篇一：优秀辅导员工作案例分析
辅导员工作优秀案例
第一篇：辅导员工作优秀案例
我想和你说：“对不起。谢谢你。”
【案例事件】
做辅导员以来，接触过的学生里边，有一个学生让我记忆特别深刻。总是说教师是学生的引路人，教师影响着学生的成长，可我想说，学生对于青年教师的成长也是非常重要的。特别是对于80后的年轻教师，学生与教师的关系就是一面双面镜。
带LN的3年里，她成长了，我也与她一起成长了。她是我的一面镜子，从她身上我看清了自己原先看不到的缺点、明白了原先不明白的道理。而这些道理我明白得有些晚，等明白了，学生也毕业了。总觉得亏欠她一句：对不起，谢谢你。
“对不起。”
LN是我所带班级的班长、学院学生会主席、办公室学生助理、优秀学生干部、选派出国交流、优秀毕业生。
刚做教师那会儿，大学也刚毕业，真不太懂如何有技巧地与学生进行沟通、互动，有时候学生做错了事情，就会严厉指出学生的毛病。自己生气不说，学生也受了我不少气。虽然相处久了，师生之间也能彼此理解，但我和学生之间总像隔了层纱帘：学生怕我。
在毕业前一阵，有和我交好的学生来和我反映说，LN作为班长变得越来越专制、脾气变得暴躁。我没有放在心上。反而觉得做班长、学生会主席，有时候“专制”一些，更有利于有效开展工作。
临拍毕业照那天，班级毕业工作千头万绪，各种小事全由LN这个班长负责。我们因为一些小事，LN朝着我发了一通火。这是第一次，也是唯一一次。她们没几天就毕业了。就在LN朝我发火的那一刹那，我在她的身上看到我自己的影子。就好像我在班级里朝着学生发火时候的样子一模一样。我异常冷静地看着她生气、发火，她的这一举动唤醒了那个我自己瞧不见的自己。
从没有想过，年轻冲动的坏脾气不知是什么时候竟传染给了自己
最喜欢的学生。连她朝着我发脾气的样子都像极了我。
很想对她说，对不起，我这个还不够成熟的辅导员把坏脾气传染给了你。
“谢谢你。”这是我第一年做辅导员。事实上，是正式工作、担任做辅导员的第5天。大一军训半夜里，LN突然胃溃疡发病，痛得蜷在一起。小姑娘被同班的同学们包围着，用被子裹了几层。因为天黑，我没有怎么看清楚这个姑娘，只觉得她好小、好羸弱。我问她，是上海的吗？按照园区处理突发事件的流程，第一时间通知到父母，如果是上海生源，父母也可以根据情况第一时间来照顾孩子。女孩用很微弱的声音和我讲，“是上海的，但老师”，她停顿了一下，继续说道，“老师，我没事，老毛病了，不用通知家里。”我很清楚记得我当时的感受，觉得这个女孩子挺奇怪，自己疼得不行，都蜷在了一块儿，却坚持不让通知家里。当时的我，做辅导员第5天，半夜里突然接到这个突发事件，没有医学背景，没有处理突发事件的实战经验。寻问值班医生，值班医生说不能确诊；打电话给做过医生的妈妈，妈妈讲最好赶紧送医院；报告值班领导，领导的意见赶紧送医院。联系了车队，第一时间送医院。
帮学生挂号、排队、拍片、拿药、陪着她一起打点滴、买水、买点心、??。一直到第二天凌晨6点回到学校里。从前总是爸妈照顾我，这是我第一次全程照顾另一个人。不是探望、而是照顾。
在陪伴姑娘打点滴的几个小时里，和她聊天。问起她的家庭，LN告诉我说，她从小没有爸爸，妈妈身体残疾，是高位截瘫。我知道她为什么不让我打电话回家的原因了，是不想让妈妈担心。家里经济条件一直很不好，不能准点吃饭、伙食也不好，从小烙下了胃溃疡的毛病。当时LN疼得蜷在一块儿，也不喊疼，硬是自己扛下来，又听说了家里的情况，我对这个女孩子另眼相看，觉得她是个坚强、懂事、独立的女孩子。
我要谢谢她，我这个80后的辅导员在她身上读懂了坚忍、勇敢和独立。接下来的3年里，LN用她的勇敢、坚强、勤奋获得了大家的肯定。她也在大学这个平台也收获了工作能力上的提升，开拓了视野，她上了一个又一个的台阶。我自认是一个工作努力的教师，三年里，她作为学生干部主动陪着我一起几个通宵整理文字材料、寒暑假义务加班筹备活动，在她身上我看到了大学时候学习、工作勤奋的自己。办公室的同事、班级的同学都会忍不住讲LN像极了我。看着她做事越来越老练、果断、周全，我满心欢喜。
可在毕业前，LN的那次情绪失控，也让我突然明白，教师对于学生的影响是潜移默化的，不只是好的品质会影响学生、坏的习惯也会影响学生。这个时候，学生就会成为你的影子。
“教师是人类灵魂的工程师”。师生关系就是一面双面镜。只有让自己变得更好，才能教育出更优秀的学生。我要谢谢她，让我明白了这个道理。
【案例分析】
1、80后年轻辅导员从大学毕业，直接走进学校承担教师工作，没有什么工作经验。再加上自己也是80后，没有接受过生活历练。在做辅导员工作中，由于缺乏工作与生活经验，遇到各式问题，其中面临很大的一个问题就是自身的成长问题，如何由不成熟走向成熟。
2、如何在工作中理解教师与学生之间的关系。教育学定理：教师是主导、学生是主体。如何正确理解“教师是主导”。
3、学生与教师的关系是一面双面镜。【教育方法】
1、辅导员在遇见学生情绪失控的时候，先等待学生情绪稳定。
2、辅导员在面对类似的事件时候，一定要自己先保持冷静，切忌与学生发生进一步的冲突。
3、事后一定要找学生谈心，了解学生当时情绪失控的原因，是一时的情绪发泄，还是积累下来的负面情绪的爆发。如果是积累下来的情绪，那就要对之前发生的事情进行了解，互相进行探讨，加深沟通。与学生取得彼此理解和谅解。
4、与学生的沟通过程中，注重沟通技巧，不急于求成，爱心、耐心、细心，反思教育过程，根据每个学生的个性、性格，制定谈话内容。
5、如果发现是自身的问题，要勇敢承担。可以向学生勇敢承认自
己的错误，并进行纠正。年轻辅导员和学生在学习生活中，可以一同成长。
【教育效果】
1、经过这件事情发生之后，作为80后辅导员的我，不再轻易对学生发火，严格控制自己的情绪，让自己变得更理性、更理智。
2、与学生谈话质量明显提高，学生能更快接受辅导员给出的建议与意见。
3、与学生关系更紧密、融洽。
4、作为辅导员在思想上认识到教育学生是一门艺术，不是单靠情感，也需要技巧，在行动上能够主动去学习相关教育学、心理学知识，进一步改善工作，提高教育质量。
【反思与启示】
1、人们总说教师榜样的力量是无穷的。“亲其师，则信其道；信其道，则循其步。”教师不单单是正面的榜样，也可能会成为负面的“榜样”。
2、教师与学生的关系，是双向的、互动的。学生向教师学习做人做事，教师也能在学生身上学习、收获到学生身上的优良品质。
3、青年教师，从大学毕业、再走进学校工作，没有什么工作经验。兼听则明，偏听则暗。在工作中摸索、反思、积累，多听同事、学生的意见，让周围的人成为自己的镜子，不断促进自己成长。
4、为了教育出更优秀的学生，提高教育效果，教师只有不断扎实自己的内功，不断反思、提升自己各方面的能力。
第二篇：优秀辅导员工作案例
优秀辅导员工作案例
【案例背景】
2010年8月，是我担任辅导员这一职务的第三个年头，但是任职新生辅导员，这还是第一次。90后的这批大学生，生在网络与各种传媒高度发达的时代，视野相对来说比较开阔，社会实践的参与程度也比较高。这些学生头脑灵活，有创新意识，可塑性也很强，对于辅导员老师来说，这是一个非常可喜的现象，也是开展工作的良好基础和
氛围。但是由于所带的年级学生数比较庞大，如何能通过行之有效的培养体系，将学生们的优良品质及特点发挥到极致，是我一直考虑的问题。我的设想是，通过主抓学生干部、培养学生干部的能力和素质，充分发挥他们的活力和积极作用，以他们每个个体的思想和行动影响、辐射周围人群，从而从根本上带动整个年级的进步和发展。
【工作思路】
学生干部的作用是不可小觑的，如果能塑造一批素质较强、品格高尚、思维活跃、具有高度责任心和较强能力的学生干部，既对我工作的开展有很大帮助，同时对学生干部本身来说也具有积极意义。尤其是刚踏入大学校门的新生，对于学生干部这一职位的向往和工作热情都十分高涨，但限于经验问题，工作思路和工作能力都需要作为辅导员的我尽心尽力去培养和塑造。
要培养新时期的学生干部绝不能是常规化的，如果循规蹈矩、按常理出牌，采取以往开会、培训、谈心交流、搞常规活动等方式，收效不会很明显。因此我决定另辟蹊径，从改变思维方式切入，循序渐进，利用一系列具有创新意识的活动来达到我的目标、使学生受益。
【案例做法】
一、从班委会的成立入手，培养全体学生、特别是班干部的公民意识
据我了解和掌握，我校历来班委会的产生和选举，都是由辅导员内定，或者采取竞选的方式，但并不当场唱票，而是辅导员事后根据选票的情况，对于心目中的班干部人选进行微调，然后公布。
鉴于这是我校的传统和历史，在军训期间，有想竞选班干部的学生和我聊天时就提到了这一问题，有的说和本学院以及其他学院的学长交流时，其他学院选班干部历来都是不公开唱票的，不知道机械学院会怎么样；还有学生直接询问我，选班干部是竞选还是老师内定。这种现象表明，学生们对于班干部的选举十分关注；也从一个侧面反映出，以往不公开透明的选举方式，给学生与学校、教师之间造成的一定的隔膜和不信任；而完全民主的选举方式，对于创造公正、公开的校园环境氛围、维护没有隔膜和芥蒂、和谐融洽的师生关系非常重要。
自军训伊始，我就和辅导员助理一道，在军训的队列旁观察学生的行为举止，利用军训的间隙时间与学生沟通交流，了解他们的具体情况和思想动态。我对学生承诺：班干部选举一定会采取公开竞选、当场唱票的形式，辅导员完全尊重同学的意志和选择，不会横加干涉。我反复向学生强调：军训是锤炼个人意志和品质、增进友谊和团结、展现个人魅力和风采的重要平台，特别是想要竞选班干部的同学，一定要抓住这个契机，打好自己的群众基础，以实际行动得到同学的信赖和认可。
在得到我的鼓励和庄严承诺后，学生们的积极性显然高涨了许多，都意气风发地投入到艰苦的军训中，苦中作乐，认真训练，在演讲、主持、合唱等活动中都踊跃报名，力争展现出最优秀的自己。
军训结束后开始了正常学习，我又给了学生一段时间的相互了解与观察期，然后进行了班委会的选举。在以小班会的形式进行的选举中，7个班级都采用群众提名、竞选演说、不记名投票、当场唱票的形式，产生了各自的班委会。
我在进行总结时提到：“机会对于每个同学来说都是公平的，这种既新鲜又不新鲜的选举方式让每个同学都有实现自己理想的可能，而不会因为各种各样的原因受到不公正的对待；但是也要谨记，当代大学生要有公民意识，要争取自己的权利，也不能滥用自己手中的权力，班委会成员的权力是大家给予的，必须不辜负大家的期望，尽心尽力做好同学的服务工作。今天，我们创造了机械工程学院班干部完全公开竞选的历史，我也相信，我们同学，以后还会发挥自己的聪明才智，在各种学习和活动中创造更伟大的历史！”
话音刚落，台下爆发出经久不息的热烈掌声。看着学生们兴奋的笑脸，我知道这第一步成功了。
二、发挥班干部的自觉能动性，培养他们的独立意识与管理意识
以往的观点认为，大一新生什么都不懂，就算是班干部，也不能放手让他们瞎干、蛮干，必须手把手地去教，带着他们去做。如此一来，辅导员事必躬亲，加大了工作量；同时对班级管理的过多干预也损害了班委会成员的积极性，削弱了他们的威信，而他们潜在的能力
也随之被埋没了。
为了避免这些负面影响，我计划让每个班级都成为一个能够独立运作的组织，有自己完善的规章制度，做到有法可依、有法必依；同时引导班干部，要团结协作、分工明确，并且要留心班级事务，及时发现问题、迅速解决问题。
班委会成立之初，我给每个班级都发放了一份班委会工作职责，明确了各位成员的工作范畴；要求各班定期召开班委会例会，针对班级出现的问题进行深入探讨，拿出切实可行的解决方案。我的核心思想是：大一7个班级在某些方面无须统一思想、统一行动，千篇一律、千人一面；除了学校、院系组织的各项活动外，各班要针对本班的实际情况，自行组织富有成效的活动，丰富同学的业余生活，促进同学之间的友谊和团结，创设良好的学习氛围和学习习惯。
每个班级都在班长的组织和带领下，拟定了自己班级的规章制度，严格按照奖惩措施施行；有各自生动活泼的小活动，如乒乓球赛、小型素质拓展训练、茶话会、“每周讲坛”、学习兴趣小组等等，由于都是各班在民主讨论中形成的、群众支持的活动，收效甚好。
很多活动我都到场，每次都是全员参与，学生的热情都很高，玩得开心、学有收获。在与班委会成员、班级普通同学的交流中得到的反馈是，由于仅提供大方向作为参考，其余放手让班长去做，促使他们必须动脑筋思考问题，在实践中锻炼了自己的组织、领导能力，树立了个人威信，便于今后的工作开展；班干部各司其职，分工协作，培养了团队意识和全局观；普通同学认为，班级活动集思广益、使每个人都有参与班级事务、贡献自己力量的机会，并且辅导员没有强硬指令，尊重了个人意见和想法，大家都愿意参加此类活动。
三、提升学生干部素质和能力，让他们成为具有影响力的青年领袖
学生干部的角色可以说是多重的，既是学生，也是同学的服务者和老师的工作助手，应该走在同学的前面，成为同学的楷模。如何能做到这一点？仅仅通过洗脑式的说教是不够的，必须采取有创新性的活动，促使学生干部思想上有所触动，从而将思想的启迪转化为行动。
我借鉴“青年领袖”这一理论，开办了“青年领袖培训班”，将大一班级干部都吸纳到这个培训班中来，每一期确定一个本期的核心词汇，利用拓展活动，寓教于乐，让学生领悟生活和工作中的哲理。例如，第一次的核心词汇是“团结”，我带领学生做了齐眉棍、人椅等小游戏，让学生体悟到，一个团队要完成一项任务，必须团结协作，若有一个成员出现问题，整项任务就无法实现。每次活动结束后，都设置了心得分享这一环节，让学生与大家共同体味、分享在活动中的感受。
通过几次这样的活动，明显地感觉到，学生干部们的实际工作更有想法、更有思路了，工作态度也更认真端正了。学生们都说，有时候感到自己思维枯竭，不懂怎么去创新，而青年领袖培训的活动给他们很多灵感；每次都很期待下一次的活动，因为这样的活动，收获很大，很有指导和教育意义。
【案例效果】
通过一个多学期的工作，大一班干部的素质有了很大提升。从个体来说，他们变得更成熟，对于工作各个方面，都有了更深的认识和体会，视野开阔，思考问题也更加全面；工作上也更有闯劲，敢于尝试，不会畏首畏尾；在群众也树立了自己的威信，得到了同学良好的评价。从班委会建设方面来说，班委会成员能各司其职，团结一心，尽心尽力为班级同学服务；能起到先锋模范作用，既有“身为干部，就要处处带头”的意识，又能放下身份，与同学打成一片。从班级管理上来说，既有组织、又有监督，井井有条，班级走上了良性发展的轨道。
【案例反思】
1、培养学生干部的公民意识，对于他们的日常工作很有意义，同时对于今后的人生大有裨益。进入大学校园，首先碰到的一个公平问题就是班干部的选举。在这个问题上民主不民主，关系到学生对于辅导员以及由此产生的班委会成员的信任。在这个问题上辅导员如果处理不好，势必会影响辅导员的个人形象，也影响学生看待校园、看待社会的视角。因此，必须创设公平、公正、公开的氛围和条件，让学
生干部意识到“权利”和“权力”的内涵和关系，今后更好地为同学服务。
2、辅导员不要大包大揽，要相信学生。很多时候，不是学生没有水平和能力，而是辅导员的权威把他压制了。群众的眼睛是雪亮的，当群众认可的班委会诞生时，他的个人能力同时也是受到群众认可的。因此，在“学生干部是有能力的”这一前提下，辅导员要帮助其树立信心，提供正确的思路和方法，鼓励其放手去做。就算是大一的学生干部，在鼓励、信任和全力下也会迅速成熟起来。
3、辅导员的工作必须化整为零。尽管学生多、班级多，造成工作负担重的表面现象，但是只要让每个班级成为一个蓬勃发展的小组织，7个小组织聚合在一起，整个年级的工作也就轻松许多。同样，班级干部虽然多，但是每个班委会如能发展良好，学生干部这一层次的整体工作就无需发愁。
4、整体培养和个体交流相结合。对于学生干部的培养来说，仅仅采用“大锅饭”的形式绝不是上策，时常和每个人交流是必须的。我私下里经常找班干部聊天，了解班级状况，听取工作汇报，就班级出现的问题、工作思路和方法给予建议和指导，倾听他的心得、烦恼和期待，一方面给班干部指导和充电，另一方面也加强了师生之间的联系和感情。
5、发挥每一位班干部的作用，让每个在位的学生都得到锻炼。常规上来说，班委会成员9名左右，班长、学委、团支书是不可缺少的，但是组委、体委的工作似乎可有可无，甚至出现“挂名”的情况，不仅同学遗忘了这些干部，连他们自己也认为自己的职位不重要。要改变这种状况，就要在起初时划分明确职责，让班干部都“有事可做”。基于这种思路，平时辅导员和班长都要有意识地合理分配任务。比如，我责成各班体委组织年级篮球赛、要求组委负责组织班会和各项活动等。这样，减轻了班长的工作压力，也调动了每一位干部的积极性。
6、培养学生干部应有计划性和持久性。学生干部的培养必须是一项系统工程，随心所欲、信马由缰，或者虎头蛇尾，都不能取得预期效果。因此，作为辅导员应心中有长远的规划，不能第一学期、或者
第一个月做了工作，之后就完全放手、退居幕后，应该把对学生干部的教育和培养贯穿在大学四年的学业和生活中；时刻给予学生激励，让他们的工作热情、工作态势保持下去。
7、采取新颖的方式达到教育目标。当代的大学生的自主意识都很强，看待事物也很有自己的意见和主张。单纯运用传统的教育方式，开会、座谈、单独教育等等方式，已经不适合于现在的学生。尤其对于学生干部，本身的素质和能力有时高于一般同学，老一套的方式往往会让他们感到无味和无意义。因此必须采用素质拓展训练等新方法，吸引他们的眼球和心灵，潜移默化中培养他们的领导意识、提升他们的管理水平。
第三篇：辅导员优秀工作案例要求
征集辅导员优秀工作案例要求
一、案例的内容
案例的选择要充分体现我校“2+2”人才培养模式特点和我部学生工作的重点和特点，内容涉及当代大学生主题教育、学生资助工作、晚点名、学生职业生涯规划指导、安全稳定、学风建设、学生党团建设、班级建设、就业指导、学生日常事务管理、心理健康教育等各方面，尤其要注意挖掘和总结具有普遍意义的工作案例。工作案例需主题突出、措施具体、特色鲜明、分析深刻且具有较强的时代性、针对性、创新性和可操作性，并对其他辅导员和学工干部有借鉴意义和推广价值。
二、案例的要求
（一）真实性。案例必须是我部辅导员个人独立开展或合作开展的典型个案，教育的对象可以是学生个体，也可以是学生群体。为保护学生的隐私权，案例可隐去学生的班级、姓名等有关个人信息。
（二）典型性。案例选择须真实可信且有代表性，如特殊个体问题、群体问题、正面、反面、优秀典型等方面案例均可。既可以是成功的经验，也可以是失败的教训，还可以是有待探讨的工作问题。
（三）时代性。案例要突出反映现阶段我校和我校大学生思想政治教育的现实情况、学生工作中出现的新问题和新情况，解决问题的新思路和新方法等。
三、案例的格式
辅导员工作案例统一采用第一人称，字数3000字左右，内容结构应包含以下五个方面：
（一）标题。要反映的核心理念和观点，标题首先要阐明这个案例所要反映的主题是什么。
（二）案例梗概。简要介绍案例发生的时间、地点、涉及人物、事情起因等需要向读者交代的相关信息。重点在于说明案例发生的特定的原因或条件。
（三）案例分析。对案例相关要素进行分析。
（四）处理过程：
1.解决方案的理念及理论依据；
2.案例处理的方法、过程；
3.案例处理的效果。
（五）经验与启示。运用学生工作的相关原理对案例过程进行理性分析，分析案例处理过程的成功与失误之处，提炼出开展同类教育工作经验和工作理念，为今后工作提供借鉴。
特别提醒：文风力求平实、真切，避免空泛、说教。不要将案例写成工作总结或者论文形式。
四、版面格式
文章统一设为A4纸型，标题为三号字黑体，作者姓名为小四号楷体，正文为仿宋小四号字体，行间距为固定值20磅。
第四篇：辅导员工作案例
辅导员工作案例
外语系：常亮
我是自2009年9月起担任河北民族师范学院外语系09英教1、2班辅导员的，至今已经有将近三年的时间。这三年以来，我所从事的学生工作总体而言进展较为平稳，两个班级的108名学生经过将近三年的学习和社会实践，在各方面都取得了比较明显的进步，其中一些学生还获得了国家级、省市级和校级的各种奖励。回顾这三年的工作经历，我在学生工作方面有所得亦有所失，其中一些工作案例还是值
得一提的，例如：
案例A：
09年入学以来，我按照学校的要求，对新生进行了较为认真的入学教育，在较短时间内帮助学生完成了从高中生到大学生的思想转变。在整个入学教育中，我较为强调的是学生的考试诚信教育，对学生做出了较为严格的要求。在入学之后的第一次期末考试中，有一个女生因为平时比较散漫，没有进行认真的考试复习，在考试中出现了作弊并顶撞监考老师的情况。这一事件发生之后，我首先从自身的工作出发，找到自己工作中不到位的地方，一方面对该女生展开反复的教育，让她写出深刻的检讨，另一方面也以此为鉴，对其他学生展开了进一步的考试诚信教育，让学生认识到了考试作弊的严重性。在此后的考试中，基本上避免了此类情况的再次发生。
案例B：
09英教1班某同学学习认真刻苦，工作也非常积极努力，但是因为自身性格的原因，凡事总是过度较真，爱钻牛角尖，所以引起了一些同学的误会，乃至形成了和其他同学的一些矛盾。这件事情发生之后，我数次找到该同学谈话，首先肯定了她认真刻苦的学习态度和远大的人生目标，其次也引导她找到更高的人生定位，看到更高、更远的人生境界，不要将时间和精力耽误在一些小事上面，也不要太过看重其他同学的误解。经过开导之后，这位同学对自己进行了重新认识，明确了学习目标，把自己的学习生活，回归到了正确的轨道上。
案例C09英教2班的某位同学工作努力，尊敬师长，学习认真刻苦，干活不怕脏不怕累，凡事比较替其他同学着想，是大家公认的优秀班、团干部，但这个同学为人过于内向、腼腆，不太擅长交流，很多事情都是自己去做，但缺乏和其他同学的沟通，所以有的时候容易受到某些比较霸道的同学的排挤乃至欺负。针对这样的状况，我一方面在班级中把她树立为大家学习的榜样，让大家看到当“老实人”不会吃亏，另一方面我也鼓励她多表达自己，多和其他同学交流，通过这样的方式增强自己的信心，树立在同学当中的威信。在一段时间过后，该同学性格方面发生了一定程度的变化，变得更加自信并善于表
达。
以上是一些较为成功的学生工作案例，在我看来，做学生工作首先要尊重学生，要注意表达方式，不能用过于激烈的语言刺激学生，更不要让学生产生强烈的对立情绪，那样有些工作就没有办法开展了。其次，在言传的同时，还要注重身教。学生对一个老师的敬佩，不只是佩服他说什么，更重要的是佩服他的学识和人文素养。最后，我觉得当大学辅导员，要在一定程度上培养学生的公民意识，要让学生真正认识到什么是自尊自爱、什么是公平正义、如何去参与团体和社会活动。以上是我从事辅导员工作的一些案例和心得体会。
第五篇：辅导员工作案例分析
小树苗，就是这样长成参天大树
【案例背景】
2010年8月，是我担任辅导员这一职务的第三个年头，但是任职新生辅导员，这还是第一次。90后的这批大学生，生在网络与各种传媒高度发达的时代，视野相对来说比较开阔，社会实践的参与程度也比较高。这些学生头脑灵活，有创新意识，可塑性也很强，对于辅导员老师来说，这是一个非常可喜的现象，也是开展工作的良好基础和氛围。但是由于所带的年级学生数比较庞大，如何能通过行之有效的培养体系，将学生们的优良品质及特点发挥到极致，是我一直考虑的问题。我的设想是，通过主抓学生干部、培养学生干部的能力和素质，充分发挥他们的活力和积极作用，以他们每个个体的思想和行动影响、辐射周围人群，从而从根本上带动整个年级的进步和发展。
【工作思路】
学生干部的作用是不可小觑的，如果能塑造一批素质较强、品格高尚、思维活跃、具有高度责任心和较强能力的学生干部，既对我工作的开展有很大帮助，同时对学生干部本身来说也具有积极意义。尤其是刚踏入大学校门的新生，对于学生干部这一职位的向往和工作热情都十分高涨，但限于经验问题，工作思路和工作能力都需要作为辅导员的我尽心尽力去培养和塑造。
要培养新时期的学生干部绝不能是常规化的，如果循规蹈矩、按
常理出牌，采取以往开会、培训、谈心交流、搞常规活动等方式，收效不会很明显。因此我决定另辟蹊径，从改变思维方式切入，循序渐进，利用一系列具有创新意识的活动来达到我的目标、使学生受益。
【案例做法】
一、从班委会的成立入手，培养全体学生、特别是班干部的公民意识
据我了解和掌握，我校历来班委会的产生和选举，都是由辅导员内定，或者采取竞选的方式，但并不当场唱票，而是辅导员事后根据选票的情况，对于心目中的班干部人选进行微调，然后公布。
鉴于这是我校的传统和历史，在军训期间，有想竞选班干部的学生和我聊天时就提到了这一问题，有的说和本学院以及其他学院的学长交流时，其他学院选班干部历来都是不公开唱票的，不知道机械学院会怎么样；还有学生直接询问我，选班干部是竞选还是老师内定。这种现象表明，学生们对于班干部的选举十分关注；也从一个侧面反映出，以往不公开透明的选举方式，给学生与学校、教师之间造成的一定的隔膜和不信任；而完全民主的选举方式，对于创造公正、公开的校园环境氛围、维护没有隔膜和芥蒂、和谐融洽的师生关系非常重要。
自军训伊始，我就和辅导员助理一道，在军训的队列旁观察学生的行为举止，利用军训的间隙时间与学生沟通交流，了解他们的具体情况和思想动态。我对学生承诺：班干部选举一定会采取公开竞选、当场唱票的形式，辅导员完全尊重同学的意志和选择，不会横加干涉。我反复向学生强调：军训是锤炼个人意志和品质、增进友谊和团结、展现个人魅力和风采的重要平台，特别是想要竞选班干部的同学，一定要抓住这个契机，打好自己的群众基础，以实际行动得到同学的信赖和认可。
在得到我的鼓励和庄严承诺后，学生们的积极性显然高涨了许多，都意气风发地投入到艰苦的军训中，苦中作乐，认真训练，在演讲、主持、合唱等活动中都踊跃报名，力争展现出最优秀的自己。
军训结束后开始了正常学习，我又给了学生一段时间的相互了解
与观察期，然后进行了班委会的选举。在以小班会的形式进行的选举中，7个班级都采用群众提名、竞选演说、不记名投票、当场唱票的形式，产生了各自的班委会。
我在进行总结时提到：“机会对于每个同学来说都是公平的，这种既新鲜又不新鲜的选举方式让每个同学都有实现自己理想的可能，而不会因为各种各样的原因受到不公正的对待；但是也要谨记，当代大学生要有公民意识，要争取自己的权利，也不能滥用自己手中的权力，班委会成员的权力是大家给予的，必须不辜负大家的期望，尽心尽力做好同学的服务工作。今天，我们创造了机械工程学院班干部完全公开竞选的历史，我也相信，我们同学，以后还会发挥自己的聪明才智，在各种学习和活动中创造更伟大的历史！”
话音刚落，台下爆发出经久不息的热烈掌声。看着学生们兴奋的笑脸，我知道这第一步成功了。
二、发挥班干部的自觉能动性，培养他们的独立意识与管理意识
以往的观点认为，大一新生什么都不懂，就算是班干部，也不能放手让他们瞎干、蛮干，必须手把手地去教，带着他们去做。如此一来，辅导员事必躬亲，加大了工作量；同时对班级管理的过多干预也损害了班委会成员的积极性，削弱了他们的威信，而他们潜在的能力也随之被埋没了。
为了避免这些负面影响，我计划让每个班级都成为一个能够独立运作的组织，有自己完善的规章制度，做到有法可依、有法必依；同时引导班干部，要团结协作、分工明确，并且要留心班级事务，及时发现问题、迅速解决问题。
班委会成立之初，我给每个班级都发放了一份班委会工作职责，明确了各位成员的工作范畴；要求各班定期召开班委会例会，针对班级出现的问题进行深入探讨，拿出切实可行的解决方案。我的核心思想是：大一7个班级在某些方面无须统一思想、统一行动，千篇一律、千人一面；除了学校、院系组织的各项活动外，各班要针对本班的实际情况，自行组织富有成效的活动，丰富同学的业余生活，促进同学之间的友谊和团结，创设良好的学习氛围和学习习惯。
每个班级都在班长的组织和带领下，拟定了自己班级的规章制度，严格按照奖惩措施施行；有各自生动活泼的小活动，如乒乓球赛、小型素质拓展训练、茶话会、“每周讲坛”、学习兴趣小组等等，由于都是各班在民主讨论中形成的、群众支持的活动，收效甚好。
很多活动我都到场，每次都是全员参与，学生的热情都很高，玩得开心、学有收获。在与班委会成员、班级普通同学的交流中得到的反馈是，由于仅提供大方向作为参考，其余放手让班长去做，促使他们必须动脑筋思考问题，在实践中锻炼了自己的组织、领导能力，树立了个人威信，便于今后的工作开展；班干部各司其职，分工协作，培养了团队意识和全局观；普通同学认为，班级活动集思广益、使每个人都有参与班级事务、贡献自己力量的机会，并且辅导员没有强硬指令，尊重了个人意见和想法，大家都愿意参加此类活动。
三、提升学生干部素质和能力，让他们成为具有影响力的青年领袖
学生干部的角色可以说是多重的，既是学生，也是同学的服务者和老师的工作助手，应该走在同学的前面，成为同学的楷模。如何能做到这一点？仅仅通过洗脑式的说教是不够的，必须采取有创新性的活动，促使学生干部思想上有所触动，从而将思想的启迪转化为行动。
我借鉴“青年领袖”这一理论，开办了“青年领袖培训班”，将大一班级干部都吸纳到这个培训班中来，每一期确定一个本期的核心词汇，利用拓展活动，寓教于乐，让学生领悟生活和工作中的哲理。例如，第一次的核心词汇是“团结”，我带领学生做了齐眉棍、人椅等小游戏，让学生体悟到，一个团队要完成一项任务，必须团结协作，若有一个成员出现问题，整项任务就无法实现。每次活动结束后，都设置了心得分享这一环节，让学生与大家共同体味、分享在活动中的感受。
通过几次这样的活动，明显地感觉到，学生干部们的实际工作更有想法、更有思路了，工作态度也更认真端正了。学生们都说，有时候感到自己思维枯竭，不懂怎么去创新，而青年领袖培训的活动给他们很多灵感；每次都很期待下一次的活动，因为这样的活动，收获很
大，很有指导和教育意义。
【案例效果】
通过一个多学期的工作，大一班干部的素质有了很大提升。从个体来说，他们变得更成熟，对于工作各个方面，都有了更深的认识和体会，视野开阔，思考问题也更加全面；工作上也更有闯劲，敢于尝试，不会畏首畏尾；在群众也树立了自己的威信，得到了同学良好的评价。从班委会建设方面来说，班委会成员能各司其职，团结一心，尽心尽力为班级同学服务；能起到先锋模范作用，既有“身为干部，就要处处带头”的意识，又能放下身份，与同学打成一片。从班级管理上来说，既有组织、又有监督，井井有条，班级走上了良性发展的轨道。
【案例反思】
1、培养学生干部的公民意识，对于他们的日常工作很有意义，同时对于今后的人生大有裨益。进入大学校园，首先碰到的一个公平问题就是班干部的选举。在这个问题上民主不民主，关系到学生对于辅导员以及由此产生的班委会成员的信任。在这个问题上辅导员如果处理不好，势必会影响辅导员的个人形象，也影响学生看待校园、看待社会的视角。因此，必须创设公平、公正、公开的氛围和条件，让学生干部意识到“权利”和“权力”的内涵和关系，今后更好地为同学服务。
2、辅导员不要大包大揽，要相信学生。很多时候，不是学生没有水平和能力，而是辅导员的权威把他压制了。群众的眼睛是雪亮的，当群众认可的班委会诞生时，他的个人能力同时也是受到群众认可的。因此，在“学生干部是有能力的”这一前提下，辅导员要帮助其树立信心，提供正确的思路和方法，鼓励其放手去做。就算是大一的学生干部，在鼓励、信任和全力下也会迅速成熟起来。
3、辅导员的工作必须化整为零。尽管学生多、班级多，造成工作负担重的表面现象，但是只要让每个班级成为一个蓬勃发展的小组织，7个小组织聚合在一起，整个年级的工作也就轻松许多。同样，班级干部虽然多，但是每个班委会如能发展良好，学生干部这一层次的整体
工作就无需发愁。
4、整体培养和个体交流相结合。对于学生干部的培养来说，仅仅采用“大锅饭”的形式绝不是上策，时常和每个人交流是必须的。我私下里经常找班干部聊天，了解班级状况，听取工作汇报，就班级出现的问题、工作思路和方法给予建议和指导，倾听他的心得、烦恼和期待，一方面给班干部指导和充电，另一方面也加强了师生之间的联系和感情。
5、发挥每一位班干部的作用，让每个在位的学生都得到锻炼。常规上来说，班委会成员9名左右，班长、学委、团支书是不可缺少的，但是组委、体委的工作似乎可有可无，甚至出现“挂名”的情况，不仅同学遗忘了这些干部，连他们自己也认为自己的职位不重要。要改变这种状况，就要在起初时划分明确职责，让班干部都“有事可做”。基于这种思路，平时辅导员和班长都要有意识地合理分配任务。比如，我责成各班体委组织年级篮球赛、要求组委负责组织班会和各项活动等。这样，减轻了班长的工作压力，也调动了每一位干部的积极性。
6、培养学生干部应有计划性和持久性。学生干部的培养必须是一项系统工程，随心所欲、信马由缰，或者虎头蛇尾，都不能取得预期效果。因此，作为辅导员应心中有长远的规划，不能第一学期、或者第一个月做了工作，之后就完全放手、退居幕后，应该把对学生干部的教育和培养贯穿在大学四年的学业和生活中；时刻给予学生激励，让他们的工作热情、工作态势保持下去。
7、采取新颖的方式达到教育目标。当代的大学生的自主意识都很强，看待事物也很有自己的意见和主张。单纯运用传统的教育方式，开会、座谈、单独教育等等方式，已经不适合于现在的学生。尤其对于学生干部，本身的素质和能力有时高于一般同学，老一套的方式往往会让他们感到无味和无意义。因此必须采用素质拓展训练等新方法，吸引他们的眼球和心灵，潜移默化中培养他们的领导意识、提升他们的管理水平。
篇二：优秀辅导员工作案例分析
由寝室矛盾引发的大学生心理危机
———高校辅导员工作案例
高校辅导员是最基层的学生工作者;对正处于青春期的大学生心理健康成长发挥着非常重要的作用..新形势下;高校辅导员要成为学生心理健康的导师;就要不断探索适合学生实际的心理健康教育的方法;不断提升自我素质;做好学生的心理指导和调节工作;促进大学生的健康成长与全面发展..
一、案例情况：
本案例以所带班级机电一体化专业的在校大学生苏某为例;因其性格、生活方式等方面的原因与寝室同学相处不甚理想;寝室关系不和谐;影响了寝室同学的正常学习和生活;寝室人际关系亮出了“红灯”..苏某;女;20岁;唐山乐亭人;直通车四年级学生..她性格较为孤僻;但生活很有规律..在班级中很少与同学来往;基本没有好友;性格也变得更加内向..大学第一次过集体生活;从入学之初;没能形成较好的寝室生活的概念和经验;对大学生活的好奇和陌生导致了她无法接受理想与现实的差距..不合群现象较为严重;特立独行;做事不顾及别人的感受;同学关系较为紧张;且该生性格软弱不善与人交流;尤其与同寝室同学更是相处艰难..
苏某所在的寝室为3号宿舍楼171室;该寝室共有五名同学;除苏某外;其余四名同学关系较为融洽;兴趣爱好也较相同..苏某平时作息较为规律;按时起床;不睡懒觉;按时休息;不开夜车;中午午睡和晚上11点就寝雷打不动;她要求同学在她睡觉时不准发出较大声响;比如音乐、电影等是不能播放的;寝室同学之间的串门更是不允许..刚开始室友都很配合;每次
都关闭或将声音调至最低..时间一长;同学们都渐渐忍受不了了;每个人心里都多或少或有点意见..果然最后室友都不乐意了;他们认为每个人的作息时间都不一致;苏某的要求着实过分;以自我为中心;从不考虑别人的想法;严重影响了寝室的和谐;变相地限制了他们的自由;他们的日常生活完全被打乱;寝室矛盾逐步激化..室友刘某脾气较为急躁;对苏某的行为极度反感..某天中午;苏某提出相同要求移动一下床位以方便拿东西;刘某本就对苏某有很大意见;便充耳不闻;装作没听见;苏某多次向刘某要求无果;情绪颇为激动;开始自言自语发泄情绪;侮辱性的语言也不时迸出..刘某对此类话语很是恼火;加之早就对苏某有看法;转过身对苏某大肆指责;室友见此情形也都纷纷站在刘某一边..苏某见自己的要求得不到理解;情绪更加激动;跳下床据理力争;场面火药味十足;矛盾正式爆发..
二、案例分析
得知此事;我很吃惊;赶紧下寝了解情况..从走访中感觉到不仅同寝室同学对她有意见;班级其他同学对她也颇有微词;同学们都反映苏某性格怪异;脾气古怪;大家都不愿意与苏某有过多交流..课后找她到办公室我们谈了很长时间;从与她的对话中发现;我初步认为他们的寝室矛盾很大程度上来自她的自负和性格上的孤傲;加之室友脾气的火爆;互相产生厌恶;日常生活中一件小事就成为导火线;引发矛盾升级;直至大打出手..为此;我就苏某问题多次与其父母联系;谈及此事;苏某父母告知我;“她个性偏内向不稳定;不爱说话..人际关系方面;小学初中几乎没有朋友;我们曾多次为其更换班级;希望她可以在新环境中多与新同学交往;但效果也不是很好..在谈话中;我与其父母商量;老师与父母双管齐下;我们尽可能
多与苏某交流沟通;了解她的心声;引导她的行为..通过对当事人苏某及其室友、苏某的父母、班上班委和部分同学的沟通了解;矛盾的根源总算挖掘出来了..我发现苏某在此案例中扮演了有一定心理问题的弱势者的角色;而其室友则是扮演了拥有态度强硬的受害者的角色..在本案例中不存在获益者;苏某的经历、性格、思想和生活方式导致了寝室矛盾的产生;而室友的不冷静和抵制情绪则是矛盾产生的潜在因素;人际关系始终处于紧张状态;得不到有效的语言沟通;长期下去;最终导致了矛盾的爆发..
三、辅导过程：
经过认真的思考;我认为给苏某换一个新的环境或许可以化解上述矛盾;合适寝室的选择是解决问题的关键..通过走访、调查等方式;选择的目标锁定为Y室..由于Y室一直是4个同学住;多出一个床铺;而且寝室成员的性格整体较为温和;其中又有两名认真负责平时表现很好、团结同学性格开朗的班干部同学;应该能取得我想要的效果..为此;我多次深入Y室与他们进行亲切交谈;他们也最终愿意接受并帮助苏某..作为辅导员;我必须做好学生的思想工作;正确地引导学生和睦相处;换寝前不做好学生的思想工作显然是不妥的;不仅解决不了问题;反而会引发更大的矛盾..为了能让Y室与苏某相处融洽;我设想先让苏某在Y室住一段时间;让他们试着相处..为此;在接下来的深入交谈中;我直言不讳;“每个大学生都希望能够拥有一个相对独立的空间;比较自由的选择自己的生活方式;但如果只考虑到自己的意愿;那么必然导致同寝室同学的日常生活无法同步；过集体生活不像过家庭生活;集体生活环境要靠大家来维护;靠大家来营造;只要有一人不自觉;不顾大局;整个寝室的同学都要遭殃..好好利用
在校过集体生活的机会;改掉自己的不良习惯;控制自己的行为;凡事多考虑别人一点;学会与人和谐共处;你们将会终身受益..虽然苏某的性格很古怪;但只要注意交流方式;尽量避免分歧与矛盾的产生;相信你们有能力处理好寝室的人际关系..”
经过一段时间的相处;苏某与Y室成员没有出现矛盾苗头;相互之间相处融洽;并且建立了交流与合作的初步关系..我特意召开主题班会;由苏某带领班级同学探讨专业学习方法和技巧;使之融入班级活动中加强与同学之间的感情交流..苏某虽然生活习惯并未改变;但知道了集体生活不是一个人的独角戏;而是大家的舞台;学会了做事考虑别人的感受..当我再次来到Y室时;看到苏某脸上露出笑容;看到他和寝室其他成员相处友好;我很欣慰..
在解决大学生寝室矛盾时;我充分尊重同学、信任同学;让他们自己化解矛盾、处理矛盾;当然在这过程中需要我们深入交谈、启发和引导;使他们以积极的心态来面对自己周围的人和事..我相信他们会想通其中道理;放下思想包袱;敞开心扉;保持正确心态;让自己更完美;让寝室更和谐..
四、启示与思考
大学是学生进入社会前一个必经阶段;也是一个锻炼自己、重塑自我的舞台;而寝室生活在大学生活中有着及其重要的地位和作用..和谐、温馨的寝室环境;可以使同学们的大学生活充满阳光和快乐..作为辅导员应该传授给同学这样一种思想:在学校不仅要学会如何学习、生活;更要学会包容、忍耐和帮助别人;尤其寝室里住着不擅于与人交往、性格孤僻、不合群的同学;更需要学会相互尊重、相互包容;这样才能构建一个良好的寝
室环境;促进学习;促进身心的健康成长..关系不和、气氛紧张;都会给学习和生活带来严重的负面影响..
辅导员遇到学生寝室矛盾问题时千万不能掉以轻心;要确保弄清事实;做出正确决定..像本案例中的学生苏某因为性格问题和生活习惯而引起寝室矛盾;如果仓促调整寝室人员;不仅解决不了问题;反而会伤害到学生的自尊;给今后的学生管理工作带来诸多麻烦..因此;辅导员在解决大学生寝室矛盾方面应注重从以下几个方面入手:
首先;日常工作中在注意强化学生集体意识的同时;适度开展一些以寝室为单位的集体活动;加强寝室凝聚力；
其次;建立寝室公约;通过同学们一致认可的规则来管理寝室成员;提高寝室内务管理水平；
再次;辅导员定期走访寝室;多与同学交流沟通;加强与同学的感情联系;才能避免大学寝室出现矛盾激化、小事变大、一发不可收拾的局面；
最后;利用多种渠道进行教育;尤其注意探索对于独生子女教育的方式、方法;帮助大学生拥有健全的人格和健康的心理;为他们烹制一道特制的“心灵鸡汤”..
篇三：优秀辅导员工作案例分析
优秀辅导员工作案例
——对于突发私自离校问题处理的思考
在大学生的成长成才过程中,辅导员的工作发挥着至关重要的作用;能否引导大学生健康成长、顺利完成学业最终成才,使其成为对国家对社会有用的人,实现自我价值的人,这与辅导员如何对待和开展学生教育管理工作密切相关;以下是我作为辅导员在工作中具有典型意义的案例：
一、案例：
李某某,男,邢台市某某县人,某学校2015级某专业学生;2015年11月22日,学生应在当天19点前返校上课,但该生并未按时返校并打电话请假,理由为家中有事,问及请假原因时吞吞吐吐,称因自己发烧不能按时归校;我要求他让家长跟我联系,证明他确实因发烧需要请假;结束通话后,该生于15分钟后给我打来电话,电话另一方为一个陌生男子,普通话,称是李某某的父亲,并为其请假;辅导员直觉告诉我,这个学生在撒谎,谨慎起见,我拨打了该生家长的手机,学生家长认为学生已经返校并不知情;
随后家长再次拨打该生手机,手机整晚一直处于关机状态;出于一个学生工作者的敏感,我隐约意识到事态的严重性;于是我联系到该生所在班级的学生干部、舍友、同学、朋友,询问该生是否返校,是否有同学知道他的行踪;班里同学反映该生的一直在线,于是我让学生试图和他联系,他回复说“想自己一个人静静,不想来上学,觉得学而无用,心态需要调整”,之后再次失联;我协同该生的家人,一方面
不断拨打该生的手机,一方面到该生可能去到的地方加紧寻找;终于失联的第二天下午在网吧找到了他,并在父母的劝说下让其先回家冷静几天;
经调查,情况如下：该生从高中时期就沉迷网络不能自拔,通过网络结交了许多社会上的朋友;来上大学之前其父母曾专门将他送到戒除网瘾的学校进行戒网,上大学后他也成功戒除网瘾,但上一次回到家中偶遇当时的游戏玩伴,网瘾再一次复发;他感到不想被游戏控制人生,觉得这样沉迷游戏对不起父母、老师对他的期望和信任,但是又自制力差,无法控制自己,因此离家出走想要冷静一下;调查清楚事实情况后,家长向学校申请给这名学生请长期病假,鉴于该生的特殊情况,我征得了领导的同意后,告知家长系里决定给与该生10天的自我调节时间,在这段时间内家长应帮助孩子尽快调整好身心状态,争取早日返回学校学习,如果逾期仍未返校则将督促家长为其办理休学或退学手续;
在这10天内,我多次给该学生打电话、发短信对他进行心理疏导,并在、微信上鼓励他走出虚拟网络,珍惜学校给他的这次机会,在现实中实现自我价值;10天后,该生下定决心远离网络并返回校园;初回学校,他对自己的错误感到懊恼和羞愧,不愿面对班里同学也羞于面对老师;我在办公室与他进行了长达1个半小时的谈话,谈话内容为帮助他认识到自己的错误,以及指导他敢于承担责任,知错就改,树立新的正确的人生观、价值观等;最后,该名学生承认了自己的错误,愿意接受系里给与的处分,并写下保证书,表示一定痛改前非,今后在学校
定会遵守校规校纪并努力、认真学习;现在这名学生已远离网络,并正常学习、生活,养成了健康规律的生活习惯,他所在的宿舍还多次被评为系卫生文明宿舍;二、案例分析：
本案例中,作为一名学生工作者,对待突发的学生失联这样的问题处理,我有如下分析：
1、事件发生后,处理要及时、得当,发现疑似失联后,应立即与家长取得联系,采取适当措施以求搜寻工作的进展;2、确认学生失联后,处理问题要全面;
如果已经找到失联学生,要避免打草惊蛇,以保证学生的安全归来为首要任务;
如果确认学生失联,首先,应同该生的家长合作,联合学生的同学、朋友等关系,展开对该生的搜寻工作,确认学生是主动失联还是被动失联,如果搜寻未果,需要报警寻求帮助;3、找到失联学生后,需调查清楚学生失联的真实原因,做好后续安抚、心里疏导工作,尽量将事件对学生的影响降到最低;4、对于主动失联的学生,在该学生返校后,应从老师的角度给与学生关怀与安抚,帮助该生更好的调整心态,面对生活,将事件的负面影响降低到最小;
作为辅导员应注意失联后返校同学的情绪调节,主动失联的学生返校后,心里必然存有对事件的阴影和对关心自己的人的愧疚,作为一名辅导员不可再对学生进行严厉的批评,而应与学生进行谈心式的交流,帮助学生尽快的恢复正常的学习、工作、生活;三、对于该案例的反思：
1、做学生工作应谨慎、细致;严格按照规章制度把控学生请、销假制度;有疑似撒谎请假的学生,应引起高度重视,第一时间与家长联系核实情况;2、作为辅导员应加强与学生以及学生家长的沟通联系,掌握每名学生的思想动态,争取预防为主,在事态未发展到严重阶段时控制局面;3、辅导员处理问题应刚柔相济;该生私自离校返校后,我作为辅导员就该同学的问题进行了分析和疏导,也进行了批评;但若仅按照学生手册的规定,生硬的进行处分的话,该生返校后会有思想包袱,无法真正重新接受学校生活,所以需要与他进行真诚交流,关心他的发展;
以上案例分析与反思是我在从事学生管理工作中的一点心得体会,学生管理工作是一项复杂而艰苦的工作,做好学生工作需要付出大量的心血和耐心,面对当代大学生,作为大学生健康成长的指导者、引路人,高校辅导员必须根据新形势的需要,调整工作思路,根据学生特点,探索辅导员工作新模式,只有这样才能更好的管理学生,将学生培养为社会需要的高素质人才;
篇四：优秀辅导员工作案例分析
优秀辅导员工作案例
——一名欲退学学生的回转
在大学生的成长成才过程中，辅导员的工作发挥着至关重要的作用。能否引导大学生健康成长、顺利完成学业最终成才，使其成为对国家对社会有用的人，实现自我价值的人，这与辅导员如何对待和开展学生教育管理工作密切相关。以下是我作为辅导员在工作中具有典型意义的案例：
一、案例：
2017年9月的一天下午，供用电技术专业的学生梁某给我打来电话，电话里他这样说到：辅导员，你好，我是梁某，我马上要去北京工作了，我不读了，可能明后两天就会走了。当我要开口的时候，随之又传来一句：你不要劝我了，我是肯定不读了的。又是一名一点没有先兆的退学生。当时听到这个消息，真的有点语塞，因为他让我毫无准备，措手不及。
当天傍晚晚自习，我找到了梁某本人，当面和他谈话。走到没人的地方以后，他主动先开口了：“辅导员，你就别劝我了。我在北京那边一切都准备好了，在单位学习两个月，马上就能上岗。”，“那么既然这样，为何不早点讲？”，“还不是怕你会不停地给我做思想工作啊，到时候想走都走不了”，“那现在为何又告诉我了？”，“好歹你带了我一年多，多少觉得应该和你讲一声吧，哪怕出于尊重和感恩。”
幸亏了他的尊重和感恩让我还有喘息的时间，不然真让我来个措手不及。我接着就说动他按照正常手续办理退学手续，做事不能这样没头没尾，要有始有终。也体谅下我这个辅导员，尽量少给我添点麻烦。说了半天，终于答应了，这下子我就有时间去处理这个事了。
二、案例分析：
本案例中，作为一名学生工作者，对待突发的学生失联这样的问题处理，我有如下分析：
近些年来，大学生因各种原因退学的人数大幅度增加，其中主动申请退学在高校中也不再是个别的事件。梁某的主动退学的举动，使我不由得陷入了思考。主意有一下几个方面：
第一，经过访谈，我发现梁某申请退学不能等同于一般性问题的退学，诸如不适应环境、天气；身体患有严重疾病，经治疗后亦不能继续在校学习；出国、移民等。他不喜欢目前所学的专业，想出去闯荡，做生意。他认为学校无法满足他学习做生意方面的需求，他学不到自己想要的知识，觉得浪费了时间和金钱，于是主动放弃学业。他不重文凭而重技能并且树立了远大的人生目标，但却有些急于求成，有顾此失彼之憾。
第三，从性格方面分析，梁某性格独立，很有主见，但思想较为偏激，看问题过于简单化。他认为目前专业学来无用，且自身专业根底较浅，在学习上有一种畏难情绪。同时，他也认为政治理论类知识的学习过于教条，流于形式，与自身追寻的路程不甚符合，有一种天然的排斥心理，如此，他提出退学申请也不难理解了。
三、解决方案
一、找出原因
学生主动退学有主观原因，也有客观原因，如果是因为家庭生活上的难，我应该积极劝其留下继续修完学业，并尽力从社会资助、国家贷款、助学金等方面帮忙解决。如果是学生不适合在我们学校读书，希望重新选择更适合发展的大学，我建议他们慎重选择。梁某想放弃学业主要出于对自身经营生意学习的考虑，且对部分课程的设置有不满情绪。但是，梁某现今已是大二学生，为学做生意而放弃大学的学业，我认为是一种短视的行为，不足取。因此，我在请他自己慎重选择的同时，还从利益得失方面极力说服和挽留他。
二、注重技巧
在交谈过程中，我注意利用心理战术，攻防有度，进退自如。我既肯定梁某对机电类专业学习的执着追求精神，也请他设想退学之后，如何在社会上能够更专业学习寻找突破点。要知道，当今很多商场上的经营者重返校园，再次进入课堂进行学习。当他的美好设想被我说的一个个残酷的现实击破之后，他坚持退学的想法也渐渐被摧垮。
在他逐渐动摇之时，也让梁某认识到，大学给他的不仅是一张文凭，大学教育给他带来的是潜在的长远影响，如个人素质的提升和人格的完善，认知方式、交际能力和思考能力的获得等，让他认识到读书时积累知识、提高技能最有效的途径；让他认识到远大的理想抱负需要脚踏实地付出努；让他意识到受过高等教育的人从长期来看，会走的更长远、更稳当。
三、真诚关怀
在梁某放弃退学之念后，我认真了解梁某的家庭基本情况，帮助他办理助学贷款的相关手续，先从经济上决绝他的后顾之忧。在学业上，我鼓励和支持他不要仅限于课堂上的学习，课后还应该多和老师交流，多去图书馆借阅相关的书籍，这样对他想要的知识能够得到更有针对性的汲取。在此后的一年半中，我将继续关注并关心李明的成长成才。
四、经验与启示
从另一角度来讲，其实梁某的主动退学是他对自己的一种反思和新的规划。他目前所表现出来的一系列现象，说明了他根据现有社会严峻的就业情况和当今在校大学生不认真学习，成天漫无目的躲在象牙塔里吃喝玩乐生活的焦虑和排斥，最终反映出自己对未来发展的迷茫。这样的学生，对于大部分被动学习，不爱学习，不思进取，庸庸碌碌的学生来说，会更优秀，更出色。梁某是一个善于积极思考人生、勇于自我规划、有着强烈自主意识的好学生。一时的迷茫和无所适从是谁都无法避免的，更何况他们还是学生。在这样的情况下，我们应该指导他好好去规划自己的职业，自己的人生。帮助他理清思绪，在成长道路上能够少走岔路。
作为一名思想政治辅导员，我们应该善于发现问题，善于帮助他们解决问题，挖掘他们的潜力，引导学生树立正确的学习观、人生观、价值观，作他们成长道路上的明灯。
以上案例分析与反思是我在从事学生管理工作中的一点心得体会，学生管理工作是一项复杂而艰苦的工作，做好学生工作需要付出大量的心血和耐心，面对当代大学生,作为大学生健康成长的指导者、引路人,高校辅导员必须根据新形势的需要,调整工作思路,根据学生特点,探索辅导员工作新模式，只有这样才能更好的管理学生，将学生培养为社会需要的高素质人才。
篇五：优秀辅导员工作案例分析
(完整版)优秀辅导员工作案例
优秀辅导员工作案例
对于突发私自离校问题处理的思考
高等院校是培养各类专业人才的基地。作为培养肩负未来建设使命的大学生的摇篮,高等院校的教育工作犹显重要。而与学生接触最多、了解学生最多的辅导员对高等院校学生健全品格的形成、正确人生观的确立的指导作用则为高等院校的教育工作的重中之重。以下是即为笔者在大学辅导员工作中的工作案例。
___，男，甘肃人，山东理工大学轻工学院20__6级农机专业本科生。从学生工作角度看，该学生发生离校问题过程如下：9月6日，学校正式开学。作为辅导员，笔者注意到有一个学生没有前来报到。谨慎起见，我拨打了该生的手机，手机处于关机状态。出于一个学生工作者的敏感，笔者隐约意识到事态的严重性。于是笔者联系到该生所在班级的学生干部、舍友、同学、朋友，询问该生的行踪，竟无人知晓。该生的家长也一无所知。笔者当机立断，报警说明了情况。
笔者协同该生的同学、家人，一方面不断拨打该生的手机，一方面到该生可能去到的地方加紧寻找。终于于9月7日与该生取得了联系，该生也于当日返校。
经调查，情况如下：该生被您以游玩为名骗至淄川，又被您以听手机音乐为名强行拿走手机。待该生意识到陷入“传销组织”后，多次索要手机无果。最后，该生机智声称学校开学两天不见学生
将报警，且称不要手机也要返回学校，加之传销人员发现联系该同学的人很多，迫于压力，才归还手机放行。
本案例中，作为一名学生工作者，对待这样的问题处理，我有如下收获：
1.一．事件发生后，处理要及时、得当
笔者发现问题后，立即与学生干部、家长、学生取得联系，展开搜寻工作并报警。不放弃与学生的联系工作，不离不弃，采取适当措施以求搜寻工作的进展。
二．事件发生后，处理问题要全面
1．共同努力做好预防措施。学生私自离校后，能够得以顺利解决，可以说大家共同努力的结果。首先，同寝室的成员和家长、老师共同合作，展开对该生的搜寻工作。其次，在该学生返校后，老师、家长、同学从各自的角度分别给与该学生关怀与安抚，帮助该生更好的调整心态，面对生活。
2．将事件的负面影响降低到最小。除了保密性外，还应注意对该同学的情绪调节。该同学返校后，心里必然存有对伤害事件的阴影和对关心自己的人的愧疚，作为一名辅导员不可再对学生进行严厉的批评，而应与学生进行谈心式的交流，帮助学生尽快的恢复正常的学习、工作、生活。
3．关注该同学发展的实质问题。通过与该同学的交流中，发现该同学之所以能发生突然离校事件，与其自身缺乏安全意识，轻信您，对陌生人无警惕之心不无关系。笔者认识到大学生对来自社会的危险因素缺乏判断能力和抵抗力，安全意识和应变能力缺失，令人忧心。学校必须在对学生进行知识教育的同时加强安全教育，为学生今后踏入社会打好基础。
三．事件发生后，不断反思
1．学生与辅导员老师、家长与学校的关系
同学无故失踪，同班同学竟无人及时与老师、家长、学校报告，求证该生的行踪，不得不说明学生与辅导员老师、家长、学校之间缺乏交流。有必要加强师生之间的沟通工作。
2．学生干部在学生和老师之间的桥梁作用
该生未前来报到，班干部不进行汇报，说明班干部在与老师恰接方面存在着疏漏。事后，所在班级的负责人这样说，认为学生没有前来报到可能已经向学校请假，无需大惊小怪，可见没有足够的警觉意识。
3．辅导员处理问题应刚柔相济
该生私自离校返校后，学部的书记和辅导员就该同学的问题进行了分析^p并当面进行了批评，若仅按照学生手册的规定，生硬的进行处分的话，该生返校后会怎么样？还能放下包袱轻装上阵吗？自该生返校后,需要与他进行真诚交流,关心他的发展。
因此，笔者组织开展了一系列的安全教育工作，尤其是网络安全教育，希望通过安全教育工作加强学生的安全意识，保护自身不受外界不利因素伤害，更好的学习、工作、生活。
作为一名跨世纪的青年教师，作为一名年轻的大学辅导员，我的路还很长。青春对于人生只有一次。青春永远属于力争上游，拼搏进取的年轻人。我将继续以自己实际的、实在的行动来证明自己的价值、证明学生的价值、证明学校的价值！
篇六：优秀辅导员工作案例分析
我想和你说?：“对不起。谢谢你。”
【案例事件】
做辅导员以?来，接触过的学?生里边，有一个学生?让我记忆特?别深刻。
总是说教师?是学生的引?路人，教师影响着?学生的成长?，可我想说，学生对于青?年教师的成?长也是非常?重要的。特别是对于?80后的年?轻教师，学生与教师?的关系就是?一面双面镜?。
带LN的3?年里，她成长了，我也与她一?起成长了。她是我的一?面镜子，从她身上我?看清了自己?原先看不到?的缺点、明白了原先?不明白的道?理。而这些道理?我明白得有?些晚，等明白了，学生也毕业?了。总觉得亏欠?她一句：对不起，谢谢你。
“对不起。”
LN是我所?带班级的班?长、学院学生会?主席、办公室学生?助理、优秀学生干?部、选派出国交?流、优秀毕业生?。
刚做教师那?会儿，大学也刚毕?业，真不太懂如?何有技巧地?与学生进行?沟通、互动，有时候学生?做错了事情?，就会严厉指?出学生的毛?病。自己生气不?说，学生也受了?我不少气。虽然相处久?了，师生之间也?能彼此理解?，但我和学生?之间总像隔?了层纱帘：学生怕我。
在毕业前一?阵，有和我交好?的学生来和?我反映说，LN作为班?长变得越来?越专制、脾气变得暴?躁。我没有放在?心上。反而觉得做?班长、学生会主席?，有时候“专制”一些，更有利于有?效开展工作?。
临拍毕业照?那天，班级毕业工?作千头万绪?，各种小事全?由LN这个?班长负责。我们因为一?些小事，LN朝着我?发了一通火?。这是第一次?，也是唯一一?次。她们没几天?就毕业了。就在LN朝?我发火的那?一刹那，我在她的身?上看到我自?己的影子。就好像我在?班级里朝着?学生发火时?候的样子一?模一样。我异常冷静?地看着她生?气、发火，她的这一举?动唤醒了那?个我自己瞧?不见的自己?。
从没有想过?，年轻冲动的?坏脾气不知?是什么时候?竟传染给了?自己最喜欢?的学生。连她朝着我?发脾气的样?子都像极了?我。
很想对她说?，对不起，我这个还不?够成熟的辅?导员把坏脾?气传染给了?你。
“谢谢你。”
这是我第一?年做辅导员?。事实上，是正式工作?、担任做辅导?员的第5天?。大
一军训半?夜里，LN突然胃?溃疡发病，痛得蜷在一?起。小姑娘被同?班的同学们?包围着，用被子裹了?几层。因为天黑，我没有怎么?看清楚这个?姑娘，只觉得她好?小、好羸弱。我问她，是上海的吗?？按照园区处?理突发事件?的流程，第一时间通?知到父母，如果是上海?生源，父母也可以?根据情况第?一时间来照?顾孩子。女孩用很微?弱的声音和?我讲，“是上海的，但老师”，她停顿了一?下，继续说道，“老师，我没事，老毛病了，不用通知家?里。”我很清楚记?得我当时的?感受，觉得这个女?孩子挺奇怪?，自己疼得不?行，都蜷在了一?块儿，却坚持不让?通知家里。当时的我，做辅导员第?5天，半夜里突然?接到这个突?发事件，没有医学背?景，没有处理突?发事件的实?战经验。寻问值班医?生，值班医生说?不能确诊；打电话给做?过医生的妈?妈，妈妈讲最好?赶紧送医院?；报告值班领?导，领导的意见?赶紧送医院。联系了车队??，第一时间送?医院。
帮学生挂号?、排队、拍片、拿药、陪着她一起?打点滴、买水、买点心、??。一直到第二?天凌晨6点?回到学校里?。从前总是爸?妈照顾我，这是我第一?次全程照顾?另一个人。不是探望、而是照顾。
在陪伴姑娘?打点滴的几?个小时里，和她聊天。问起她的家?庭，LN告诉我?说，她从小没有?爸爸，妈妈身体残?疾，是高位截瘫?。我知道她为?什么不让我?打电话回家?的原因了，是不想让妈?妈担心。家里经济条?件一直很不?好，不能准点吃饭、伙食也不好??，从小烙下了?胃溃疡的毛?病。当时LN疼?得蜷在一块?儿，也不喊疼，硬是自己扛?下来，又听说了家?里的情况，我对这个女?孩子另眼相?看，觉得她是个?坚强、懂事、独立的女孩?子。
我要谢谢她?，我这个80?后的辅导员?在她身上读?懂了坚忍、勇敢和独立?。
接下来的3?年里，LN用她的?勇敢、坚强、勤奋获得了?大家的肯定?。她也在大学?这个平台也?收获了工作?能力上的提?升，开拓了视野?，她上了一个?又一个的台?阶。我自认是一?个工作努力?的教师，三年里，她作为学生?干部主动陪?着我一起几个通宵整理??文字材料、寒暑假义务?加班筹备活?动，在她身上我?看到了大学?时候学习、工作勤奋的?自己。办公室的同?事、班级的同学?都会忍不住?讲LN像极?了我。看着她做事?越来越老练?、果断、周全，我满心欢喜?。
可在毕业前?，LN的那次?情绪失控，也让我突然?明白，教师对于学?生的影响是?潜移默化的?，不只是好的?品质会影响?学生、坏的习惯也?会影响学生?。这个时
候，学生就会成?为你的影子?。
“教师是人类?灵魂的工程?师”。师生关系就?是一面双面?镜。只有让自己?变得更好，才能教育出?更优秀的学?生。我要谢谢她?，让我明白了?这个道理。
【案例分析】
1、80后年轻?辅导员从大?学毕业，直接走进学?校承担教师?工作，没有什么工作经验。再加上自己?也?是80后?，没有接受过?生活历练。在做辅导员?工作中，由于缺乏工?作与生活经?验，遇到各式问?题，其中面临很?大的一个问?题就是自身?的成长问题?，如何由不成?熟走向成熟?。
2、如何在工作?中理解教师?与学生之间?的关系。教育学定理?：教师是主导?、学生是主体?。如何正确理?解“教师是主导?”。
3、学生与教师?的关系是一?面双面镜。
【教育方法】
1、辅导员在遇?见学生情绪?失控的时候?，先等待学生?情绪稳定。
2、辅导员在面?对类似的事?件时候，一定要自己?先保持冷静?，切忌与学生?发生进一步?的冲突。
3、事后一定要?找学生谈心?，了解学生当?时情绪失控?的原因，是一时的情?绪发泄，还是积累下?来的负面情?绪的爆发。如果是积累?下来的情绪?，那就要对之?前发生的事?情进行了解?，互相进行探?讨，加深沟通。与学生取得?彼此理解和?谅解。
4、与学生的沟?通过程中，注重沟通技?巧，不急于求成?，爱心、耐心、细心，反思教育过?程，根据每个学?生的个性、性格，制定谈话内?容。
5、如果发现是?自身的问题?，要勇敢承担?。可以向学生?勇敢承认自?己的错误，并进行纠正?。年轻辅导员?和学生在学?习生活中，可以一同成?长。
【教育效果】
1、经过这件事?情发生之后?，作为80后?辅导员的我?，不再轻易对?学生发火，严格控制自?己的情绪，让自己变得?更理性、更理智。
2、与学生谈话?质量明显提?高，学生能更快?接受辅导员?给出的建议?与意见。
3、与学生关系?更紧密、融洽。
4、作为辅导员?在思想上认?识到教育学?生是一门艺?术，不是单靠情?感，也需
要技巧?，在行动上能?够主动去学?习相关教育?学、心理学知识?，进一步改善?工作，提高教育质?量。
【反思与启示?】
1、人们总说教?师榜样的力?量是无穷的?。“亲其师，则信其道；信其道，则循其步。”教师不单单?是正面的榜?样，也可能会成?为负面的“榜样”。
2、教师与学生?的关系，是双向的、互动的。学生向教师?学习做人做?事，教师也能在?学生身上学?习、收获到学生?身上的优良?品质。
3、青年教师，从大学毕业?、再走进学校?工作，没有什么工?作经验。兼听则明，偏听则暗。在工作中摸?索、反思、积累，多听同事、学生的意见?，让周围的人?成为自己的?镜子，不断促进自?己成长。
4、为了教育出?更优秀的学?生，提高教育效?果，教师只有不?断扎实自己?的内功，不断反思、提升自己各?方面的能力?。
篇七：优秀辅导员工作案例分析
。
辅导员案例分析：
案例1过程:在思想上,笔者放弃周末的休息时间陪该同学谈心。×××告诉笔者因为学习上的失意,他现在对大学生活和学习感不到一点兴趣,所以沉溺与网络游戏来逃避。了解到这些,笔者告诉他在学习中偶尔的失意是很正常的,关键是不能轻言放弃,尤其是不能自己放弃自己,大学处于学校到社会的过度阶段,作为当代大学生应该学会接受生活、学习中偶尔的失意,而不是放弃。笔者有时是到该同学寝室,有时是将该同学叫到系辅导员办公室,真诚、耐心地与其沟通交流,让其在心理上将对大学的生活和学习态度放正。在学习上,笔者专门安排了他同班的两个同学在学习上帮助他,从课堂笔记到课后作业多对其全面的帮助,给他耐心地讲解学习上疑问。并且请相关的代课老师对其给予帮助,比如在课堂上对他多提问一些,对其作业相对严格批改等,通过这些方式从而给该同学营造出良好的学习氛围。同时也无形中加强了全系的学风建设,取得良好的效果。在生活上,笔者从身边的每一件小事关心该同学。比如每天都会问其所在班的班委他今天的学习、生活情况,或是走进班级亲自询问他的情况。不仅是笔者,更是带动了一批热心的同学帮助他,让他感受到集体的温暖。在近两个月的耐心开导与帮助下,
该同学重新找回了自信,对学习又充满了信心,不再沉溺与网络游戏,成绩也有了很大的起色:在大三学年通过了国家英语四级和国家计算机三级考试,大三学年获得学院二等奖学金以及学习进步奖;大四学年通过了国家英语六级考试,并被评为学院优秀毕业生。×××在大四期间找到了理想的工作单位。2006年暑假毕业后,现任职于深圳某著名IT技术产业公司。2006年感恩节还给笔者发来邮件,感谢笔者对其的开导与帮助。
第一,做到对学生真实情况的切实深入、耐心的了解。长期以来,高校辅导员一直都十分重视大学生各个方面的发展,但有时或是教育方式的不甚恰当、或是耐心程度不够,或是较多地停留在召开全体同学的班会上。事实证明这些沟通方式收效不好,个别需要帮助的学生并未得到切实的帮助或是某一方面的进步提高。因此,笔者认为应该在辅导员教育过程中更多地侧重于实践环节。第二,落实辅导环节,更多侧重于进行一对一的帮助。比如,了解到某一位同学生活或是学习中存在困难,作为辅导员,主动找到该位同学真诚去帮助他,同时调动班委成员,为其提供在生活、学习上更为及时的帮助。与学生平等沟通的方式,一对一地帮助同学解决实际问题,这样不仅有利于赢得同学们的信任,也有助于问题的解决。第三,认真分析学生个案,总结学生个案中的问题与解决过程中的经验。很多学生个案并不是个别学生,而可能会是一部分学生会出现的问题,作为大学辅导员在大学生的辅导工作中很有必要认真分析出现的学生个案,分析其问题出现的原因,在深入、耐心地了解学生真实情况的前期基础工作下,防患于未然,尽量避免同类学生个案的发生。同时认真分析个案中存在的问题与解决过程中的经验、教训,以在以后的大学生辅导工作中做得更加完美。通过以上分析,我们不难看出做学生思想工作的效果,与前期基础工作的细致程度密切相关,只有深入、耐心地去了解学生的真实情况,同时带动周围的同学,才能“对症下药”,以营造出一个良好的工作氛围,在良好的工作氛围中做好高等院校的教育工作。。
案例2古语道：不患寡而患不均。
为了能够让大学生顺利完成学业，政府和学校每年都会通过奖、贷、助、勤、免、补等多项措施对家庭经济困难学生进行资助。但是在四年的工作过程中，始终令我困惑的是如何对贫困大学生的困难状况进行甄别，如何确保经济困难大学生公平的得到适当的资助。
05年8月20日，05级学生正式来校报到。我知道同家长的对话，是不可多得的了解学生家庭经济状况的机会。同一天，我却亲历了两位不同的“贫困生”家长。一位来自吉林农村，衣衫褴褛的农妇领着一个小姑娘向我哭诉家中的不幸遭遇。了解到小姑娘的父母都是残疾人，这位农妇是孩子的大娘。这位家长手中颤颤巍巍的拿着全家族凑来的4000元钱，请求学校为其办理“绿色通道”手续。我也因同情而落泪。而不久，一对衣冠依然时尚的母子也为了同样的原因找到我，手中拿着当地民政部门开具的“贫困证明”，我同这对母子谈过后，很坚定的拒绝了她们的请求。这一对比给我留下了深刻的印象，同时也对学生手中的“贫困证明”和“申请书”不是那样的信服了。
从那时起，在各项贫困生的资助过程中，对所带班级家庭经济困难生的推荐工作划定了一条线——不能有手机，不能有电脑，不能住4、6人寝室等等。
直到06年的一天，L同学在国家助学金评定过程中敲响了我办公室的门……
L同学质疑现行家庭经济困难学生的鉴定标准。他说身边的同学没有几个没有手机的，而很多有手机的同学一个月的话费只是10几元，有的是在从事兼职为了方便联系，有的是亲友赠予。而且许多同学的手机仅价值二三百元；电脑对于工业设计专业的学生也是学习必需品，有的同学是攒了一年半的奖学金买的二手电脑；有些住六人寝的同学也是认可多花400元，以获得在寝室里独立的学习空间。。。
L同学走后，我陷入了思考……
学生的《申请书》不可信，“贫困证明”不可信，拥有手机、电脑，住6人寝都不能反映真实状况。那么，我们对贫困生的鉴别究竟应当采取什么样的标准？怎样才能不出现“鱼目混珠”？怎么样才能不漏掉一个？怎样才能实现公平？
在学生的眼中，我是一个手握天平的裁判者……
在家庭经济困难学生的帮扶中，我投入了更多的时间，更多的精力去和申请人谈话，在日常学习生活中观察他们的现实表现，力图通过更细致的工作去完善不足。
但是，问题又来了！
“老师！你了解的情况不是那样的！”“老师！我家里的状况也很不好，为什么不给我？”“呤……，是学办的小王吗，我是XXX，有个孩子在你们院读书，家里挺困难的，能不能照顾一下？”……
一遇到评选帮扶对象，头都大了！
我意识到，必须想一个不拘泥于一纸证明，不拘泥于冷酷的条条框框，不拘泥于辅导员个人意志和判断，能够真实了解学生现实表现的公平方法。
于是，我们在分团委成立了解困助学部，在各班级成立了评议委员会这两级组织。以家庭经济困难学生身边的同学去评审他的资格，以解困助学部来协调帮扶过程中的名额划分，衡量困难学生的困难等级。并建立起全院学生的帮扶档案，建立管理数据库。从最近效果来看，问题明显减少，效率显著提高，公平性自然增强了。
但是，公平，依然是个问题。
【案例分析】。。
1、家庭经济困难学生的鉴别是一项老大难问题，有的学生生源地为了减轻自身压力或追求虚假政绩，出现开据《贫困证明》过松或过于苛刻的状况。
2、一些家庭经济条件一般的学生出于提高生活质量的目的，同家庭经济困难学生“争饭吃”。固然需要加强其思想政治教育，但缺少合理制度、办法的情况下，也难以鉴别。
3、家庭经济困难学生开始追求在学习条件，生活条件上的合理权利。
4、家庭经济困难学生评定工作中容易出现辅导员主观性强和个人意志影响的问题。
5、以前国家对于家庭经济困难学生资助力度有限时，“僧多粥少”不好办。现在力度加大后，“粥多僧少”依然不好办。
【管理措施】
1、根据学生实际情况的变化调整管理方式方法，注重调查了解。
2、尊重每一个学生的合理权利诉求。
3、减少“人治”因素影响，加强制度建设。
4、将必要的行政权利下放，加强学生的自我管理、自我教育的自决权。
【效果及思考】
1、辅导员在学生教育和管理过程中，一方面要引导学生成为社会主义的合格建设者和接班人；另一方面，要在学生管理过程中避免教条主义或主观性强的问题。要通过制度加强和规范工作，按照制度进行管理。。。
2、将必要的行政权利下放，加强学生的自我管理、自我教育的自决权。但是，要做好引导，不能让这种权利变得盲目。
3、避免和戒除在家庭经济困难学生资助上“一刀切”的粗暴做法。因为辅导员不仅是作为管理者，更是作为教育者出现的。粗暴的做法会使学生产生不信任，教育的落实就无从谈起
案例3背景：王×，来自北方山区的一个普通家庭，兄妹两人，有一个哥哥在外地打工，父母均为农民。在整个家族中，王×是目前唯一考上大学的人。据王×说，她从小学习一直很好，到了高中，家里人为了能让他考上大学，尽管家中很贫困，却从不让她干活，她每天的任务就是学习，也很少和同学来往。功夫不负有心人，王×终于没有辜负众人的期望考上了大学。来上大学之前，王×心中一直充满着对大学生活的热爱和对美好未来的憧憬，心情一度很好，但事隔不久，她就陷入了烦恼的苦海，王×宿舍8人，5个城市的，3个农村的，其中有两女同学，一个来自北京，一个来自上海，这两位女同学非常要好，形影不离，每天都谈笑风生，和班里的男生也玩的开心。王×平时也想和她们在一起，但她们就得一些事情王×
总是插不上话，例如提到某某明星的轶事趣事，某某地方有什么好玩的去虑或某某服装品牌，王×
几乎闻所未闻，而且也没有经济能力购买。看着她们每天快快乐乐，王×心里真羡慕。她经常想要是我也能像她们一样就好了，自此，王×心里一直很压抑、孤独，终日闷闷不乐，原本内向的她又多了几分自卑，集体活动也很少参加，和宿舍同学的关系一度很紧强，在后半学期，王×出现无故旷课的现象，且向辅导员表示想退学。
案例过程：首先，要发掘她的长处，增强其自信心；帮助她走出心灵的低谷，找到属于自己的自信。辅导员与她的班长取得了联系，在以后的日子里，他们开始关注王×并和她成了好朋友。在与王×的接触中，他们发现其实她是一位秀外慧中，颇有思想的女孩，在学院举办的《我的成长经验》的演讲比赛中，我们鼓励她试一试，王×参加了，自己撰稿，自己演讲，句句都发自内心，与那些别人代稿，自己演讲的同学相比，既真实又感人。经过努力，王得到了大家的肯定，获得了三等奖。第一次参加活动就取得了这样好的成绩，王×是高兴的，老师们也很高兴，接着在一年一度的全校手工作品大赛中，来自北方的王×
由于自小心灵手巧，剪窗花是她的拿手绝活，她剪的窗花《遇年》惟妙惟肖，别具一格，受到大家的一致好评，获得了手工艺作品一等奖，并作为礼物赠送给了来校访问的贵宾。由于这一特长，辅导员遂将其安排在学生会宣传部担任职务，促使她在各项校内活动和社交活动中及时调整心态，正确认识自我，树立对生活和未来的自信心。一次次的亲身实践，一次次发自肺腑的促膝交谈，王×变了，在校内，我们经常能看到她快乐的身影，自信的微笑。
案例思考:这些案例使我深深地体会到,要做好高等院校的教育工作,作为与学生接触最多、了解学生最多的辅导员的工作为其工作的重中之重。辅导员只有在学生工作中仔细分析每一位学生的个案,用心去体贴、感化自己的学生,才能把高等院校的学生工作做好。用自己的爱心与耐心必能换来学生的认同。以上这一案例也使辅导员深深地体会到,在当今社会主义新形式、新时期要做好高等院校的教育。。工作,尤其在建设和谐校园的今天做好高等院校的学生教育、辅导工作迫切需要积极探索高校教育工作的新途径、新方法。当前,我国社会经济的快速发展,社会主义市场经济体制的逐步建立与完善,有力地促进了高等教育的改革与发展。同时,也给高校教育工作提出了更高的要求。新形势下,高校教育工作的环境、内涵和对象也相应发生了一些新的变化,原有的教育工作方法和手段已经出现了一定的不适应。
案例4张明，我系一名优秀学生干部，高高的个子。水灵灵的大眼睛，笑起来眼睛眯成一条缝。长相憨态可掬、笑容超级迷人，深受女生喜欢，故称“万人迷”。可万万没想到前不久的几次招聘会、网上求职等，企业方抛出许多绣球，没有一个砸中他，他好生郁闷，好端端的一个学生眼中的“万人迷”地地道道变成一块人人唾弃的“烂泥”，所以气冲冲地找到我，我耐心地听他诉说。
经了解，事情原委是这样，他本身学的是食品药品监督管理专业，学历为大专，希望直接到食品企业做管理，不喜欢委屈自己，到企业做一线工，给人操作，开机器，觉得那是农民工干的事，参加学校招聘会看人多就直接投了两家，还网络求职被骗钱。
其实像张明这样，其实找不到工作的学生比比皆是。许多学生和张明一样，在毕业前夕，寻找工作时懵懵懂懂，没有用心思索，导致工作一直没有着落。为此，我也苦思良策，想出以下几招，希望能让一些大学生不要像张明这样“吓”到人家，而真正能“迷”倒人家。对策如下:一、警惕陷阱，踢掉不良机会。
许多单位利用网络搞传销、高薪招聘男女公关等种种骗钱骗色的行为，大学生要引以为戒。为此，在网上求职有三点要注意：1、网上求职要在正规、大型的求职网站。不要轻易在不熟悉的网站填写简历，同时填写简历要把握分寸，不要将个人重要信息透露给别人。2、搜索公司网站，确实招聘信息。许多骗子公司不敢留下真实地址，可以通过有关公司的信息，仔细核实真假，许多有类似经历的朋友会在网上揭露其真面目。3、查询公司所在地114信息台核实电话真假或拨打12315核查公司是否合法。
二、降低标准、增加就业机会。
对于大学生来说，目前就业岗位的确是“僧多粥少”，现降低标准，先就业然后等积累一定的经验、人脉后在择业胜算率很大。所以对于张明来说，明智的选择还是踏实从企业最基本的职位做起，这是大学生成长为企业领导者的最有效出路。其次管理者就是领导者，如果你发觉自己没有一定的管理人才的素质，恐怕就不能胜任管理角色。国内一个有关管理人才的调查报告显示，企业需要两种管理人才，一种是有。。自己要加盟的行业的工作背景，二是对他们个人需要有很强的决策力和执行力，所以对于张明一样等许多应届的大学生朋友一样，还需要好好沉淀。
三、善借外援，增多就业机会。
首先，“择业过来人”的择业经验、教训，为大学生的成功择业提供了前车之鉴；就业指导老师的切身体会，是大学生择业过程中的金玉良言。这类信息将帮助大学生在择业时少走弯路，是通向成功择业的阶梯。同时，在最后择业之时，这时要借助多方面力量，如自己看中一家就业单位，觉得胜算不大，为保险起见，最好请就业老师帮助，相信为你增加不少胜算。在就业之时，联系亲朋好友，利用他们积累的人脉，为你早点物色工作，如果不出意外，大多能找到许多就业机会。
四、用心面试，巧夺就业机会。
根据自己的求职意向，搜集有关资料，了解该工作的面试维度，好好操练，心中有数。记得2000年1月27日，福州大学2000届市场营养专业毕业生在招聘会上，一位叫杨少锋的应届毕业生自租摊位，打出了“谁聘我，年薪10万！”的广告语，当他作出如此惊人之举后，全国媒体争相报道，很快，他便成为风云人物，炙手可热。张郝是浙江大学05届毕业生，大学毕业时，去一家公司面试财务会计。虽然她笔试成绩很好，但考虑到她没有工作经验，所以经理不无遗憾地对她说："今天就到这里，如果有消息我就会通知你。"结果，令人意想不到的是，她当即掏出两元钱，希望经理给她打一个单位额外的电话，经理愕然，随后就直接要了她。可见只要自己有心，总是有机会。就比如常见的简单的自我介绍，许多大学生在临场都没有用心准备，面试结果可想而知了。
五、努力充电，创造就业机会。
常见的大概有三种途径：1、先培训后上岗。进行培训后，有利于毕业生掌握其工作必备的知识和技能，可以和单位进行无缝对接。如有的同学想进外资企业，须好好练习英语口语，可以参加英语培训培训班，集中突破，充电后不仅身价暴涨，也让自己起点变得很高。2、通过提升学历增加自己的价值。许多大学生学业结束之时，才发现自己的学历不够，知识也学得不精，还想继续深造，提升学历。现在大学生很多，提高学历未尝不是一个好的途径。大专生可以自考、接本、转本、升本等途径，本科生可以考研等暂时缓解一下就业的压力，先增加自身价值，然后在去就业，无形中为自己增加不少就业机会。3、可以通过创业、出国、考公务员等让自己多些选择。大学里有一些优秀的学生觉得自身条件非常优秀，远远超出学校所培养学生的期望值，可以自己出去闯闯，毕竟现在是“天高任鸟飞，海阔凭鱼跃”的时代。。。
总之，找工作不仅需努力，还需靠机遇。我希望此文能给象给李明一样困惑的大学生朋友一点启发，让你们多点就业机会。
案例4怎样处理宿舍关系(女生篇)
作者：佚名
文章来源：本站原创
点击数：931更新时间：2009-9-1）与舍友统一作息，在日常起居生活给予包容和理解）
不搞“小团体”。在宿舍，应当以平等的态度对待每一个人，不要厚此薄彼，和一部分人打得火热，人疏远不理。
人喜欢同宿舍之中的某一个十分亲近，平时老是同一个人说悄悄话，无论干什么事，进进出出都和一个就容易引起宿舍其他成员的不悦，认为你是不屑与之交往。结果，你俩的关系也许搞好了，但却疏远了利于建立和谐的宿舍关系，也是得不偿失的。我们不反对建立有深度的友谊，但决不能以牺牲友谊的宽度。
（3）
不触犯舍友的隐私
每个人都有自己的秘密，也有足够的好奇心。对于舍友的隐私，我们不要想方设法去探求。对方把一私，对这个领域就有了特殊的敏感，任何试图闯入这个领域的话题都是不受欢迎的。尤为注意的是，未经不可擅自乱翻其衣物。我们要格外注意这个问题，千万不要随随便便，以为是熟人就忽略了细节。另外，有时难免知道舍友的某些隐私，我们也要守口如瓶，告诉他人不仅是对舍友的不尊重，也是不道德的。以我们要切实做到，否则触怒舍友发生“干戈”也就在所难免。。。）积极参加集体活动
的活动不单纯是一个活动，更是舍友之间联络感情的重要形式，应该积极参与配合。千万不要幼稚地把纯粹费财费力的无聊之举，表现出一副不屑为伍的样子。其实，那都是感情投资，也是不可缺少的人生经定一起去干什么，我们要尊重他们的选择。确实不能参加，可以把自己的想法和意见提出来，不要勉强参觉得你在应付了事，更不要一口回绝而伤了舍友们的兴致。可以说，集体活动的有无和多少，也从一个侧宿舍的团结程度。倘若这样的活动你老是不参加，多多少少会显得你不合群。）给予别人关心，有难要帮，自己有事也要求
的人际关系是以互相帮助为前提的。在集体宿舍中要有良好的合作意识，别人在整理床铺时，你应该想否需要帮忙；有人生病时你是否愿意帮他去食堂买饭。相互帮助的确是不可缺少的，因为任何时候人都难力量生活。哪怕只是些小事，相互关心帮助也可以加深友谊。平时生活学习中给予舍友关心和帮助，当舍我们应当主动伸出援助之手，这自不必说。那么，当我们有事时，是否适宜向舍友求助呢？答案是肯定的助反而能表明你对别人的信任，能够融洽关系，加深感情。比如你有事需请人帮忙，倘你舍舍友而远求他后反觉得你不信任他。你不愿求别人，别人以后有事又怎么好意思求你帮忙？其实，求助舍友，只要讲究家为难，是完全可以的的。"）不拒绝零食和宴请
买点水果、瓜子之类的零食到宿舍，分给你时，你就不要推，不要以为吃别人的难为情而拒绝。有时，或其他事请你吃饭，你也应欣然前往。即使没有钱“回请”他，也无关紧要，因为互酬不仅仅体现在物质品经济中的“等价交换”原则，它更体现在心理上。你接受别人的邀请，从某种意义上说，也是给别人面零食或宴请，你都一概拒绝，时日一久，别人难免会认为你清高傲慢，就对你“敬而远之”了。。。）不逞一时口快
谈会”是宿舍的一项重要活动。舍友们互说见闻、发表意见，本来是件很愉快的事，但也往往因小事而卧谈会”变成了“口舌大战”。有些人喜欢说别人笑话，讨别人便宜，哪怕玩笑，也不肯以自己的吃亏而喜欢争辩，试图通过说服对方显示自己的能耐，让舍友“尊重”自己；有些人害怕被人看不起，就故意在唱反调，甚至揭人之短，对他人进行人身攻击。这种喜欢逞一时口快，在嘴巴上占便宜的人实际上非常愚太好胜，难以合作。你不尊重别人，别人也不会尊重你。你夸夸其谈，想处处表现得比别人聪明，最后也反感，没人说你好。）维护共同的生活环境，完成该做的杂务
宿舍是公共生活的场所，每个人都有自己相应的生活空间，同时也必须遵守大家共同维系的生活规有轮流值日制度，这样每个人都能为共同的卫生环境尽义务，诸如打水扫地倒垃圾。这些既是为别人做也如果有人比较懒惰，轮到他值日时，别人喝不到开水，屋子里乱糟糟的，垃圾也不倒，别人也许不会说什会不满意，时间长了，更多的人也不去做值日了，轮流值日的规则就会落空。宿舍每位成员该做的杂务，自己一个人的事，也包括搞好集体的事。有些人在家懒惰成性，所有的事都指望家人打理，住集体宿舍难开水从来不打，每天喝别人的；衣物不注重整理，乱扔一气；宿舍的公共卫生更是不闻不问，扫地、擦门舍友来完成——我想，没有哪一个集体会欢迎一个自私、懒惰和邋遢的人。）学会赞美，不吝啬对别人的夸奖
生活的群体中每个人都是有缺点的，同样每个人也会有他的闪光点，生活久了总会发现可爱之处。所以不要吝啬对别人的表扬，每个人都喜欢被夸奖，只要你的夸奖是真诚的。当舍友穿了一件漂亮的衣服，不声色，应该发自内心地夸奖:“衣服很好看啊”；当舍友取得了优异的成绩，不要心生嫉妒，面露苦涩，而你的祝贺。这样在宿舍中形成良好的人文氛围，对于构建和谐的宿舍关系能起到至关重要的作用。。。）合理方式解决日常矛盾
中发生争吵是难免的。纠纷产生后，谁都不愿意承认自己的过错也很常见，这正是考验一个人诚实态度。如果因为一点小事变为仇人，见了面不说话，会造成心里的嫉恨，这不仅有碍宿舍的和谐关系，也会对利的影响。因此主动与对方表示和好与原谅是最通情达理的做法，不管自己是否有过错。一方表示友好，释前嫌，问题是谁能争取主动。宿舍出现问题和矛盾应及时地进行沟通和交流，而不要背后说坏话，在这，流言蜚语传来传去只会加剧矛盾，使关系更加恶化。以上10点，虽都为日常生活中的小事，倘若都能好宿舍关系能够起到事半功倍的作用。反之，小小“蚁穴”也能够将良好宿舍关系的“千里之堤”给毁了今高校校园里普遍存在着宿舍人际关系处理困难的现象，一个宿舍几个人，由于成长环境的不同、性格一起难免会出现这样那样的一些问题，这些应该说是正常的。但如果宿舍内长期问题重重、矛盾不断或死响到同一宿舍同学的学习和情绪。在校学习期间，宿舍就是同学的家，人人都希望宿舍气氛温暖和谐。当意的事情出现时，人容易着急和烦躁，这时人处理问题容易冲动，会出现埋怨、指责、烦恼多忧。这样矛激化或者就此埋下了怨气的种子，负性情绪开始在宿舍里转播……
舍人际关系不和谐时，我们可以采取以下方式来调试自己的心情：
心态，珍惜同学之间的友情，正视并学会处理自己周围的人际关系问题，当我们的宿舍生活出现不和谐埋怨、指责和烦恼不安，我的目的是把问题处理好，而不是让它变的更糟糕，所以我没必要情绪不好。此在另一角度想，这是我独立处理自己事情的时候了，是我成长的一部分，我该勇敢、平和的去面对，让这符早日消失。
可以共同商量，制定些必要的制度，动员每个人都来关心宿舍的公益事业。只要多数人支持，情况会有一人说一人做，这样会让他（她）感到很被动和压力大，宿舍是大家共同生活的地方，应该大家共同为之。
11。造好气氛。
处地，宽以待人。大家同一宿舍，在漫长的学习生活中，同学之间的意见相斥、发生口角、产生摩擦都是情，此时，冷静下来，等怨气或怒气平息后再去处理，尤其要学会站在多角度看待问题，其中站在他人角尤其可以使冲突得到解决。
“理想化”状态。当代大学生对人际关系的评价和期望，常常表现出了一种“理想化”的心理倾向，即将的过于美好，对别人期望过高。但现实生活常常会遇到“人际暗礁”，这时若抱着理想化状态不放，很容心理上的挫折感。
人际交往中要承认矛盾、重视现实，以平和的心态看待和处理人际关系问题，这样才会使我们的情绪保
案例5浅谈辅导员工作中“亲和力”的重要性
上海金融学院
作者：饶艳
摘要：辅导员工作，作为一种人与人之间沟通关系的工作，必定要求辅导员工作者具有一种“亲和力”。这种“亲和力”不但将搭建起辅导员工作者与其工作对象之间心灵和情感的桥梁，而且将成为辅导员工作中的一种推动力和凝聚力。辅导员工作者的“亲和力”主要表现在四个方面：人格力量的亲和力、平等态度的亲和力、正确方法的亲和力和真诚情感的亲和力。
辅导员工作作为我们党的优良传统，无论是在战争年代，还是在今天的改革开放和经济建设时期，都发挥了巨大的作用。在今天社会主义市场经济体制初步建立的新形势下，我们要继续发挥好辅导员工作的作用，就必须认识和把握其中的新特点。辅导员工作，是开导人的思想的工作，是沟通人与人之间关系的工作，也是以理服人的工作。既然辅导员工作是与人打交道的工作，这就要求辅导员工作者，必须以自己的品德、情操、风范、感情、行动，去影响和带动工作的对象，也就是说，对工作的对象要有一种“亲和力”。辅导员工作者的“亲和力”，实质上是指辅导员工作者以自己特有的素质，在辅导。
12。员工作中所产生的一种亲近、和谐的力量，一种感染、凝聚的力量。通过形成“亲和力”，使说理产生更好的效果，使工作的对象真正感到心悦诚服。增强“亲和力”，是在市场经济条件下做好辅导员工作的需要，也是新形势下辅导员工作新的特点。尤其是在高校，更需要通过这种亲和力，在师生员工之间搭起一座心灵和情感的桥梁。那么，辅导员工作者的“亲和力”如何形成、如何体现呢?我认为主要在以下四个方面。
一、人格力量的“亲和力”
人格，是一个人品德、情操、气质的集中体现。每个人都有自己的人格。由于教育、修养、经历的不同，人格也有所不同，有的高尚，有的卑下。辅导员工作者的人格，理所当然应当是高尚的人格。这也就是说，辅导员工作者的品德、情操，应当是他人的楷模，应当在他人中间产生一种榜样的力量。通过人格的榜样作用，形成“亲和力”，做到“说话有人听，做事有人跟”，团结大家实现共同的目标。这种人格力量的“亲和力”，主要体现在：一是“德在人先，利在人后”。在品德方面将自己摆在群众的前面，在利益方面将自己摆在群众的后面，这是中华民族的传统美德，更是辅导员工作者人格力量的基本立足点。只有在品德、情操方面为群众做出表率，才能在群众中说得起话。也只有在各种利益面前，首先为他人和群众着想，群众才会对你信任、敬佩。如果一事当前，首先为自己打算，甚至将群众的利益搁在一边，那就势必在群众中失去威信，群众在你的背后就会指指点点，也就谈不上有什么“亲和力”，谈不上去做什么辅导员工作了。所以，作为一名优秀的辅导员工作者，要在群众中形成一种凝聚力，重要的是首先要做到品德高尚，始终将人民、国家和集体的利益摆在第一位，真正做到高风亮节。
(一)“严以律己，宽以待人”。
对自己要求严格，对他人热情宽厚，是一个人情操、胸怀的根本体现。只有时时、处处、事事对自己要求严格，才能站得直、行得正。也只有对他人热情宽厚，才能虚怀若谷．，得到广大群众的理解和支持。尤其是作为辅导员工作者，对己严，对人宽，更为重要。你要求人家做到的，你先做到了，人家才会跟着做。你要求人家不能做的，你首先没有做，人家才会跟你学。如果你对群众是一套，对自己又是一套，对他人要求严格，对自己无所约束，那就只能在群众中产生一种离心作用，是谈不上产生“亲和力”的。所以，严以律己，群众才会对你敬慕；宽以待人，群众才会对你亲近。只有在这个基础上，才能将辅导员工作做得富有成效。
（二）、“言行一致，以身作则”。
言行一致，表里如一，这是做人的一个重要准则，也是辅导员工作者在群众中形成“亲和力”的重要前提。辅导员工作是以理服人的工作。以理服人，不仅要求所讲的道理正确，而且要求讲道理的人以自己的行动实践这种道理。因此，作为辅导员工作者，不仅要会说，而更重要的是要会做，要使所说的正确道理与自己的实践行动保持一致。从效果上讲，实践行动的“做”，是更有说服力的辅导员工作。这样，群众才会认为你既说得对，也做得好，才会将你说的道理自觉变成他们的行动。如果你在会上说的是一套，背后做的又是一套，在群众面前说的是一套，在群众背后做的又是一套，那么，你说得再动听，群众也不会相信你。其中，最主要的原因，就是卑下的人格损害了辅导员工作的威信。因此，要取得辅导员工作好的效果，在人格上以身作则是至关重要的。
二、平等态度的“亲和力”。13。从某种意义上来说，做好辅导员工作，是对人与人之间关系的一种调节。通过调节好人际关系，以充分调动每个人的工作积极性，将我们各方面的工作做得更好。因此，在辅导员工作中，采取一种平等态度，以形成“亲和力”，是取得辅导员工作成效的一种重要艺术。
辅导员工作的平等态度，首先体现在相互尊重，不居高临下。无论是一个单位还是一个部门，大家在一起工作，都是集体中的一员，目标都是为了将单位和部门的工作做好，将我们的国家建设好。无论是领导还是一般师生员工，大家在人格上都是平等的，在工作责任上都是平等的。一般师生员工应当尊重领导，而领导更应当尊重一般师生员工。而领导在做辅导员工作时，以尊重人的平等态度对待他人更为重要。你对师生员工采取了平等态度，师生员工受到了尊重，他就会感到领导是师生员工的贴心人，他也才会对你说真话，才会按你讲的正确道理去做。如果居高临下，摆出架式，他就决不会与你亲近，反而对你的态度十分反感，甚至离你越来越远，这是很难取得辅导员工作的成效的。
辅导员工作的平等态度，还体现在相互理解，不强词夺理。辅导员工作的过程，是心境相互沟通的过程，也是人际关系相互梳理的过程。这中间就有一个相互理解、相互体谅的问题。辅导员工作的目的是要让大家都知道正确的道理，是要妥善解决好有关思想问题。这就需要有针对性地讲述某些道理，平等沟通，达成共识。这样，也才能形成一种“亲和力”，融洽相互关系。如果强词夺理，以势压人，那就会压而不服，不仅思想问题不能解决，而且还可能造成新的思想问题，甚至激化相互之间的矛盾。
辅导员工作的平等态度，还体现在相互友善，不疾言厉色。辅导员工作的出发点和归宿点，都是为了更广泛地团结群众，更广泛地调动群众的积极性，加快推进各方面工作。因此，与人为善，和颜悦色，十分重要。如果疾言厉色，盛气凌人，动不动就火气冲天，是解决不了任何问题的。就是对一些不正确的思想，对有某些毛病的同志，也应当抱着善意的态度，而不是整人的态度，耐心细致地做好说服教育工作。这种善意态度产生的“亲和力”，在辅导员工作中所发挥的积极作用，是不能低估的。
三、正确方法的“亲和力”
辅导员工作中的“亲和力”，还来源于正确的方法。方法对头，少走弯路。方法不对，费力受累。特别是在辅导员工作中，尽管出发点是好的，心是好的，但是如果方法不对，也难以达到理想的效果。这就要通过寻求正确的方法，恰当地解决好某些思想问题，达到团结人和调动人的积极性的目的。
在辅导员工作中采用正确的方法，最重要的，是要根据辅导员工作的不同任务和不同对象，确定适当的正确的解决思想问题的途径。比如，对某些带有共性的思想认识问题，就可以采用共同学习、共同提高的方法。对某些带有倾向性的思想认识问题，则可以采用典型引导、现身说法的方法。对某些个别的思想认识问题，则只能采用个别谈心、循循善诱的方法。这样，针对不同的问题和对象，采用不同的方法，就能产生一种“亲和力”，使矛盾和问题迎刃而解，达到预期的效果。确定了正确的方法，还必须根据不同的情况使用好这些方法。不顾实际情况，将各种方法随便套用，也是不能产生“亲和力”的。如果对于共性的思想认识问题个别谈心，那就会你通我不通，认识难以一致。如果对于个别谈心的思想认识问题在大会上说一气，那就会适得其反，加深思想矛盾。因此，在辅导员工作中，出发点正确还要方法好，方法好还要运用好。
四、真诚情感的“亲和力”。14。人既有思想，也有情感。辅导员工作虽然主要在于说理，但是也离不开动情。许多事实说明，情理交融、寓情于理的辅导员工作，是最有效的辅导员工作。这是因为，人与人之间真诚的情感，能产生极大的“亲和力”，从而使人们对某些道理不言自明，激发人们去自觉地实现共同的目标。
以情感密切关系，这是产生“亲和力”的条件之一。辅导员工作者与工作对象，领导与群众，实际上是多重关系。这中间除了同志与同志之间的关系之外，还体现了组织与个体、单位与员工、党和政府与人民群众之间的关系。这就需要我们的辅导员工作者，需要我们的领导者，对师生员工、对群众有一种很深的情感，要学会以情感密切其中的关系。党的好干部孔繁森两次赴西藏工作，他除了不畏艰难、吃苦耐劳外，还对西藏人民倾注了深厚的情感。正是这种深厚的情感，密切了党和政府与人民群众的关系，也使党和政府与西藏人民之间形成了强烈的“亲和力”。“为民书记”郑培民同志，正由于他一心为民，所以在人民群众中产生了很强的“亲和力”。由此可见，对于有“亲和力”的辅导员工作者，群众才是最信服的。
以情感凝聚人心，这是产生“亲和力”的条件之二。做辅导员工作，是为了及时有效地解决好人民群众中存在的某些问题和困难，团结大家为自己的共同利益而奋斗。要在群众中形成一种凝聚力，很多时候需要领导者要有真诚的情感，要有体现这种情感的实际行动。在当前抗击“非典”的斗争中，许多党员干部和医护工作者视患者为亲人，在为患者进行精心治疗的同时，也在党和政府与患者之间架起了一座心灵的桥梁。他们以自己的真诚情感，消除了患者心理上的恐惧感。在病房里，医院领导和白衣战士形成了一种将大家团结在一起的“亲和力”。他们实际上以自己的言行，做了一次次很有成效的辅导员工作。以情感振奋精神，这是产生“亲和力”的条件之三。辅导员工作，不仅是解决人的思想问题的工作，而且也是鼓舞人、激励人的工作。这就需要辅导员工作者，要学会以情感振奋群众的精神，鼓舞大家团结一致，矢志不移，克服困难，夺取胜利。比如，在1998年长江抗洪抢险最紧张、最危险的时刻，党中央和国务院的领导来到长江大堤，以自己的真诚情感极大地鼓舞了广大军民的精神，也形成了极强的“亲和力”，增强了广大军民的抗洪斗志。在其他时期的辅导员工作中，我们同样需要更多的领导同志，以自己的情感去振奋群众的精神，形成新的“亲和力”，不断推进改革开放和经济建设的伟大事业。
案例6新形势下高校辅导员做好学生工作的几点思考
常州工学院
改革开放和发展社会主义市场经济的深刻变革，给人们的社会环境、生活方式和思想道德观念带来了巨大变化，特别是对尚处在世界观、人生观和价值观形成中的大。
15。学生产生了很大的影响。同时，随着近年来高等教学改革分析的深化，弹性学制和完全学分制的推行，以班级为主体的学生基本组成形式将逐渐弱化，再加上高校收费制度的改革和就业的压力使部分学生的心理负担加重等等，因此高校学生思想政治工作出现了一些新情况，这对直接从事这一工作的高校辅导员提出了新的挑战，作为直接面向广大学生的辅导员，因该如何不断适应新形式，探索新思想，肩负起培养２１世纪合格人才的重任呢？以下笔者结合工作实际谈几点看法，与大家探讨。
一、认真加强对学生的正面引导
当前高校学生成长处在一个日益灵活多变、纷繁复杂的社会环境中，面对社会政治、经济、文化的转型，以及科学技术革命的迅速发展，他们在思想观念、价值取向、人生态度等方面也发生了一系列的变化。从总体上看，学生的思想主流是好的，他们热爱祖国、渴望成材，思想解放、勇于思考，而且主体意识、公平意识、竞争意识明显增强。但是同时也存在一定程度的思想混乱，一方面，当今社会多种思想观念相互碰撞，正确思想和错误思想相互交织。另一方面，应试文化的负面影响以及贪污腐败、假冒伪劣、失业等社会问题的出现，使得一些人产生了信仰危机和价值迷失。这些原因导致了部分青年大学生思想上的困惑和混乱，比如：价值取向多元化，功利主义色彩较浓，缺乏思想，生活目标不明确；思想偏激，考虑问题有时不成熟、不全面；人文素养和公德意识等方面还有待加强。
根据这一实际，辅导员在做学生思想政治工作时，要针对不同时期和社会形势发展的实际，采取多种形式对学生进行正面引导强化人生理想和信念的教育，如可通过主题班会、观看录像、走出校门参加社会实践活动和公益活动、利用校庆、国庆、党的生日等重大纪念日开展各项活动，同时辅导员还应与系党支部保持密切联系，分专业或者分年级组建党章学习小组。事实表明，尽管社会上的某些消极因素确实对青年学生产生了一定的负面影响，但是只要我们辅导员采取多种形式加强正面引导，许多同学还是。
16。能够主动积极向党组织靠拢的。譬如我们的机械系目前就有４０％的同学向党组织递交了入党申请书，呈现出积极向上的氛围。
二、努力营造良好的学习氛围
从目前学生的学习情况看，大多数同学学习上有明确的目的，自觉性强，态度端正，能刻苦学习专业知识。但也有一部分学生学习上没有目标，平时整天混日子，对付学习应付差事，考试前临时抱佛脚，甚至有极少数同学准备考试时作弊。分析其原因，一方面高校扩招之后，一些学校的学生生源质量的确有所下降；另一方面，学生在高中阶段，有高考的目标要努力，而跨入大学之后，相当一部分学生有松口气的思想。面对这一情况，作为辅导员老师要想方设法花大力气，狠抓学风建设。特别是要围绕学习问题，经常召开主题班会，强调大学生学习的重要性和必要性，并给每位学生制定明确的学习目标。如要求学习较好的本科学生考研究生，专科学生"专升本"，对学习基础较差的学生要求消灭"不及格"课程，争取每学期都有进步。目标确定后，辅导员要经常与任课教师保持密切的联系，及时了解学生的学习情况，有针对性的做好督促、检查工作。从客观上讲，学习风气不理想的原因比较复杂，当然学生的原因是主要因素，但也不排除少数教师教学内容陈旧、教学方法落后，以至学生厌学的原因，因此，辅导员在定期召开学生座谈会，了解学生对教师或学校教学工作方面的建议和意见，将其返回给教师和学校，真正促进教学。事实上，每个学生都有自己的兴趣、爱好和特长，辅导员老师只有尊重学生的个性，鼓励学生个性发展，激发学生勤奋学习勇于创新的热情，才能调动学生的学习积极性。因此可以根据专业特长，在学生中广泛开展各种学习竞赛，定期举办优秀作业展、成立各种学习兴趣小组。组织他们参加科技制作活动。对于学习优秀的学生，要大力宣传；对于学习方法欠缺的学生，可以请优秀学生介绍经验，对于基础较差的学生可以让优秀学生和他们结对子，对于自觉性较差的学生，辅导员一方面要严肃批评，另一方面可以与家长加强联系，请家长共同督促其努力学习。。17。三、重视培养学生良好的心理素质
大学生处于特定的年龄阶段，心理发展还不大成熟，当他们跨入大学以后，部分学生因为对新环境的适应能力和挫折的承受能力较低而引发心理障碍，如有的学生是按服从志愿进入该专业学习，因此不欢喜所学专业；有的学生的学习方式还是中学的一套，不适应大学的课堂教育；有的认为大学不如想象中的那么美好而产生失望情绪；有的因远离家乡、父母，缺乏生活自理能力而感到无所适从。特别是他们所面临的是社会客观环境大变革、大发展，新旧观念大转变，从而造成心灵的剧烈碰撞和冲击，而高校为了适应市场经济的需要，实行了一系列的改革，如高校收费制度的改革，毕业生就业实行双向选择等，使大学生直接面向市场，越来越强烈的感受到竞争的巨大压力。目前，大学生中独生子女比例较高，相对而言，他们的心理承受能力较弱，再加上有些家庭的父母对子女的教育方法不当，特别是现在学生的家庭变故如家庭矛盾、父母离异、单亲家庭增多。因此近年来，大学生中有相当部分学生心理上存在着一系列的不良反映和适应障碍。根据这一实际，作为辅导员，应该切实加强大学生的心理卫生工作，重视培养学生良好的心理素质，如应在学生中开展多种形式、多种内容的群体活动，使学生在活动中交流思想、加深了解、开阔胸怀。辅导员老师要自觉的学习心理健康知识，并通过开设有关专题讲座，使学生懂得如何做人，与人相处。同时，对少数有心理障碍或心理疾病倾向的学生要及时的给予关心。想方设法的进行疏导，情况较严重的可与院心理咨询室的老师取得联系，共同做好工作。
四、尽心尽力做好特困生工作
目前高校中家庭经济困难的学生比前几年有所增多，这是因为高校人数逐年扩招；同时随着高校收费制度的改革，学生进高校读书的费用确实是一笔不小的费用；由于经济发展不平衡，有些边远地区的经济还比较落后，特别是农村中困难的学生还较多；由于家庭的多种变故，现在单亲家庭的学生也较多等等。根据这一情况，辅导员要经常。
18。深入到学生中去，对家庭困难的学生情况要详细了解，作到心中有数，同时要积极向系部或学院反应，想方设法采取多种形式帮助他们，如主动帮他们联系校内外的勤工俭学岗位，积极为他们争取学院的困难补助，或是社会上的捐助；认真帮助他们办理助学贷款手续等等。此外，辅导员要在思想上经常鼓励他们尤其要树立他们自强自立的信心。
五、主动深入宿舍开展工作
随着弹性学制和完全学分制的推行，以班级为主体的学生基本组成形式将逐渐弱化，特别是学生公寓的社会化改革，因此大学生的宿舍是辅导员开展思想政治工作的重点。平时辅导员要经常深入宿舍，通过开座谈会个别交流等形式增进对宿舍同学的了解，特别是组织一些学生骨干成立学生宿舍自律委员会，同时，经常保持与舍长的联系，主动发挥舍长的作用，在宿舍与宿舍之间开展各项文体活动，经常听取同学对生活上的反应，并积极与宿管中心联系，使学生感到自己是真正的主人。此外，针对互联网的不断普及，青年学生上网人数较多，而网上信息庞杂，导向混乱的状况，特别是在网络进宿舍的情况下，辅导员要与网络中心主动联系，加强网络管理研究真正做到思想管理工作要进网络，要让主流思想占领主阵地，进一步扩大政治思想教育的范围与力度。
六、充分发挥学生骨干作用
学生党员、系团总支、学生会干部、各个班级的班团干部是学生中的骨干，他们既是各项活动的组织者和带头人，又是辅导员老师联系学生的纽带，他们生活在学生中，有一定的威信，对其他同学有较强的影响力和号召力，因此，辅导员要做好学生工作，必须培养一支品学兼优、积极肯干的学生骨干队伍。从目前情况看，学生班仍旧是学生学习和生活的基本单位，学生个人的成长离不开班集体，加强班集体建设的关键，是要发挥好班委和团支委的作用，尤其是要选好班长和团支部书记。同时辅导员对班团干部要专门进行培训，给他们明确职责，积极辅导他们开展各项工作，培养他们自我教育、自我管理、自我服务的能力，在工作中有意识压担子、压任务，让他们积极参与学。
19。生工作的各项管理。此外，辅导员还可从高年级中挑选品学兼优的学生干部担任新生班的辅导员助理，配合老师共同做好学生思想政治工作。为了使学生干部管理逐步规范化，还可以建立一整套规章制度，如<<学生干部例会制>>,<<学生干部值班制度>>，<<学生干部政治情况汇报制度>>等等，通过一系列的制度，一方面使上情下达，另一方面也使信息畅通，以便于辅导员及时掌握和解决学生中出现的问题。事实表明，辅导员只要注意充分发挥学生干部的作用，学生方面的一些工作放手交给学生干部和其他同学去共同完成，这样既培养了他们的能力又使学生工作得以顺利展开。。20。欢迎您的下载，资料仅供参考！
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