篇一：文秘专业知识试题及答案
文秘根底知识考试试题及答案
文秘根底知识考试试题及答案
一、单项选择题
1、秘书学，从学科大类来说，属于
范畴。
A、社会科学B、人文科学C管理科学D综合科学
2、“秘书”的涵义，有一个
的演变过程。
A、由人到物B由小到大C由物及人D由上到下
3、朝廷中出现了最早的秘书机构一一太史寮。
A、东周B商末周初C秦末汉初D隋末唐初
4、虞舜时的史官称为“”。
A、纳言B出纳C长史D记言
5、秘书，是一种职务名称，指处于
地位，主要以办文、办会、办事来辅助决策并效劳于领导的人员，是领导的参谋和助手。
A、中心B枢纽C中枢D中介
6、公文写作必须以党和国家的方针政策为指导，同时必须。
A、反映作者的思维活动B在法律赋予的职权范围内进展
C纯熟掌握修辞技巧D有业务目的7、秘书工作的辅助性主要表达在地位的与工作的被动性两个方面。
A、被领导性B中介性C附属性D隐秘性
8、智能构造即
和才能的综合反映。
A、智力B智商C知力D知识
9、协调是一门学问，要做好协调工作，必须艺术。一是要掌握好分寸；二是要擅长掌握有利时机；三是要讲究一定的。A、技巧B技术C艺术D语言艺术
10、是表如今人的态度和行为方面的比拟稳定的心理特征的总和。
A、性格B兴趣C意志D毅力
11、随机抽样，又叫机械随机抽样。
A、等距B纯C标准D简单
12、____工作的特点，一是高度的性；二是广泛的监视性；三是综合的效劳性。
A、时效B整体C政策D政治
13、按信息形式分，可分成
信息和物化信息。
A、内化B内储C内存D内蓄
14、协调工作的内容主要是
协调、关系协调和事务协调。
A、组织B领导C政策D法律
15、从逻辑学的角度讲，分类的第三条逻辑规那么：分类应该按一定的逐级进展。
A、层次B逻辑C子项D母项
16、以下各组文种中，属于行政公文的一组是。
A、报告
命令
议案B条例
方法
章程
C条例
章程
简报C报告
方法
方案
17、按行文关系分，报告属于。A、上行文B下行文C平行文D多行文
18、按性质作用分，会议纪要属于
公文。
A、公布性B报请性C指挥性D记录性
19、某市工商局最近任免了一批干部，需要制发公文，将人事变动情况告知全局干部职工，该文种应选用。
A、通告B命令C决定D通报
20、以下各完毕用语中，适用于呈转性报告。
A、特此报告B妥否，请批复C敬请函复D如无不妥，请批转有关部门执行
21、“此件发至县团级”履行政公文
的内容。
A、批示域B正文域C附件域D附注域
22、行政诉讼当事人不服第一审人民法院的裁判或重新审理而提出的书状叫。
A、上诉状B复议申请书C强迫执行申请书D申诉状
23、新闻是新近发生的、群众所关心的重要变迁事实的报道，包括评论。这个定义最重要的是新闻的。
A、搜集B传播C撰写D评价
24、经济文书是一个大类，有各种差距极大的体裁，广告属于类。
A、理论B报告C规约D文学
25、以下行政公文中，可以不写主送机关的是。
A、请示B通知C通告D批复
26、以下各组文种中，组同属于工作规约文书。
A、方法
方案
报告B条例
方法
章程
C、条例
章程
报告D章程
报告
方法
27、以下各组文种中，组同属于事务文书。
A、合同
简报
经济论文B简报
合同
会议纪要
C、方案
总结
调查报告D意见
总结
商业广告
28、公文在阅办阶段的程序是：。A、审批→传阅→拟办→拟办→承办B传阅→审批→批办→拟办→承办
C、拟办→拟办→承办→审批→传阅D审批→拟办→拟办→传阅→承办
29、以下各类词语中，类词语不宜用于公文。
A、文言词汇B能愿动词C方言俚语D公文惯用语
30、以下修辞方法中，不宜用于公文。
A、比照B排比C夸大D对偶
二、多项选择题
31、秘书学具有
特点。
A、政治性B综合性C应用性D稳定性
32、以个性特征与才能划分，秘书可分为
等多种类型。
A、参谋型秘书B秀才型秘书C公关型秘书D办事型秘书
33、秘书工作的政治性表达在
等几个方面。
A、阶级性B政策性C思想性D机要性
34、秘书人员应具有的职业道德有
等。
A、忠于职守B廉洁奉公C团结合作D相关知识
35、秘书人员需有包括
等几个面较合理的知识构造。
A、根底知识B、综合知识C专业知识D相关知识
36、人际关系一般具有这样几个特点，即。A、个体性B情感性C易变性D对应性
37、写作过程中的准备阶段包括
几个方面。
A、明理B储材C辨体D修改
38、杂文类是报刊上内容广泛、形式繁多、笔法灵敏、风格多样、短小精悍，带有文学色彩的、战斗性极强的社会论文。包括日记、等各种短文。
A、通讯B书信C序跋D随笔
39、传播文体的一般特点可以概括为公开性、、可读性。
A、真实性B针对性C事宜性D说明性
40、通讯最常风的是人物通讯、。有时以“巡礼”、“侧记”、“见闻”、“报告”等形式写的报道也属于通讯范围。
A、事件通讯B工作通讯C旅游通讯D小通讯
41、消息写作要拥有以下几点：
、要有立场、要让事实说话。
A、抒情B客观C公正D全面
42、请示写作应注意：
、不要事无大小，样样都请示。
A、内容要单一B以事实为根据，以法律为准那么
C、防止多头请示D夹叙夹议，叙议结合
43、批复写作应注意掌握
等要领。
A、口气婉转B态度明确C内容简短D紧扣请示
44、会议的作用，主要包括。A、决策指挥作用B组织协调作用C发动教育作用D信息交际作用
45、调查的方法，主要有文献调查法
等。
A、问卷调查法B访问调查法C实地调查法D调查法
三、判断题
1、广义的秘书机构，指承当办文办事、信息调研、综合协调、催促检查与事务管理等全部秘书工作的部门，一般冠以“办公”字样。
2、秘书工作也是一种管理工作，但它是一种特殊的管理活动，即带有领导性质的管理。
3、道德是一种社会意识形态，是人们调整自身与社会之间关系的行为标准的总和。
4、演绎是从一般推到个别的方法，从一般性的结论推演到归属类事物的个别对象。
5、国家机密的密级分为“绝密”、“机密”和“机密”三个等级。保密期限绝密级事项不超过五十年，机密级事项不超过____，机密级事项不超过十年。
6、典型调查，是指在一定的总体范围内，根据调查目的，选择有代表性的单位进展调查，以推论总体，是深化理解社会情况的重要方法。
7、按人对信息的感知方式分，信息可分成直接信息与间接信息。
8、文章的层次大于段落，即假设干个段落连缀组合成一个层次。
9、所谓照应，是指文章前后内容上的照顾和照应。
10、新闻述评的标题一般要求多样化，不像消息的标题那样单一。
11、结合行文，主办机关名称应当排列在前，结合下发的文件，应由主办机关盖章。
12、从表达方式上来说，消息和通讯一样，除了概括表达外，都要适当运用抒情、议论、描写的手法，不但要让事实说话，而且要用形象感人。
13、杂文的事实材料和一般议论文中的事实材料一样，都是作为证明或驳论点的论据。
14、表达以语言文字的详略程度而言，可以分为概括表达和详细表达两种。
15、文艺文诉诸读者的是情感和想象；应用文诉诸读者的那么是无可辨驳的事实和不可辨驳的真理。
四、简答题
1、简述秘书____的原那么。
2、简述调查研究的根本原那么。
3、构思的任务。
4、标题的种类及作用。
五、公文修改〔找出错误并加以改正〕
商洽代培文秘人员的函
×农函字〔1999〕6号
××大学中文系：
得悉你系将于99年9月份创办秘书业务进修班，系统讲授有关秘书业务以及公文写作处理的根本理论与方法。1984年机构改革以来，不少新的文秘人员由于没有经过系统的专业学习，我厅所属各单位的文秘人员调整较大，业务素质较差。如今你们创办进修班，为这些同志提供了一个非常难得的学习时机，我厅拟派10名文秘人员随班学习，委托你们代培。有关代培所需的一切费用，我厅将如数拨付。以上各项望遵照执行。
××省农业厅人事教育处〔公章〕
1999年7月3日
六、作文
以《车站偶记》为标题，写一篇800以内字的记叙文。
文秘根底知识考试试题参考答案
一、单项选择题
1、A2、C3、B4、A5、B6、B7、C8、D9、D10、A11、A12、D13、B14、C15、A16、A17、A18、D19、A20、D21、D22、A23、B24、D25、C26、B27、C28、D29、C30、C二、多项选择题
31、ABC32、ABCD33、ABD34、ABCD35、ACD36、ABD37、ABC38、BCD39、ABC40、ABCD41、BCD42、AC43、BCD44、ABCD45、ABC三、判断题
1、√2、×3、×4、√5、×6、√7、√8、√9、√10、×11、×12、×13、×14、√15、√
四、简答题
1、答：秘书机构的设置，必须遵循适应性、精简性、高效性的原那么。
即指秘书机构的设置，要适应领导的决策与管理工作的需要；要尽可能少，秘书机构的层次应严加控制，不能分层过多；要力求高效，要重视秘书群体构造的优化，充分发挥秘书机构的整体效能。
2、答：在调查研究的详细理论中，必须坚持以科学的理论为指导，遵循客观性原那么、理论性原那么、群众性原那么和综合性原那么。
客观性原那么是指在调查研究中应尊重客观事实，一切从实际出发，实事求是，准确地、真实地反映客观地社会现象、社会问题、社会事实。
理论性原那么是指要从理论的需要出发确定调查研究课题，答复理论中提出的问题，把调查研究的成果用于指导理论。
群众性原那么是指调查研究，必须深化到广阔群众中去，充分相信和依赖群众，拜群众为师，虚心向群众学习请教。
综合性原那么是指调查研究应多方位、多层次、多角度地综合进展。
3、答：1、明确主题。首先要解决选题立意。选题有两个意思，一是选择研究和写作的课题，二是选择、确定文章的主题。
2、理清思路。主题明确后，还必须经过头脑的继续思索加工，解决一个怎么认识和怎么反映的问题。
3、选择材料。根据主题和思路进一步审查和挑选材料，对能表现主题的要详写，一般的应剔出。
4、酝酿框架。思路的详细表现那么为构筑文章的框架，安排文章的格局，要根据写作目的和需要选择适当的语言手段和文章体式。
4、答：标题的种类有：
主题〔又称正题〕、副题，又称副标题，包括引题〔肩题或眉题〕、脚题〔下辅题、下标题〕。
1、主题的作用是提醒文章的主体内容
2、主副标题往往一虚一实，互相补充。
五、公文修改
1、标题少引导介词——关于商洽代培文秘人员的函
2、“X农函字[1999]6号”——改为“X农函[1999]6号”
3、文内年份要用公元纪年——“1999年9月份”
4、“系统讲授有关”后的“秘书业务”——改为“秘书业务知识”
5、正文第二句话语序混乱——应个改为“1984年机构改革以来，我厅所属各单位的文秘人员调整较大，不少新的文秘人员由于没有经过系统的专业学习，业务素质较差。”
6、“委托你们代培”——改为“委托你们培训”或“请你们代为培训”。
7、“有关代培所需的一切费用”——改为“代培所需费用”或“有关代培的一切费用”
8、结尾用语应注意商洽性，不可用命令语言——可用“可否，敬请复函”
9、发文机关不对——应对“XX省农业厅”，《国家行政机关公文处理方法》中规定，机关内设部门除办公室以外，不得单独对外行文。
10、落款在文日期不对——用汉语数字“一九九九年七月三日”
六、作文题〔略〕
篇二：文秘专业知识试题及答案
文秘专业基础知识试题及答案
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文秘专业基础知识试题及答案
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文秘专业基础知识试题及答案
1、什么是秘书？
答：在我国现阶段，通常是指党政机关、部队、社会团体或企业、事业单位领导的助手，这一职业的工作具有辅助性和服务性。
2、秘书部门的职能性和工作特点？
答：（1）综合性。（2）辅助性。（3）门面性。（4）机要性。
3、秘书工作的主要内容？（风险题）
答：（1）处理文电。（2）撰拟文稿。（3）办理会务。（4）调查研究。（5）查办、催办。（6）根据领导意图协议本单位的有关工作。（7）安排礼仪活动。（8）处理来信来访。
（9）组织机要交通。（10）档案的管理。（11）其他日常事处及领导临时交办的任务。
4、秘书工作的作用：
答：（1）枢纽作用。（2）助手作用。（3）参谋作用。（4）协调作用。（5）耳目作用。
5、秘书工作的指导思想：
答：一是为直接领导服务；二是为与本系统有关的部门及其成员服务；三是为广大人民群众服务。
6、秘书工作的原则：
答：（1）准确。（2）迅速。（3）求实。（4）保密。
7、秘书工作者的政治素质：
答：（1）具有较高的理论水平。（2）具有较强的法律意识和政策观念。（3）
本文为word格式，下载后可编辑修改，也可直接使用具有全心全意为人民服务的思想。（4）严于律己，遵守纪律。
8、秘书工作人员应具备的基础知识：
答：（1）基础知识。（2）社会知识。（3）专业知识。（4）业务知识。（5）辅助知识。
9、秘书人员应具备的能力：
答：（1）调查研究能力。（2）收集资料的能力。（3）文字表达能力。（4）口头表达能力。（5）组织协调能力。（6）办事能力。（7）管理事务的能力。（8）文字书写的能力。（9）操作现代办公设备的能力。
10、信息的作用？
答：①为领导的科学决策提供根据。②为实现科学管理创造条件。③是发挥参谋，助手作用的主要内容。
11、现代秘书部门信息工作应遵循两条原则？
①全面服务。②实事求是。不夸张缩小，既报喜，又报忧。
12、值班记实电话记实应包括五个要素？
答：a来电时间。b来电单位、姓名及职务、电话号码等。c来电内容。d领导批示和处理意见。e接电话记录人。
13、值班日记四要素：
答：值班员、值班时间、记事内容、办理情况。
14、打电话的一般程序是什么？
答：（1）打电话就应对电话内容拟出腹稿或拟出文字提纲，特别重要的工作，要写出通话全文。（2）电话接通后，先问明对方是否就是要通知的单位或当事人，然后先通报自己单位名称、职务、姓名，再问对方姓名、职务，最后再说通话内容。（3）向下级打的电话比较重要的，需要记实的电话，打完后应请求对方复述一遍，确保对方记实无误。下级人员在接完上级的重要电话后，亦应主动复述。（4）要找的人不在时，可请求对方转告或安排回电话。
15、回电话接电话的普通程序是什么？
答：（1）回答电话要迅速，尽可能在铃响第一遍后就接并立即打招呼。
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（2）问清对方单位、姓名、职务后，通报自己的单位、职务和姓名。（3）所接电话一般都应有记录，必要时使用录音电话，并时常检查自己对所接电话的处理情况。（4）来电话者要找的人不在时，问清是否需要代为转告，不清楚的事情不盲目回答。
16、电话记录有哪五个部分？
答：一是来电时间、包括年、月、日、时、分；二是来电单位、姓名及电话号码；三是来电内容；四是处置惩罚意见和领导批示；五是接电话记实人。
17、什么是文书？
答：指小我、社会组织、XXX、国家政权在社会活动中为了一定目的而形成并使用的特定花式的文字资料。
18、什么是文件？
答：通常所说的文件，是指机关、团体、部队、企事业单位制发使用的具备一定格式的公务文书。
19、什么是会签？
答：两个及两个以上机关联名行文，须经各联名机关的领导同志联名签署。联名签署文件的过程称作会签。会签本身也是一种会商，但大量的实质性的会商工作应在会签之前进行。
20、什么是传达规模？
答：指可以听到宣读文件的人员规模。文件需要传达到哪一个规模，普通都是根据临时情况确定的，文件中应当注示清楚。
22、密级一般划分为哪几级？
答：普通划分为秘密、秘要、绝密三个等级。
23、会议报到有哪几种方式？
答：①与会者本人持会议通知或单位引见信亲自报到；②委托他人代为报到；③电话报到。
24、内宾接待工作原则是什么？
答：1、热情相待。2、按政策办事。3、简朴大方，不搞形式主义，不要铺
本文为word花式，下载后可编辑修改，也可间接使用XXX掷，尽可能少花钱多办事。4、节流时间，努力进步办事效率。
25、握手的技巧是什么？
答：同性之间特别是男性之间的握手应当有力，以示热情友好；反之，如果有气无力或者若无其事，就会使对方产生冷漠、疏远的感觉。异性之间、特别是女同志对男同志的握手，无需用力，只要轻轻地握一下就可以了。与领导同志或者身份较高的人握手，要视具体情况而论，如果他有意与你握手，就应当主动把手伸过去；如果他无意握手，就不要勉强。
26、为别人作介绍时应注意哪几方面？
答：如果双方的地位不同，应当先把地位低的人介绍给地位高的人；如果双方的身份相同、年龄相近，应当先把男性介绍给女性，把主人介绍给客人；如果双方的地位相近、年龄有别，应当先把年轻的介绍给年长的；如果一个人会见几个人，应当先把一个人介绍给几个人。在为别人介绍时，秘书工作者应当事先熟悉双方的情况，以便介绍。
27、听讲时应注意的几个问题？
答：①要全心全意认真听讲，以示注意和尊重对方，而不要东张西望，心猿意马，以免影响讲话人的情绪。②不要随意
打断人家的话题。③遇到说话XXX，或者有意偶然纠缠你的人，不要厌烦，更不要露愠色，而应当有礼貌地中断对方的话题或委婉地回绝他，可以委婉地说“我们是不是长话短说？”或者说“对不起，我还有急事。咱们是不是以后再细谈？”
28、当你有几机说话时，应注意哪几点？
①要礼貌文明、热情和蔼，给人以亲切感；②语速要和缓，语调要适中，给人以舒畅感；③切忌过分急越亢奋，以免使人产生高压感；④切忌多说官话、套话，也不要使用生僻古怪的词语，以免令人生厌；此外，不要夸夸其谈，更不能自吹自擂；⑤吐音要准确，语言要简洁，表达要妥贴，以提高对方的接受效果。
篇三：文秘专业知识试题及答案
文秘知识试题及答案大全
文秘知识试题及答案如下
1:人员绩效考评的成对比较法中，管理者只有在对每个员工与其他所有员工进行成对比较之后，才能得出对其业绩的总的评价结果。如某部门有五名员工，用该方法所需的总的成对比较次数为
A.5次
B.10次
C.15次
D.20次
2:影响行政组织成员人格心态最直接、最经常的因素是
A.社会的伦理道德
B.社会的人际关系
C.行政组织内的人际关系
D.行政组织结构的科学性
3:第二次世界大战后，美国企业由以物为中心的单纯技术管理与纯理性主义的管理方式转向以人为中心的现代管理方式，这在组织文化特征上表现为
A.软硬结合
B.个人能力主义
C.以和为贵
D.追求卓越
4:下列组织结构属于国际企业初始阶段组织结构的是
A.国际部结构
B.出口部结构
C.全球性产品部结构
D.全球性地区部结构
5:设备磨损速度快、时间短的阶段是
A.初期磨损阶段
B.正常磨损阶段
/6C.偶发磨损阶段
一、填空题(1~2题。每空2分，满分6分。请将正确答案填入题中的划线处)1.存储密度大、体积小、重量轻、存取速度较快的存储器是___________。
2.计算机病毒可分三类：_________、_________和复合型。
二、选择题(3~6题。每题2分,满分8分。请将正确答案选出来，把相应的字母填入括号中)3.下列操作系统中不具有汉字处理功能的是()。
A.SPDOSB.UCDOSC.PC—DOSD.CCDOS4.计算机开机的正确操作过程应当是()。
A.先外设，后主机
B.先主机，后外设
C.先显示器，后打印机
D.先打印机，后显示器
5.发现软磁盘已染上计算机病毒，最彻底的清除方式是()。
A.将磁盘在消毒液中浸泡
B.使用鹿皮擦拭磁盘
C.将磁盘重新格式化
D.将磁盘上内容复制到硬盘
6.用Word编辑文书文件，移动文字操作须使用“编辑”菜单中的()和()功能。
A.剪切
B.复制
C.粘贴
D.清除
三、翻译题(7~10题。每题2分，满分8分。请将下列句子译成汉语，并写在相应的题下面)
/67.Heguaranteestofulfilthetaskontime.8.Themeetingwillbeholdattwoclocktomorrowafternoon.9.Iwouldliketobookastandardroominyourhotel.10.Iamveryinterestedinyournewproduct.
四、简答题(11~12题。每题6分，满分12分)11.鼠标器有哪些基本操作功能，简要说明各操作功能的应用。
12.使用复印机进行复印时，出现复印制品图像模糊的原因是什么?
第二部分(共30分)
五、修改题(13~17题。每题2分，共10分。请按照公文标题或正文的规范要求进行修改，并将修改后的标题或正文写在相应的题下面)13.公文正文：公司召开迎新座谈会，座谈会是在热烈中进行的。
14.公文正文：因为提的问题不明确，我们要花很长时间来搜集材料，造成了领导机
关忙于解答问题，走不出办公室。
15.公文正文：现将《提纲》转发你们，请结合实际，参照执行。
16.公文标题：组建“中新实业发展公司”的请示报告。
17.公文标题：_局关于完全地开展增收节支活动的通知。
六、拟写题(18题。满分20分)18.下面一篇询问性的函，有几处不妥。请在不变动原文内容的基础上加以修改(注意
不要在原文上修改，另外写出改好的便函)，并拟出标题。
__市
税务
局：
你局_字[19__]号文第_条认为：“经济技术开发区内合资
企业
自开业之日起，可享受免税_年的待遇。”文中的“合资企业”是专指中外合资企业，还是也指中外、中中合作企业?请解释。请代向_局长问候。
致礼!__市经发区管委会办公室
20__._._
/6七、情景题(19~20题。每题18分，满分36分)19.周五下午2时，H公司总裁将来你公司就技术合作一事进行商谈，请你制订出接待方案。
20.秘书正在接电话，正好有客人来访，不巧总经理又让秘书马上去他办公室处理一份急件，这种情况下，秘书该怎么办?
答案：
一、填空题
1.内存贮器
2.系统引导型、文件型
二、选择题
3.C4.A5.C6.C
三、翻译题
7.他在规定时间内保证完成任务。
8.会议定于明天下午2：30举行。
9.我想在你们饭店订一间标准房。
10.我对你们的新产品很感兴趣。
四、简答题
11.(1)移动，也叫指向，通过在工作台上移动鼠标，将屏幕上的指针移到屏幕上某一特定位置。
(2)点按，也叫单击，通过按一下鼠标按钮，完成鼠标箭头所指的某一项目的。
(3)双击，连续再次快速点按鼠标按钮，可以激活一个鼠标箭头所指的应用程序。
(4)拖拉，按一下鼠标器按钮不放，同时移动鼠标器使箭头到一个新的位置。
12.(1)光学系统松动，位移或污染。
(2)光源系统不同步。
(3)显影装置和显影剂的故障。
(4)清洁效果不良。
(5)感光板的污染或疲劳等。
五、修改题
/613.“热烈”后面加“的气氛”三字。
14.“办公室”后面加“的现象”三字。
15.“实际”后面加“情况”一词。
16.删掉“报告”二字。
17.将“完全”改成“全面”。
六、拟写题
18.
关于经济技术开发区合资
企业
享受免税待遇有关问题的函
__市
税务
局：
你局_字[19__]号文第_条规定“经济技术开发区内合资企业自开业之日起，可享受免税_年的待遇。”文中的“合资企业”是专指中外合资企业，还是也指中外、中中合作企业?
请予解释。
__市经发区管委会办公室
20__._._
七、情景题
19.(1)安排好会谈等有关事宜：
①搞清楚来宾的情况和来意。
②根据来宾意图及本机关实际情况安排好商谈日程。
③安排领导会见来宾。
④安排双方商谈。
⑤安排来宾考察、参观。
⑥
做好
安全
保卫工作。
⑦
准备好送给来宾的纪念品。
⑧
准备好新闻报道工作。
(2)安排好生活接待工作：
①安排好食与宿。
②安排好车辆使用。
③办好返程车、船、机票预定工作。
/6④
安排好就医保健工作。
⑤安排好来宾业余活动。
20.①礼貌地与通话人说：“请稍等”，用手盖住送话器，热情欢迎来访者，请客人坐下稍候。
②尽快与通话人结束电话，记录好电话内容。
③请客人再稍候，马上去总经理办公室迅速处理好急件。
④办完急件回来接待来访者，并做好谈话记录。
⑤礼貌地送走客人。
⑥整理好电话内容和来访者谈话内容即电话内容和来访者意见后，向领导者汇报。
/6
篇四：文秘专业知识试题及答案
文秘基础知识试题以及答案（精选3篇）
文秘基础知识试题以及答案
篇1现行公文的种类与用途
1、向国内外宣布重要事项或法定事项用(A)A、公告B、通告C、通报D、报告
2、“报告”不适用于(D)A、向上级汇报工作B、向上级反映情况C、答复上级询问D、请上级批准请求
3、用于在一定范围内公布应当遵守或周知的事项的文种是(A)A、通告B、公告C、通报D、公报
4、公文是行政机关在行政管理过程中形成的具有法定效力和(A文书。
A、规范体式B、制发程序C、印装规格D、指导作用
5、公文是行政机关依法行政和进行(D)活动的重要工具。
A、事务B、社团C、社交D、公务
6、宣布施行重大强制性行政措施用(B)A、决定B、命令C、通报D、通知
7、公告适用于向国内外宣布重要事项或者(D)事项。
A、一般B、次要C、保密D、法定
8、意见是对重要问题提出见解和(B)的公文。
A、方案B、处理办法C、措施D、办法
9、批复适用于答复下级机关的(A)A、请示事项B、报告事项C、批复事项D、通知事项
10、下列选项中，(A)不属于法定行政公文。
A、会谈纪要B、决议C、决定D、会议纪要
11、行政公文必须按照(D)发布的《国家行政机关公文处理办法》来写作和处理。
A、1993年8月24日国务院办公厅
B、20xx年8月24日国务院
C、20xx年8月24日国务院D、20xx年8月24日国务院
12、对重要事项或者重大行动作出安排，奖惩有关单位及人员，变更或者撤销下级机关不适当的决定事项，用(B)A、命令B、决定C、决议D、通知
13、对重要问题提出见解和处理办法，应用(B)行文。
A、报告B、意见C、通报D、决定
14、表彰先进，批评错误时应用(C)A、公告B、通告C、通报D、意见
15、记载、传达会议情况和议定事项用(D)A、通知B、通报C、公告D、会议纪要
16、20xx年国务院颁布的《国家行政机关公文处理办法》规定，法定公文的种类有(AA、13种B、12种C、14种D、11种
文秘基础知识试题以及答案
篇2简答题
1、答：秘书机构的设置，必须遵循适应性、精简性、高效性的原则。
即指秘书机构的设置，要适应领导的决策与管理工作的需要;要尽可能少，秘书机构的层次应严加控制，不能分层过多;要力求高效，要重视秘书群体结构的优化，充分发挥秘书机构的整体效能。
2、答：在调查研究的具体实践中，必须坚持以科学的理论为指导，遵循客观性原则、实践性原则、群众性原则和综合性原则。
客观性原则是指在调查研究中应尊重客观事实，一切从实际出发，实事求是，准确地、真实地反映客观地社会现象、社会问题、社会事实。
实践性原则是指要从实践的需要出发确定调查研究课题，回答实践中提出的问题，把调查研究的成果用于指导实践。
群众性原则是指调查研究，必须深入到广大群众中去，充分相信和依赖群众，拜群众为师，虚心向群众学习求教。
综合性原则是指调查研究应多方位、多层次、多角度地综合进行。
3.答：1.明确主题。首先要解决选题立意。选题有两个意思，一是选择研究和写作的课题，二是选择、确定文章的主题。
2.理清思路。主题明确后，还必须经过头脑的继续思索加工，解决一个怎么认识和怎么反映的问题。
3.选择材料。根据主题和思路进一步审查和筛选材料，对能表现主题的要详写，一般的应剔出。
4.酝酿框架。思路的具体表现则为构筑文章的框架，安排文章的格局，要根据写作目的和需要选择适当的语言手段和文章体式。
4.答：标题的种类有：
主题(又称正题)、副题，又称副标题，包括引题(肩题或眉题)、脚题(下辅题、下标题)。
1.主题的作用是揭示文章的主体内容
2.主副标题往往一虚一实，互相补充。
文秘基础知识试题以及答案
篇3多项选择题
31.秘书学具有
特点。
A.政治性B综合性C应用性D稳定性
32.以个性特征与能力划分，秘书可分为
等多种类型。
A.参谋型秘书B秀才型秘书C公关型秘书D办事型秘书
33.秘书工作的政治性体现在
等几个方面。
A.阶级性B政策性C思想性D机要性
34.秘书人员应具有的职业道德有
等。
A.忠于职守B廉洁奉公C团结合作D相关知识
35.秘书人员需有包括
等几个面较合理的知识结构。
A、基础知识B、综合知识C专业知识D相关知识
36.人际关系一般具有这样几个特点，即。A.个体性B情感性C易变性D对应性
37.写作过程中的准备阶段包括
几个方面。
A.明理B储材C辨体D修改
38.杂文类是报刊上内容广泛、形式繁多、笔法灵活、风格多样、短小精悍，带有文学色彩的、战斗性极强的社会论文。包括、等各种短文。
A.通讯B书信C序跋D随笔
39.传播文体的一般特点可以概括为公开性、、可读性。
A.真实性B针对性C事宜性D说明性
40.通讯最常风的是人物通讯、。有时以“巡礼”、“侧记”、“见闻”、“报告”等形式写的报道也属于通讯范围。
A.事件通讯B工作通讯C旅游通讯D小通讯
41.消息写作要领有以下几点：
、要有立场、要让事实说话。
A.抒情B客观C公正D全面
42.请示写作应注意：
、不要事无大小，样样都请示。
A.内容要单一B以事实为依据，以法律为准则
C.避免多头请示D夹叙夹议，叙议结合
43.批复写作应注意掌握
等要领。
A.口气婉转B态度明确C内容简短D紧扣请示
44.会议的作用，主要包括。A.决策指挥作用B组织协调作用C动员教育作用D信息交际作用
45.调查的方法，主要有文献调查法
等。
A.问卷调查法B访问调查法C实地调查法D电话调查法
篇五：文秘专业知识试题及答案
最新文秘专业知识考试题及答案
无论是在学习还是在工作中，我们都要用到试题，试题可以帮助主办方了解考生某方面的知识或技能状况。一份好的试题都是什么样子的呢？以下是店铺为大家整理的最新文秘专业知识考试题及答案，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
一、选择题(20分)1、秘书要摆正自己与上级的位置，其基本原则是(C)A、为人作嫁衣，甘居人下B、敢于公开指出上级的一切过错C、兢兢业业，甘当无名英雄D、韬光养晦，养精蓄锐
2、会场的大小要根据会议的(C)而定。
A、性质
B、时间
C、规模D、作用
3、会议签到工作是(A)的重要手段。
A、准确统计到会人数
B、分发会议文件C、联络感情D、掌握会议报到动态
4、大中型会议收集文件的方法是(A)A、提前发文件清退目录
B、提前逐个登记收集C、与会人员个人交清D、会后逐个收集
5、一般研讨会，汇报会，座谈会等小型会议的记录，最好采用(A)记录法。A、摘要B、详细C、录音D、补充
6、了解来宾基本情况，包括(B)、一行人数，以及到达的日期和地点。
A、所在单位、姓名、年龄、级别
B、所在单位、姓名、职务、级别
C、所在单位、姓名、职称、级别
D、所在单位、姓名、性别、级别
7、会议文件的分发需要注意要(C)分发。
A、及时尽量
B、按时尽量C、适时适量D、随时少量
8、大会发言是属于(B)类文书。
A、指导B、主题C、程序D、管理
9、会场内的设备，秘书人员应当会(B)A、安装
B、使用
C、检修D、更换10、拟写会议议程应当(B)A、详细清楚B、简明概略C、具体详实D、简明具体
11、收集简单的、时间性强的信息，更适于采用(D)A、观察法B、问卷法C、购买法D、电话询访法
12、存储信息要方便利用，而方便利用的关键是要(A)A、科学编码B、利于检索C、登陆准确D、存放有序
13、制约会客室环境的因素中最主要的是(C)因素。A、经济B、政治C、人的素质修养D、自然
14、在直接的言谈中应注意谈吐的仪态、言者的表现、听者的反映和(D)。A、行为的选择B、姿态的选择C、环境的选择D、话题的选择
15、信息分类原则中不包括(A)A、排他性B、渐进性C、相斥性
D、并置性
16、认真聆听是要求听者(A)A、适时做出积极反应B、不应有任何反应C、恰如其分的赞美D、不断地随意插话
17、保密是秘书必须遵循的一项(D)A、规定B、任务C、原则D、要求
18、办公室安排领导参加业务活动时，宜多安排(B)A、德高望重者B、第一线领导C、年青领导D、退休的领导19、办公室工作的重要地位取决于它的(A)A、职能B、角色C、作用D、特点
20、在上级身边工作，(C)是职业道德对秘书的一项基本要求。A、顺情说好话，耿直讨人嫌B、明哲保身，但求无过C、为上级出谋献策
D、看上级眼色行事。
二、判断题(20分)1、秘书没有责任办理会后反馈工作。(X)2、要做好接待工作心理准备，重要的是要学习礼仪常识，塑造自身良好形象。(√)
3、单协调的缺点是对双方矛盾的焦点不易把握准确。(√)
4、接待的环境准备，主要是指会客室(办公室)外的环境准备。(X)5、“出迎三步，身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪之一。(√)
6、为使来访者排解等待的时间，可准备香烟和小食品。(√)
7、信息交换不应考虑本组织的利益。(X)8、信息传递制度包括领导审核、限时传递、安全保障。(√)
9、信息分类的目的是对信息资料进行详细的区分。(X)
10、秘书的职责之一是服从上级，既然秘书要服从上级，那么即使发现上级有错误时也不能指出来。(X)11、在会议工作中，分发重要文件一般要编号、登记。(√)
12、以召开座谈会形式调研，缺点是与会者会产生从众心理，不容易得到真实的看法。(√)
13、不同的信息性质和内容有不同的信息传递要求。(√)
14、专项督查的特点是内容具体，事项单一。(√)
15、督查调研就是组织有关职能部门抽调人员组成调查组，了解有关情况、问题，并处理解决这些问题。(√)
16、凡找领导的电话，秘书都要及时转接或转交给领导。(X)17、在分工越来越细、相关因素越来越多的现代管理实践中，秘书工作中的横向同级关系之间的通力合作、协商配合就显得十分重要。(√)
18、会场的装饰主要是指色调的选择、色彩的搭配。(X)19、秘书不做计算机管理工作，也就不一定要有信息处理的能力。(X)20、安排领导的`公务活动不是办公室的一项经常性任务。(X)三、情景题(20分)1、×总公司将召开一次销售工作会议，要求各分公司主管此项工作的负责人参加，会期两天。请按要求草拟一份会议通知。(要求：格式正确、内容完整、文字标点规范)总公司关于召开销售工作会议的通知各分公司：
经总公司研究决定，定于
月
日召开销售工作会议。现将有关事项通知如下：
一、会议内容：总结上半年的销售工作情况，研究部署下半年的销售任务。
二、会议时间：
月
日——
月
日
三、会议地点：总公司大会议室
四、参会人员：各分公司主管销售工作的负责人
五、会议要求：请参会人员安排好工作，准时参加会议，不得缺
失。
总公司
年
月
日
2、厂里将举行一次关于生产管理的经验交流会，具体会务工作由办公室负责，根据分工，会场由你布置，你如何去做?答：
一、选择大小适中的会议厅，布局形式选择，椭圆型或囗字型，会场装饰要讲求合乎亲切、和谐的气氛;二、会场用品包括文具用品与饮品;三、会场的音像、音响、灯光、空调等设备使用;四、签到、标识座次。
3、你刚刚应聘担任某企业的办公室主任，发现该企业以往的信息资料只是有一份保存一份，没有任何顺序。你该任何存储这些信息资料?答：
一、登记及具体操作方法;二、编码及具体操作方法;三、存放排列及具体操作方法;四、编制检索及具体操作方法;4、×厂有几位员工到厂办公室反映没有得到应有的劳保用品，新来的秘书小李劝他们不要计较这点得失，随即将几人劝走。请问小李的做法是否正确。
答：
小李的做法不妥。单协调的缺点是对双方矛盾的焦点把握不准，这件事属纵间关系协调中群众关系协调。⑴了解事情的原委⑵向领导汇报，拟定协调方案，请领导定夺;四、问答题(20分)1、试述秘书学的学科特征?⑴实践的应用性;⑵关于理论上的兼容性;⑶时代的发展性。
2、秘书工作有那些特性?⑴政治性;⑵辅助性;⑶综合性;⑷服务性
3、试述秘书调研工作的基本过程。
4、试述秘书信息工作的重要性。
五、论述题(20分)1、结合外国及港台秘书工作的发展趋势谈谈你对未来秘书工作的看法。
【参考答案】
一、选择题1、C2、A3、C4、A5、A6、B7、C8、B9、B10、B11、D12、A13、C14、D15、A16、A17、D18、B19、A20、C二、判断题1、×2、√3、√4、×5、√6、√7、×8、√9、×10、×11、√12、√13、√14、√15、√16、×17、√18、×19、×20、×
三、情景题
1、会议通知要求六要素齐备
2、答案要点：①选择大小适中的会议厅，布局形式选择，椭圆型或囗字型，会场装饰要讲求合乎亲切、和谐的气氛;②会场用品包括文具用品与饮品;③会场的音像、音响、灯光、空调等设备使用;④签到、标识座次。
3、答案要点：
⑴登记及具体操作方法;⑵编码及具体操作方法;⑶存放排列及具体操作方法;⑷编制检索及具体操作方法;4、答案要点：
小李的做法不妥。单协调的缺点是对双方矛盾的焦点把握不准，这件事属纵间关系协调中群众关系协调。
步骤：⑴了解事情的原委;⑵向领导汇报，拟定协调方案，请领导定夺;四、问答题
1、答案要点：
⑴实践的应用性;⑵关于理论上的兼容性;⑶时代的发展性。
2、答案要点
秘书工作有哪些特征?⑴政治性;⑵辅助性;⑶综合性;⑷服务性;3、答案要点
⑴准备工作阶级及具体工作要点;⑵调查研究阶段及具体工作要点;⑶成果反映阶段及具体作法。
4、答案要点：
1、辅助决策的一项重要工作。
2、信息工作是秘书部门的一项重要任务。
3、信息工作有利开创秘书工作的新局面。
五、论述题
结合外国及港台秘书工作普遍化、进化、现代化及妇女化的特点，谈自己对未来秘书工作的看法。
篇六：文秘专业知识试题及答案
文秘职业技能大赛试题
一、单项选择题（根据题目要求，在四个选项中选出一个正确答案。每小题1分，共40分）
1.（）是对来访者的迎送、接洽和招待等各项工作的统称，是人们以及社会组织相互交往的一种方式。
A.接待工作
B.组织工作
C.信访工作
D.调研工作
2.下述工作属于接待工作中的准备工作的是（）。
A.撰写接待总结
B.落实接待事项C.核算接待经费
D.清点接待物品
3.下列关于接待迎送礼仪中乘车次序的说法错误的是（）。
A.在接待迎送礼仪中，乘车次序包括上下车的次序和座次的顺序
B.如果想要表示对他人的尊重，一般应先请对方上车
C.在轿车上的座次顺序，总的规定是右座高于左座，后排高于前排
D.外宾上车坐到了左侧，且车前挂有双方国旗时，不必请其挪动座位
4.因为印章具有（）效力，因此任何公文信函若没有印章，就不能代表机关，更不会生效。
A.标志
B.法律
C.权力
D.辨伪
5.下列不属于公务印章的是（）。
A.某大学的学位印章
B.某单位的办事章C.某办公室的收发章
D.某办公人员的个人签名章
6.向领导提供“马后炮”信息，违背了秘书信息工作的（）原则。
A.追踪
B.超前
C.选优
D.最佳
7.信息工作的核心阶段是（）。
A.存储信息
B.收集信息
C.传输信息
D.利用信息
8.收集简单的、时间性强的信息，更适宜采用（）。
A.观察法
B.问卷法
C.购置法
D.网络法
9.秘书在收集、编发重要的会议信息时，首先应确保信息的（）。
A.透明性
B.准确性
C.保密性
D.全面性
10.公司内部经常进行信息传递，常用的书面交流形式是（）。
A.备忘录
B.信件
C.通知
D.报告
11.根据信息的（），可将其分为横向信息和纵向信息。
A.稳定状态
B.来源方向
C.性质
D.作用
12.信息交流与能量交换的一个根本区别是（）。
A.共享性
B.有用性
C.无限性
D.时效性
13.对来访者热情接待，问清来访者的单位、姓名和事由。这符合来访处理的（）程序。
A.接待
B.处理
C.立案
D.回访
14.下列不属于秘书部门检查督办工作特点的是（）。
A.目的明确
B.内容系统
C.态度谦和
D.直接督查
15.下列对于麻风病患者的来访处理方法正确的是（）。
A.对于来访人员是麻风病患者的，信访部门直接派人送往医院
B.具有传染性的麻风病患者，直接由卫生部门独自处理
C.对于来访人员是麻风病患者的，让其本人直接到卫生部门进行检查
D.具有传染性的麻风病患者，信访部门要协助卫生部门负责处理
16.下列不属于保密纪律的基本要求的是（）。
A.不在非保密本上记录机密
B.不在私人通信中涉及机密
C.不该问的机密，绝对不问
D.不在领导上级面前谈论机密
17.（）主要是指秘书人员在自己的职责范围之内，或根据领导的授权，调整和改善部门之间、工作之间、人与人之间的关系，促使机关活动趋向同步化、和谐化，以实现其共同目标的行为过程。
A.协调
B.沟通
C.联系
D.统筹
18.秘书人员必备的基础知识分为社会科学基础知识和自然科学知识两个方面，下列选项中不属于自然科学知识的是（）。
A.物理
B.化学
C.地理
D.生物
19.秘书口语表达能力的主要要求是（）。
A.能言善辩
B.快速详尽
C.长于概括
D.准确得体
20.稳重与机敏相辅相成，秘书人员既要做到事事机敏，又要做到处处稳重。下列选项不属于秘书人员稳重内容的是（）。
A.处世稳健
B.办事稳当
C.待人稳重
D.应急稳妥
21.对秘书工作而言，沟通协调工作的内容极为广泛，其中不属于业务工作协调内容的是（）。
A.会议协调
B.事项协调
C.同属部门的协调
D.公文活动协调
22.根据秘书工作的基本规律，（）是秘书工作存在的客观基础。
A.领导工作对综合辅助性服务的需求B.秘书工作高质量的综合辅助性服务
C.不断满足领导工作对综合辅助性服务的需求D.领导者对综合辅助性服务的满意程度
23.秘书工作“四个转变”的实质突出了（）。
信息作用D.
服务作用C.
管理作用B.
参谋作用A.
24.下列秘书事务中，属于对领导职能工作拓展延伸的是（）。
A.分办拟办
B.管理印章
C.会务筹备
D.督办查办
25.在会议文件上附有文件清退目录的多属（）。
A.征求意见稿
B.领导讲话稿
C.典型发言稿
D.保密性文件
26.记录讲话时，把可有可无或重复的语句删去，尽可能做到既要注重精，还要注重详，需采用（）记录法。
A.纲要
B.精详
C.精要
D.补充
27.承办的主要依据是（）。
A.催办
B.拟办
C.批办
D.注办
28.下列做法符合秘书人员交谈礼仪基本要求的是（）。
A.语调柔和，使来客产生甜蜜感B.语言简练，问一答一，问二答二
C.语意明确，直接指出来客的不足之处D.语速适中，指说话速度不太快也不太慢
29.文书立卷的最后一个步骤是（）。
A.结合、灵活运用文书特征组卷
B.根据文书的价值和数量组卷C.填写案卷卷皮
D.编目定卷
30.清退会议文件资料时首先应（）。
A.办理清退手续
B.确定清退文件资料的范围C.整理清退文件资料
D.填写“文件清退登记表”
31.某地欲兴建一个水电站，需对该地区的自然条件、人口、交通、环境等进行调查，这种调查方法属（）。
A.典型调查
B.普遍调查
C.综合调查
D.重点调查
32.将反映同一问题的公文组合在一起是按（）特征组卷。
A.形式
B.来源
C.问题
D.内容
33.承办是指（）。
A.对公文的办理提出建议
B.做好处置办毕文件的准备工作
C.对来文贯彻或办复
D.针对来文批示办理意见
34.以下有关公文的说法错误的是（）。
A.公文的基本组成部分有：标题、正文、作者、日期、印章或签署、主题词
B.通用公文，又称行政公文，指各类机关普遍使用的文件，如请示、报告、函等
C.通知的作者广泛，不受机关性质与级别层次的限制
D.函为不相隶属机关间相互往来的正式公文，对受文者的行为没有强制性影响
35.公文的主送机关是指（）。
A.受文机关
B.公文的主要受理机关C.公文的所有受理机关
D.公文的知照和协办机关
36.当问题重大，确实急需直接上级和更高层次的上级机关同时了解公文内容时，可采用（）的方式。
A.越级行文
B.直接行文C.多级行文
D.同时行文
37.按会议的性质分，下列属于告知性会议的是（）。
A.研讨会
B.动员大会
C.党代会
D.表彰会
38.会前检查以（）形式为主。
A.领导人听取会前筹备情况汇报
B.现场检查C.呈交检查汇报材料
D.有重点地进行抽查
39.对于会议结束后收集会议文件资料的要求，下列说法错误的是（）。
A.应当确定会议文件资料的收集范围B.收集会议文件资料要及时
C.应根据情况选择不同收集文件资料的渠道D.进行简要的登记手续
40.下列关于主席台上座次的排列，说法正确的是（）。
A.后排高于前排
B.中央高于两侧C.左后方高于后前方
D.右座高于左座
二、多项选择题（根据题意，选出所有正确答案。每小题至少有两个符合题意的选项，每小题1分，共15分。多选、漏选、错选均不得分）
1.发文办理程序包括（）。
A.拟稿
B.批办
C.审核
D.签发
2.计划类文书的种类包括（）。
A.要点
B.规划
C.办法
D.方案
3.在会议进行中间，秘书应做好的工作包括（）。
A.签到登记
B.会议记录
C.会场服务
D.反馈会议信息
4.下列选项属于信访工作要素的是（）。
A.受理者
B.信访内容
C.信访方式
D.信访结果
5.通过督查促进决策和上司指示的落实，是督查工作的（）。
A.本质要求
B.基本目的C.出发点
D.落脚点
6.下列属于信访工作特点的是（）。
A.信息性
B.广泛性
C.群众性
D.长期性
7.下列工作需要在调查研究的实施阶段进行的是（）。
A.收集调查资料
B.整理资料C.选择调查研究对象
D.总结调研工作
8.下列哪些可以作为信访工作的受理者？（）
A.党政机关领导
B.企业单位
C.社会团体
D.电视台
9.下列关于督查工作的作用叙述正确的是（）。
督查工作是联系决策和实践的桥梁B.督查工作是顺利实现决策目标的重要保证A.
C.督查工作是完善和调整决策的重要步骤D.通过督查工作可以促进领导干部改进工作作风
10.按照信息源的性质分类，信息可分为（）。
A.科技信息
B.自然信息C.文化信息
D.社会信息
11.下列关于调查和研究的说法正确的是（）。
A.调查是研究的前提和基础
B.研究是调查的深化和发展C.调查是手段
D.研究是目的12.利用观察法收集信息时体现出的不足是（）。
A.不能获得客观的信息材料B.难以收集到深层次的信息C.获得的信息量有限
D.观察效果易受秘书观察能力的影响
13.通知是用于（）。
A.转发或批转公文
B.向下级传达周知事项C.任免人员
D.传达重要精神或者情况
14.信息传递的要求是（）。
A.及时
B.安全
C.准确
D.保密
15.处理来信的基本程序有（）。
A.拆封
B.阅读
C.登记
D.收信
三、判断题（正确的划“√”，错误的划“×”。每小题1分，共10分）
1.信息是对事物的特征和变化的客观反映，所以说信息是一种物质形态。（*）
2.确定调查研究题目时，选题范围非常广，可以从本地区、本单位领导工作的多方面出发来确定题目。（*）
3.一篇完整的信息文稿主要是由形式结构决定的。（*）
4.人民群众在信访中提出的各种问题和要求都是合理合法的，对此，要积极、妥善处理与解决。（*）
5.秘书在做督查工作时，必要时可以直接处理问题，代替下属机关和部门工作。（*）
6.介绍的顺序一般是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的，把男同志介绍给女同志。（）
7.按照国际惯例，侍应顺序应从女主人右侧的女宾或男宾开始，接着是女主人，由此自左向右按顺时针方向进行。（*）
8.动员大会、经验交流会、总结会属于工作性会议。（）
9.会议主持词要根据会议的安排，对有关内容和事项作出说明，对重要问题进行强调。（）
10.讲话稿的写作中，在开头部分必须说明讲话目的和原因。（*）
四、简答题（每小题5分，共10分）
1.简述秘书礼仪的特征。
2.秘书部门督查工作的任务有哪些？
参考答案
一、单项选择题
1.A［解析］接待工作是对来访者的迎送、接洽和招待等各项工作的统称，是人们以及社会组织相互交往的一种方式，是秘书部门履行职能的重要体现。
2.B［解析］接待活动的各项准备工作包括拟写接待材料、拟定接待方案、落实各项接待事项等。而A、C、D项则属于接待活动的善后工作。此外，接待活动的善后工作还包括整理接待室，编写接待简报，有关材料的收集、整理、立卷、归档。
3.D［解析］在接待迎送礼仪中，遇到客人上车坐到了左侧，则不必请客人挪动座位。但如果是重要的外宾，车前挂有双方国旗时，则应严格坚持“主左客右”的原则。
4.B［解析］因为印章具有法律效力，公文只有加盖印章才能产生法定权威效用，因此任何公文信函若没有印章，就不能代表机关，更不会生效。印章的标志作用是指机关或领导人的印章都是一种职责权力的标志。而印章的辨伪作用是指通过印章可以鉴别各种伪造凭证。
5.D［解析］公务印章主要有单位印章、套印章、钢印、领导签名章、专用章、办事章、收发章、校对章和其他戳记等。
6.B［解析］由于任何信息都是产生、传递在事物及其状态变化之后，具有滞后性。所以领导必须有所预见，走在事物运动的前面。因此，为了辅助领导作出决策，实现决策的科学化，提高决策的可靠性和可行性，秘书人员一定要在辅助决策的过程中坚持超前原则。本题“提供‘马后炮"信息”的做法违背了秘书信息工作的超前原则。故选B。
7.D［解析］选项ABCD均是信息工作实施过程中不可缺少的阶段，其中信息的利用是信息工作的核心阶段。因此选项D为正确答案。
8.D［解析］网络法收集信息的优点是信息时效性很强，最新信息补充及时；收集信息迅速、广泛；收集信息不受时间、地域的限制；能收集文字图表信息和声像信息。因此，收集简单的、时间性强的信息适宜采用网络法。
9.B［解析］略
10.A［解析］信息传递的方式有口头、书面、非语言三种，选项ABCD均为书面传递的方式，其中备忘录是公司内部较常用的书面交流方式，用于提醒会议日程、任务目标等重要事宜。与信件相比，备忘录较为简短，使用方便。
11.B［解析］按信息的来源方向划分，信息可分为横向信息和纵向信息。因此选项B符合题意。
12.A［解析］信息的共享性是指信息可同时为多方所利用，这是信息交流与实物或能量之间交换的一个根本区别。
13.A［解析］来访处理中的接待程序是对来访者要热情接待，主动问好让座，问清来访者的单位、姓名和事由。
14.D［解析］略
15.D［解析］对于来访人员是麻风病患者的，由信访部门通知卫生部门派人检查；如果其中有传染性的，由卫生部门负责处理，信访部门予以协助。
16.D［解析］保守党和国家的秘密是每一个公民的义务和责任，更是秘书人员的职业道德和纪律规范。秘书人员，特别
是机要人员，应该严格遵守《党和国家工作人员保密守则》的具体规定：(1)不该说的机密，绝对不说；(2)不该问的机密，绝不在私人通信(6)不在非保密本上记录机密；(5)不该记录的机密，绝对不记录；(4)不该看的机密，绝对不看；(3)对不问；
中涉及机密；(7)不在公共场所和家属、子女、亲友面前谈论机密；(8)不在不利于保密的地方存放机密文件和资料；(9)不在普通电话、明码电报、普通邮局传达机密事项；(10)不携带机密材料游览、参观、探亲、访友和出入公共场所。
17.A［解析］略
18.C［解析］秘书应具备的基础知识可以分为两个方面：一方面是社会科学基础知识，包括语文、历史、地理、外语等；另一方面是自然科学知识，包括物理、化学、生物等。
19.D［解析］略
20.C［解析］稳重与机敏相辅相成。秘书人员既要做到事事机敏，又要做到处处稳重，给人以可信任感。秘书的稳重包括处世稳健、办事稳当和应急稳妥。
21.C［解析］对秘书工作而言，沟通协调工作的内容极为广泛，从协调对象划分，有对上的协调（即对领导者之间和领导机关之间的协调）；有对下的协调；有同级之间的协调；有上下级双方的协调；有同属部门的协调；有业务工作的协调等。而其中最常见的是业务工作的协调，包括会议协调、公文活动协调、事项协调等。因此，选项C不正确。
22.A［解析］根据秘书工作的基本规律，领导工作对综合辅助性服务的需求是秘书工作存在的客观基础，秘书工作高质量的综合辅助性服务是领导工作正常开展的必要条件，不断满足领导工作对综合辅助性服务的需求是推动秘书工作的根本动力，领导者对综合辅助性服务的满意程度是检验秘书工作水平的主要标志。
23.A［解析］我国秘书工作的改革与发展的重要标志是1985年1月，在中共中央办公厅召开的全国秘书长、办公厅主任座谈会（简称“85·1”座谈会）。在此次会议上，确立了新时期秘书工作的指导思想和具有重大实践意义的改革方针。“85·1”座谈会在确立秘书工作“三服务”指导思想的同时，也提出了实现我国秘书部门“四个变革”的改革要求，明确了我国秘书工作加快改革发展的新方向，即“第一，从偏重办文办事转变为既办文办事，又出谋献策。第二，从收发快递信息转变为综合处理信息。第三，从单凭老经验办事转变为实行科学化管理。第四，从被动服务转变为主动服务。”“四个转变”首先强化了秘书工作的参谋职能，其要实现的目标是“出谋划策”、“综合处理信息”、“实行科学化管理”、“主动服务”等，充分发挥秘书工作的参谋助手作用，以适应新时期、新形势、新任务的要求。其次强调了对秘书工作要实现“科学化管理”的目标。“四个转变”的内容前后相关联，强调后者，并非否定前者，而是在前者的基础上加以改革创新，实现新的标准的跨越。
24.A［解析］
A项属于秘书事务中对于领导职能工作的部分分担，是对领导职能工作的拓展延伸，而其余三项均属于秘书事务的辅助性职能。
25.D［解析］清退是指经过清理将有关办毕的收文按期返归原发文机关或由其指定的有关单位。公文清退工作的目的在于保证重要公文或机密公文的安全，因此在会议文件上附有文件清退目录的多属保密性文件，选项D正确。
26.B［解析］略
27.C［解析］批办就是将公文批交承办部门办理，公文批办后到达承办部门，因此承办的主要依据是批办，选项C正确。
28.D［解析］秘书人员在交谈时，语速要快慢适中，语速过快、过慢或忽快忽慢，都会影响交谈效果。因此选项D正确。
29.C［解析］填写案卷卷皮是文书立卷程序的最后一个步骤。因此选项C正确。
30.B［解析］略
31.C［解析］略
32.C［解析］按问题特征组卷是将反映同一问题的公文组合在一起构成案卷。
33.C［解析］承办就是主管部门对需要办理的公文进行办理，承办使性质、作用各不相同的公文分别得以被阅知、贯彻执行或回复，解决公文所涉及的各类问题。公文只有经过承办才能产生切实的效用。
34.D［解析］国务院办公厅在阐述“函的效力”时强调：“函作为主要文种之一，与其他主要文种同样具有由制发机关权限决定的法定效力。”故D项说法错误。
35.B［解析］公文的主送机关指公文的主要受理机关，即发文机关要求对公文予以办理或答复的对方机关。因此选项B正确。
36.C［解析］多级行文是指将公文同时发送给上几级或下几级机关，甚至直达基层与人民群众直接见面。此种方式多用于为加快文件的传递的上行文或部分不容许作任何变通和发挥的下行文。因此选项C正确。
37.D［解析］按照会议的性质分：研讨会属于专业性会议；动员大会属于工作性会议；党代会属于制度规定性会议；表彰会属于告知性会议。因此选项D正确。
38.B［解析］会前检查分为领导人听取会议筹备情况汇报和现场检查两种方式，以现场检查为主。因此选项B正确。
39.D［解析］与分发文件资料一样，收集会议文件也要履行严格的登记手续。认真检查文件资料是否有缺件、缺页、缺损的情况。因此选项D符合题意，为正确答案。
40.B［解析］对于排列主席台上的座次，我国目前的惯例是：前排高于后排，中央高于两侧，左座高于右座。因此选项B正确。
二、多项选择题
1.ACD［解析］公文发文办理程序包括：拟稿、审核、签发、核发、校对、缮印、用印、登记、分发。因此选项ACD正确。
2.BD［解析］计划类文书的种类包括规划、设想、打算、要点、方案、安排等，因此选项BD正确。
3.ABCD［解析］略
4.ABCD［解析］信访工作的要素主要有：信访者、受理者、信访方式、信访内容、信访处理者、信访结果。
5.ABCD［解析］略
6.ABCD［解析］信访工作的特点包括：政策性、群众性、服务性、信息性、广泛性、长期性。
7.AB［解析］调查研究的实施阶段的主要任务是根据调研计划，深入实际调查研究，做好收集资料、整理资料工作。而选
择调查研究对象是在准备阶段要进行的工作，总结调研工作是在完成阶段要进行的工作。．
8.ABCD［解析］受理者，是信访活动的客体，是信访活动的对象，它既可以是党政领导机关，也可以是企事业单位和社会团体，还可以是报纸、电台或电视台等新闻舆论机构。
9.ABCD［解析］略
10.BD［解析］此题考核的是信息的分类，按照不同的分类标准，信息可有不同的分类。其中，按照信息源的性质分类，信息可分为自然信息和社会信息两类。因此选项BD符合题意。
11.ABCD［解析］调查是收集材料的行为过程；研究是根据调查所收集到的材料，进行科学的分析和综合，从而提出解决问题的方法和措施，预测事物未来发展状况的行为过程。调查是研究的前提和基础，研究是调查的深化和发展。调查是为了掌握事实，是手段；研究是为了从事实中发现问题并找出解决问题的办法，是目的。
12.BCD［解析］此题考核的是利用观察法收集信息的缺点。通过观察法可获得较为客观的第一手信息材料，这是观察法收集信息的优点，因此选项A不符合题意，其他三项为观察法收集信息的缺点。
13.ABC［解析］通知的应用极为广泛。下达指示、布置工作、传达有关事项、传达领导意见、任免干部、决定具体问题，都可以用通知。上级机关对下级机关可以用通知；平行机关之间有时也可以用通知。通报用于表彰先进、批评错误、传达重要精神或者情况。故选ABC。
14.ABCD［解析］秘书人员在传递信息时要保证做到传递信息准确无误、安全、保密、快捷及时、简便易行。
15.ABC［解析］处理来信时，首先要及时仔细拆信，然后认真阅读并登记，最后及时妥善办理。这是处理来信的基本程序。
三、判断题
1.×［解析］信息是对事物的特征和变化的客观反映，它是物质的产物，是一种非物质形态。
2.×［解析］确定调查研究题目时，要有限定性，即选题范围明确，从本地区、本单位领导工作的具体需要出发。
3.×［解析］一篇完整的信息文稿主要是按照内容结构来安排的。
4.×［解析］人民群众在信访中提出的各种问题和要求不一定都是合理合法的，如有一些不符合政策的问题，在处理来访时一定要坚持原则，妥善处理和解决。
5.×［解析］秘书在做督查工作时不直接参与办案和处理问题，仅发挥间接的协助作用，即协助领导做好督查的具体工作。没有领导授权，不能直接处理问题。
6.√［解析］略
7.×［解析］按照国际惯例，侍应顺序应从男主人右侧的女宾或男宾开始，接着是男主人，由此自右向左按顺时针方向进行。
8.√［解析］略
9.√［解析］略
10.×［解析］讲话稿的开头部分可采取开门见山的单刀直入式，也可以采用设置悬念的提问式，或说明讲话目的和原因的交代式。因此本题说法错误。
四、简答题
1.［答题要点］秘书礼仪的特征包括：
（1）规范性。秘书礼仪是对秘书人员的行为举止的规范。
（2）差异性。任何国家和民族都有自己特别的秘书礼仪。
（3）时代性。秘书礼仪是社会发展的产物，时代在变化，人们的生活在变化，秘书礼仪也会相应地发生变化。
（4）互动性。秘书礼仪是在相互交往的过程中发挥作用的，因此互动性就成了秘书礼仪的一个重要特征。
2.［答题要点］（1）协助领导机关督促检查党和国家的方针、政策、指示、决定等在有关地区和部门的贯彻执行情况。
（2）督促落实上级机关和领导同志批办交办的事项，并在督促检查工作中及时发现问题，经常总结经验，适时提出建议，为领导决策服务。
（3）督促有关部门对下属机关请示事项的办理和答复。
（4）督促新闻单位披露的或群众反映强烈的问题的解决。
（5）督促秘书部门在日常工作中主动发现问题。
五、案例分析
1.［答题要点］通过阅读这一案例，可以看出这是一次比较成功的主动立项的督查调研活动。在这次调研督查工作中体现了几个特色：
第一，此次督查调研活动，抓住群众关心的“热点”问题进行调查，并认真查处，因此效果非常明显。督查部门的任务之一就是对群众关注的“热点”问题、新闻媒介反映的各种问题以及一些看得到、听得到但却无人过问的问题，及时立项督查。
第二，督查工作的时效性。进行督查工作的目的就是加快各项工作办理的速度，在规定的时限内完成工作任务。在这次督查调研工作中，从立项到调查结束，前后花费时间很短，做到了及时、高效。
第三，此次调查深入细致，在掌握大量第一手材料的基础上，慎重、全面、客观地做出结论，澄清了事实，促进了该县的工作。
第四，这次督查调研工作是严格按程序呈送领导批示，按领导批示精神办理的。
2.［答题要点］本案例中总共有五处不符合印信管理和使用规定的地方，具体如下：（1）用印申请表上必须要有负责人签字；（2）介绍信应放在加锁的抽屉里，随用随开；（3）印章必须要加锁保管；（4）介绍信的印章盖倒了；（5）介绍信
没有盖骑缝章。．
篇七：文秘专业知识试题及答案
办公室文秘知识试题与答案1一,
填空题
1.公文是行政管理过程中形成的具有法定效力和规范体式的________。（公务文书）
2,
公文的法定作者是_________。（合法的制发机关）
3,
国家行政机关的公文种类，依据《国家行政机关公文处理方法》的规定，分为
种（13），即主要有：命令（令）,
议案,
确定,
意见,
公告,
通告,
。（通知,
通报,
报告,
请示,
批复,
函,
会议纪要）
4,
公文一般由
三部分组成。（文头,
正文,
文尾）
5,
公文的隐私等级依次分为______,
_______,
________三种。（“隐私”,
“机密”,
“绝密”）
6,
公文依据紧急程度分为________,
_________。（“急件”,
“特急件“）
7,
公文运用语言应当做到精确,______,庄重,得体。
（肃穆）
8.对重要事项或者重大行动作出支配,用______.（确定）
9.公文办理分为收文和______。（发文）
10.______就是指公文在机关内部从形成到运转处理所必需经过的一系列环节。（公文办理程序）
二,
单项选择题
试题1：公文的主体部分是（）。
A:标题
B:正文
C:作者
D:印章或签署
答案:B试题2：向级别与本机关相同的有关主管部门恳求批准某事项应运用（）。
A:请示
B:报告
C:请示报告
D:函
答案:D试题3：（）用于依照有关法律规定发布行政法规和规章。
A:条例
B:确定
C:规定
D:公告
答案:C试题4：函，在文种上属于（），在公务活动领域上属于（）。
A:规范性文件；通用公文
B:商洽性文件；通用公文
C:陈述呈请性文件；专用公文
D:领导指导性文件；专用公文
答案:B试题5：向非同一组织系统的任何机关发送的文件属于（）。
A:上行文
B:平行文
C:下行文
D:越级行文
答案:B试题6：用于在肯定范围内公布应当遵守或周知的事项的公文是（）。
A:通知
B:通告
C:公告
D:通报
答案:B试题7：用于答复下级机关请示事项的公文是（）。
A:指示
B:请示
C:批复
D:命令
答案:C试题8：依据文件来源，在一个机关内部可将公文分为（）。
A:收文,
发文
B:上行文,
平行文,
下行文
C:通用公文,
专业公文
D:本机关制发的和内部运用的公文
答案:A试题9：向上级机关汇报工作，反映状况，答复上级机关的询问应运用的文种是（）
A.请示
B.意见
C.函
D.报告
答案：D试题10：机关或部门的领导人对来文办理提出处理意见的活动是收文处理中的（）。
A:拟办
B:批办
C:承办
D:查办
答案:B试题11：用于记载会议主要精神和议定事项的公文是（）。
A:决议
B:会议记录
C:会议纪要
D:议案
答案:C试题12：主送机关对公文负有（）和答复的责任。
A:转发
B:抄送
C:通报
D:主办
答案:D试题13：下列公文属于下行文的是()A.报告
B.请示
C.确定
D.函
答案:B试题14：上行文是指（）。
A:向具有隶属关系的上级领导,
领导机关报送的文件
B:向所属被领导机关或组织发出的文件
C:向一切比本机关级别层次高的机关发出的文件
D:向一切比本机关级别层次低的机关发出的文件
答案:A试题15：公文在制发的程序上，必需履行法定的（）。
A:审批手续
B:会签手续
C:登记手续
D:承办手续
答案:A三,
多项选择题
试题1：一般由标题,
正文,
发文机关名称与成文日期构成的文种有（A:确定
B:指示
C:通告
D:简报
答案:AC
试题2：下列文种的结构构成中均有主送机关的有（）。
A:指示
B:通知
C:通报
D:批复
答案:ABCD
试题3：公文是一种特别的文体，这种特别性表现在（）。
A:采纳白话文形式
B:具有真实性,
合法性
C:具有规范性,
相对确定性
D:用争论,
说明,
叙述多种方式表达
答案:AD
试题4：公文的基本组成部分有（）。
A:标题
B:文头
C:正文
D:主题词
答案:ACD）。
试题5：运用份号的公文有（）。
A:机密文件
B:绝密文件
C:隐私文件
D:全部文件
答案:AB
试题6：公文的特点有（）。
A:由法定的作者制发并具有法定的权威性
B:其制发与履行必需执行法定程序
C:具有法定的现实执行效用
D:规范的体式
答案:ABCD
试题7：公文密级标记的位置放在公文标题的左上方醒目处。公文的保密等级分为以下哪几种（）。
A:绝密
B:机密
C:隐私
D:特密
答案:ABC
试题8：公文的标题由以下几部分构成（）。
A:发文机关名称
B:公文接受单位名称
C:公文内容
D:文种
答案:ACD
试题9：下列哪些机关可以被选择作为抄送机关（）。
A:向下级机关的重要发文应同时抄报直接上级机关
B:向上级请示时抄报下级机关
C:上级机关向受双重领导的下级机关行文，抄送给另一上级机关
D:将所接受的抄送公文抄送给下属机关
答案:AC
试题10：公文的行文方式有（）。
A:逐级行文
B:越级行文
C:多级行文
D:直接行文
答案:ABCD
试题11：公文必需具备的基本数据项目包括（）。
A:发文符号
B:印章或签署
C:主送机关
D:成文日期
答案:BD
试题12：下列文种属于呈请性文件是（）。
A:函
B:报告
C:调查报告
D:议案
答案:BCD
试题13：规范的公文体式是用以维护公文的（）。
A:强制性
B:权威性
C:精确性
D:有效性
答案:BCD
试题14：下列文种的结构构成中均有主送机关的有（）。
A:指示
B:通知
C:通报
D:批复
答案:ABCD
试题15：我国法定的公布性文件包括（）。
(多选题)
A:通知
B.通告
C:通报
D.公告
答案:BD
四,
简答题
1．公文为什么要标注主题词？
(一)标引公文主题词有利于建立先进的公文检索体系，协助领导同志决策。信息量的增加，数据量的增大，单纯的分类检索方法难以满意人们对多主题文件查找的要求。主题检索方法弥补了分类检索方法的不足，检索更自由，查找跨度更大。
(二)标引公文主题词是建立机关办公自动化检索系统的前提条件。办公自动化系统通过文件上标注的主题词将文件纳入检索系统。办文人员在办公自动化系统上通过主题词来查找有关主题的文件。
(三)标引主题词是实现公文管理现代化的基础。档案工作人员可以依据公文主题词编制档案,
文件主题索引或主题目录,
专题目录等手工检索工具。办文人员可直接利用依据公文主题词而建立的档案编目计算机检索系统查找文件。
(四)对提高秘书工作人员业务素养有重要作用。
2．意见有哪几种类型？
指导性意见,
实施性意见,
评估性意见
3．请示的写作为什么要坚持一文一事？
这是《国家行政机关公文处理方法》的规定，也是实际的须要，假如一文多事，很可能导致受文机关无法批复，也可能因内容繁杂而影响批复的时间。
4．收文办理包括哪些程序
收文办理指收到公文后的办理过程,包括签收,
登记,
审核,
拟办,
批办,
承办,
催办等程序。
篇八：文秘专业知识试题及答案
文秘基础知识试题及答案
文秘基础知识试题及答案
文秘专业学生毕业后，可以参加公务员考试，充实到各级政府机关;也可以加入到企业、行政事业单位和经济管理部门、从事文秘写作、办公室管理和公关策划、设计、组织，人力资源管理等工作。下面是关于文秘基础知识试题及答案，希望大家认真练习!一、单项选择题(下列各题备选答案中，只有一个是最符合题意的，请将其选出，并在答题卡上将对应题号后的字母涂黑。每小题1分，共40分)1.“相形见绌”的“绌”应读作(A)。
A.chùB.cùC.zhuōD.chuò
2.“穷人要是遇到不痛快的事就哭鼻子，那真要淹死在泪水里了。”其修辞手法为(D)。
A.比喻B.借代C.比拟D.夸张
3.依次填入下列各句横线处的词语，恰当的一组是(A)。
①海峡两岸的统一是人心所向，如长江黄河的滚滚东流，不可()。
②全校学生纷纷拿出自己的零花钱()南亚灾区的学生，以救他们的燃眉之急。
③有些人利用税制改革的机会，故意把水搅浑，乘机哄抬物价，()暴利。
A.遏止捐助牟取B.遏制捐助谋取C.遏止捐献谋取D.遏制捐献牟取
4.下列各组词语中，没有错别字的一组是(C)。
A.演绎剑拔弩张毗邻真知卓见B.吊销
绵里藏针
松驰
苦心孤诣
C.谰言
欲盖弥彰
售罄
置若罔闻D.殒落呕心沥血狼藉同仇敌忾
5.“下午，他拣好了几件东西()两条长凳，四把椅子，一副香炉和烛台，一杆台秤。”画线处的标点符号应为(D)。
A.句号B.逗号C.分号D.冒号
6.“地平线上的太阳开始只露出一条弧形的边，然后又变成了半圆
形。那半圆不断地上升着，越来越圆，，最后终于跃上了天际。”填入画线处最恰当的是(B)。
A.就像一个火球在跳动着B.好像一个不断膨胀的红色大气球
C.好像吞没地平线一样D.就像一块巨大无比的红色帷幕
7.下列句子中，标点符号使用不正确的一句是(A)。
A.一根普通电话线，只能通三路电话，一条微波线路，可通十万路电话，而一条激光通讯线路，可以通一亿路电话!B.不错，这样的人往往经验很多，这是很宝贵的;但是如果他们就以自己的经验为满足，那也很危险
C.恩格斯说：“运动本身就是矛盾。”
D.老人说，她儿子是工人，出来好几年了，她是第一次来抚顺。
8.填入下文横线处的关联词正确的一项是(B)。
你()怎样费尽心机，不能把这被动局面扭转过来，()以失败告终。
A.尽管但只能B.无论
也
只能C.即使但而且D.既然但只能
9.“各级银行要积极
税款征收部门做好这项工作。”画线处应该是(C)。
A.帮助B.辅助C.协助D.互助
10.行政机关公文的作者是(D)。
A.公文的撰拟者B.公文的印制者C.公文的签发者D.法定的组织或该组织的领导人
11.信息工作的核心是(C)。
A.收集B.储存C.整理加工D.传递
12.高层次信息必须具备的三个要素是(A)。
A.有情况、有分析、有建议B.有情况、有动态、有归纳
C.有情况、有加工、有观点D.有典型、有事例、有经验
13.下列文种属于上行文的是(A)。A.报告B.通知C.议案D.决定
14.发文机关标志应当使用发文机关全称或者规范化简称;联合行文时，(B)排列在前。
A.主送机关B.主办机关C.抄报机关D.协办机关
15.向上级机关、部门请求指示、批准的公文是(D)。
A.报告B.函C.通知D.请示
16.总结的写作一般使用(A)。
A.第一人称B.第二人称C.第三人称D.三种人称互用
17.公文办理完后，要在“文件办理笺”上注明结果，这叫(D)。
A.承办B.批办C.拟办D.注办
18.规范的议案内容包括(A)。
A.案由、案据和方案B.建议、论证和方案
C.情况、分析和方案D.案由、分析和结论
19.具有统计发文数量，便于公文管理，同时作为查找和引用某一公文的代号等作用的是(C)。
A.公文格式代码B.印制顺序号C.发文字号D.收文处理标记
20.收文办理的最后一道程序是(A)。
A.承办B.批办C.拟办D.传阅
21.会议的召开时间应在(B)确定之后。
A.会议名称B.会议议题C.会议规模D.会议的参加者
22.发慰问电的名义通常是(B)。
A.办公室或秘书B.单位或领导人C.办公室或领导人D.单位或办公室负责人
23.由(B)负责立卷，是公文处理工作与档案工作实行科学分工、互相协作的标志，也是一项行之有效的合理制度。
A.文书部门B.档案部门C.承办人员D.职能部门
24.秘书人员在参谋过程中要做到(B)。
A.既谋且断B.只谋不断C.只断不谋D.不谋不断
25.现代公共关系理论的精髓是(A)。
A.传播沟通B.管理职能C.咨询功能D.协调作用
26.适用于组织公关严重失调，形象受到损害时的公关活动方式是(D)。
A.维系型公关B.防御型公关C.进攻型公关D.矫正型公关
27.对谈判活动起导向作用的是(D)。
A.谈判的议题B.谈判的内容C.谈判的进程D.谈判的诚意
28.进行民意测验的主要工具是(A)。
A.问卷表B.抽样C.资料D.实施调查
29.宴会请柬上一般注上R.S.V.P字样，其意思是(D)。
A.备忘B.欢迎惠顾C.务必出席D.请答复
30.会见合影时的礼宾次序，主人居中，(C)。
A.主客双方随意站列B.主客双方前后排列
C.主客双方左右分列D.主客双方间隔排列
二、多项选择题
31.秘书学具有特点。
a.政治性b综合性c应用性d稳定性
32.以个性特征与能力划分，秘书可分为等多种类型。
a.参谋型秘书b秀才型秘书c公关型秘书d办事型秘书
33.秘书工作的政治性体现在等几个方面。
a.阶级性b政策性c思想性d机要性
34.秘书人员应具有的职业道德有等。
a.忠于职守b廉洁奉公c团结合作d相关知识
35.秘书人员需有包括等几个面较合理的知识结构。
a、基础知识b、综合知识c专业知识d相关知识
36.人际关系一般具有这样几个特点，即。
a.个体性b情感性c易变性d对应性
37.写作过程中的准备阶段包括几个方面。
a.明理b储材c辨体d修改
38.杂文类是报刊上内容广泛、形式繁多、笔法灵活、风格多样、短小精悍，带有文学色彩的、战斗性极强的社会论文。包括日记、等各种短文。
a.通讯b书信c序跋d随笔
39.传播文体的一般特点可以概括为公开性、、可读性。
a.真实性b针对性c事宜性d说明性
40.通讯最常风的是人物通讯、。有时以"巡礼"、"侧记"、"见闻"、"报告"等形式写的"报道也属于通讯范围。
a.事件通讯b工作通讯c旅游通讯d小通讯
41.消息写作要领有以下几点：、要有立场、要让事实说话。
a.抒情b客观c公正d全面
42.请示写作应注意：、不要事无大小，样样都请示。
a.内容要单一b以事实为依据，以法律为准则
c.避免多头请示d夹叙夹议，叙议结合
43.批复写作应注意掌握等要领。
a.口气婉转b态度明确c内容简短d紧扣请示
44.会议的作用，主要包括。
a.决策指挥作用b组织协调作用c动员教育作用d信息交际作用
45.调查的方法，主要有文献调查法等。
a.问卷调查法b访问调查法c实地调查法d电话调查法
三、判断题
1.广义的秘书机构，指承担办文办事、信息调研、综合协调、督促检查与事务管理等全部秘书工作的部门，一般冠以"办公"字样。
2.秘书工作也是一种管理工作，但它是一种特殊的管理活动，即带有领导性质的管理。
3.道德是一种社会意识形态，是人们调整自身与社会之间关系的行为规范的总和。
4.演绎是从一般推到个别的方法，从一般性的结论推演到归属类事物的个别对象。
5.国家秘密的密级分为"绝密"、"机密"和"秘密"三个等级。保密期限绝密级事项不超过五十年，机密级事项不超过三十年，秘密级事项不超过十年。
6.典型调查，是指在一定的总体范围内，根据调查目的，选择有代表性的单位进行调查，以推论总体，是深入了解社会情况的重要方法。
7.按人对信息的感知方式分，信息可分成直接信息与间接信息。
8.文章的层次大于段落，即若干个段落连缀组合成一个层次。
9.所谓照应，是指文章前后内容上的照顾和呼应。
10.新闻述评的标题一般要求多样化，不像消息的标题那样单一。
11.联合行文，主办机关名称应当排列在前，联合下发的文件，应由主办机关盖章。
12.从表达方式上来说，消息和通讯一样，除了概括叙述外，都要适当运用抒情、议论、描写的手法，不但要让事实说话，而且要用形象感人。
13.杂文的事实材料和一般议论文中的事实材料一样，都是作为证明或驳论点的论据。
14.叙述以语言文字的详略程度而言，可以分为概括叙述和具体叙述两种。
15.文艺文诉诸读者的是情感和想象;应用文诉诸读者的则是无可辨驳的事实和不可辨驳的真理。
四、简答题
1.简述秘书机构设置的原则。
2.简述调查研究的基本原则。
3.构思的任务。
4.标题的种类及作用。
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