篇一：医院行风建设内容
医院行风建设制度
制度，在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。本
站精心为大家整理了医院行风建设制度，希望对你有帮助。
医院行风建设制度为进一步做好我院行风建设工作，进一步
规范医疗服务秩序，不断提高本院从业人员职业素养，根据
上级文件精神，结合本院实际，制定本工作制度。
一、坚持党建引领推动行风建设工作
要进一步加强党的建设，明确医院党总支部对本院行风
工作负总责，发挥领导核心和监督保证作用，推动党建与业
务融合发展，纠建并举加强行风建设管理，完善监督处罚措
施，保证“九不准”高压线时时通电。
二、建立健全行风建设组织体系和工作机制
成立行风建设领导小组，建立行风建设工作机制，明确
工作职责，配置专职人员，做到各司其职、各负其责，同时
加强协作配合，形成工作合力，将行风建设工作考核纳入本
单位及本院各科室年度工作目标任务，层层压实工作责任，确保工作落到实处。建立内部监控机制，针对行风建设的各
个环节，制定本单位行风建设防控措施，制定完善相关规章
制度。
三、开展从业规范培训教育。
(1)加强职业道德培训教育。通过培训、座谈、继续教
育、考试、通报典型案例等多种形式，组织本单位干部职工
学习《X执业医师法》《医疗机构管理条例》《关于印发医疗
机构从业人员
行为规范的通知》《关于印发加强医疗卫生行
风建设“九不准”的通知》等相关法律法规和规范性文件。
根据国家卫生健康委《医疗质量安全核心制度要点》，认真
组织全体医务人员学习医疗质量安全18项核心制度。通过
培训教育，不断增强全员干部职工遵纪守法、依法执业的意
识，自觉遵守国家法律法规，遵守医疗卫生行业规章和纪律,严格遵循临床诊疗和技术规范，严格遵循医疗机构从业人员
基本行为规范。
(2)持续规范诊疗行为。严格执行诊疗规范，规范职业
行为，切实落实好各项核心制度，保障医疗质量和安全。要
严格按照有关要求规范病历管理工作，确保医疗文书真实准
确，落实审核和保管责任，严禁医生未经亲自诊查开具处方
等医疗文书。维护患者健康权益，保障患者知情同意权，严
厉打击治疗过程中随意增加项目、违规开展禁止类和限制类
技术的临床应用、超出登记范围执业技术操作、以医疗名义
向患者推销产品、编造疾病欺骗群众、违规开大处方等；坚
决做到廉洁行医，杜绝一切收受红包回扣等违规行为，要求
医患双方签署“医患双方不收和不送红包协议书”，对违规
行为发现一起，严肃处理一起。
(3)加大监督执纪问责力度。不定期在院内开展医疗乱
象专项检查，重点查处顶风违纪行为和群众反映强烈的突出
问题。对有令不行、有禁不止的，依法依规处理、从严从重
处罚，在全院范围进行通报，对全院干部职工进行警示教育。
以严明的纪律维护行业的风清气正，为本院卫生事业的健康
发展提供有力保障。
医院行风建设制度为了进一步加强教育行风建设，塑造
良好的教师形象和幼儿园形象，努力实现教育让人民满意的目标，根据上级部门的要求和教育局有关文件规定，结合我
园具体情况制定此制度。
一、园务公开工作制度
为了更好地推进幼儿园科学、民主管理的进程，加强党
风廉政建设和教育行风建设，进一步调动广大教职员工的积
极性，深化教育、教学改革，加快教育现代化的步伐，就实
行园务公开制定如下制度：
（一）加强学习，提高对实行园务公开的认识
实行园务公开是加强幼儿园科学、民主管理的需要，是
加强党风廉政和教育行风建设的需要，是调动教职员工积极
性的需要，是幼儿园发展的需要。为使这项工作进一步规范
化、制度化，要进一步加强学习，提高认识，每学期都要安
排时间进行专题学习，尤其是幼儿园领导班子组认真学习，把此项工作做实、做好、做出成效。
（二）园务公开的范围和内容
范围：
园务公开的范围对内是向教职员工，对外是向社会和家
长。
内容：
.幼儿园工作的重大决策事项；（管理机制、重大改革、发展规划、工作计划等）
.资金使用，包括重要投资；（财务预决算，较大的维修、建设项目、较大金额设施、设备的添置等）
.涉及教职员工切身利益的事项（岗位聘任，福利、评
优，职称评定等）。
.幼儿园收费；（收费依据，收费标准，应开具的票据）
.民主评议干部情况。
以上内容凡可以向社会、家长公开的都应公开。
（三）公开的形式
园务公开要根据内容和对象采用不同的形式在相应的范围内公开。
对内采用园务委员会（每个月一次）、教职工大会、教职
工代表大会（每学期一次）、内部园务公开栏（定期或不定期）
等形式进行公开；
对外采用园务公开栏（每学期一次）、公开信、告家长书、家长会议（根据实际情况需要）等形式进行公开。
（四）公开的程序
.由园务公开领导小组集体讨论决定公布的内容、范围
和形式。
.采用适宜的形式向内或向外公开决定公开的内容。
.收集反馈信息并进行归纳分析整理。
.对反馈信息中的建议和意见，提出解决的措施，并进
行再
公开。
（五）对园务公开工作进行考核评估
为进一步推动园务工作健康发展，确保园务公开工作的质量，更好地发挥园务公开工作在加强基层民主建设和促进
幼儿园改革发展稳定中的作用，必须对园务公开工作的质量
进行考评。
.认真接受教育局对幼儿园校务公开工作进行的考核。
.幼儿园教代会对幼儿园园校务公开工作进行评评议
并写出报告备案。
.定期接受社会、家长对园务公开工作的评议。
二、幼儿园收费管理制度
为加强和规范收费管理，认真执行市教育局、物价局的有关规定，严格收费标准，规范我园的教育收费行为，增强
我园教育收费的透明度，特制定监督管理制度如下：
L全园教职工应严格执行市教育局、物价局颁布的各项
收费标准，幼儿园不得擅自提高收费标准，不准擅自乱收费,并实行一月一查制度。
.由专人坚持每月查阅财务处帐目，严格票据使用情
况，发现不规范情况，及时批评纠正。
.对于幼儿代办费每学期应有结算清单，增加收支透明
度，接受家长监督，由家长签名同意，并有回执。
.每学期对幼儿的收费项目及金额采取公示。
三、幼儿园师德管理制度
.认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论三个代
表”重要思想，落实科学发展观，坚持四项基本原则，言行
上与党中央保持一致，热爱党，热爱祖国，热爱教育事业，有强烈的社会责任感，积极参加社会公益活动。
.加强教育理论学习，提高教育理论修养，积极投身教
育教学改革，深入钻研教学业务，坚持教学五认真”，提高
教育教学水平。
.严格执行教育法规，廉洁从教。正确处理好与幼儿、家长的关系，不吃请，不收礼，严禁利用工作之便为个人谋
求私利。
.为人师表，率先垂范，以尊重幼儿的人格为基点，关
心幼儿的全面发展，严禁体罚和变相体罚幼儿。
.严格遵守幼儿园的规章制度，勤奋敬业，不做影响工
作的事，不说影响工作的话，共同维护良好的工作环境，提
高工作质量和效率。
.同事之间和睦相处，取人之长，克己之短，共同进步。
顾全大局，协调各种关系。
.模范遵守国家各项法律、法规，不做任何违法违纪的事，敢于同不良现象作斗争。
.党员、干部要做师德表率，严于律己，克己奉公，在
师德建设中起模范带头作用。
.严禁教师有乱办班、乱补课、乱收费等行为，从严查
处各
种违规违纪案件。
医院行风建设制度1.医院院长和党委书记对全院的行
风建设、医德医风建设工作负总责，全面负责此项工作。
定期召开医院行风、医德医风工作会议，定期听取工
作汇报，进行工作安排和部署。
11领导小组各成员要严格履行职责，定期反馈各自分管
范围内行风、医德医风建设工作情况。
12院长要定期听取行风，医德医风建设各项政策、制度、规定和纪律的执行情况，对顶风违纪的人和事，要从严处理,对不执行各项政策规定的科室和部门，按责任制度规定要追
究有关负责人的责任。
13科室主任为科室行风、医德医风建设工作的第一责任人，全面负责本科室行风工作。
14科主任要及时传达有关文件和会议精神，要抓好宣传
教育工作，要组织全科人员学习有关规定、制度和纪律。
15要按医院的总体安排，科主任要负责抓好各项任务的落实。
16对本科室违规违纪的人和事，科主任要全面负责调查
落实，提出处理意见上报医院。
1科室负责人要主动配合医院抓好行风督促检查工作。
1.医院各部门、各科室要严格执行有关政策规定和制
度。
1L医院各级各类人员要认真遵守行风、医德医风建设
工作
的有关规定、制度和纪律。
1.医院纪委牵头组织协调落实各项政策规定和制度，对于顶风违纪的人和事，要从严从快予以处理。
2.党群工作部负责行风、医德医风建设的日常工作，承担行风、医德医风领导小组各项具体任务的落实和督促检
查工作。
篇二：医院行风建设内容
2015年×××××人民医院行风建设工作要点
2015年，根据《×××××卫生计生系统开展行风建设实施方案》和《2015年×××××卫计委行风建设工作要点》的通知以及国家卫生计生委有关行风建设工作的部署要求，严格执行《国家卫生计生委等9部门关于印发纠正医药购销和医疗服务
中不正之风专项治理工作实施意见的通知》、《四川省卫生计生系
统开展行风建设实施方案》和《×××××卫生计生系统开展行风建
设实施方案》，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防
的方针，强化监督执纪问责，以解决群众反映的行业不正之风突
出问题为工作重点，扎实推进医院政风行风建设，为深化医药卫生体制改革提供有力保障。
一、加强组织领导。全面贯彻落实“谁主管、谁负责”和
“管行业必须管行风”的要求，健全行风建设工作责任制，突出各部门和各科室的行风建设主体责任，把行风建设的要求融入业务工作之中，逐步形成医院牵头抓总、各科室齐抓共管、各负其责的工作格局。各部门、科室主要领导要认真履行行风建设工作“第一责任人”的责任，自觉把行风建设工作要求
融入到各项业务工作之中，做到重要工作亲自部署、重大问题亲
自过问、重点环节亲自协调、重要案件亲自督办，切实体现“一
岗双责”，确保行风建设工作有人管、有人干。
二、严格考核管理。各部门、科室要把行风建设工作与深化医改、科室管理和业务工作紧密结合起
来，按照国家和省、市卫生计生政风行风建设工作的总体部署，确定本科室年度行风建设工作任务和目标，认真抓好责
任分解、责任考核，做到同部署、同落实、同检查、同考核，确
保行风建设责任落到实处。执行市卫计委印发的《×××××
卫生计生系统开展行风建设实施方案》，将行风建设工作纳入干部的目标管理考核内容，考核结果与干
部业绩评定及任免紧密挂钩。（牵头科室：党办；配合科室：人事科、审计室）
（三）突出宣传教育。各部门、科室要结合自身实际，组织开展“九不准”、“五个专
项整治”的宣传教育活动，通过编辑宣传手册、班组学习、集中
培训、知识竞赛等多种形式，立足岗位，举一反三，强化对“九不准”、“五个专项整治”宣传教育，学习教育的覆盖面要达到
100%。要抓好典型案例的警示教育，进一步增强科室人员遵纪守法意识，努力使遵守和执行“九不准”规定成为干部职工的自觉行为。（牵头处室：
宣传科；配合处室：党办）
（四）开展督查考核。各职能部门要根据落实“九不准”、“五个专项整治”要求，制订具体务实、有针对性、便于操
作的制度措施，并纳入到日常管理之中，从严抓好“九不准”、“五个专项整治”的贯彻执行。要
集中力量开展以“九不准”、“五个专项整治”为重点的专项督查，通过明察暗访、定期督促检查等多种形式，进一步加强执纪问责，严格运用督查结果，将违反“九不准”、“五个专项整治”的行为纳入日常监管中，并作为从业人员年度考核、医德考评、职称晋
升、评优评先的重要依据。（牵头处室：党办；配合处室：人事科、医务科、质控办、药剂科）
（五）实施工作督查。在全面贯彻实施《×××××卫生计生系统开展行风建设实施方案》的基础上，进一步加强廉洁风险防控
体制机制建设，着力构建决策科学、执行坚决、监督有力的权力
运行体系，大力推动对高风险权力实行动态实时监控。（牵头处室：院办公室；配合处室：
医务科、党办）
（六）落实信息公开。加强对高风险等级的职权绘制“职权运行流程图”，完善预防规则，强化防控措施，落实防控责任。“职权运行流程图”要对内全院，接受干部
职工的监督。与医院工作相关的“职权流程图”同时要
向社会公开，确保职务、职业权力在监督下规范运行。（牵头处
室：院办公室；配合处室：宣传科、总务科）
（七）突出工作重点。医院将加强对重点部门和关键岗位人员的监督，以重大事项决策、基本建设、集中采购、人事管理、财务管理、职称评聘及涉及职工权益等事项为重点，规范运行程序，制定预防规则，切实加强对管理行为的监控。结
合医院信息化建设，重点加强诊疗、用药、检查、收费的实时监
控，规范执业行为，实施预警处置，及时化解廉洁风险。进一步
健全和完善患者满意度评价机制，促进医院日常管理，提高服务
水平。（牵头处室：审计室；配合处室：人事科、财务科、信息科、总务科）
（八）健全工作机制。严格落实主要负责人不得直接分管财务、工程项目、物资采购要求。“三重一大”事项，必须严格执行领导班子集体讨论决定和主要领导末位发言制度。
加大财务、基建、药剂、信息、采购等部门负责人和关键岗位人
员的轮岗交流力度，做到重点岗位有制约，重要环节有预警，切
实在规范权力运行方面取得新成效。（牵头处室：院
办公室；配合处室：财务处、人事科、药剂科、总务科、信息科）
（九）强化医疗机构合理用药监管。建立完善和严格落实药品用量动态监测和超常预警机制、不合理处方院内通报和点评制
度，对开具不合理处方的医师，实施教育、批评、谈话、告诫、处罚等措施；对存在不合理增长的药品，实施限购、暂停采购等
措施，推行阳光用药；深入开展抗菌药物临床应用专项整治活动，大力推进临床路径管理，落实各级各类医疗卫生机构全面配备和
优先使用基本药物，加强医务人员培训，促进科学诊疗、合理用
药。（牵头处室：药剂科；配合处室：质控办、医务科、评审办）
（十一）坚决遏制收受“红包”不正之风。加强宣传引导，实行医患双方签署协议书制度，患者入院时要进行医生不收“红
包”、患者不送“红包”的双向签字，协议书纳入病案管理。严
格执行禁止收受“红包”规定，提倡医务人员当场拒收，对于特
殊情形一时难以拒绝的，必须在24小时之内上交组织，不准自
行随意处理；不能退还患者的，可计入患者的预交金账户并出具
收据，冲抵医疗费用。严肃查处违纪案件，一旦查实，按规
定严
肃处理。（牵头处室：医务科；配合处室：党办、财务科）
（十二）严格执行医药购销领域商业贿赂不良记录制度。负责严格规范医药购销行为，推进药品、高值耗材集中采购工作，认真落实医药购销领域商业贿赂不良记录和医疗卫生机构医药
产品廉洁购销合同制度，重点查处公立医疗机构违规采购使用药
品和高值医用耗材。（牵头处室：药剂科、设备科；
配合处室：医务科、财务科）
（十三）强化医疗服务收费管理。建立规范的经济活动决策
机制和执行程序，健全收费管理制度，完善计算机收费管理系统，加强对各收费环节的监督管理，严格执行医疗服务和药品价格政
策，做好医疗服务价格项目、收费标准、药品和医用耗材价格等
信息公开工作，严格实行费用清单制和费用查询制，提高收费透
明度，防止乱收费问题的发生。坚决查处乱收费问题，对发生性
质严重、社会影响恶劣的乱收费行为，要依纪依法追究医院主要
领导的责任。（牵头处室：财务科；配合处室：门诊部、社保办、信息科）
（十四）进一步改善和提高医疗服务水平。切实优化服务流程、改善就医环境，改善服务态度，全面推行预约诊疗、便民门
诊。深入开展志愿者服务，扩大优质护理服务覆盖面，切实改善
患者就医感受。健全患者满意度调查和出院患者回访制度，畅通
投诉举报渠道，认真办理患者投诉，组织开展民主评议政风行风
活动，逐步提高社会群众和患者对医疗服务满意度。（牵头处室：
门诊部；配合处室：对外服务部、护理部、病员服务部）
（十五）扎实开展改善医疗服务行动计划。按照国家和省卫计委要求，扎实开展改善医疗服务行动计划、大型医院巡查等工作；扩大临床路径管理覆盖面；严格落实医疗质量和医疗安全核
心制度；加强医疗机构药事管理；严格医疗技术准入和监管，深
入查找问题，落实整改，进一步规范医疗服务行为、提升服务质
量。（牵头处室：医务科、质控办；配合处室：病员服务部、药剂科、护理部）
篇三：医院行风建设内容
医院行风建设工作计划
光阴迅速，一眨眼就过去了，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，是时候认真思考如何写了。但是要怎么样才能避免自嗨型工作计划呢？以下是小编收集整理的医院行风建设工作计划，仅供参考，希望能够帮助到大家。
医院行风建设工作计划1我院坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，认真贯彻党的十七大会议精神，坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、预防为主”的工作方针和“早教育、早预防、早纠正和严格管理”的工作要求，结合市局开展的“卫生行风提升年”和“问责问廉”活动的具体要求，进一步推进行风建设制度的有效落实和长效机制的进一步完善，为构建社会主义和谐社会和“做强品牌，巩固文明单位成果，促进我院可持续发展”工作目标的实现提供良好的政治保障。特制定xx年行风建设工作计划如下：
一、强化干部的教育管理，增强干部拒腐防变能力
1、认真学习贯彻十七大会议精神。要把八个方面的良好风气作为对党员干部的基本要求，贯穿于对各级干部的学习、教育和思想政治工作的全过程。教育和引导各级干部自觉弘扬新风正气，抵制不正之风，积极投身行风建设的各项活动，确保中心行风建设工作的顺利进行。
2、认真开展反腐倡廉、廉政自律教育。继续把学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章作为强化党员教育，增强党性原则，提高党性修养的重要手段。把反腐倡廉、廉洁自律融合在党员理想信念、党性原则、党员意识的日常教育管理之中。并结合创建和谐社会等活动，以党课、报告会、案例分析教育等形式，教育引导各级干部自觉构筑反腐倡廉防线，增强廉洁自律的自觉性。
二、完善工作机制，从源头上扼止腐败现象滋生
1、认真贯彻“一把手”负总责、班子成员“一岗双责”的工作要求，根据《卫生系统行风建设责任书》的内容和要求，明确班子成员
的相关任务和责任。同时党支部与党员签订《行风建设责任书》，把《责任书》的目标、任务分解，落实到各岗位。建立和完善行风建设的管理运行机制。
2、巩固和发展治理商业贿赂成果。进一步完善防范、抵制商业贿赂的长效机制，在严格执行现有制度的基础上，进一步强化对重点科室、重点岗位、重点人员的教育、监督、管理，形成自觉抵制医药购销领域和医务服务中的不正之风的良好氛围，努力营造和谐医患关系。
3、继续深化“医院管理年”活动，围绕“调整、充实、整顿和提高”的总体要求，以切实改善服务，提高医疗质量为切入点，进一步加强医患沟通，及时化解纠纷苗头。把创建和谐医院的工作落到实处。进一步加强信息公示，确保因病施治、合理用药、合理检查、合理收费。依托药品集中招标采购信息平台，降低药品零售价格，努力减轻病人负担。
三、拓宽监督渠道，推进院务党务公开
1、坚持和完善民主集中制。在坚持集体议事原则，对“三重一大”问题由班子集体讨论决定的同时，充分尊重职工在院务公开中的主体地位和职工代表大会在院务公开中的主渠道作用，做到重大事项向全院职工公开。
2、严格执行政府集中采购制度。药品、医疗仪器、设备、基建、重大维修项目在院政府采购领导小组领导下，由院政府采购工作小组按区、局二级政府采购机构的.程序和规定招标采购和办理。
3、进一步推进党务公开。在严格执行党内重要情况通报制度、重大事项征求制度、党员领导干部述职述廉等制度的基础上，在组织发展、干部任用、晋级评先等工作中，进一步发扬民主、接受党员群众的监督。实行部分中层干部竞争上岗，为进一步完善选人用人机制作有益探索。
四、注重廉政文化建设，促进医院和谐持续发展进一步
重视廉政文化在党风廉政建设和行风建设中的地位和作用。根据不同阶段的工作要求，结合行业和本院特点，充分发挥廉政文化影响的长期性、渗透性、广泛性等特有作用。以网络、院讯、黑板报、文
艺活动等多种形式，把廉政文化融合于医院的业务、行政活动和职工的工作生活之中。加强执业法制意识和职业道德意识的全方位教育，增强全体员工反腐倡廉的自觉性，营造和谐的干群、党群、医患关系，促进医院和谐持续发展。
医院行风建设工作计划2为在全院扎实开展好党风廉政建设和行风效能建设，我院根据县卫生局的统一部署，认真落实科学发展观，以维护人民群众根本利益为目的，围绕减轻群众医疗费用负担问题，按照标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，着力提高全体员工的职业道德和服务水平，规范了内部管理和执业行为，廉洁自律，依法执业。为此，特制定本计划。
一、强化责任，实行党风廉政建设和行风效能建设目标管理责任制。
为了确保党风廉政建设和行风效能建设顺利开展，我院将按照县卫生局的统一部署，认真组织干部职工观看反腐倡廉警示教育片，传达学习上级有关党风廉政建设暨反腐倡廉警示教育方面的文件和领导讲话，院部分别与各科室签订党风廉政建设和行风效能建设责任状，院长为党风廉政建设和行风效能建设第一责任人。实行一把手负总责，分管领导具体抓，形成管业务必须管行风效能、层层抓落实的工作责任制，并把责任制落实情况纳入科室和个人年度工作目标综合评定，使党风廉政建设和行风效能建设相关工作有布置、有检查、有考核、有责任追究。
二、积极开展“三好一满意”活动，切实转变工作作风、加强廉洁自律、提高工作效能、强化职业道德和行业作风建设。
根据县县卫生局的统一部署，我院将把党风廉政建设、行风效能建设和开展“三好一满意”活动有机结合起来，通过“学”、“看”、“讲”、“查”、“谈”强化教育效果。“学”主要是学习党的十七大关于反腐倡廉建设的新要求，学习《党中央反腐倡廉重要论述》和《加强制度建设、坚持勤政廉政、促进科学发展主题教育读本》等；“看”是组织全体员工观看党风廉政建设和反腐倡廉警示教育片，并
要求每个人都写，以本行业内实实在在的典型进行警示教育，进一步规范行业管理，营造“廉洁行医，和谐向上”的氛围；“讲”是镇分管领导和院领导结合卫生工作实际，分别讲一次廉政党课；“查”是院领导班子及院领导、中层干部等认真查找在严格遵守法律法规、党纪政纪等方面存在的突出问题，以及本单位有关制度建立、完善和落实等方面存在的缺陷和薄弱环节；“谈”是召开领导班子民主生活会和全体员工民主生活会，退休人员民主生活会等，围绕主题，联系实际，谈学习体会，重点谈在完善、创新和落实所分管工作或各自在日常医疗卫生工作中遵纪守法、履行职责的情况，以及自身遵守反腐倡廉制度方面存在的主要问题，深刻剖析思想根源，明确努力方向。
三、以人为本，严格岗位纪律，注重效能建设。
1、建章立制，从源头上杜绝行业不正之风。
一是实行医德医风考评档案管理制度。将医德医风作为医务人员考核、奖惩、晋升、绩效工资分配的重要依据；
二是进一步完善和落实院务公开制度。重点抓好医疗服务价格和收费的公开，做好医疗服务项目、收费标准、药品及医用耗材价格等信息的公布工作，接受群众监督；
三是进一步改进药品、医疗器械等集中采购办法。我院从xx年1月1日起，严格执行国家基本药物制度，所有药品均由县主管局统一采购配送，规范了采购行为，控制了药品价格，确保用药安全，为广大患者提供安全、有效、优质、价廉、实用的药品，让广大农民群众真正享受到实惠。
四是严格执行药品和医疗服务价格政策，杜绝自立项目、分解项目、比照项目等违规收费行为。我院将遵照上级有关指示精神，进一步健全收费管理制度，完善计算机收费管理系统，加强对收费各个环节的日常管理。严格实行费用清单制和费用查询制。严格按照上级主管部门规定的医改后新的医疗收费标准执行，杜绝超标准收费、重复收费、超范围收费、开大处方等问题。
2、开展学习白求恩、南丁格尔活动，激励大家争做受人尊敬的卫生工作者。我院将利用职工会，党、团支部会等，组织员工学习甘肃
省玛曲县人医原外科主任王万青和云南省离休干部杨善洲的先进事迹以及白求恩、南丁格尔的生平事迹等，教育大家忠于职守、廉洁自律、依法执业、恪守医德，做受人尊敬的卫生工作者。
四、广范征求意见，认真落实管理方案。
1、通过召开社会监督员座谈会，吸纳群众意见，做到坦诚交流，虚心吸取，认真总结，实事求是，肯定成绩，指出不足；对高收费、乱收费、私收费，人情收费等进行了清理整顿，向社会写出承诺书、告示，设立意见薄、意见箱、举报电话，让群众进行监督，对举报情况调查属实的，按有关规定对有关人员严肃处理，继续推行院务公开，财务公开，医务公开，科室医护公开，药品价格公开，服务承诺公开，严格按照上级有关规定进行收费和开展医疗活动，因病施治，合理治疗，合理用药，合理检查，不准开人情方，大处方，杜绝变相收费和分解收费，减轻病人负担，降低医疗费用，满足患者就医需求，力求达到“三好一满意”。
2、加强药品使用监控，制定各科室的用药比例，把药品收入控制指标纳入科室目标管理，努力降低医疗成本，加大医疗质量的督查和公示力度，实行微机收费，一日清单制，患者告知制，加强医疗服务价格和药品价格的监管，严格管制滥用抗生素和其它类药物滥用。对在医院走势较好的几种抗菌素和扩血管药严格把关，实行分管院长审批制度。
3、严格岗位纪律和各项规章制度，认真贯彻执行上级颁布的“五条禁令”，行政、医疗值班人员不得擅自离开工作岗位，不得饮酒、打牌或脱岗干私活，工作日所有在班人员中午一律不得饮酒，不准串岗、聊岗、聊天、上网玩游戏等，一旦发现将按上级有关规定严格查处。
4、严格职工考勤考绩制度，对上班迟到早退现象给予经济处罚；讲究工作时效，注重工作效率，杜绝拖拉作风，与个人的绩效工资挂钩。对未能按时完成任务或未能序时完成任务者，经考核后如属个人原因将按绩效考核的相关细则扣发或扣除其相应的绩效工资。
五、以病人为中心、树立行业新风。
1、结合创先争优活动，倡导以爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会的职业道德，做受人尊敬的医疗卫生工作者。同时，注重人才培养和科室建设，努力提高医院的知名度，充分利用集市贸易、星期天以及5·1、5·4、清明节、端午节等革命节日和传统节日在本院和集镇街头、举行义诊咨询活动，着力调动全体职工惠民服务的积极性。
2、我院将坚持患者至上，深化人文服务，做到入院有人接，手续有人办，检查有人带，出院有人送的服务宗旨，并将“热心接、细心问、耐心讲、精心做、主动帮、亲切送”作为我院医疗人员的服务准则，要求做到七声服务，来院有“称呼声”，操作前有“解释声”，操作失误有“歉意声”，合作后“感谢声”，患者不适有“安慰声”，节日到来有“祝贺声”，患者出院有“送行声”，完善和落实医患沟通制度，将医患、护患记录于病历中，并纳入年终的考核范畴，着力提高党员干部思想素质，增加全体职工在工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。全年进行2次以上病人满意度调查，总的满意度力求达98%以上。
3、进一步加强安全管理，对重要窗口、科室、路段进行全面监控。在去年的基础上，继续投入一定的人力、物力、财力，对治安、院容院貌、环境卫生进行大幅度的整治，使医院面貌焕然一新。
篇四：医院行风建设内容
2023医院卫生院行风建设工作实施方案（完整版）
目录
一、总体要求.............................................................................2二、领导小组.............................................................................2三、主要任务.............................................................................3四、工作步骤.............................................................................5（一）动员部署（2022年2月上旬）...............................5（二）自查自纠（2022年2月下旬-3月底）
...................5（三）专项检查（2022年2-8月）
....................................6（四）严肃查处违纪违法案件（全过程）
........................6五、工作要求.............................................................................6为进一步肃清行业风气，深入推进医疗行业作风建设，切实解决当前卫生健康行业中损害行业形象、侵害人民群众卫生健康权益的突出问题，充分发扬新冠肺炎疫情以来广大医务工作者“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的崇高职业精神，进一步巩固行风工作建设成果，规范从业人员廉洁行为，改善人民群众就医感受，根据《关于印发安徽省2023年医疗行业作风建设工作专项行动方案的通知》(皖卫医秘〔2023〕232号)等有关要求，制定本方案。
一、总体要求
全面落实全国、全省卫生健康行业作风整治工作视频会议精神，弘扬新时期医疗卫生职业精神，将制度优势转化为治理效能，以提高人民群众的健康获得感为目标，依据现有法律法规，坚持纠建并举的行风工作总基调，紧紧围绕“全面从严治党、认真履职尽责”这一主题，集中解决群众反映强烈的收受回扣、不合理诊疗、骗取医保资金、服务不优等重点问题。通过专项行动的开展，严厉打击损害人民群众切身利益的违规违纪违法行为，切实保障人民群众健康权益。
二、领导小组
组
长：XXXX副组长：XXXX
领导小组下设办公室，办公室主任由XXXX兼任。办公室设在纪检监察室，纪检监察室工作人员XXXXX为专职行风建设人员，负责日常联络、协调、汇总等工作。
三、主要任务
（一）加强宣传，弘扬清风正气。通过宣传我院优秀医务工作者典型事迹，引导医务人员廉洁行医，塑造和维护良好行业形象，主动把行风建设列为从医执业的重要内容。加大医疗行业行风建设培训力度，着力深化行风意识;加强医院内部行风管理，强化医德医风监管，紧密结合实际，惩防并举，进一步构建风清气正的医疗行业工作氛围。
（二）强化监管，倡导廉洁从医。进一步畅通投诉举报途径，公布投诉举报方式，深入排查线索，重点检查各类从业人员(含医生、护士、医技人员、行政人员)利用职务便利，在医疗活动中(包括在介绍入院、检查、治疗、手术等环节)索取或收受患者及其家属以各种名义赠送的“红包”礼金或者牟取其他不正当利益的违规违法行为,根据违规违法行为的严重程度给予相应处置。对于收受“红包”情节严重的案例要及时通报公布，对于拒收“红包”行为进行通报表扬。
（三）严厉打击收取回扣行为。严厉查处利用执业之便谋取不正当利益，收取回扣的行为。重点检查医务人员接受药品、医疗器械、医用卫生材料等医药产品生产、经营企业
或经销人员以各种名义、形式给予的回扣行为;医务人员接受医药企业为其安排、组织或支付费用的营业性娱乐场所的娱乐活动行为;医务人员通过介绍患者到其他医疗机构检查、治疗或购买医药产品等收取提成的行为;医务人员违规发布医疗广告，参与医药产品、食品、保健品等商品推销活动的行为;医务人员利用任何途径和方式为商业目的统计医师个人及临床科室有关药品、医用耗材的用量信息，为医药营销人员统计提供便利的行为;医务人员违反规定私自采购、销售、使用药品、医疗器械、医用卫生材料等医药产品行为。
（四）坚决查处诱导消费和不合理诊疗行为。严格执行医保制度，坚决杜绝欺诈骗保行为。加强对医务人员规范检查、规范治疗、合理用药等执业行为的监督检查,加强高值医用耗材、辅助性用药等领域的监管。围绕处方(医嘱)权限、知情同意、批准程序、外购药品院内使用和用药安全保障等方面完善药品使用监管。逐步建立不规范、不合理诊疗行为约谈机制，将不合理诊疗行为纳入医务人员绩效考核体系进行监督评价。对违反诊疗常规、诱导医疗和过度医疗等严重违规行为，依法依规纳入不良执业行为记分。
（五）严肃查处医药产品生产、经营企业的经销人员在院内的违规营销行为。重点检查门诊、住院部、药房等区域出现医药产品生产、经营企业或经销人员违规向医务人员推销药品、医疗器械，进行商业洽谈的行为。对医药产品生产、经营企业的经销人员进入医疗机构内部与医务人员接洽营销行为进行预警约谈和及时处理。
四、工作步骤
（一）动员部署（2022年2月上旬）
成立医院行风专项整治工作领导小组。组长XXX，副组长XXX、XXXX。领导小组下设办公室，由XXX兼任办公室主任，负责专项整治工作的组织、协调、指导和督查工作。
2月上旬召开行风专项整治工作会议，安排部署活动内容和工作要求。各科室要召开专题会议，科室联点领导要参加，层层动员，迅速传达到每名医务人员，覆盖面要达到100%。各科室要对学习动员的情况进行记录，形成图片和会议记录。
（二）自查自纠（2022年2月下旬-3月底）
1、个人自查。医务人员认真对照需要解决的突出问题，仔细查找自身存在的不足，深入进行自我剖析，形成自查自纠报告，力求在自查自纠过程中解决问题。医院领导、科室负责人带头进行自查。
2、及时上缴收受钱物。凡有涉及所列有关问题的，均应主动说明问题，主动上缴违规收受钱物。可选择采用实名或匿名方式，将违规收受钱物主动上缴单位或廉政账户。
3、签订承诺书。医务人员要做出廉洁从业承诺并签订承诺书。科主任要向医院做出行风建设主体责任承诺。
（三）专项检查（2022年2-8月）
成立医院督查小组，XXX同志任组长，XXXX同志为成员，采取明察暗访的形式，对行风专项整治的重点内容进行调查和督查。
对于在调查过程中发现的违规违纪线索，可邀请纪委驻卫计局派驻组一并参与。专项检查中发现的问题，坚持边查边改，务求实效。针对存在的问题，制定整改方案，提出整改措施，限定整改时限，落实整改责任，扎扎实实把整改措施落到实处。整改方案和整改情况要在一定范围内公开，充分听取群众意见，接受群众监督。
（四）严肃查处违纪违法案件（全过程）
通过设立、公布举报电话、电子邮箱等方式，畅通发现案件线索的渠道。通过组织学习、座谈讨论、廉政谈话等多种方式，教育引导医务人员主动上缴违规收受钱物。
专项整治工作中，发现的违规违纪行为一经查实，一律停职、停岗、停薪，并由纪委驻卫计局派驻组和院纪检参与调查，情节严重的移交司法机关处理并申请吊销其执业资格。
五、工作要求
（一）提高思想认识，加强组织领导。要认真落实行业作风建设“一把手”负总责，严格落实院党委对行风建设工作的领导，结合工作实际，探索建立遏制“红包”、回扣的长效机制。全院人员不断提高政治觉悟，认清形势，从行业作风建设的形势任务中找准职责定位，从违纪违法的典型案件中汲取深刻教训，铭记从业初心、筑牢道德之基、绷紧行风之弦、落实应尽之责，不断改善患者就医感受。
（二）强化执纪问责，保持高压态势。要始终把纪律挺在前，对一切违法违规行为做到零容忍，特别是对久治不愈、久拖不绝的问题要严肃追究问责;对有令不行、有禁不止、顶风违纪违规违法的案件，要发现一起查处一起，一查到底，要始终保持惩治不正之风的高压态势，坚持有案必查，有错必纠。
（三）坚持标本兼治，建立长效机制。各主管部门坚持标本兼治、纠建并举，以预防和减少不正之风的发生为重点，加强药品流通、招标、采购、临床使用等重点领域和关键环节的综合治理，进一步规范行业管理，堵漏建制。严格落实医药购销领域商业贿赂不良记录，按规定对列入不良记录的药品、医用设备和医用耗材生产、经营企业依法依规处理。在门诊大厅等人员比较集中的地方公布举报电话、邮箱和举报接待点，公布有关规章制度。引导和约束相关企业和医务人员遵守国家有关法律法规，相互监督，发现问题线索及时
举报。对反映的问题及时组织调查，依规依纪依法处理。
（四）加强宣传，形成舆论阵势。要加大行风建设宣传工作力度，大力宣传净化从业环境，促进行业规范有序发展的有力举措。通过官方网站、微信公众号、新闻媒体等渠道，对重点案例查处情况进行曝光，对损害人民群众切身利益的违法违规行为形成舆论震慑。
篇五：医院行风建设内容
XXXX医院行风建设实施方案
为认真贯彻执行XX市卫生健康委等9部门制定的《全市纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项治理工作方案》根据XX县卫健委《关于加强全县卫生健康行业行风建设工作的意见》X卫字〔20XX〕54号文件精神要求，加强医院行风建设和医德医风教育,不断提高服务质量，改善服务态度，有效地满足人民群众健康需求，结合我院实际,现制订实施方案如下：
一、指导思想
以为指导，大力推动行业作风建设，认真贯彻XX市卫生健康委等9部门制定的《全市纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项治理工作方案》根据XX县卫健委《关于加强全县卫生健康行业行风建设工作的意见》X卫字〔20XX〕54号文件精神，把加强行业作风建设作为重要政治任务抓紧抓好，针对当前卫生行业作风方面存在的突出问题，以查纠“九不准”为重点，大力开展专项治理，坚决纠正损害群众利益行为，进一步提高全院职工的思想道德水平和依法执业意识，全面提高医疗质量和服务水平，促进医院规范化管理和行业作风建设，维护患者的切身利益，为深化医药卫生体制改革、促进卫生计生事业健康发展提供有力保障。
二、工作目标
坚定不移地贯彻党的路线方针政策，严格执行中央、省、市、县各级领导部门的决策部署，把上级政策规定和部署要
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求创造性地予以落实。全院职工牢固树立“全心全意为患者服务”的宗旨，强化工作责任心，严格落实各项规章制度和诊疗规范，纠正行业不正之风，构建和谐医患关系，提升患者满意度。
三、组织机构及职责
为全面做好行风建设工作，将各项措施落到实处，医院成立纠正行业不正之风工作领导小组。领导小组由院总支书记、院长任组长，各分管领导任副组长，医务科、护理部、办公室、党支部办公室、财务科、门诊部、人事科、绩效办、回访办等职能科室负责人为成员。领导小组负责贯彻落实中央、省、市、县关于纠风工作的决策部署，分析研究我院纠风工作的形势任务，就纠风工作重大事项进行决策部署，开展全院职工的医德医风教育，对各部门各科室行风建设工作进行监督检查和考核。领导小组下设纠风办公室（设在医务科），办公室主任由医务科科长兼任，纠风办负责承担纠风工作领导小组的日常事务工作，贯彻落实纠风领导小组的决策部署，与各科室协调，组织开展纠风工作专项活动，做好信息上报工作。
四、主要任务及措施
（一）、加强宣传教育，营造良好氛围。一是加强行风建设内容的培训学习，采取以全院集中培训、科室小范围培训、个人强化自学相结合的方式，增强职工对纠正“九不准”、“浮拖软、慵懒散”等行风建设重点内容的紧迫感和责任心。二是推进行风文化进家庭、进社区，医务人员在接诊患者以
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及外出义诊等过程中，主动向患者及家属讲解行风建设内容，自觉接受人民群众监督。三是将行风建设纳入医院文化建设内涵中，通过举办宣传栏、制作宣传读本等方式大力宣传行风建设相关政策措施。
（二）、加强医院管理，规范诊疗服务行为。一是医院高度注重医疗质量与服务水平管理，院长总负责，业务副院长具体负责，完善院科两级质量体系，加强对医疗重点环节的管理，核心制度的落实，规定由业务副院长带队，定期或不定期（至少每周一次）深入临床科室，严查医务人员的医疗质量和服务质量，对医疗缺陷隐患、诊疗技术不规范、服务意识不强、服务态度不好等重点环节进行监督管理。二是开展处方点评、医嘱点评工作，对不合理用药、乱用药按医院处方点评制度规定的处理办法严格惩处。三是制定辅助检查阳性率标准，要求各科室做到合理检查，因病施治。四是严格执行药品及耗材的招标采购各项制度，严禁科室及医生违反规定私自采购、销售、使用药品、耗材。五是加强信息系统中药品、医用耗材用量统计功能的管理，严格处方统计权限和审批程序，严禁任何科室及个人进行商业目的的统方。六是完善绩效考核和分配机制，不将药品和检查收入与医务人员个人收入挂钩。
（三）、严格收费管理，认真治理医疗服务乱收费。执行国家有关医疗服务和药品价格政策，严禁自立项目、分解项目、比照项目收费等违规行为，严肃查处乱收费问题。
（四）、加大查处收受“红包、礼金”力度。通过加强
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篇六：医院行风建设内容
医院行风建设联系制度
指导思想:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,进一步深化院务公开工作,开展公开内容,规范公开程序,丰富公开形式,健全公开制度,推动院务公开工作不断深入,促进医院持续健康发展,倾力构建百姓放心、人民满意的和谐医院.
工作目标：医院院务公开要与深化医院改革,实现医院又快又好的发展目标和进程相一致,使院务公开成为医院管理的一项基本制度,医院工作透明度不断提高,与群众沟通的渠道更加畅通,切实保障人民群众、医院职工的知情权和监督权.
政务、院务公开领导小组与监督小组
为切实做好我院政务、院务公开工作,加强监督管理,根据院务公开原则,公布我院政务、院务公开领导小组、监督小组的组成情况:
一、院务公开领导小组
组长：由院长担任,副组长由副院长担任,成员由职能部门、临床科室、医药技科室的科室主任组成.
职责:主要负责医院的政务、院务公开工作组织领导和日常管理工作.
二、院务公开监督小组
组长：由党总支书记担任,副组长由党总支副书记、党总支委员担任,成员由行政支部、外科支部、内科支部、医药技科室支部、门急诊支部的支委成员担任.
职责:主要负责医院的政务、院务公开工作的监督、检查工作.
院务公开制度
为贯彻卫生部全面推行医院院务公开的指导意见的精神,深入推进我院办事公开工作,促进民主科学管理,依法执业,诚信行医,建立和谐医患关系,不断满足群众的医疗卫生服务需求,结合单位实际,特制定本制度.
一、公开原则
坚持依法办事、实事求是原则；坚持注重实效原则；
坚持方便群众有利于和谐原则；坚持与政务公开衔接原则.院务向社会、患者和职工公开,使之成为医疗服务和管理的一项基本制度,畅通与患者之间的沟通渠道,提高群众对医疗服务的满意度.
二、公开内容
一向社会公开的医院院务内容
1.医疗服务信息
1医院依法执业登记的主要事项,包括名称、地址、主要负责人、所有制形式、诊疗科目、床位数、职能科室设置.
2主要卫生技术人员依法执业注册基本情况,提供执业医师执业注册情况查询服务.
3门诊、急诊、住院的就诊程序.
4工作人员在上岗时佩戴有本人姓名、职务或职称的标牌.
2.医疗服务价格信息
服务价格、常用药品和主要医用耗材的价格,或提供服务项目价格的查询服务.
3.行业作风建设情况
加强医德医风建设的有关情况,医疗服务投诉信箱和投诉咨询电话.
二
向患者公开的医院院务主要内容
1.住院病人实行费用清单制度,出院时提供全部费用清单.
2.必要时为门诊病人提供费用清单.
3.在院内网站或电子触摸屏上向患者提供常用药品、医用耗材和医疗服务的名称、数量、单价、金额等,并提供费用查询服务.
三、公开形式
一公开栏形式:在门诊、病区等醒目地方设置公示栏、宣传橱窗等公告栏.
二
通过医院对外网站公开.
三
在服务窗口发放有关资料.
四
设立电子触摸查询装置.
五
建立院领导接待日制度,设立院务公开投诉信箱.
院务公开方案
根据卫生部全面推行医院院务公开的指导意见文件精神,结合我院实际,制订院务公开管理方案如下:
一、目的与意义
实行院务公开是贯彻卫生部全面推行医院院务公开的指导意见文件精神,加强院务民主,落实全心全意为人民服务.坚持和完善以职工代表大会基本形式的民主
管理制度,加强医院管理,提高管理水平.通过院务公示,进一步强化民主监督的作用,激发职工的积极性、创造性,让职工群众知院情、议院事,营造尊重知识、尊重人才的氛围,共同搞好医院各项工作.
二、公开内容
1.医院发展规划,年度管理目标、任务及完成情况.
2.年度财务收支情况和预、决算执行情况.
3.医院重大投资项目建设情况和大型医疗仪器、设备的购置情况.
4.医院招待费使用情况和职工社会保险情况.
5.院规、院纪、规章制度、奖惩办法及执行情况.
6.工作计划和内部分配方案,职工福利等重大事项.
7.职工继续教育培训计划、职称评定情况和医疗、教学、科教中的重大问题.
8.干部选拔任用、人才培养和对作出突出贡献人员的奖励情况.
9.领导干部的廉洁自律和职代会民主评议领导干部情况.
10.其它认为需要公开的事项.
三、公开形式
院务会、职工代表大会、职工大会、其它临时会议或职代会联席会议,也可以通过院周会、职工代表大会、院务扩大会,以及设置“院务公示栏”等形式公开.
四、公开原则
1.院务公开,以医院行政为主体,党总支督促为原则.坚持医院改革与发展,以医院的重大决策、重大问题及职工普遍关心的热点问题为重点,坚持实事求是、操作简便、循序渐进、持之以恒,不搞形式主义的公开原则.
2.职工是否满意是检验院务公开最基本的标准.
五、公开程序
1.向社会公开,向内部职工公开
2.按院务公开的内容分类公开,或通过职代会审议后公开.
3.行政人员对职代会提出的意见改进情况,向职工代表大会报告.
4.设置院务公开栏,做好院务公开工作和做好文书归档工作.
六、组织领导
1.加强对院务公开工作的领导,成立医院院务公开领导小组和监督领导小组.
2.院务公开领导小组下设办公室,负责推行院务公开的日常工作,办公地点在政工科.
3.办公地所务公开监督领导小组下设办公室,负责监督院务公开日常工作,办公地点在党总支办公室.
医院行风建设服务承诺
一、坚持“以病人为中心”的服务理念,认真落实首问、首诊责任制,严格遵守各项诊疗技术操作常规；
检查检验结果及时报告;实行小时急诊,抢救及时到位、快捷有效;讲究文明用语,服务礼仪,主动热情提供优质服务.
二、认真落实各项便民措施,对城乡“低保”居民、农村五保户等贫困患者按规定执行;积极筹建社区服务中心,方便城镇居民看病就医.
三、认真落实医患沟通制度,不无故拖延手术,在诊疗过程中保证病人的知情权,对出院病人随时做好沟通和电话随访服务.
四、实行院务公开和价格、收费公示制度,严格按照广西医疗服务价格手册收
费,绝不多收、乱收费;落实“一日清单制度”,接受群众监督,严禁收受“红包”、药品回扣、开单提成,对违反者依法依纪严肃处理.
五、做到合理检查、合理用药.加强对等大型医疗器械检查阳性率的监测考核,实行部分医疗机构检查检验结果互认制度,防止不必要的重复检查:；进一步完善“抗菌药物、麻醉药品临床应用及处方的检查评价制度”.
六、院内各种标识齐全醒目,服务设施、设备完好,工作环节有序,为患者营造整洁、明亮、安静、温馨、舒造的就医环境.