篇一：做好退役军人服务保障工作
关于天津市和平区做好退役军人服务保障工作的调查与思考
作者：冯永华
张
莙
来源：《求知》2019年第8期
退役军人是国家和社会的宝贵财富，是经济社会建设的生力军。随着退役人员逐年增多，其管理、服务和相关保障方面的需求日益突出，面临着许多新情况新问题。党的十九大以来，习近平总书记多次作出重要指示，把退役军人管理保障工作列入影响国家稳定、经济繁荣和社会发展的重要问题提上议事日程。2018年3月，国务院退役军人事务部正式成立，开启了中国退役军人服务保障工作的新时代。2019年1月17日，习近平总书记视察天津时在和平区朝阳里社区退役军人服务管理站强调，成立退役军人事务机构，就是要加强退役军人管理保障工作，让军人成为全社会尊崇的职业。为贯彻落实习近平总书记和市、区委有关退役军人管理保障工作有关精神，和平区开展了大量有针对性的调查摸底和分析研究工作，研究规律、发现矛盾、找准切入点和着力点，及时解决退役军人诉求最强烈、反映最突出的问题，努力探索切合本区实际的退役军人服务保障工作机制。
一、和平区退役军人服务保障工作主要做法
1.领导带头，实施结对帮扶。建立“一对一”结对帮扶机制，对困难退役军人综合信息进行梳理分析，统一摸底造册建立台账，做到“核实一个、保障一个、不留死角”。2018年春节、八一两个重大节日期间，投入100多万元，共走访慰问优抚对象、退役军人1.2万余人次。通过常态化联络和重要节日节点联络相结合，领导干部与退役军人沟通思想，及时掌握退役军人动向，为他们宣传政策、帮扶解困。
2.发挥退役军人服务管理站作用，加强宣传引导。和平区率先建成区、街、社区三级退役军人服务管理站（中心）70个，并投入150万元提升改造，建立健全接待登记、落实反馈、入户走访等制度，为区域内退役军人提供就业创业、关怀慰问、政策宣传等方面的服务。利用全区6100多个楼门和宣传栏、社区电子屏，宣传国家优抚安置政策及天津市委《关于做好军队退役人员有关工作的意见》精神，让每一位退役军人及时了解政策，做到家喻户晓。
3.针对需求，提供就业支持。每年举办2场退役军人公益性专场招聘会。2017年及2018年上半年共招聘20名退役军人社工。公安和平分局招聘辅警提供50个岗位，优先选用退役军人。截至2018年9月份，区公安交管部门招聘辅警工作岗位，专门为退役军人放宽条件预留了15—20个名额，47名退役军人报名参加。为提高职业技能，区退役军人事务局筹备组组织48名退役军人开展消防操作员职业技能培训，并计划组织有意愿的退役军人参加消防操作员国家认证。
4.加大财政投入，解决实际困难。区财政局专门拿出3000万元用于为符合政府安排工作条件，非个人原因失业下岗的退役军人补缴养老和医疗保险；对因身体残疾或患病致使就业困难的复退军人，提供公益志愿服务补助；设立30个“两参”退役人员（指曾在军队服役并参加过作战、参加核试验军队退役人员和其他涉核岗位军队退役人员）公益岗位，既帮扶解困，又为退役人员搭建服务奉献社会、传递正能量的平台。同时，依据相关政策，对患重大疾病的失业下岗困难复退军人医保范围自费部分，给予10%~40%不等的一次性大病救助。每年每个街道下拨专项经费5万元，用于对特殊困难的退役人员进行救助。
二、和平区退役军人服务保障工作面临的难点问题
1.就业难度大。和平区户籍失业退役军人年龄偏大，登记下岗失业人员662人中年龄在50岁以上的占60%。由于当前宏观就业形势严峻、市场竞争激烈、企业用人观念受限，加上退役军人本身受教育程度不高、职业技能缺乏等原因，导致失业后再就业难度较大。通过市场招聘获得就业的机会少，完全由政府兜底提供公益性岗位压力比较大。通过近期组织的几次专场招聘会来看，可供选择的就业岗位较少，且以保洁、物业、销售岗位居多，薪酬不高，招聘年龄普遍限制在30—40岁左右，50岁以上失业下岗退役军人很难通过市场招聘获得就业机会。大部分退役军人虽然登记下岗失业，但仍在外打零工，他们对市场应聘不感兴趣，仍寄希望于政府提供收入稳定的公益性岗位。
2.养老和医疗保障不完善。部分退役军人因下岗失业、自谋职业等原因，导致出现保险断档、缴费年限不足等情况，或自费缴纳保险，难以享受养老和医疗待遇，给生活带来压力。根据市委精神，在实际操作过程中发现，大部分退役军人都是有原单位或上级单位的，应由原单位或上级单位给予补缴保险。和平区积极行动、多方协调解决这一难题，但因历史原因以及原单位不认可等复杂情况，实施难度很大。
3.部分退役士兵存在就业安置攀比心理。一方面，近年来退役军人安置形势好转，2016年、2017年的退役士官被安置到事业单位或效益较好的企业，之前安置的转业士官由此产生不平衡心理，要求重新安置到事业单位。另一方面，目前我市不同地区退役军人帮扶就业待遇标准并不统一。由于现代化的通信手段越来越发达，退役军人群体互相沟通联络便捷，导致横向纵向对比、攀比风气悄然形成，逐渐影响和平区退役士兵群体的稳定。
4.特殊困难造成退役军人家庭经济负担过重。特殊困难主要指离异单亲、患大病、慢性病、残疾、双失业等。其中因患重大疾病救助资金需求大，或患慢性病治疗期比较长，造成经济负担较重，要求政府补助的诉求时有发生。也有的因家庭突发事故、涉法涉诉、民事纠纷等原因，导致家庭突然间没有了收入来源，生活出现困境，希望得到政府帮扶救助。有的甚至以自己具有退役军人身份、为国家做出过贡献为由，要求政府全额解决相关费用支出。
三、加强退役军人服务保障工作的对策建议
1.强化教育宣传，以思想政治和党建工作统领服务全局。运用传统媒体、新媒体多种渠道，成体系、系统性地积极宣传党和国家关于加强退役军人管理保障工作有关精神和政策法规知识，统一思想认识，提高思想觉悟，克服盲目攀比心理，自觉将自身利益诉求与国家大政方针有机统一起来。加强思想引导、法治教育，褒扬彰显退役军人为党、国家和人民牺牲奉献的精神风尚和价值导向，引导他们理解、支持、配合党和政府工作，成为支援国家建设和维护社会发展稳定的中坚力量。认真落实好退役安置、优抚优待、帮扶救助各项政策，在做好基础保障工作的同时，充分发挥三级退役军人联络站（点）的沟通联络作用，大力开展走访慰问和“一对一”结对帮扶活动，通过推进实施惠军工程、拥军优属、家庭援助、军人优先、凭证优待等一系列举措，进一步提高军人、军属、退役人员的社会地位，为其提供更加完善的政治优势和保障，增加对退役军人的精神抚慰。
2.加大政府开发公益性岗位力度。目前和平区共有“两参”退役人员86人，公益志愿服务岗30个，岗位补贴标准为每人每月600元，远远不能满足需求。部分热心公益事业、愿意贡献余热的“两参”退役人员因没有岗位一直处于申请状态。建议根据和平区实际，积极开辟就业渠道，适度增加“两参”退役人员公益志愿服务岗位并提高岗位待遇。对于退役军人，凡政府购买开发的公益性岗位应按照不低于15%的比例预留岗位优先招录。各级退役军人服务管理站、街道、社区、军休所等单位要根据需要提供适量退役军人公益岗位。转业士官待遇按照社区副主任工资水平对待，退役士兵待遇按照社区社工工资水平对待。今后，随着军队退役人员需求情况的变化，再相应增加政府帮扶就业岗位的数量。
3.采取企业用工政府补贴工资的方式打造退役军人就业工程。受安置政策调整、个人职业规划、经济社会发展变革、家庭偶然事件等多重因素影响，随着时间的推移，退役军人群体在社会地位、社会保障、生活水平等方面出现明显差异。一部分退役军人通过自己努力打拼成功创业，但仍有大多数退役军人进入私企或民营企业打工为生，工作稳定性较差、待遇普遍不高。为避免部分供职于效益不好企业的退役军人因羡慕政府再就业帮扶待遇较高而纷纷辞职申请政府帮扶就业的现象发生，可采取对在企业工作但工资待遇、五险一金低于和平区帮扶就业公益岗待遇的退役人员，由政府给予差额补助，使退役军人工资、社会保险待遇不低于政府帮扶就业公益岗待遇，且高于企业同类用工人员待遇。
4.加大投入力度，着力解决共性问题、化解重点突出矛盾。针对重难点问题和矛盾，通过积极组织开展技能培训、创业指导、就业帮扶、专题救助、法律援助等活动，为退役军人在解决就业、生活困难、突发事故等问题时提供平台和扶助。在待遇标准上，由差别多元向兼顾“贡献与待遇对等”原则下的公平规范转变，着力解决受安置方式和安置去向等条件的影响造成待遇标准差别多元的问题。针对重难点问题和矛盾，建立明确精准帮扶责任制，责任到人，从帮扶对象实际困难出发，及时伸出援手，避免“锦上添花”之举，多做、做好“雪中送炭”之事。按照《和平区军队退役人员大病医疗救助资金使用管理办法》，采取一年两次大病救助等措施，缓解因病造成退役士兵家庭的困难。
5.鼓励社会参与，引导社会团体、民间组织发挥积极作用。社会组织虽然不具备政府职能，但可以起到政府起不到的作用。指导建立退役军人服务保障民间组织、基金会、协会等相关社会团体，使退役军人的管理和服务保障力量，由完全政府负责向“政府为主、社会参与”转变。充分发挥社会组织专业性强、基础设施条件完备和从事社会工作资源经验丰富等优势，通过政府购买服务的方式，为军队退役人员、广大优抚对象提供优质高效的专业化服务。注重发挥社会组织的公益性职能作用，为那些难以获得政策支持、政府无法介入，但确实存在实际困难的退役军人及其家庭提供援助和支持。
本文系“2018年天津市社科界千名学者服务基层活动专点调研项目（项目编号：180913）”结项成果
作者冯永华系中共天津市委党校（天津行政学院、中共天津市委党史研究室）经济学教研部副教授；张莙系期刊部副教授
责任编辑：王素娟
篇二：做好退役军人服务保障工作
退役军人服务站志愿服务保障制度
退役军人服务站志愿服务保障制度旨在建立健全退役军人服务站志愿服务的标准化、规范化、精细化管理体系，加强对志愿者队伍的培训和管理，提高服务质量和效率，更好地为退役军人提供服务。
一、志愿服务管理
1.服务站应建立健全志愿服务管理机构，设立专职负责志愿者管理的工作人员。
2.服务站应具备完善的志愿服务制度，包括入站志愿者的登记、审核、培训、管理、考核等一系列流程。
3.服务站应加强对志愿者的培训和管理，提升志愿服务能力和水平。定期开展志愿服务培训活动，加强志愿者职业素养和服务技能的培训，提高服务水平。
4.服务站应建立志愿服务奖励机制，对积极参与志愿服务的志愿者进行表彰和奖励，激励志愿者更加积极地参与服务。
二、服务内容
1.服务站应根据退役军人的需求，提供全面、专业、高效的服务。服务内容包括政策咨询、就业创业、社会保障、心理疏导、法律援助等多方面内容。
2.服务站应积极开展文化、体育、健康、公益等志愿服务活动，丰富退役军人的业余生活，提高他们的生活质量。
三、服务保障
1.服务站应建立健全服务质量管理体系，定期开展服务质量评
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估，对服务效果进行评估，提高服务质量。
2.服务站应加强对退役军人的隐私保护，严格遵守保密规定，保障退役军人的合法权益。
3.服务站应建立紧急救援机制，对突发情况能够及时响应，保障服务的安全性和稳定性。
四、监督评估
1.服务站应定期开展志愿服务评估，对志愿服务工作进行评估，发现问题及时整改，提高服务质量。
2.服务站应接受上级主管部门的监督检查，保证服务质量和效率，确保服务站正常运行。
五、总结推广
1.服务站应定期总结志愿服务工作，对服务效果进行评估和总结，制定下一步的工作计划和目标。
2.服务站应积极宣传志愿服务工作，加强社会宣传和推广，提高社会关注度和理解度，扩大服务范围和影响力。
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篇三：做好退役军人服务保障工作
退役军人服务保障体系督导推动工作方案
随着我国经济的快速发展和国家安全形势的日益严峻，退役军人的服务保障问题越来越受到社会各界的关注。为了更好地保障退役军人的权益，我国政府不断加大对退役军人服务保障体系的建设力度，同时也加强了对该体系的督导和推动工作。
一、建立健全退役军人服务保障体系
为了更好地保障退役军人的权益，我国政府在全国范围内建立了健全的退役军人服务保障体系。该体系包括了退役军人事务部门、退役军人服务机构、退役军人服务站等多个层级，为退役军人提供了全方位、多层次、立体化的服务保障。
二、加强对退役军人服务保障体系的督导
为了确保退役军人服务保障体系的有效运行，我国政府加强了对该体系的督导工作。督导部门通过定期检查、督导、评估等方式，对退役军人服务保障体系的各项工作进行全面、深入的监督，及时发现问题并加以解决。
三、推动退役军人服务保障体系的不断完善
为了更好地满足退役军人的服务需求，我国政府不断推动退役军人服务保障体系的不断完善。政府部门通过加大投入、完善政策、提高服务质量等多种方式，不断提升退役军人服务保障体系的水平，为退役军人提供更加优质、便捷的服务。
退役军人是国家的宝贵财富，他们为国家的繁荣和发展做出了巨大的贡献。为了更好地保障退役军人的权益，我国政府不断加强对退役军人服务保障体系的建设和督导工作，同时也不断推动该体系的不断完善，为退役军人提供更加优质、便捷的服务。
篇四：做好退役军人服务保障工作
安徽省关于加强退役军人管理保障工作的方案
安徽省关于加强退役军人管理保障工作的方案
安徽省
关于加强退役军人管理保障工作的方案
安徽省日前颁发了《关于进一步加强退役军人管理保障工作方案（2019-2020年）》（以下简称《工作方案》），《工作方案》规范部署了今明两年针对退役军人群体所要做的具体工作及走向。
安徽省退役军人事务厅发布的消息：涉及退役军人保障权益的重点内容。
一、到2020年，安徽省为退役军人完成的十个“小目标”：
（一）退役军人信息采集实现全覆盖
（二）退役军人党员全部编入基层党支部
（三）符合条件的退役军人应安置尽安置
（四）当年退役军人自愿参加各类培训实现全覆盖
（五）退役军人参加基本养老保险、基本医疗保险实现全覆盖
（六）住房困难退役军人家庭享受各类住房保障实现全覆盖
（七）政府公共服务场所退役军人优先窗口开设率达到95%以上
（八）优待卡享受优待项目达到50个
（九）生活困难家庭对口帮扶率达到100%（十）省市县乡村五级退役军人服务管理保障中心（工作站）实现全覆盖、“五有”要求全面落实
二、退役军人管理保障工作十一个重点项目：
（一）退役军人党员管理提升计划
（二）退役军人教育第一堂课
（三）退役军人普法专项行动
（四）省级退役军人创业平台建设项目
（五）省级退役军人教育培训基地建设项目
（六）退役军人专场招聘
（七）退役军人优待卡项目
（八）烈士纪念设施提质改造、优化展陈专项行动
（九）退役军人诉求大调研、大排查、大走访活动
（十）互联网+退役军人服务”项目
（十一）退役军人服务平台标准化建设项目
三、退役军人管理保障工作六大重点任务
（一）健全教育管理机制，增加退役军人责任感
1、强化退役军人党员管理
做好退役军人党员组织关系转接工作，对有工作单位的一般将其组织关系转到工作单位党组织，有工作单位无党组织或无工作单位的由乡镇（街道）、村（社区）两级基层党组织负责做好转接工作。
2、加强退役军人宣传教育
深入挖掘爱党爱国、爱岗敬业、勤劳致富、自强不息、无私奉献的退役军人先进典型；广泛开展“最美退役军人”遴选活动；建立“优秀退役军人典型”资源库。
3、建立退役军人诚信体系
探索建立退役军人诚信体系，将相关待遇保障与现实表现挂钩；退役军人诚信体系实行“星级”管理、积分考评，基础分以外，对遵纪守法、做出突出贡献的予以加分，对受到党纪政纪处分甚至违法犯罪的予以扣分，积分越高享受优先优待越多，积分低于基础分的，按照政策规定取消优先优待。
4、发挥退役军人模范作用
引导退役军人自觉做共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想的坚定信仰者和忠实践行者，积极参与基层政权建设、脱贫攻坚、抢险应急等急难险重工作，充分发挥退役军人忠诚于党、奉献人民的模范作用。
（二）做好安置就业工作，增强退役军人获得感
1、不断提高安置质量
创新安置方式，简化安置流程，改进安置办法，加快当期安置工作进度；将退役安置与个人牺牲贡献、服役表现直接挂钩，推行安置量化评分、排序选岗、全程公开。
2、推动实现更好就业
鼓励机关、企业事业单位、社会团体多接收安置退役军人，同等条件优先录用退役军人；企业和社会组织招聘退役军人，可按规定享受有关政策补贴，作出突出贡献的，按有关规定予以表彰奖励；加强退役军人就业服务，对退役军人就业实行实名制管理，建立退役军人持续跟踪服务机制，省市县三级公共就业人才服务机构优先办理退役军人业务。
3、大力支持自主创业
鼓励各类创业平台为退役军人创业提供服务；认定、建设一批退役军人创业平台；组建省市县三级退役军人创业指导团队；引导企业和社会组织积极扶持退役军人创业，鼓励社会资本设立退役军人创业基金，鼓励金融机构开发针对退役军人创业融资产品。
4、积极开展教育培训
构建多层次、多样化，退役前后有效衔接、职业生涯终身服务的退役军人教育培训体系；鼓励退役士兵接受职业教育（技工教育），完善退役士兵学杂费补偿政策，推动退役士兵参加新型学徒制等工学一体非全日制技工教育学习。
（三）提高优抚保障水平，增强退役军人幸福感
1、切实做好优待抚恤工作
按照牺牲贡献与待遇匹配原则，探索对优抚对象进行分级管理，建立不同层次优待抚恤标准体系；探索发放优待卡，在公共服务场所普遍开设退役军人和其他优抚对象优先服务窗口。
2、创新军休服务管理模式
3、关爱生活困难退役军人
设立省级革命老区农村综合保障体系建设专项资金，支持解决革命老区老红军、建国前参加革命在乡复员军人、烈军属、老年烈士子女、复退军人和老党员等优抚对象生活、医疗和住房困难。
（四）树牢尊崇褒扬导向，增强退役军人荣誉感
1、不断加强双拥工作
2、切实加大褒扬力度
建立邀请优秀退役军人和其他优抚对象代表参加重大活动机制。
3、大力弘扬英烈精神
支持各级人民政府用英雄烈士名字命名新建道路、桥梁、广场等基础设施。
（五）切实维护合法权益，增强退役军人安全感
1、全力推进政策落实
2、畅通依法维权渠道
构建省市县三级法律援助体系，引导和帮助退役军人通过法律手段维护自身合法权
益。
3、着力维护合法权益
构建完善退役军人政策落实和权益保障工作推进机制，综合运用行政、法律等多种手段，维护广大退役军人和其他优抚对象合法权益。
（六）夯实管理保障基础，增强退役军人归属感
1、健全服务管理网络
强化党对退役军人工作的领导，全面成立各级党委退役军人事务工作领导小组；加强各级退役军人事务部门建设，将各级退役军人事务部门建设成为退役军人的“娘家”；推进各级退役军人服务管理中心（工作站）建设全覆盖，确保有机构、有编制、有人员、有经费、有保障；探索设立省市县三级退役军人关爱帮扶专项资金（基金）。
2、精准掌握基础信息
建立退役军人个人电子档案；推进“互联网+退役军人服务”，实现退役军人公共服务一网办理、全省通办；利用先进技术和共享信息，实现更多退役军人公共服务“一次不用跑”。
3、优化政策制度供给
加强政策研究，积极回应退役军人合理合法诉求，从政策层面化解矛盾问题；规范制定程序，加强风险评估和合法性审查，确保政策制度科学规范；强化政策统筹，杜绝出现新的政策不落实、落实不到位问题，确保各地政策总体平衡；推进政策公开，政策以向社会公开为原则，不公开为例外，加大政策宣传力度，提高政策知晓率。
篇五：做好退役军人服务保障工作
退役军人服务保障体系督导推动工作方案
【前言】随着我国军事力量的不断强大，已经退役的军人们为我们的国家建立了功勋，他们的生活需要社会大力扶持，为此，退役军人服务保障体系督导推动工作方案应运而生。
【一、目标】退役军人服务保障体系督导推动工作方案的主要目标是为退役军人在社会上的安置和生活保障提供全面的服务和保障。
【二、主要内容】该服务保障体系督导推动工作方案的主要内容如下：
第一、制定完善的保障政策。针对不同的退役军人群体，建立并完善相应的保障政策，包括退役军人就业、医疗、住房等方面的政策。
第二、加强信息收集和管理。建立完善的退役军人数据库，并在各级政府部门与民政组织之间建立信息共享平台，收集和管理退役军人的基本信息、家庭情况、经济状况等数据，以便更好地为他们提供服务和保障。
第三、设立服务保障窗口。在各级政府、军队和民政组织中设立服务保障窗口，提供针对性的服务和咨询，根据退役军人的不同需求，帮助他们解决生活中的问题和困难。
第四、完善社会参与机制。通过建立社会参与机制，吸引社会力量来积极参与退役军人服务保障工作，共同为退役军人的安置和生活保障做出贡献。
【三、推进方案】退役军人服务保障体系督导推动工作方案的具体推进方案如下：
第一、加强领导团队建设。成立专门的领导小组，明确领导人员的职责和任务，高度重视。同时，要注重学习和研究，不断提高领导团队的能力和水平。
第二、健全工作机制。建立健全的工作机制，分解落实各项任务，明确各部门和人员的职责，确保工作有序推进。
第三、加强宣传和引导。通过各种形式的宣传和引导，普及退役军人服务保障体系督导推动工作方案，让更多的人参与进来并积极支持工作。
第四、加强监督和评估。建立健全监督和评估机制，定期对工作成效进行评估，发现问题及时改进，确保工作取得实效。
【结语】退役军人们是祖国的脊梁，是国家的宝贵财富。退役军人服务保障体系督导推动工作方案的出台和实施，有利于更好地为这些英雄提供全方位、全周期的服务和保障，帮助他们在退役后更好地融入
社会。我们要大力支持这一工作，为退役军人营造一个温馨、和谐的社会环境，让他们过上幸福美满的生活。
篇六：做好退役军人服务保障工作
军方视角新时代推动退役军人保障工作的方法■郭宏宽重要的国防力量，他们为维护国家安全摘要：人民军队是我国强国之路上提供了坚实基础，是我国国防事业的重要参与者和建设者。国家应该优待军人，让军人成为全社会尊崇的职业。我国相关法律对退役军人的保障工作作出了明确规定，为退役军人提供了重要制度保障，有效解决了退役军人在医疗、保险等方面遇到的问题，有效改善了军人及其家属的生活环境。工作；具体方法关键词：新时代；退役军人；保障伴随着我国经济发展水平的快速提升，社会呈现多样化的发展，导致与军人相关的原有政策和法规无法及时完善，无法及时满足退役军人的生活工作需求。因此我国相关部门和工作人员，就需要全面和及时的掌握退役军人的需求特点。针对退役军人保障工作中存在的这些问题，需要制定科学合理的保障工作方法，及时有效地处理好退役军人的安置问题。一、建立退役军人事务部的时代意义在社会发展中军人是一种最具奉献精神的职业，因此更需要社会各界人民的尊敬。第二次世界大战以后，各国对退役军人管理保障工作的重视程度大幅度提高[1]。在新的发展形势下，我国政府建立了退役军人事务部，为新时代背景下退役军人管理保障工作奠定了重要的基础。我国政府部门建立退役军人事务部及时回应了社会的期待，对于我国强国建设有着十分深远的意义和重要的价值。同时我国政府部门建立退役军人事务部后有效融合了后勤保障部门职责、政治部门职责、军队干部转业安置职责，中国军转民32形成了一套完善的管理保障体系，实现了国家对特殊人群的集中统一管理。（一）文化素养不断提升二、我国目前退役军人的主要特点随着我国社会的发展，我国军人的文化水平和科学素养不断增强。近几年，我国政府将大学生作为义务兵征集的重要力量。目前我国现役军官中大部分为本科以上学历，还有部分军人为研究生学历，他们接受过高等教育，这使我国军人综合素质达到了社会较高水平。（二）对党忠诚不断加大我国军队是在中国共产党统一领导下形成的，退役军人长时间接受党组织严格的教育，积极向党组织靠拢，在部队或退役后主动申请加入中国共产党。因此他们政治觉悟较高，具有较强的奉献精神，可以积极主动为国家分忧。在新时代背景下退役军人是党和国家值得信赖的、坚实的支撑力量。（三）性格独特勇于担当退役军人在服役期间经过了十分艰苦的训练。有的退役军人经历过战争，在恶劣的环境中得到了一定的锻炼，遇到困难他们会以实际情况为出发点，积极收集一些重要的情报信息，具有十分缜密的思考方式，在关键时刻退役军人将会展示出自身的冒险精神，真正做到当机立断。退役军人经过长时间的磨炼会形成一种与普通人相区别的性格，他们敢于担当，能够积极推动相关事业的创新发展。比如海尔的张瑞敏、华为的任正非等成功人士，他们给予退役军人极大的鼓励，为更多的退役军人提供了良好的就业机会。的问题三、新时代退役军人保障工作存在在退役军人保障工作和安置中，退役军人保障管理机构发挥着重要作用。随着我国社会的进步，经济发展水平的提升，退役军人保障工作面临的问题逐渐增加，其中包含政治制度、历史遗留、实践操作等方面的问题，这些问题具有较强的复杂性并相互渗透，如果不能有效解决这些问题将会严重阻碍退役军人保障工作顺利进行。（一）社会对军人感情变淡在长期没有战争的环境下，传统的爱军精神逐渐被人们淡忘，这导致军人的地位明显下降[2]。部分政府和工作人员错误地认为退役军人是被部队淘汰下来的，从而将退役军人安置工作作为一项负担，没有从党和国家的角度考虑，也无法满足退役军人的正面的、正常的工作诉求，这严重阻碍了政府与退役军人之间良好信任关系的形成。（二）管理体制的不相适应在很长一段时间内，我国并没有形成高度集中的退役军人管理保障工作领导权，导致退役军人管理保障工作无法满足形势发展的需求，也无法满足退役军人合理的需要。例如，我国政府通过降级的方式来安置转业的干部，由于一些企业的改制却导致退役军人失业，还有一些有战功的退役军人也得不到妥善的安置，[3]由此可见优抚政策不能全面贯彻和落实。（三）退役军人组织发展慢尽管，各级退役军人服务站基本完成建设工作，但建设质量层次不齐，服
篇七：做好退役军人服务保障工作
退役军人服务站工作职责(共4篇)
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退役军人服务站工作职责（共4篇）
乡镇退役军人服务站工作职责1**镇退役军人服务站坚持以退役军人为中心，突出服务功能，服务站主要承担以下职责：
一、宣传贯彻退役军人有关政策法规,保障退役军人合法权益落实；二、协调落实就业创业、优抚帮扶、权益保障、数据信息采集等有关政策措施，组织实施退役军人适应性培训和职业教育、技能培训；三、协助做好本级辖区内单位退役军人组织关系、行政关系、供给关系转接和档案移交工作，退役军人党员摸排登记等工作，协助基层党组织做好党员教育管理服务工作；
四、积极培树宣传退役军人就业创业和服务社会的先进典型,发挥典型引领、示范和激励作用。
五、认真做好退役军人和其他优抚对象来访接待、来信办理、网上和电话，上级领导、部门交办事项，落实事项首办责任，依法及时就地化解矛盾问题，开展心理疏导、法律服务等工作；
六、搭建政策咨询、沟通联系、研究交流等平台，多渠道筹措资金，针对性、常态化开展精准帮扶援助、化解矛盾、做好思想稳定工作；七、全面摸清、动态掌握、及时报告有关政策落实、工作开展，以及辖区内退役军人和其他优抚对象思想状况、家庭生活情况；
八、当好退役军人的服务员、宣传员、信息员、联络员，就近听取述求，谢谢阅读
谢谢阅读突出面对面、个性化、一对一服务，主动登门入户宣传政策、解决问题；九、组织开展送立功喜报、悬挂光荣牌、走访慰问等活动。结合"八一"、春节等节日，以及退役军人和其他优抚对象出现重大变故等情况，及时开展走访慰问；
十、完成上级退役军人事务部门交办的其他事务性工作。
乡镇退役军人服务站工作职责21、指导村（社区）退役军人服务站业务事情。
2、协助做好退役军人组织关系、行政关系、供给关系转接和档案移交工作，协助基层党组织做好退役军人党员教育服务管理工作。
3、做好退役军人和其他优抚对象来访接待、来信办理、网上和电话事情、上级领导、部门交办的事项，以及政策解答、权益咨询、生理劝导、法律事件和退役军人舆情收集、引导等事情。
4、协调落实厚待抚恤、权益维护等政策性措施，提供就业
创业指导和帮扶、工程推荐和职业介绍等服务。
5、全面摸清、动态掌握特殊困难退役军人和其他优抚对象的基本情况，针对性做好帮扶援助等工作。
6、协助做好军属、烈属、残疾军人、带病回乡退伍军人等优抚对象事务性工作。
7、开展本乡（镇）退役军人和其他优抚对象信息采集、材料管理、汇总分析和信息报送等事情。
8、组织开展送立功喜报、悬挂光荣牌、走访慰问等活动。
9、完成县退役军人事务部门交办的其他事务性工作。
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乡镇退役军人服务站事情职责31、指导村退役军人服务站业务；
二、指导村退役军人服务站将退役军人流动党员纳入党的基层组织，配合组织部门做好教育管理工作;
三、协助做好退役军人和其他优抚对象到省、市、县上访接待、来信办理、网上和电话工作，做好上级领导、部门交办的事项，以及政策解答、权益咨询，心里硫导，法律服务和涉退役军人舆情收集、引导等工作;四、开展樟坪畲族乡退役军人职业教育和技能培训工作，配合上级部门搭建就业创业平台，分析樟坪畲族乡退役军人就业创业形式，搜集和发布用工需求，提供就业创业指导和帮扶、项目和随军家属招璃会、推介会、就业论坛等；
五、做好樟坪畲族乡生活困难退役军人和其他优抚对象帮扶援助等工作;六、做好军属、烈属、伤病残军人、带病返乡军人服务等事件性事情;七、开展樟坪畲族乡退役军人和其他优抚对象信息数据采集、材料管理、汇总分析和报送事情。建好用好大数据资本，及时向上级部门反馈情况信息，提供决策参考;八、完成上级退役军人事物部门交办的其他事务性工作。
乡镇退役军人服务站工作职责4一、服务对象:本辖区、本单位退役军人
二、主要职责
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3、积极培树宣传退役军人就业创业和服务社会的先进典型,施展典型引引领、示范和激励作用。
4、建立健全本辖区退役军人基本信息台账,实行动态管理。
5、收集退役军人就业创业需求,提供政策咨询和信息服务,对就业创业情况进行跟踪和指导
6、组织建立退役军人联系制度,把握本辖区退役军人政策落实、主要诉求、帮扶解困等方面情况,开展常态化走访慰问、帮扶解困、化解矛盾和思想教育事情。
7、加强日常报告和应急反馈。
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