写会议记要。
四、会议纪要须由会议主持人和有关与会领导签字确认后方能按规定范围发放。
五、会议纪要的原始稿连同正式发放稿一并立卷，年终归档。
六、根据会议纪要决定的有关执行内容，会后文档秘书要按照时间、内容及时做好催办事宜。
印章管理制度
一、印章的种类
（一）印章：公司向主管机关登记的公司印章或指定业务专用的公司印章。
（二）职衔签字章：刻有经理及总经理职衔及签名的印章。
二、印章的使用规定
1.对本公司经营权有重大关联、涉及政策性问题或以本公司名义对政府行政、税务、金融、集团公司等机构行文盖本公司印章。
2.以本公司名义对其他团体机构、公司核发的证明及各类规章典范的核决等，由负责人署名并加盖本公司印章。
3.印章使用前核对用印登记表，确认有负责人批准签字并符合印章使用规定
范围方能使用。使用后留存加盖印章原件，如无留存材料需在用印登记表中详细记载使用印章情况。使用后准确填写用印登记表中未完成内容。
4.如遇特殊情况印章需外出使用，必须填写印章外出登记表并严格确认印章外出登记表有负责人、借印人、印章保管人签字，有借印时间。印章归还后借印人、收印人、印章保管人须在印章外出登记表上签字，并准确填写完成印章外出登记表。
三、印章的监印
本公司印章得经公司领导办公会决定，一般情况文本档秘书为印章监印人员。
四、印章的保管
各种印章由监印人负责妥善保管。如有遗失或误用情事，由监印人全权负责。
五、监印人对未经批准、审核的文件，不得擅自用印，违者受处。
六、印章如果丢失要立即报告相关负责人及公司领导，并依法公告作废。
公司引文规范制度
为了使公司的文件有统一格式，现将公司引文的格式统一如下：
一、凡是有标头的正式公函，格式规定为：标题：三号、仿宋，正文：小
三、仿宋，标头占纸张的1/4，每页纸22行，每行28字，页边距：左/右3.17，上/下2.54。
二、向集团公司致送的信函，格式规定为：标题：三号、仿宋，正文：小
三、仿宋，每页纸22行，每行28字，页边距：左/右3.17，上/下2.54。
三、一般性的基建工程文件及公司其他非外发文件，格式规定为：标题：三号、楷体，正文：小
三、楷体，每页纸22行，每行28字，页边距：左/右3.17，上/下2.54。
四、其他表格类文件视情况而定。
第8篇：市委办公室发文办理工作制度
市委办公室发文办理工作制度
一、公文起草
（一）市委、市委办文件的起草，根据市委或市委办领导安排，由市级有关
单位或市委办相关业务科室负责。
（二）文稿首页用规范的“中共广安市委（办公室）发文稿纸”（在市委办文会科领取），文稿正文按党委机关公文处理有关规定以打印件送审。
（三）发文内容涉及多个部门业务范围的，拟稿单位应先与相关单位协商并取得一致意见，经各有关单位主要领导会签后送审。
（四）重要文件的文稿送审时应附报送说明和涉及的相关依据文件、市委领导批示等背景材料的原件或复印件。
二、文稿核签
（一）市委、市委办拟发文件文稿需送交市委办文会科，由机要员登记后按程序送审，杜绝文稿横传或直送领导个人。
（二）单以市委或市委办名义行文的送审程序。
市委文件按下列程序送审：起草单位（科室）——业务科室（核内容）1——文会科（核格式）——市委办分管副主任（市委分管副秘书长）——市委办主任（市委秘书长）—市委副书记、书记签发。涉及两位副书记分管工作的，由相关副书记审签后，主管副书记签发；综合性、全局性重要文件，由市委书记或委托在家主持工作的副书记签发；属于上报中央、省委的文件一般由市委书记签发或委托在家主持工作的副书记签发；经市委有关会议研究决定的事项，可由分管副书记或秘书长签发。
市委办文件按下列程序送审：起草单位（科室）——业务科室——文会科——市委办分管副主任（市委分管副秘书长）——市委办主任（市委秘书长）签发。属于市委授权以办公室名义对各级党委（党组）安排布置工作或综合性、全市性等重要文件，经市委秘书长（办公室主任）审核后送分管副书记签发，特别重要的文件由书记签发。
（三）市委与市政府联合行文的送审程序。
由市委办或党群部门起草的，按以下程序送审：市委办核稿——市委办领导审核——市府办复核——市府办领导审核——市政府领导审签——市委领导签发；由市府办或政府部门起草的，按以下程序送审：市府办核稿——市府办领导审核——市政府领导审签——市委办复核——市委办领导审核——市委领导签发。市委办与市府办联合行文的处理程序与此相同。
（四）部门会签、校核、发文机关领导审签文件均应使用钢笔或毛笔，书写墨水应使用碳素墨水、蓝黑墨水或档案部门允许的书写材料，审签或会2签时须签明对文件内容同意与否或指示修改等具体意见，不能签“已阅”等模糊词句。
三、文件印发
（一）编号：经领导签发的市委或市委办文件文稿，由市委办文会科负责人复核后，方可编号付印。
（二）印制：市委或市委办文件印制用纸幅面一律用16开型（260mm×184mm）70g复印纸或胶版印刷纸；排版格式按公文标准格式执行。由市委办起草的，市委办负责打印；部门代起草的，由承办部门打印。文件印制要做到准确、及时、规范、安全、保密。标有密级的公文如需送外单位印制，应送经保密部门批准的定点印刷厂印制。
（三）校核：所有文件付印前均要由相关科室和经办人认真核对，并负主要校对责任。印制前输一份正式文件清样，随签发稿本一起送文会科对文件格式及内容进行再次复核，凭文会科复核单或签字到文印室领取文件头纸付印。
（四）用印：印制好的文件必须随发文底稿、复核清样稿一并送市委办机要室，机要员核对无误后才能加盖印章。用印次数必须与核定的文件份数相符，防止私自加印文件份数。
（五）分发（报送）：机要员留存发文底稿、复核清样稿、并留足存档文件和分送领导文件后，余下的文件交市委办文件交换站统一发送。市委、3市委办向上级报送的请示性、报告性文件在实行纸质交换的同时，必须通过在网上交换。其中纸质文件请示性公文报送3份，报告性公文报送20份。
（六）时限要求：领导签发后的文件在编号、印制、校对、用印、装订、分发等各个环节，都要抓紧时间。特急件要随到随办，签发后半日内打印发出；急件在1天内发出；一般件2天内发出；机关简报类公文3天内发出。
第9篇：71、办公室主任岗位职责制度
办公室主任岗位职责制度
一、职务
掌握公司主要工作的进展情况，负责制定、落实办公室工作计划和办公室内部的管理,统筹管理公司行政后勤服务工作，统筹负责公司的档案文书管理，负责公司人事管理。负责相关会议的组织，以及会议决议的督办事项，负责公司的接待工作及政府关系、公共关系的建立、维护、及保持。
二、主要职责与工作任务
掌握公司主要工作的进展情况，负责制定、落实办公室工作计划和办公室内部的管理；参加行政领导会议，参与公司重大事项的调研工作，拟定调研报告，及时掌握公司主要工作的进展情况；制订本部门年度、月度工作目标、工作计划；监督指导工作计划的落实；负责本部门员工队伍建设，提出对部门员工的调配、培训、考核意见；制定并完善部门工作制度，检查本部门工作的执行情况；负责协调员工之间、本部门与相关部门之间关系；监督本部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导。
1、统筹管理公司行政后勤服务工作。监督后勤工作的执行，并提出改进意见；负责公司行政事务的上传下达；负责公司的印章管理；负责通讯、交通、招待、办公费用的审核和标准管理；负责各部门之间和领导之间的协调；负责公司的车辆调度。
2、统筹负责档案文书管理。负责制定、完善档案文书管理的各项规章制度，并监督执行，做好保密工作。
3、负责相关会议的组织，以及会议决议的督办事项。负责会议场所的安排与布置；负责会议相关活动的安排；负责会议决议的督办事项。
4、负责公司的接待工作及政府关系、公共关系的建立、维护及保持。负责公来访人员的接待；负责公司相关的公共关系建立、维护、保持。
5、负责公司人事的日常性工作，负责招聘、培训、内部岗位调动和员工入职离职等综合管理；负责员工的考勤审核和奖惩管理。
6、完成上级交办的其它各项工作。
三、权力和责任
1、权力
1）公司印章使用的审核权。
2）对重大会议根据需要有现场指挥权。
3）权限内的财务审批权，对通讯费用的审核权。
4）对直接下级人员调配、奖惩的建议权，任免的提名权和考核评价权。
5）对所属下级工作的监督、检查权和争议的裁决权。
2、责任
1）对本部门的整体工作绩效负责。
2）对印章的合理使用负责。
3）对所组织会议的执行效果负责。
4）对下属人员的工作负直接领导责任。
5）对劳动合同的签订和人事档案管理负责。
3、考核指标
1）部门月度及年度计划的完成情况、费用控制情况、下属行为管理。
2）部门合作满意度(年度)、员工满意度、后勤支持投诉率。
3)办公设施等固定资产管理状况、公司环境卫生状况、重要任务完成情况。
第10篇：办公室文员岗位职责
办公室岗位职责
办公室文员（会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发）工作职责：
1.接听、转接电话；接待来访人员。
2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3.负责总经理办公室的清洁卫生。
4.做好会议纪要。
5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6.负责传真件的收发工作。
7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8.做好公司宣传专栏的组稿。
9.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12.管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
13社会保险的投保、申领。
14统计每月考勤并交财务做帐，留底。
15管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16.接受其他临时工作.
直属部门：店内各部门
直属上级：各部门经理或主管
适用范围：店内各部门文员、一般工作人员
工作职责：
1．
打字处理工作
2．
信息的上传下达
3．
文件归档、保管
4．
工作记录
5．
来访客人通报及接待
6．
本工作区域清洁
主要工作：
1．
完成公司、部门交办的事项，追踪结果及时汇报
2．
完成日常的正常管辖范围内的工作
3．
接听电话做留言记录、讯息处理
4．
工作资料的保存、分类、归档、保管
辅助工作：
1．
顾客服务：解答顾客咨询，在不影响本职工作的情况下，带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容，主动帮助咨询相关的其它工作人员，直到问题解决
2．
节假日协助销售服务
3．
协助库存盘点工作
4．
与内外联络部门维持友好联系
行政办公室文员职责
一、办公室工作职责
党政工作办公室是校区实施党政各项工作的综合办事机构，统筹承担校区的党政事务、人事、信息、外事、宣传、档案、财务、办公资产等各项管理工作，是学校党委办公室、校长办公室、人事处、宣传部、财务处、审计处、监察处、外事处、档案馆等部门工作职能的延伸。主要工作职责是：
（一）调研和信息工作
1．根据校区的建设和发展及校领导指定的调查任务，按规定的时间和要求开展调查研究。包括负责收集和听取师生员工对校区建设和发展，对校区工作管理的意见和建议，并分析整理和上报校区党委、管委和校领导，为领导决策提供信息依据；负责对校区全面情况进行基础调研，参与制订校区工作计划。
2．收集、整理、储存校区各方面信息、动态，反馈给校区党委、管委和有关校领导；建立统计台帐，随时向校领导和校区领导提供校区各方面的统计资料。
3．制订校区管理信息系统的发展计划并组织实施，保障管理信息系统的正常运转。
4．组织协调校区各单位信息系统的应用，提供咨询，为校领导和校区领导提供信息服务。5．做好校区信息网上发布工作。
6．组织、协调校区的统计工作，完成校区各项统计报表。
（二）协调和督办工作
1．
根据校区党委、管委的决定，具体安排党委、管委的工作日程，有关会议和重要活动。2．
组织、安排校区的有关会议，做好会议记录，撰写会议纪要，并检查决议贯彻实施情况。
3．
负责检查、督促校党委、校长办公会议以及校区党委、管委关于校区工作的决议、决定的贯彻执行情况，并及时汇报。
4．
了解和催办、督办校领导和校区领导限期完成的工作任务。
5．
根据校党委决定和校长指示，会同党委办公室、校长办公室安排、筹备和组织校区主要会议、重大活动。6．
协调校区各单位之间的关系，做好上情下达、下情上达的工作。
7．
负责组织协调校区外友邻单位和校区内有关单位共同办理的综合性工
作。
（三）文秘工作
1．根据领导的指示和要求，负责起草校区工作计划、总结、报告、决议、通知等文件；组织起草校区规章制度。2．负责校区公文、电子邮件的接办和处理。
3．负责校区公文收发、传递、呈批、清退、归档工作。
4．负责校区各单位以校区党委、管委名义上报、下发文件内容和文字的审核。5．掌管校区党委、管委、办公室印章的使用。
6．根据办公室领导的指示，组织与安排办公室工作会议，做好会议记录。
7．负责草拟校区节假日放假通知，编印校区节假日值班时间表。
（四）保密和机要工作
1．负责校区机要件的收发，做好校区文件的呈批、传阅、公布和管理，按有关规定及时分卷归档。
2．根据学校保密委员会的工作安排，在校区宣传保密法规，制订保密规章，督促和检查各单位的保密工作。
（五）行政管理工作
1．负责草拟校区行政管理的规章制度。
2．负责组织安排或协助有关部门做好校区会议、庆典活动的会场布置工作。
3．负责校区办公楼、校领导办公室和公共会议室的管理工作。
4．负责校区办公设备、家具及办公用品等物资的配备、管理和礼品制作管理工作。5．负责校区传真、收发、文印、复印工作。6．负责校区车辆调度和管理。
（六）信访和接待工作
1．负责接待、受理群众来信来访和上级领导部门转来的群众来信。
2．
督促和了解批交有关部门处理来信的情况，及时向校区党委、管委报告。
3．
负责上级领导和兄弟院校领导以及国内外知名人士来访的接待工作。配合有关领导安排好食、住、行等接待工作。
4．
为校领导到校区开会、工作安排交通车辆，做好接、送、通讯联系等工作。5．
负责校区接待参观的管理。
（七）宣传工作
1．根据学校部署，协助学校宣传部开展校区的理论学习和形势政策教育。
2．根据学校的部署，开展校区的精神文明建设，建设文明校区，监督、指导校区内的文化活动，确保校园文化的健康发展。
3．配合学校宣传部做好校区宣传报道、新闻发布等工作。
4．做好校区展览、展示，校区宣传品、宣传刊物（专栏）的组稿，以及校区宣传园地的规划、建设工作。5．做好《珠海校区大事记》的编写工作。
6．负责协调校区各项重大活动摄影、摄像工作，收集新闻媒介对校区的报道、评价情况。7．协调、管理外单位进校区进行广告、影视拍摄活动。8．负责校区邮政管理、公费报刊的订阅。
（八）人事工作
珠海校区人事管理是学校人事管理工作职能的延伸，珠海校区与学校人事处共同管理校区人事工作。1．根据珠海校区的建设与发展和总体任务的变化，进行编制计划的管理。2．负责校区职工的考核、奖惩、培训，职工福利，公、事假审批。3．负责校区职工特区补贴和合同制员工工资的管理。
4．负责校区合同制员工的日常管理。包括组织招聘、劳动合同签订、社会保险的投保、申领，工资审核和考核等。5．协调校区人事与地方有关部门的关系。6．建立、完善校区人事档案的管理。
（九）财务工作
珠海校区财务管理是学校财务管理工作职能的延伸，学校财务与国资管理处工作职能延伸管理校区财务工作。1．负责校区财务收入与支出管理，提高资金使用效益，减少资金成本。
2．参与校区基建项目投资计划编制，落实资金，负责基建项目投资管理及效益分析。3．负责校区基建项目工程款项的核算，定期编制基建投资报表。
4．负责财务收支的组织与审批，对会计报表的真实性、合法性和完整性负责。5．参与校区各项建设的招投标工作，对资金的使用方向、合理性等作出监控。6．负责校区企业化管理单位的会计核算、会计监督。7．负责校园卡的管理和发放。
8．发放学生奖学金及校区学生学费催收工作。
（十）外事工作
1．负责与学校外事处的联系，协助外事处在校区的外事活动，是学校外事工作职能的延伸。2．接待来访的国外及港澳台的团体和个人。3．协助外事处做好校区外国留学生的有关工作。
（十一）档案工作
珠海校区档案管理是学校档案管理工作职能的延伸。学校档案馆工作延伸管理校区档案业务工作。1．负责校区建设、管理、运行中产生形成的档案材料的收集、整理、立卷工作。2．负责规划、协调校区档案工作，协助、检查、督促校区各办档案管理的执行情况。
二、岗位设置与岗位职责
党政工作办公室管理干部和工作人员由学校派出和属地招聘。办公室人事和财务工作是学校人事处、财务处工作职能的延伸。根据学校关于珠海校区管理机构设置要精简机构、协调运作、按需设岗、一职多能的原则，结合办公室的工作职责和工作实际需要，办公室设主任、副主任和秘书、督办、宣传、人事、财务、行政管理、办公室文员、司机岗位。
办公室管理干部和工作人员应树立为高等教育事业服务的思想，要有为建设新校区服务的意识，在本职岗位上做好管理和服务工作，管理育人，服务育人。办公室管理干部和工作人员应履行如下共同职责：
1．
在办公室主任的领导下，负责本职岗位管理工作，做好校区与学校相关部门之间各项工作的上下联系。
2．
随时掌握本职岗位工作的情况，提出改进工作的意见和建议，解决工作中的实际问题，本职岗位工作中的一些重大问题及时向主管领导和学校有关部门反映。
3．
根据工作需要，完成校领导、校区领导和办公室领导交办的其他各项工作任务。
（一）主任岗位职责
1．主持办公室全面工作，负责制订办公室的工作计划，领导并组织完成办公室各项工作任务和检查执行情况。2．搞好办公室的科学管理，贯彻实施有关规章制度，负责办公室工作人员的考核工作。3．定期检查、总结办公室的工作，开展评比活动。4．分管人事、财务、外事、信访和接待，协调和督办工作。5．负责办公室分管经费的管理和审批。
（二）副主任岗位职责
1．根据领导的指示和要求，负责起草校区工作计划，总结、报告、决议、通知等文件；组织起草校区规章制度。2．负责校区调研和信息工作。
3．分管文秘、行政管理、宣传、档案、保密和机要工作。对分管的工作提出工作计划和建议，并组织实施和检查执行情况。
4．协助办公室主任搞好办公室科学管理、贯彻实施有关规章制度。
（三）秘书岗位职责
1．负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作。
2．协助学校档案馆开展校区档案工作，做好办公室档案收集、整理和立卷工作。3．协助学校国际合作与交流处在校区的工作和活动。
（四）督办岗位职责
1．负责校区主管校长、校区党委和管委会秘书的工作。
2．负责校区督办工作，了解和督办校领导和校区领导限期完成的工作任务。
3．为校领导在校区工作和活动安排交通车辆，做好接、送、通讯联系和活动安排。
（五）宣传岗位职责
1．依照宣传工作职能延伸管理的原则，协同学校宣传部做好校区宣传工作。
2．根据校区工作实际，做好各项宣传工作。3．负责校区邮政管理和公费报刊的订阅。
（六）行政管理岗位职责
1．负责办公室行政管理工作，做好校区各项活动的会场布置、办公楼管理工作。2．负责校区办公设备、家具及办公用品等物资的配备、管理和礼品制作管理工作。3．负责校区传真、收发、文印、复印工作，车辆调度和管理工作。
（七）人事岗位职责
1．根据校区人事工作职责，做好日常管理工作。
2．随时掌握和及时汇报校区人事工作的情况，提出工作的意见和建议。
3．建立、完善校区人事档案的管理，提供编制、人事、劳资、考核等有关
材料供领导工作参考，按时汇总完成要求报送的各种统计资料和书面材料。4．负责校区信访和接待工作。
（八）财务岗位职责
1．财务室主任：负责珠海校区财务管理工作，编制会计报表；定期向校区领导提供会计信息资料，参与经济管理、经济政策制定、财务会计制度修订、珠海校区预算草案工作；与校区其他各部门的协调工作。
2．财务室副主任：负责日常业务协调工作，及时解答各部门及财务日常事务问题；兼任审核工作。主任离岗时，履行主任岗位职责。
3．审核岗位职责：负责校区基建、事业会计核算工作。严格遵守《会计法》，按高等学校会计制度及国家有关经济政策、法律、法规处理会计事务，做到准确无误。
4．复核岗位职责：负责审核记帐凭证，检查记帐凭证是否正确及所付凭证是否齐全，发现错误及时改正；负责装订会计凭证及会计档案保管工作；兼任催收学费工作。
5．出纳岗位职责：负责每日现金收付，做到每天帐款相符；负责银行帐收付，包括开支票，登记支票备查簿，定期与银行对帐，每月初编制银行调节表。
6．校园卡管理岗位职责：负责校园卡的发放、报失登记；每日核算一卡通联网各单位收入数，并打印汇总表给审核岗作为记帐凭证附单；负责电算化的培训、财务软件开发及计算机维护工作。
（九）文印文员岗位职责
1．及时、准确地完成文字打印、复印、速印工作，认真履行登记制度。2．负责打印文件、资料的临时保管，有机密性要求的严守机密。3．负责文印设备的清洁卫生和日常维护保养工作。
4．保持文印室日常环境的干净、整洁，有权禁止无关人员进入工作场所。
5．负责办公用品的保管、发放、登记工作。
（十）办公室文员岗位职责
1．负责领导办公室和公共会议室的管理，做好会议、来访接待的服务工作。
2．负责校区公文、信件、邮件、报刊杂志的分送和登记工作。3．负责传真件的收发工作。
4．负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
办公室文员岗位职责
一个单位的办公室文员，都必须在办公室领导的正确指引下完成办公室的各项工作，具体的岗位职责会根据单位的实情而制定。以下是某学校的办公室文员岗位职责，仅供参考。
1、在校办主任的领导下，协助搞好办公室的各项工作。
2、负责主任交办的各种文字拟稿工作。
3、打印学校工作报告、总结、规划、计划、决议、通告等，协助主任审核、校对以学校名义签发的公文稿。
4、收发有关文件、信函、电报等；办理公文的登记编号、签发、分送工作。催办上级和学校限期办理的事项。
5、具体安排学校行政会议日程；做好会议记录、整理会议纪要和简报；了解会后的贯彻执行情况。
6、负责学校大事记和有关资料的采集整理工作。
7、负责保管、使用学校印鉴和校长名章，负责开具业务介绍信及其它证明。
8、负责校领导的文件传阅，处理校领导签批的文件、函电，转递单位和个人给校领导的请示报告等。
9、协助主任搞好来宾接待工作。
10、负责会议室、接待室、办公室的环境卫生工作。
11、完成领导交办的其它工作。
综合管理办公室文员岗位职责
办公室文员就是文件管理，比如收发文件、传阅文件，准备会议资料、地点等、通知参会人员，为了让大家更清楚的了解这方面的内容，下面提供了一则综合管理办公室文员岗位职责信息，欢迎浏览。
1.负责后勤保障部日常文字、打印工作，进行备档、保密或发放。
2.负责后勤保障部流动人口档案，整理造册，落实员工每月考勤及员工流动情况，及时向人力资源部门汇报。
3.协助有关领导建立本部门各项工作制度，及时向上级传递请示、报告，及时反馈及落实领导指示。
4.负责两院后勤网络编辑，整理，网上答疑，配合学院进行网上宣传，配合网络中心进行网站建设。
5.配合领导接洽供水、供电，供货及电信、邮政等合作单位，统计（统计招聘）教师(教师招聘）、学生公寓用电、维修情况，定期向财务部门缴费和报销。
6.配合后勤物业中心进行教师公寓住房安排，钥匙的保管、发放，清点并安排家具，统计水电等，确保教职工有个比较舒适的居住、生活环境。
7.根据工作需要。综合协调和配合其它部门、院办、图书馆等工作，促进协调和团结，保障良好的教学、生活秩序。
8.对上级负责，对学生负责，及时总结工作，积极完成领导交待和安排的其它任务。
酒店办公室文员的岗位职责
办公室文员的岗位职责和岗位制度
一、办公室文员岗位职责
1.负责酒店行政部办公室文稿的打印、发送，负责中心文件材料的领取。2.负责保管登记和按规定发放公司办公用品。
3.负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作。
4.负责处理本部门来往信件、传真的处理，及时上传下达，接听电话并做留言记录。5.负责办公室的日常事务工作，做好本室的有关行政接待事务。6.负责本部门人员的考勤和工资、福利事务。
7.负责本室会议的筹备、会议通知的拟发、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。8.负责收集和撰写有关信息，及时向领导提供信息参考和建设意见。
9.负责办公室日常的安全与卫生，每天上班后认真清扫卫生、保持茶具洁净、定期擦洗办公室玻璃窗、保持窗台干净。下班前，仔细检查各类设备、设施的电源是否全部关闭，清理残留火种，倒尽烟灰缸和废纸篓，关闭窗户锁好门、谨防火灾和失盗事故。
10.做好公司管理费用支出、流水帐登记，并对费用做统计及收纳和保管。
11.管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
12.根据工作计划和目标责任指标，定期组织检查落实情况，及时向领导和其它部门反馈信息。13.提请领导应尽快办理的有关工作。14.完成办公室主任临时交付的其他任务。
二、办公室文员的岗位制度规定
1．严格遵守办公室作息制度，做到不迟到，不早退。
2．不准在办公室内大声喧哗、闲聊、吃东西、做私事、打私人电话。3．不准在办公室内接待亲戚朋友。4．公事时，不准到其他部门闲聊。
5．随时保持办公室的清洁卫生，下班时办公室必须保持清洁状态。6．办公室设备、用品要定期进行保养，确保完好。7．办公室的设备、摆设不许随便移动或添置。
8．重要文件、档案一定要放在档案柜里面，妥善保存，不能随意放在桌面上。9．爱护公司财物，如有遗失或损坏照价赔偿，并予以记录。
10.上班时间必须穿着工作服，并保持干净整洁，以维护公司形象。
11.任何人不得无故请假，如有特殊情况需请假者严格按照酒店的请假规定办理。12.严格遵守保密制度，不得向外界透露机密，违者严肃处理。
办公室文员岗位职责:
1、负责文件资料的打印、登记、发放、复印、装订
2、管理饮水。
3、保管登记和按规定发放公司办公用品。
4、负责接转电话和记录工作。
5、负责传真收发与登记。
6、负责接待来宾。
7、负责考勤和加班申报单的报表与汇总。
8、收发报刊函件及整理保管报纸。
9、完成其他临时工作。
办公室文员岗位职责
一、严格遵守公司规章制度,认真履行其工作职责；
二、坚决服从总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向总经理负责；
三、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务；
四、及时收集和了解各部门的工作动态，协助总经理协调各部门之间有关的业务工作，掌握全公司主要活动情况，编写公司年度大事记；
五、负责汇总公司年度综合性资料，草拟公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿，及时择写总经理发言稿和其他以公司名义发言文稿审核工作；
六、根据公司领导意见，负责召集公司办公会议和其他有关会议，做好会议记录，按择写会议纪要，并检查督促会议决议的贯彻实施；
七、协助参与公司发展规划的拟定年度经营计划的编制和公司重大决策事项的讨论；
八、负责做好公司来宾的接待安排，做好重要会议的组织、会务工作；
九、负责公司对上级主管部门联系，公司有关业务咨询和联系工作；
十、负责做好公司的宣传报导工作；
十一、完成公司领导交办的其他工作任务。
十二、负责公司行政文书的处理，做好收支的登记、传递、催办、归档、立卷和发言的登记、打印、存档，以及行政文书档案的管理工作。负责对各部门文书资料收集归档管理工作，进行业务指导
办公室文员的岗位职责及工作说明书
一、文件管理
工作程序
标准
核查媒介
注意事项
1．成文1．内部通启（MEMO）成文：2．根据经理要求撰写初稿；3．请经理核查签字；4．部门管理制度成文：5．根据经理要求撰写初稿；6．审核通过后，在《发文本》上填写的内容包括：文件标题、发文时间、拟稿部门、请求审批时间、主送及抄报、抄送部门、有附件的，应列明名称；7．审核通过后，送企业管理部审批；8．呈报总经理审批。1．发文稿纸
2．发文1．将文件原件复印存档；
⒉在《发文登记簿》上登记下发文件的名称、发文时间、接收部门名称；
⒊到相关部门下发文件；
⒋请相关部门的文员以上管理人员在《发文登记簿》中“外收发签字”一栏签收。1．发文登记簿
⒊收文
⒈收到各部门发出的酒店内部文件后，签收并上报经理；
⒉将VIP信息填写在办公室VIP信息栏上；
⒊将报纸等需要张贴的材料，在规定版面张
贴；
⒋监督部门人员在阅读文件后，在文件上签
字。
⒈对于重要的接
待通知，要在
十分钟内向经
理进行汇报；
⒉对于收到的计
划、MEMO等
文件，应检查
有无部门有效
签字人的签
字。
⒋分类存放
⒈对于时效性较强的文件，如《贵宾团体接待服务计划单》、MEMO等设专用表格夹存放；
⒉对于本部门下发的文件原件设专用文件夹
存放，规章制度存放于相应的制度夹中；
⒊对于酒店下发的规章制度根据发放的部门
进行分类存放；
⒋在文件的每页右上角用铅笔标明该文件在
目录中的序号、总页数及当前页数，如
“1-3-1”指的是本制度夹中的第一份制度，本制度共有三页，这是第一页；
⒌在存放新下发的制度时，对于制度中已明确标明作废的旧制度要作出作废标志，同新下发的制度一并进行存放，对于一些补充规定，要将原文件找出后，与新文件一并存放，同时在目录上作出标注；
⒈规章制
度明细
表
⒈对于标明作废
的文件不能自
行进行处理，要做好统一保
管。
⒌装订整理
⒈每月月底将当月的《贵宾团队接待通单》、MEMO等整理汇总，装订成册，在封皮上写明年、月、日以及保存期限；
⒉每月月底要对存放的制度进行整理，对于内容有相互联系的要进行合并存放。
⒍借用
⒈部门员工借用文件时要在《借用登记表》上登记，注明借用文件的名称、借用日期、借用人及需借用的时间；
⒉对于外部门借用文件的，要经经理同意后方可办理借用手续；
⒊外部门办理借用文件手续时，要持对方负责人签字的MEMO，注明借用的原因、借用的文件名称及所需借用的时间，并在《借用登记表》上登记文件名称、时间及借用人；
⒋文件归还后，要查看有无遗失、破损现象，并由借用人在《借用登记表》上签字，记录归还时间。
⒈借用登
记表
⒈对于到期没有
归还的文件，要找该部门负
责人进行跟
催，对于需要
延长使用时间
的，应办理续
借手续。
⒎销毁
⒈对于到保存期限的《贵宾团体接待服务计划单》、MEMO等文件，请示是否销毁；
⒉同意后，以MEMO的形式，列明需销毁文件的名称、文件下发日期、保存的起止日期，上报审批签字；
⒊将审批签字后的MEMO上报质检部进行审批；
⒋接到质检部同意销毁的书面批复后，方可销毁；
⒌销毁时根据表格数量的大小可采取到锅炉
房烧毁或用碎纸机粉碎等方式；
⒈文件销毁时要
在现场，确保
文件真正被销
毁，防止资料
外流。
二、表格管理
工作程序
标准
核查媒介
注意事项
⒈申领
⒈对于酒店统一外出印刷的表格按照酒店核
定的表格月用量，每月列入《物品月计划申报单》中申领；
⒉对于部门专用表格月用量在三十张以上的，按照部门月用量，每月月初填写《印刷申请单》，经审批签字后，上报质检部审批；
⒊对于月用量较少，但长期使用的表格，亦应根据实际使用情况，定期申请印刷使用；
⒋接到表格印刷完毕的通知后，到美工室将表格领回，并在《印刷申请单》中部门确认一栏签字确认；
⒌对于酒店统一使用但没有外出印刷的表格，按照酒店规定的表格领取时间到质检部领取。
⒈印刷申
请单
⒉登记
⒈对于领取的表格要进行登记，设立表格台
帐；
⒉部门员工在领用表格时，要在《领用登记表》上登记，注明日期、名称、数量及领用人；
⒊月末将当月表格领用情况汇总，并在表格台帐支出栏内登记当月发放的总数量。
⒈表格台
帐
⒉领用登
记表
⒈发放过程中要
注意核算和控
制表格的月用
量。
⒊整理
⒈对于使用过的不需当天上交给相关部门的表格，要每十天进行一次整理；
⒉月末将当月的表格进行汇总、装订，在封皮上标明名称、月份；
⒊对于需要进行总结分析的，要统计出有关数据。
⒈对表格要进行
分类整理。
⒋存放
⒈在表格存放橱内标明存放期限，如一个月、三个月、半年等；
⒉将整理好的表格按照保存期限分开存放。
⒌借用
⒈对于各部门需要借用使用过的表格时，需经经理同意后方可办理借用手续；
⒉外部门办理借用表格手续时，要持对方负责人签字的MEMO，注明借用的原因，借用的表格名称、借用日期及所需借用的时间，并在《借用登记表》上登记表格名称、借用日期及借用人；
⒊表格归还后，要查看有无遗失现象，并由借用人在《借用登记表》上签字，记录归还时间。
⒈借用登
记表
⒈对于到期没有
归还的表格，要找该部门负
责人进行跟
催；
⒉对于需要延长
使用时间的，应办理续借手
续。
⒍销毁
⒈对于到达保存期限的表格，需请示是否销
毁；
⒉征得同意后，以MEMO的形式，列明需销毁的表格名称、日期、表格保存的起止时间由审批签字；
⒊将经理审批签字的MEMO上报质量管理部进行审批；
⒋接到质检部同意销毁的书面批复后，方可销毁；
⒌销毁时根据表格量的大小可采取到锅炉房
烧
毁或用碎纸机粉碎等方式；
⒈表格销毁时要
在现场，确保
表格真正被销
毁，防止资料
外流。
三、物资管理
工作程序
标准
核查媒介
注意事项
⒈盘点
⒈每月20日对部门办公用品、固定资产、低
值易耗品及机油等物资进行盘点，并分别与
其台帐的帐面结存数量进行核对，保证帐物
相符；
⒉如盘点中发现物资短缺现象应及时查明原
因，并上报部门。
⒈编制月
计划
⒈每月24日前根据盘点情况及部门下月的工
作计划，作出下月物资申领计划；
⒉填写一式四份的《物品月计划申报单》，列
明物品品名、规格、上月用量、本月结存、本月申报、物品单价、每种物品的申报金额，并计算累计金额，对于特殊申领的物品，要在用途一栏单独注明申领原因，在经手人一栏签字。
⒈物品月
计划申
报单
⒈所做的各种物
资的月计划金
额应控制在酒
店下达的月各
项费用指标范
围内。
⒉审核上
报
⒈将填写好的《物品月计划申报单》上报经理
审批签字；
⒉将经理审批通过的《物品月计划申报单》在
每月25日前上报仓管部。
⒈物品月
计划申
报单
⒊领取
⒈持酒店审批通过的《物品月计划申报单》在
规定领取物资的时间内到仓管部记帐员处
开具《物品申领单》，并由经理签字确认；
⒉持《物品申领单》到仓管部相关库房办理物品领用手续，领取物品。
⒈物品申
领单
⒋登记
⒈物品领回后，按照实际领取的物资名称及数
量分别在相关的台帐上进行登记。
⒈台帐
⒌发放
⒈物品发放时，应在台帐支出栏内做好登记；
由领用人在《领用登记表》上签字确认。
⒈各种台
帐
⒉领用登
记表
⒍借用
⒈其它部门因工作需要借用物品时，应征得理
同意；
⒉借用时应持借用物品部门负责人签MEMO，注明借用的物品名称、借用的原
因、需借用的时间，并在《借用登记表》上
进行登记；
⒊归还时，要检查物品是否完好，如有损坏应
由借用部门予以赔偿；
⒋检查合格后予以接收，并由借用人在《借用
登记表》上进行签字并记录归还时间。
⒈借用登
记表
四、劳保用品管理
工作程序
标准
核查媒介
注意事项
⒈制定计划
⒈每月5日按照《劳保用品规定》将需要领用
的劳保用品填列在一式两份的《物品月计划
申报单》中。
⒈物品月
计划申
报单
⒉遇节假日提前
制定计划；
⒉审核上报
⒈将列好的《物品月计划申报单》上报审批签
字；
⒉审批通过后，持劳保用品申领计划到人事部
劳保福利员处开具;⒈物品月
计划申
报单
⒊领取
⒈到仓管部办理领取手续。
⒋登记
⒈劳保用品领回后，在台帐上登记。
⒈台帐
⒌发放
⒈发放时，在台帐上做好登记；
⒉由领用人在《领用登记表》上签字确认。
⒈台帐
⒉领用登
记表
五、出勤统计
工作程序
标准
核查媒介
注意事项
⒈整理表
格
⒈每天上班后整理前一日的《出勤登记表》，核对应出勤人数和实际出勤人数，查看有无迟到、早退、请假情况，并在《出勤登记表》上注明；
⒉对出勤登记与实际情况不符的问题，上报部门经理；
⒊根据部门出勤情况填写《工作出勤日报表》；
⒋以上表格填写完毕，在填表人一栏签字；
⒌按照酒店要求检查前日的《员工离岗去向跟踪调查表》，并在检查人一栏签字确认。
⒈出勤登
记表
⒉工作出
勤日报
表
⒊员工离
岗去向
跟踪调
查表
⒈注意检查员工
是否有全天未
按规定填写
《员工离岗去
向跟踪调查
表》的现象。
⒉填写
《出勤
表
⒈按照实际出勤情况填写《出勤簿》；
⒉如有请假单，要粘贴在《出勤簿》的背面。
⒈出勤簿
⒈填写考勤时要
严格采用考勤
符号；
⒉请假单应由经
理签字。
⒊上报审批
⒈将填写好的《工作出勤日报表》连同《出勤
登记表》和《员工离岗去向跟踪调查表》上
报经理审批签字；
⒉将检查中发现的问题列出明细，汇报给经
理；
⒊审批签字后，于每天中午12:00前将上述表
格与《出勤簿》一起上报人事部;⒈工作出
勤日报
表
⒉出勤登
记表
⒊员工离
岗去向
跟踪调
查表
⒋出勤簿
⒋取《出勤簿》
⒈每天16:00后到人事部将《出勤簿》取。
⒌汇总统计
⒈每月2日前，参照《出勤簿》将上月部门每
名员工的出勤情况，并将统计情况填写到
《月份出勤情况报表》上，对于缺勤情况写
明缺勤天
数及原因；
⒉对于当月新到岗员工，应注明到岗时间；
⒊将填写好的《月份出勤情况报表》上报部门经理审批签字；
⒋每月2日前报送人事部;⒈月份出
勤情况
报表
⒈对于全勤人员
注明全勤即
可。
六、奖金核算
工作程序
标准
核查媒介
注意事项
⒈抄写奖金拨入数
⒈接到人事部劳动工资核算员抄写部门奖金
拨入数的通知后，应于当日到人事部抄写；
⒉抄写时，注意核查所拨入的奖金数额是否正
确，如有异议向人事部劳动工资核算员咨
询。
⒈填写《征求意
见表》。
⒉分解酒店扣罚
⒈到质检部领取上月酒店对部门的《扣罚汇总
表》；
⒉按照《扣罚汇总表》上所列的扣罚情况核对
《罚款单》，对《罚款单》不全的，要立即
到相关部门进行领取；
⒊按酒店扣罚及连带比例，对《罚款单》进行
分解，责任到人；
⒋按分解好的扣罚，填写《扣罚明细表》。
⒈扣罚明
细表
⒈对责任人不
明确的扣罚，请示经理。
⒊申请减免
⒈对需要申请酒店给予减免的扣罚，应以MEMO形式列出处罚项目及罚款单号，注
明申请减免的原因；
⒉将写好的减免申请上报经理审批签字；
⒊于酒店下发奖金拨入数之日起三日内，将经
理签字确认后的减免申请上报质检部进行
审批。
⒈MEMO
⒋统计内部扣罚
⒈参照《员工日考评表》统计部门员工个人的部门内部扣罚总数；
⒉汇总部门内部扣罚总数。
⒈员工日
考评表
⒌计算奖金
⒈对部门的奖金拨入数进行二次
⒉请示经理如何进行内部加发；
⒊员工当月奖金实发金额=员工当月奖金应
发金额+加发金额-酒店扣罚金额-部门扣
罚金额。
⒍填表
⒈将每位员工的奖金应发金额、加发金额、酒
店扣罚金额、部门扣罚金额、实发金额分别
填写到《月份奖金发放明细表》上；
⒉在《月份奖金发放明细表》的填表人一栏签字。
⒈月份奖
金发放
明细表
⒎审批上报
⒈将做好的《月份奖金发放明细表》连同《扣
罚明细表》一起上报经理审批签字；
⒉在人事部下达的规定上交的时间内将经理
审批签字的《月份奖金发放明细表》上报给
人事部劳动工资核算员。
⒈月份奖
金发放
明细表
⒉扣罚明
细表
⒏发放
⒈当接到财务部现金出纳员通知领取奖金的通知后，到财务部办理领取手续
⒉按照《月份奖金发放明细表》上所列的实发
金额进行发放，并由领取人签字。
⒈月份奖
金发放
明细表
⒈应提前将每
位员工的应
发款项分好.
⒐交表
⒈将员工领用签字的《月份奖金发放明细表》
交财务部现金出纳员;⒈月份奖
金发放
明细表
⒈要做到帐目
清楚、钱帐相
符。
七、用心做事事例汇总
工作程序
标准
核查媒介
注意事项
⒈筛选
⒈每天对员工上报的用心做事事例经筛选后，填写在《以情服务、用心做事典型事例汇总
表》上。
⒈以情服
务、用
心做事
典型事
例汇总
表
⒈要写明时间、地点及事情经
过。
⒉上报
⒈将填写好的《以情服务、用心做事典型事例
汇总表》上报经理进行审阅；
⒉于每天下班前将经理审阅签字后的《以情服
务、用心做事典型事例汇总表》上报企业文
化部。
⒈以情服
务、用
心做事
典型事
例汇总
表
⒊登记
⒈将当天上报的员工用心做事的事例登记在
《用心做事事例汇总表》上，要注明姓名、事例发生日期及内容。
⒈用心做
事事例
汇总表
第11篇：建筑工程监理部收发文管理制度
老干部活动中心项目监理部收发文管理制度
第一节
总则
一、为适应公司全方位规范化科学管理，做好项目监理部文件管理工作，使之规范化和制度化，特制定本制度。
二、项目监理部文件是传达、贯切和记录项目工程有关的各种信息，发布上级主管部门、建设单位和公司规章制度、指令、协商和回复问题、指导商洽工作、报告情况、交流信息的重要工具。因此，必须认真做好文件的管理工作，有效地为项目工程顺利开展服务。
三、项目监理部全部人员都应深入细致、结合实际、实事求是和认真负责的工作作风，努力提高文件质量和处理效率，因此，信息文件管理尽可能使用计算机处理。四、文件处理必须做到准确、及时、安全，严格按照规定的时限和要求完成。项目监理部文件由资料监理员统一发放、传递、用印、保管和立卷归档；特殊情况时由总监临时指定监理部一名监理员管理。
第二节
文件分类
一、联系单：项目工程有关单位就有关事项互相进行协商的文件，用“联系单”。
二、会议纪要：每月定期或不定期地召开与项目工程质量、进度、安全、技术及其它需协调、协商的有关事项的各种会议，传达会议议定事项和主要精神，要求与会者共同遵守的，用“例会会议纪要”或“专题会议纪要”。
三、通知单：转发上级主管部门、建设单位、设计院等有关文件、指令和项目监理部向施工单位发送有关工程质量、安全等指令，用“通知单”，凡“通知单”均需有“回复单”
四、暂停令：是监理工程师发现施工现场一部或全部存在重大质量（或安全）事故隐患时，为避免产生重大质量或安全事故而采取的紧急处理手段，监理工程师除现场口头制止停工外，还要立即以书面通知责令施工单位对工程全部或某一部位实施停工时，用“暂停令”
五、备忘录：是项目监理部对项目工程参见各方对有关事项未能按设计标准、规范标准实施，可能对工程质量造成重大隐患或工程施工中存在重大安全隐患的、而监理人员制止不了事项的最终责任说明，用“备忘录”。
六、报审表：是施工单位在报送相关单位资质证件、人员上岗证件、施工组织设计或专项施工方案和其它需监理部确认其在工程上合法有效的文件时，用“各专项报审表”或通用“报审表”。
七、工序报验单：是施工单位在每一个分部分项工程结束(下一道工序开始施工前)且自检合格后，向监理部提出报验验收申请时，用“工序报验单”。
八、材料、设备报验单：是施工单位用在该项目工程上的各种材料、设备需监理验证其出厂保证资料是否与本工程要求相符和材料数量时，用“材料、设备报验单”。
九、月报、周报：是监理部对单位项目工程近一周和近一月的工程进度、质量、安全及其它有关事项落实情况的总结向本公司、建设单位、上级主管部门汇
报时，用“周报、月报”。
十、上级来文：监理公司、建设单位、上级主管部门等各种指令、指示、通知等文件，用“上级来文”。
十一、评估、总结：是监理部对该单位工程（包括各分部）的质量评价和对监理部自身工作成效评价时，用“评估、总结”第三节
文件格式
一、文件一般由标题、单位工程名称及其部位、发文编号、签发人、正文、附件、发文时间、印章、主题词、主送单位（部门）、抄报（送）单位（部门）等部分组成。
二、文件标题应准确、符合监理用表规定要求。
三、发文字号包括年月日号、文件编号。
四、文件内容要求事实清楚、观点明确、条理清晰、文字精炼、用语准确。
五、发文单位必须注明全称。
六、多页文件应标明页码。
七、文字从左至右横写、横排，左侧留装订位。
八、文件纸一律使用A4型。
九、文件必须盖章和具有相应职务有资格的人员签字。
十、发往监理部以外的文件必须有总监签字和盖监理部印章或经总监授权（事情紧急而总监不在场经发文人与总监联系且总监认可的）方可发送，但还需总监到位后确认补签。
第四节
收
文
一、收文：施工单位分部分项工程报验单、材料、设备报验单由各分工监理负责签收和处理。
二、其它文件均由监理部资料员专人收文，根据文件属性及时分门别类按要求及时登记。
三、所有收文必须注明年、月、日，如该文件隔天可能造成重大责任事故的还需要注明收文时间（几时几分）。
四、收文必须及时处理，收文必须及时告之相关责任人；如责任人不在场，收文人应及时报告总监，由总监指令专人处理。
第五节
发文
一、发文一律使用监理部发文登记表。
二、发文程序如下：
资料监理员拟稿→专业监理工程师核查→打印→总监审核→（修改后）→专监、总监签字→（盖章）→发文→备案登记。
第六节
其他
一、时限要求：
1、特急：限60分钟内完成。
2、急：限4个小时内完成。
3、平：限24小时内完成。
二、文件的归档要求：
1、所有文件需按类别归入档案盒内。
2、文件查阅后应及时按其原顺序编号归入档案盒内。
3、查阅文件时要保证其文件的完整性，不得损坏文件。
4、文件未经资料员、总监同时许可不得外借，经许可外借的资料应有资料员按规定时间完整收回。
5、对未能按时归档或被损坏的资料要及时报告总监处理。
苏州建筑工程监理有限公司
老干部活动中心搬迁维修工程
第12篇：办公室岗位职责
校学生会办公室岗位职责
一、办公室成员
主任：程丽
副主任：向丽、谭潇
二、办公室岗位职责
（一）事务组（程丽）
1.主持学生会办公室的全面工作；
2.协助主席团做好整个学生会的衔接工作;
3.对上级任务指示做到上传下达，负责学生会的人事管理;
4.协调学生会各部门的工作，并积极地收集各部的工作信息，及时向老师和主席反映;
5.督促检查学生会会议决议的贯彻落实情况；
6.负责学生会重要制度、文件的起草和审核工作；
7.依据学生考核条例，做好学生干部的考核工作;
8.完成领导老师和主席交办的其他工作。
（二）财务组（谭萧）
1.负责各类活动物资的借还和监督管理；
2.负责办公室的物资管理、报账管理；
3.负责安排办公室清洁，做办公室清洁签到表，定期检查办公室的清洁；
4.负责各种会议活动的签到统计；
5.负责活动工作证的发放、活动所需的奖状打印、奖品管理；
6.负责办公室各种表类文档的打印；
7.协助学生会大型活动的组织、协调工作、摆桌布、摆坐牌等；
8.协助主任开展办公室的日常行政工作。
（三）文秘组(向丽）
1.负责新闻稿的撰写；
2.负责拟定各类文件、档案管理、文件的整理和归类；
3.做好各类会议记录、以及做好会议迟到缺勤情况统计、请假条统计等；
4.排好办公室值班表并做好值班缺勤统计；
牌等。
日5.做好每月操行分情况统计；6.制作学生会通讯录、各种会议上需要的文件表格等；7.协助主任开展办公室的日常行政工作;8.协助学生会大型活动的组织、协调工作、摆桌布、摆坐学生会办公室2021年6月第13篇：办公室岗位职责
办公室主任
所属部门：办公室
直属上司：总经理
直属部下：司机
职责：
1、严格遵守企业的各项规章制度,认真履行其工作职责;同时认真贯彻执行
企业制定的各项方针政策,熟悉各项工作业务环节,当好企业领导的参谋和助手,并坚决服从企业领导的统一指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为对企业领导负责.
2、负责制定企业各部门的工作职责和工作标准,建立健全各部门的工作制度,同时组织并督促各部门员工按时、按质、按量完成各自职责范围内的各项工作任务.
3、按照职责范围,协助企业领导开展工作,并根据企业领导授权,代理企业行政领导处理有关问题和日常事务.
4、负责企业的各项管理制度的拟定、修改和编写工作,制定各职能部门的办事程序,同时负责协助企业领导沟通、协调企业内部各职能部门的业务联系和工作关系,加强各职能部门的协作配合,做好各职能部门的衔接协调工作.
5、组织、收集和了解各职能部门的工作动态,掌握企业主要活动情况,并汇总各职能部门对企业经营管理中的各种意见和建议,及时向总经理汇报反映,为企业领导决策提供可靠依据.
6、负责企业召开的各种会议的筹备、组织工作,并做好会议记录、纪要,同时督促和检查各部门贯彻企业召开的会议内容,部署的工作任务及各种指示、命令、计划的执行情况.
7、负责以企业名义行文的文稿起草、送审、印发等工作;同时负责及时、准确地承办企业各种来文、来函、来电、汇报材料等公文的登记、分发、传递、呈送和处理工作.
8、负责上级领导、来宾、来客、群众来访的接待,做到文明礼貌,热情周到.
9、负责汇总企业的生产、原粮、销售等各部门的综合性资料,草拟企业的年度总结、工作计划和其它综合性文稿,同时负责做好企业的宣传报道工作.
10、负责监督企业各类印章、行政介绍信的使用.
11、负责企业的档案管理工作,对工作过程中形成的文件、材料、记录、照片（包含底片）、录音、录像带、技术革新成果、重要人事变动、外部来文、来函、上级文件以及企业协议、合同、企业的大事记等,做到及时收集、整理、立卷、归档.严禁给不相关的人查看企业的内部资料.
12、负责企业基层员工的考勤工作,做到不徇私,严格按企业的考勤制度做好
基层员工的考勤记录,并于每月月未将考勤表报送企业财务部主办会计处,以便其核算员工工资.同时监督各部门做好员工的考勤工作,明确规定各部门人员的请销假制度.
13、督促企业基层及各部门员统一着装,不允许穿着打扮奇形怪状、五颜六色.
14、组织各部门人员定期、不定期进行环境卫生清扫,同时组织各部门负责人每周对全厂卫生进行一次全面检查,及时在企业指定地点进行公布检查结果,并作出处罚决定,监督全厂员工保持自身、工作环境及所属区域的整洁干净,力争为全厂员工创造优美舒适的工作环境,并塑造良好的企业形象.
15、树立良好的职业道德观,严守企业机密,未经企业领导同意,不得将有关企业的信息泄露给他人（包括企业内部员工、企业来宾、企业的各类客户等）,同时不得将企业领导的联系方式随意告知他人.
16、做好企业车辆和司机的管理和日常的调度工作,组织企业司机学习各项规章制度,督促企业司机做到出车必须有部门领导的批准,任何人不得擅自驾驶企业车辆外出.并积极配合后勤部长组织基层员工参加企业的劳动.
17、加强对基层夜间值班工作的监管.
18、完成企业领导交办的其他工作任务.
司
机
所属部门：办公室
直属上司：办公室主任
职责：
1、企业司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则,遵守企业员工管理手册和其他相关的规章制度,安全驾车.
2、司机应爱惜企业车辆,平时要注意车辆的保养,经常检查车辆的主要机件.每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修,确保车辆正常行驶，严禁出车时车辆存在故障。
3、司机应每天必须擦洗自己所开车辆,以保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)，严禁出车时车辆不干净。
4、出车前,要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常,发现不正常时,要立即加补或调整.出车回来,要检查存油量,发现存油不足一格时,应立即加油,不得出车时才临时去加油.
5、司机发现所驾车辆有故障时要立即检修,不会检修的,应立即报告总经理,并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等).未经批准,严禁私自将车辆送去维修,违者费用不予报销.
6、司机出车在外或出车归来停放车辆,必须将车辆停放在妥当的地点,不能在不准停车的路段或危险地段停车.司机离开车辆时,要锁好保险锁,防止车辆被盗,钥匙及行驶证要妥善保管,不准私自用车.
7、日常工作中，司机在厂区驾车必须减速缓行，严禁快速行驶。若有违规者，将按公司相关规定对当事司机进行经济处罚，情节严重者，直接给予其除名离厂的行政处罚。
8、司机对所驾车辆各种证件的有效性应经常检查,出车时一定保证证件齐全、有效.
9、晚间司机要注意休息,不准开疲劳车,不准酒后驾车.
10、司机酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通事故,全部后果均由司机本人承担,企业概不负责,同时企业将按相关规定给予其行政处罚.
11、司机驾车一定要遵守交通规则,文明开车,不准危险驾车(包括高速、追尾、争道、赛车等).行车途中如发生交通事故,能适用快速处理的,应立即采用快速处理方式解决;如必须现场处理,应当立即报警待处,不得逃离现场.如因违反交通规则而发生事故的,司机应承担全部后果和责任.
12、日常工作中，司机所驾车辆出现任何意外事故（包括车体轻微擦伤、碰撞等）必须及时将相关情况如实地汇报公司办公室，若当事司机隐瞒不报，私自处理解决，一经企业发现，将按公司相关规定由当事司机承担事故全部赔偿责任（包括车辆维修费用），并给予当事司机除名离厂的行政处罚，同时对司机班长进行相应的经济处罚。
13、司机因违章（包括超速、超载等）或证件不全被罚款的,罚款全部由其自行交纳;违章造成事故的由当事司机承担全部责任和后果.
14、车内不准吸烟,本企业员工在车内吸烟时,应当即有礼貌地制止;企业外的客人在车内吸烟时,可婉转告知本企业陪同人,但不能直接制止.
15、司机对乘车人要热情、礼貌,说话应文明,车内客人谈话时,除非客人主动搭话,不准随便插话.同时要严守企业的机密,不允许将企业的任何信息泄露给
他人（包括企业内部员工、企业的客户等）.
16、企业用车时,要准时出车,不得误点.出车后,按要求做好行车记录,详细记录行车时间、里程、起始地、乘坐人姓名、事由等,并由乘坐人签字确认（如仅有企业外客人乘坐,由安排人员签字确认）,次日将行车记录交管理人员审核签章.每月末按乘坐人或部门统计当月行车里程总数,各部门合计数应与当月总行驶里程数一致,不一致则由驾驶员承担多余里程.
17、未经公司办公室及相关领导同意，且无出车手续，司机不得私自驾车外出，违者将按公司相关规定对当事司机进行处罚。若遇特殊情况，当事司机必须及时电话通知公司办公室及相关领导。
18、外出办事，司机必须服从用车人员的调遣，做到与用车人互相配合、互相尊重，确保安全、文明驾驶。同时严禁司机利用外出之际私自用车。若有违规者，将按公司相关规定，对当事司机进行经济处罚。
19、外出司机不服从指挥、顶撞用车人者，将按公司相关规定给予处罚。同时外出司机不原地等待用车人，未经用车人同意私自离开者，用车人有权自己乘出租车回公司，期间产生的所有费用（包括租车费用及外出车辆当日燃油费）将由当事司机全部承担。
20、上班时间内司机未被派出车的,应随时在销售部等候出车,不准随便乱窜其他办公室.有要事确需离开时,要告知管理人员去向和所需时间,经批准后方可离开;出车外出回来,应立即到管理人员处报到.
21、司机对管理人员的工作安排,应无条件服从,不准借故拖延或拒不出车.对工作安排有意见的,事后可向上级领导反映.
22、司机出车执行任务,遇特殊情况不能按时返回的,应及时设法通知管理人员,并说明原因.
23、司机驾车途中，严禁接听私人电话。若有违反，将取消当事司机当月电话补贴费。
24、企业每月给予司机手机补贴50元,任何时候,司机必须随身携带手机,对企业领导或管理人员的呼叫,应立即应答.情况特殊确实不能应答的,事后一定要说明原因,当月三次以上通讯联系不上,取消该月手机使用补贴费.25、司机未经领导批准,不得将自己保管的车辆随便交给其他人驾驶;如企业领导批准同意将
车交给其他驾驶员驾驶,当事司机应负责检查借车人是否具有合法的驾驶资格（包括驾照有效期、车型及驾照真实性）;严禁将车辆交给无证人员驾驶或练习开车;任何人不得利用企业车辆学开车.同时严禁给无证人员或他人转借车辆,如私自转借车辆造成意外事故者,将由当事司机承担全部责任,企业概不负责.
26、公司办公室每年负责对司机进行考核,将考核等级作为下一年调整岗位工资的依据之一.对于工作勤奋、遵守制度、表现突出的,可视具体情况给予嘉奖、记功、晋级等奖励;对工作怠慢、违反制度、发生事故者,视具体情节给予警告、记过、降级直至除名处理.
27、司机所有因公费用（停车费、过路费、加油、修理等）必须有正式有效凭证,当事司机整理粘贴报销凭证后,交财务人员审核签字,再报总经理签字报销.原则上一周报销一次,每月末向总经理汇报当月报销情况,以及停车费、过路费和车辆使用人等情况.
28、积极完成各级领导交办的其它工作任务.
第14篇：办公室岗位职责
办公室岗位职责
为了加强党风廉政建设，防止和克服不正之风及腐败现象，根据党风廉政建设有关文件，特制定本规定。
一、办公室全体工作人员要加强党风廉政有关文件的学习，熟悉有关规定，不断提高廉洁自律的自觉性。
二、不利用工作之便谋求任何特殊照顾。
三，不收取他人礼品、钱财，不搞规定之外的收费。
四，不借外出开会，学习之机进行旅游。
五、不公车私用，公话私打，私信公发。
六、不私客公请，在公务活动中，接待人员一般不陪餐。
七、不得为其亲友在出具学历证明，办理各种证件，证明等方面
谋取规定之外的特殊照顾。
八，在公务经济活动中做到帐目清楚，手续符合规定，及时清理
有关经济手续，不谋取私利。
九，尽职尽责，搞好本职工作。
第15篇：办公室岗位职责
办公室管理职责
一、负责起草公司有关文件、工作报告、计划、总结；负责文稿的审核与印发。
二、负责公司日常文电的收取、批转、传递、催办和归档；负责档案管理和印信管理。
三、协助公司领导组织日常办公工作，督促、检查、收集、反馈各项工作贯彻落实情况。
四、组织和安排公司重大会议和重要活动；负责对外联络、接待。
五、负责公司领导班子会议及综合性会议的记录整理。
六、负责公司机关网络的维护、使用、更新与管理。
七、负责公司信访工作。做好来信来访接待，批转办理和督促落实信访事项，按时向集团公司和市信访部门上报信访情况。
八、负责公司保密工作。制定保密制度、措施，搞好年度检查、总结及上报工作。
九、负责车辆通勤、保养和维修，确保安全行车。
十、负责报刊订阅收发、邮递、复印、话务、传真、机关办公用具及公司领导办公用品管理、办公楼会议室管理、办公楼环境卫生管理。
十一、完成领导交办的其他工作。
办公室主任岗位职责
一、主持办公室全面工作。
二、协助公司领导安排、协调、督促各项工作的开展。
三、起草领导讲话、工作报告、有关文件。
四、公司领导班子会议记录。
五、组织协调公司综合性会议和重要活动。
六、负责印信、文书、档案工作。负责本部门贯标工作。
七、负责小车队工作。
八、制定部门规章制度，起草部门工作计划、工作总结。
九、组织实施部门工作计划，召集部门会议、集体学习及活动开展；负责支部工作。
办公室副主任岗位职责
一、协助主任负责办公室全面工作。
二、具体安排公司综合性会议和重要活动。
三、公司综合性会议、专题会议、公司机关会议等会议记录。
四、起草有关文件、公司工作总结、企业基础资料。
五、负责信访、保密工作。
六、负责打印、复印、邮递、电话通讯、报刊订阅收发、办公用具用品管理及环境卫生管理。
七、负责网络维护管理、视频会议。
八、负责对外接待联络和内部餐厅招待费管理。
秘书岗位职责（1）
一、起草有关文件、材料。
二、公司有关会议记录；支部会议、党员学习记录。
三、负责文件格式处理。
四、负责公文核稿。
五、负责话务、机关办公用具、本部门和公司领导办公用品、办公楼环境卫生管理。
六、参与网络及视频会议管理、文稿打字、打印复印、对外接待。
秘书岗位职责（2）
一、起草有关文件、材料。
二、公司有关会议记录，本部门会议、集体学习记录。
三、负责信访工作。
四、负责保密工作。
五、参与话务、机关办公用具、本部门和公司领导办公用品、办公楼环境卫生管理、文稿打字、打印复印、对外接待。
网络主管岗位职责
一、负责公司机关网络办公系统及网络视频的正常运行。
二、负责公司机关计算机系统的维护、维修。
三、负责机关外部网络的畅通与正常运行。
四、检查、指导下属单位网络系统的使用与维护。
五、制定有关系统运行、网络办公方面的制度和规范。
六、对机关各部门电脑及其配件的维修、更新提出意见和建
议。
文书岗位职责
一、公司往来公文和机要文电登记、传阅、催办、归档。
二、党政发文登记、发放、归档、立卷。
三、负责档案管理工作。
四、负责党政印鉴、法人代表印鉴的管理、使用。
五、负责公司各类公文、资料的传真与接收；负责领导办公室供水。
六、按时整理上缴市委、市政府等上级文件，按时上报档案统计年报。
车队队长岗位职责
一、负责车队车辆安排调度，做好行车记录。
二、负责车队车辆的维修、保养，确保车辆处于良好的技术状况。
三、负责驾驶员和车辆的年检，及时办理有关业务手续。
四、对违反劳动纪律和违章行车造成交通事故的驾驶人员提出处理意见。
五、负责车队防火、防盗等安全工作；做好驾驶人员日常安全教育工作，定期召开安全例会，确保文明行车，安全驾驶，杜绝重大交通事故和伤亡事故。
司机岗位职责
一、自觉遵守交通规则，文明行车，确保安全驾驶。
二、坚守工作岗位，保证及时出车，圆满完成各项行车任务。
三、精心爱护车辆，及时维修保养，保持车容整洁和技术状况良好。
四、严格执行派车制度，严禁擅自出车及随意改变行车路线。
五、自觉遵守车辆保养维修和油料管理制度。
六、强化保密意识，遵守保密纪律。
工勤岗位职责
一、负责机关报刊的订阅、分发。
二、负责机关来往信件的收发、传递。
三、及时收取传递市委、市政府及市有关部门的文件信函。
四、负责管理
二、三、四楼会议室和视频会议室；负责领导办公室环境卫生；负责各类会议的开水供应；负责刻制印章；其它勤杂事务。
五、负责机关公出人员出差购票及上级、下级单位人员返程购票。
第16篇：办公室岗位职责
办公室岗位职责
一、办公室职责
1、负责文秘、文电、会议组织、机要、档案、值班等局机关日常运转工作以及安全保密、政务公开、来信来访、统计管理、应急管理和行政后勤等工作；
2、负责人事劳资、机构编制、财务、国有资产管理等工作；
3、承担执业药师注册的初审和监管工作；
4、负责信息化建设与管理工作。
二、岗位职责
（一）主任
1、贯彻执行党的路线、方针、政策和国家、省、市有关财务管理的各项法律法规和局党组的决定；
2、组织建立健全本科工作规则和各项工作制度；
3、主持办公室全面工作；负责人事劳资、机构编制等工作；负责财务管理工作；
4、审核公文，对重要材料进行把关；
5、负责重大应急事件的协调工作；
6、完成上级领导交办的其他工作。
（二）文秘岗
1、负责信息、文稿的起草工作；
2、负责值班、政务公开、来信来访、统计管理工作；
3、协助处理应急管理和行政后勤等工作；
4、完成上级交办的其他工作。
（三）机要与档案管理岗
1、负责机关保密及安全保卫工作；
2、负责机关机要文书、档案及印鉴的管理；
3、负责局机关党群工作；
4、负责党组会议和局务会议记录；
5、完成上级交办的其他工作。
（四）人事管理岗
1、承办局机关和所属事业单位编制日常管理工作；
2、按照局党组的决定，办理干部任免、调配等相关工作；
3、负责局机关工作人员的年度考核工作；
4、负责干部人事资料的收集整理、传递等管理工作；
5、负责执业药师注册的初审和监管工作；
7、完成上级交办的其他工作。
（五）会计管理岗
1、负责财务印鉴管理，固定资产登记工作；
2、负责会计账簿的登记和日常核算业务，审核原始凭证的合法性及报销手续的完整性，定期编制财务报表；组织年度机关财务决算的汇总和上报工作；
3、负责单位部门预算编制及执行；办理各类资金的拔付，及时清理往来款项，监督管理各类资金的使用；
4、负责银行账户管理工作；办理机关公积金和医疗保险金的核算、交缴工作和会计资料的整理归档保管工作；
5、落实“收支两条线”规定，对行政性收费、罚没收入收缴实施监督管理，并做好收入返还工作；
6、负责票据的领发、使用、核销工作；
7、负责局机关和所属事业单位工资变动、套改、申报等工作；
8、完成上级交办的其他工作。
（六）出纳管理岗
1、负责现金账簿登记，按规定管理库存现金，加强支票的使用管理工作；
2、负责核对财政、银行与本单位往来款项；
3、协助会计管理岗，做好局机关工资发放工作、公积金和医疗保险金的核算及交缴工作；
4、负责收费许可证办理及年审工作，按规定使用各种票据，并负责各项收费工作；
5、负责固定资产调剂、报废管理，编制固定资产购置计划，定期实施固定资产清查工作；
6、完成上级交办的其他工作。
（七）信息化管理岗
1、负责市局网站的运行与维护；
2、负责市局机关公务用电脑应用系统的维护；
3、负责局机关综合信息、信访数据统计与网络建设工作;
4、完成上级交办的其他工作。
（八）办公室综合岗
1、负责有关会议及电话通知的记录、处理工作；
2、负责各种检查、视察、参观人员的接待陪同工作，以及各类影像资料的收集；
3、负责作息时间和值班工作的统一安排；
4、负责对外联络等有关临时事务；
5、负责科室间协调、会议组织等有关事宜；
6、完成上级交办的其他工作。
篇八：收发文工作对人员的要求
收发文工作职责
收发文工作是指以收发文件为主的文秘工作，是文秘工作的基本内容之一。收发文工作的职责包括：
一是收发文件，有时也被称为文件信息管理，即根据机构收发文件的要求，合理安排文件的收发，保证文件准确、及时地到达或发出。
二是文件归档，包括收到的文件的复印、归类、存档，收发文件需要定期归档，以便日后查询。
三是文件保管，包括文件的存放及保管，要遵守政府有关收发文件保管的规定，保管文件的安全。
四是文件报送，是指要按照文件的级别，按时将文件正确、完整地报送到相应的机构。
五是文件报备，是指要按照有关规定，将文件准确、及时地报备到上级机关。
六是文件审核，是指机构内部收发文件的审核，要求文件的内容既要准确又要完整，避免文件中的错误和遗漏。
收发文工作是文秘工作中不可或缺的一环，是文秘工作的基础，在文秘工作中发挥着重要作用。从事收发文工作的人员，要求有较强的文秘能力，能够高效、准确、及时地完成工作任务。
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