篇一：快递客服优秀员工事迹简述
快递优秀员工事迹材料「荐」
快递员工，风雨无阻，我们要感谢这些默默无名的小人物的付出。小编整理了快递优秀员工事迹材料，快来看看吧
快递优秀员工事迹材料一：
快递风雨兼程20年，xx人，快递人，无数平凡岗位的快递人，用他们最朴实的行动，兑现着一份对客户最纯真的承诺，他们的事迹感动了客户，也感动着无数快递人!他叫葛，20出头的小伙子，20xx年12月7日，他和往常一样驾驶着装满快件的三轮车，疾驶在送件路上。这天是“大雪”节气，北京的最低气温已降到零下，加之适逢周末，行人比平时少了很多，街上显得更加清冷。为了御寒，葛不时整整衣领，拉拉帽子。此时的他，只想早点儿送完快件。
下午13时左右，他来到xx县国土局大院送件，车刚停稳，忽然听到身后池塘有人呼救。葛循声跳入池塘救落水儿童......不幸的是他永远地离开了我们。刚入职快递这行两个月，他告诉自己的二姨，他已经爱上了这份工作，会好好干下去!亲爱的伙伴，葛永远地离开了我们，他永远是我们一员，我们相信他是天堂里最美的快递员。
他叫王，他被称为“诚信快递员”。20xx年12月6日，王光成奔走在送件的路上，在给客户送件上楼时，电动三轮车连同车上的20多件包裹一起被盗。“你家的快递可能丢失，请尽快联系我们，谢谢!”外出归来的省城市民夏小姐在自家门上发现了这样一张纸条，上面有姓名与联系电话。由于找不到收件人的信息，王光成连续好几天日夜奔波在辖区住户中间，挨家挨户询问，找到丢失者后，并保证会足额赔偿并连声致歉。“小伙子说，即便一年的工资没了，他也要找到所有失主，这让我们很感动。”客户们说。王光成说：“干了这份工作，就应该承担这份责任。”
这件事感动了市民，他用最朴实的行动告诉人们“诚信”的故事，丢了快件却让更多的人们能够彼此信任。
他叫邢，一名平凡而又不凡的快递员，他出生时左手臂就只到肘。但他在同事眼中是个厉害帅气的小伙子，骑摩托车、打包、派件可都难不倒他!他给快件打包或者派送快件，动作迅速，非常麻利。他每天大约派送100件左右，在高峰的时候则达到140票左右，由于摩托车装载有限，不能一次把快件都装上，只能多次的返回取剩下的快件。
邢亮服务态度好，从来都没有被客户投诉过，并且多次受到过客户的好评。他说：“客户很照顾我，有时我不能及时取件的时候，客户宁愿等一天，也不会找其他的快递公司，长春的冬天常常下大雪，不能及时将快件送到客户手中，我会给每个客户打电话，客户也非常的理解我，有这么多的客户照顾我，给我的工作带来很大的方便，我就只能用优质的服务来报答他们了!”
他江湖人称“窦逗”，微博“快递哥窦逗”，他是微博红人，不仅因为快递，更因为他是热衷于公益慈善活动的快递员，他总说，快递员也能做成一些事，小人物也能做大事。
窦自20xx年进入，在他胜古小小的营业部中，挂着分别印有“感恩”、“尊重”、“爱”的三块牌子，他说：“从借钱买车开始自己的快递事业，到现在步入正轨，真的深深感受到这三个词的重要性，我一直把这几个牌子挂在墙上，勉励自己和团队要用感恩、尊重和爱对待客户，对待事业”。
他叫代，曾是陆军第xx集团军某团的一名侦察兵，四年的军旅生涯给他带来了一副硬邦邦的好身体，也磨炼了他坚韧不拔的性格和乐于吃苦的精神。代立强说，部队战士和快递员其实有很多相似之处，最大的共同点就是责任：战士的责任是保家卫国，任务面前不退缩;快递员的责任是不管春夏秋冬还是寒暑雨雪，都要将快件及时安全地送到客户手中。
“每次送件，客户收货时，很惊喜、很满足的那一刻，都让我由衷地开心，这是对我工作的肯定，让我浑身充满了干劲……”代对这份职业感到满足。
黄,一名与道路安全打交道的网络车驾驶员。6年200万公里，平平安安，稳稳妥妥，从未出过一次事故。20xx年黄来到快递，一上岗，便开着9.6米的大型网络车，专跑上海——淮安段380多公里的班线;有着20多年驾龄的他，因过硬的驾车技术，又在20xx年开始负责上海——徐州段600多公里的长线网络车，每天夜里11点由上海中转部发车，次日早晨9点左右便到达徐州中转部。20xx年，公司开通长途线路，黄改跑上海——重庆线路，每4天往返一次，每次路程大约2400公里。“粗粗算下来，来到xx6年多，值得我津津乐道的就是这走过的200万公里路”黄说。
网络车司机，这个词汇或许只有在“快递”业内的人才能真正体会和了解他们的工作，日夜兼程，披星戴月，他们不仅要时刻紧绷安全这根弦，更要保证快件时效。一年365天他们能够与家人团聚的日子或许只需要用10以内的数字来计算。
他叫贾，上海杨浦xx公司的一名“老”业务员，“老”无关年龄。1997年中国快递行业刚刚起步，快递开始进军上海滩。1997年19岁的贾，开始接触快递行业，这一接触就是17年，在他看来这辈子就和快递“杠”上了，也爱上了这份职业!岁月如梭，光阴似箭。17年的快递业务员岁月，从最初日派件、揽件量为一票、两票到几票、几十票，再到如今几百票、上千票，随着业务量不断地增长，即便现在货代不景气的情况下也依然保持月营业额在16万元左右;17年的快递生涯，使得贾深深懂得高标准的服务质量是我们生存和发展的基础，一切向前看是我们xx人的动力源泉;17年的青春岁月，磨砺了贾吃苦耐劳、锲而不舍的意志和品质，同时也铸就了贾以及和他一起努力奋斗的xx人的精神风貌。
王，一个初见便会给人
“恬静”感的姑娘，从她的笑容中似乎也能读懂“客服”这个职业对她的意义。王这样诠释客服的工作：“做客服你就要学会吃“辣”。从最基层的客服人员一步步走来，8年快递客服人员的酸甜苦辣，并没有让这位年轻的姑娘退缩，反而是越挫越勇，更加坚定自己的信念，要做好新一代的客服人员的代表。对于一个客服来说，做客服工作的感受就像是一个学会了吃辣椒的人，整个过程感受最多的只有一个字：辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道，不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经
是一个非常有经验的老员工了。王从进入已经8年，对于她来说已经深谙这种味道。在8年多的工作中，他就一直在不断地探索，企图能够找到另外一种味道，能够化解和消融客服因客户所产生的这种“辣”味，这就是话务员情绪管理。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理、控制和调节。
在王看来，客服部既是老板的眼睛，也是客户的保障，管理好客服部既是一门学问，也是一门艺术。
陈，哈尔滨xx公司一名“唱歌特别好听”的快递员。每一个生存在最基层的快递员都有他们小小的梦想，陈一个20出头的小伙，每天为客户派取件，每天辛苦的奔波于城市的大街小巷，不爱说话的他却有着一个爱唱歌的梦想。每一个人都有追逐梦想的权利，无论你是企业的基层还是管理者，陈就这样一群草根快递员的代表。
曾参加辽宁卫视“激情唱响”活动，陈富有磁性，略带沧桑的歌喉唱了一曲《新不了情》，打洞了现场和电视机前千万观众的心，并给予了高度评价，海选全票通过，视频点击一夜10多万人次!陈刚接触快递时，在公司保安部工作，后来尝试快递员的工作。快递员让他接触外界更多的人与事，使他有更多、更好的锻炼机会，改变他沉默寡言的习惯，建立了信心。在他看来，快递员不是把快件交给收件人，然后说声再见，那么简单!其实大多时候需要与客户沟通，客户真的满意了，我们的工作才是真的做到位了!范，上海转运中心一名操作员。憨厚、老实、踏实、肯干，特别爱笑是伙伴们对他的描述。每当夜幕降临，便是范和伙伴们开始上岗的时候，太阳升起，当人们准备一天的行程时，他们才开始归家休息。
范看似瘦弱的身板，却是个能手，卸货、拆包、装车样样拿手，速度快，效率高，好像他就是停不下来。尤其是快件高峰期间，每天加班工作可能要超过12个小时，但他每次都是自动请缨，从不抱怨，他觉得他多干点，干快点，货物会快点被分拣完，这样客户才能早点顺利收到快件，他们的工作也算是有个圆满的结尾了!她们是公司的“美容师”，她们不是一个人，她们是一个群体，她们在平凡的岗位，做着不平凡的工作;她们总是悄悄的来临，默默的忙碌，再轻轻的离去，带走了满地的尘埃，留下了明净的环境。日复一日，年复一年，从无间断。她们的付出已经融入我们的日常生活，她们就是工程物业部清洁团队的阿姨们。
平凡的岗位，不平凡的工作!在大家庭中，存在着这么一个团队：她们日出而作，日落而息，在平凡的岗位上默默无闻的忙碌着，她们从不炫耀自己的成绩，也从不埋怨工作的辛苦。
高峰期的到来，做好后勤保障工作更是重中之重。她们本着“分工不分家”的团队精神，在做好自己本职工作的同时，还要随时听候公司的安排，去支援三大操的操作，对于一群平均年龄在45—55之间的阿姨们是多么的不易。阿姨们用他们的行动守护着美好形象，为无私奉献着自己的年华。
xx人，快递人，小人物，也有大梦想!选择快递行业易，坚守这份事业难，且坚持且珍惜!快递优秀员工事迹材料二：
申通快递风雨兼程20年，申通人，快递人，无数平凡岗位的快递人，用他们最朴实的行动，兑现着一份对客户最纯真的承诺，他们的事迹感动了客户，也感动着无数快递人!他叫葛明洋，20出头的小伙子，20xx年12月7日，他和往常一样驾驶着装满快件的三轮车，疾驶在送件路上。这天是“大雪”节气，北京的最低气温已降到零下，加之适逢周末，行人比平时少了很多，街上显得更加清冷。为了御寒，葛明洋不时整整衣领，拉拉帽子。此时的他，只想早点儿送完快件。
下午13时左右，他来到密云县国土局大院送件，车刚停稳，忽然听到身后池塘有人呼救。葛明洋循声跳入池塘救落水儿童......不幸的是他永远地离开了我们。刚入职快递这行两个月，他告诉自己的二姨，他已经爱上了这份工作，会好好干下去!亲爱的伙伴，葛明洋永远地离开了我们，他永远是我们申通的一员，我们相信他是天堂里最美的快递员。
他叫王光成，他被称为“诚信快递员”。20xx年12月6日，王光成奔走在送件的路上，在给客户送件上楼时，电动三轮车连同车上
的20多件包裹一起被盗。“你家的快递可能丢失，请尽快联系我们，谢谢!”外出归来的省城市民夏小姐在自家门上发现了这样一张纸条，上面有姓名与联系电话。由于找不到收件人的信息，王光成连续好几天日夜奔波在辖区住户中间，挨家挨户询问，找到丢失者后，并保证会足额赔偿并连声致歉。“小伙子说，即便一年的工资没了，他也要找到所有失主，这让我们很感动。”客户们说。王光成说：“干了这份工作，就应该承担这份责任。”
这件事感动了市民，他用最朴实的行动告诉人们“诚信”的故事，丢了快件却让更多的人们能够彼此信任。
篇二：快递客服优秀员工事迹简述
优秀客服个人主要事迹
导语:坚持立足岗位?踏实工作?爱岗敬业,以下为大家介绍优秀客服个人主要事迹文章,欢迎大家阅读参考!优秀客服个人主要事迹1一?成长迅速?脱颖而出
2x年10月,同志进入了**保险公司这个大家庭,对与她来说这里的一切都充满着未知,作为一名新成员,她通过了解和熟悉工作环境,明确了自己要做什么?该做什么。她利用业余时间不断充实自己的专业知识,主动向身边的老同事请教,并发挥自己的聪明才智,没过多久,她就从一个一无所知的新成员转变成了熟练掌握所有理赔流程,从收集单证到理算,从人伤调查到人伤调解,不管是车险或非车险,她都能独立完成,应对自如。
二?提高技能,做好工作
客户来电时,的第一句话总是:“您好!请问有什么可以帮到您?”耐心的听完客户来电的目的,并做好一切消息的记录。比如客户来电报车险,总是能记录好来电人的姓名,联系电话,出险时间,出险地点,出险原因,如果涉及有人员伤亡时,建议客户报交警处理和急救处理,告知人伤注意事项。同时做好人性化服务,并对客户的遭遇表示同情,安抚好客户。记录好表单以最快的时间迅速提交给给调度,由调度派工处理。每当有客户咨询服务时,总是第一时间把客户反映的情况记录好反馈给相关的工作人员,做好客户的解释工作。重视客户投诉意见,热情耐心的解释好每个问题,解决好每件事情。在本范围内能处理的,要及时给予明确的答复和解决,处理不了的要从速报告上级领导,不能互相推诿。自今年3月她调到初级医审岗后,积极组织并参于到交警队的人伤事故调解中,严格把控不合理的“水分”赔偿,从专业的角度化解车主与伤者之间的赔偿纠纷。她参与大大小小的人伤案件调解,大大缩减了人伤案件处理周期,使出险的车主在处理人伤事故时不再手足无措,在她们心目中留下了较好的印象。在XX年年省公司车险理赔提
速服务达标竞赛中,她还被评为“理赔提速突击手”。
三?兢兢业业,服务岗位
保险柜面客服工作每天接触的大多是广大的参保者,面对各类参保者,稍不留意,一个细节上的疏漏,就会影响公司在群众中的声誉?形象和威信,对此她有着深刻的认识。在日常工作中,严格遵守公司各项管理规定,使用文明用语,规范服务态度,做到“客来有迎声?问有答声?走有送声”;坚决杜绝了“门难进?脸难看?事难办”的不良工作作风。发扬了谈吐优雅,举止端庄大方的工作作风,做到解释细心?耐心?真情温暖人心,时时处处向外界传播**公司良好的服务形象。她常讲的一句话是:“作为公司的员工,就要敬业。”看似普通的一句话,却凸显她的高尚情操。记得有一次跟客户打电话,同事看到她脸上冒虚汗,就说暂时帮她先接会电话,让她快休息一下,可是她执意的摇摇头,随后从包里掏出两片阿司匹林放入嘴里说:“没事,没事,这点儿小毛病算不了什么,公司的事情最重要。”吃了两片阿司匹林,坚持工作结束,结果因为耽误了治疗,到医院输了三天的液体,才治好了病。
四?五个春秋,抒写保险人的赤诚
在这五年多来,她能够按照诚以待人,勤以工作,实以做事,严以律己的精神,认真履行工作职责,始终保持旺盛的工作热情,努力加强自身建设,不断提高服务质量和服务效率。在接待投诉时,难免会遇到客户情绪激动?愤怒,甚至破口大骂的情况。这时总是保持冷静,她认为客户本不是针对客服人员的,只是因为把客服人员当成了发泄对象而已。因为理解客户,才能真正去关心和帮助客户。她常常是安静地?耐心地倾听,因为她知道“倾听”最能体现对客户的关注和尊重,也是最恰当地深入客户内心的方法。当客户把自己的怨气?不满发泄出来,心里的愤怒逐渐释放,就会希望得到同情?理解?尊重和重视,在这个时候,会投去关切的目光,为客户送上一杯开水,递上一张纸巾。就是这简单的情感交流中,表达出无限真诚与温暖,理解与尊重。当客户关注问题的解决时,会很真诚地告诉客
户:“让我看看该如何帮助您,我很愿意帮您解决问题!”听到这样温馨的话语,客户自然会感到欣慰,降低敌对情绪,甚至形成依赖感。
五?立足本职,争创一流业绩。
坚持立足岗位?踏实工作?爱岗敬业,把做好本职工作作为实现自身社会价值的必经之路,让理想和信念在岗位上熠熠发光。在日常的工作中,积极提高自身履行职责的能力,把奉献在岗位看作是自己天经地义的事情,勤勤恳恳地做好本职工作。在工作中做到正确的认识自己,真诚的对待她人,认真的对待工作,公平的对待管理。严格遵守柜面服务要求,礼仪规范,热情周到,规范作业,推行“三个一”服务:一杯水?一个微笑?一声问候。工作日清日结,日事日毕。“没有最好,只有更好”,服务不单单要有意识,还要有技术。将“以从容之心为平常之事”一如既往地做好服务工作,将“打造服务最好的保险品牌”的服务理念带给广大客户。用真诚的服务?真心的微笑?严谨的工作态度赢得客户的满意。
优秀客服个人主要事迹2自进入××××客服中心工作,到如今已经五个年头。风风雨雨都走过,一路下来,有坎坷?有辛酸?有付出?有获得。“人活着都有各自的理想,而我现在只有一个目标,就是本着让客户满足的信念为用户专心服务”,这就是××的心声。
××客服中心由最初的几人发展到现在的几十人,由过去单一的咨询热线发展成为集多重服务?营销功能为一体的“空中营业厅”。队伍不断庞大?业务不断增多,这无形间给负责培训工作的她增加了压力,而她凭着一股子不服输的韧劲勇挑重担,迎难而上。为了解决话务员流动性大,不利于培训的问题,她汇编了《××××》学习手册,不仅为工作人员提供了一套具体完整的业务材料,也为提高话务员的综合素质起到了非常重要的作用。同时,她在日常工作中积累素材,集思广义,结合实例,整理出经典的案例分析,理论结合实际,展开丰富生动的培训;善于总结创新,广泛搜集各种知识,以拓宽大家的知识面;作为架设××公司和客户之间的桥梁,××××服务窗口面对客户提出的各种各样的问题,现有的知识
远远(更多出色文章来自“秘书不求人”)不够。为此,她专门开设了《××××》一栏,对疑难问题进行汇总,并利用休息时间有针对性地培训,引导大家活学活用;在新话务员培训中,由于底子薄,接触少,往往一个课时的培训下来,仍不清楚。她就加班加点为她们单独开小灶,直至学会为止;为了解决实际操作的难题,她引导大家亲自动手,分别在不同型号的手机设置×××上网参数并上网使用,开展知识竞赛来激发大家学习的积极性,同事间由此形成一股你超我赶的良好学习氛围,并为解决应知应会类培训难题开辟了一条捷径。
经过全面细致的培训工作,××××中心代表整体素质上了一个台阶,2XXX年12月?2XXX年1月份取得了全省业务抽查第×名,2XXX年2月份全省业务抽查第×名的好成绩。
打江山轻易,守江山难。她深知这来之不易的成绩绝不是靠机遇和侥幸获得,要靠大家的共同努力和知识的累积。同时,她深谙“服务以人为本”的道理,积极做好同事的思想工作,使×××的80余人团结一致,劲往一处使,克服重重困难,一切以大局为重,为客服工作的有序开展奠定了扎实的基础。
今年春节前夕,她的父亲因心脏病突发,抢救无效去世。这突如其来的噩耗让她悲痛万分,并深深自责。平日工作紧张,没有时间尽孝,真正应了中国那句古话“树欲静而风不止,子欲养而亲不待。”守在父亲的灵前,她两天没有合眼,白天,又拖着疲惫的身体忙着料理父亲的后事,此时,她要比任何时候都要勇敢和坚强。父亲一直对她寄予很大的期望,并对她的工作给予积极的支持。处理好一切,第四天,她立即投入到紧张的工作中去。强忍这巨大的痛苦,她克制自己的情感,化悲痛为动力,倾注了更多的心血和精力在工作中,以工作中取得的成绩向父亲交上满足的答卷,让父亲为她感到自豪和骄傲。时值春节,连日来的劳累和精神紧张的双重压力下,她病倒了,高烧伴着咳嗽,尽管如此,她没有退缩,仍和同事们一起坚守岗位。除夕夜,正是合家欢聚的日子,为了及时完成工作任务,她甚至没来得及赶回家吃团年饭,一直加班到晚上七点多才回家。五年以来的每个春节,她都
是在用户的祝福中度过,假如曾有过抱怨,那么此刻更多的是欣慰。当千千万万个不同的声音通过电波传递同一声祝福,感受到用户的理解和支持,所有的辛劳和不悦都不翼而飞。追求客户满足不仅是唱高调,更是对社会对用户的一种承诺,一种责任的传递。而客户满足就是她的快乐!正是这种舍小我为大家,不计得失?积极敬业的态度带动了全体员工,每一位客服代表都把与客户沟通的情感深深倾入平凡的岗位,把服务提高至企业“生命线”的境界!
几分耕耘,几分收获。××以自己的辛勤工作赢得了客户满足,为企业树立了良好的形象,也以自己优异的成绩赢得了公司上下的一致好评。2XXX年在×公司“服务与技能”大赛中荣获个人优胜奖,2XXX年在××省“新业务知识竞赛”中,获二等奖,同年,被评为×公司“先进人个”,×公司“先进个人”。
回顾几年的工作经历,××有一种非凡充实的感觉。她说,自己所做的一切不是为了刺眼的光环,而是为了提升自身生命的质量,为了实现生命的价值。但是,个人价值的实现不是孤立的,一定是与领导的关怀?团队的奋力拼搏紧紧联系在一起的。她将不断努力,以期继续得到领导的肯定?同事的认可,做一名平凡工作岗位中杰出的人。
篇三：快递客服优秀员工事迹简述
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快递优秀员工事迹材料,优秀员工事迹材料
快递是个很辛苦的职业，行业也有很多优秀的快递员。如何写优秀快递员事迹呢?下面是给您带来的“快递优秀员工事迹材料，希望给您带来帮助!【快递优秀员工事迹材料一】
额外服务，客户信赖
今年入夏以来，南方频频遭遇大范围高温天气袭击，**也不例外。车内是阵阵闷热，车外是烈日炎炎，但并没有阻止伍师傅开着他那辆装满了代收货款邮件的投递车，挨家挨户逐个投递。上午10点多，他来到**花园某客户处送豆浆机。按照惯例，这种货物通电试机即可交付邮件，但客户对电视购物疑虑重重，要求伍师傅试打一杯豆浆。伍师傅二话没说，就按照说明书仔细为客户调试起来。4个小时过去了，看着热腾腾的豆浆，客户终于露出了满意的笑容，而挥汗如雨的伍师傅连午饭都没来得及吃。
在伍师傅看来，唯有用多一份的责任与全心细致的服务，才能换来客户最衷心的认可。谈起两年来的代收货款邮件投递工作，伍师傅感慨道，代收货款邮件投递难，但是为客户全心服务的心会架起沟通的桥梁，让客户感受到自己的诚意。
从为气体压缩机厂退休工人组装订购的空调扇，到告知客户如何使用手提电脑;从载着客户去取钱，到耐心解答客户各种疑问……伍师傅笑言，如今的他已学会了大部分家电的组装使用。正是伍师傅这种思于客户之先、多为客户服务一步的理念，铸就了伍师傅代收货款邮件投递的记录———每月投递量逾700件，是其他投递员的两倍!国际业务是快递行业利润最高的业务之一，它是速递业务体系中专业化程度要求最高的业务，是撬动客户最有效的“武器”。“服务的专业化水平如何，直接决定快递的竞争力，决定客户的选择。从最专业化的服务做起，从最可靠的承诺出发，解客户燃眉之急，才能赢得客户的最终信赖。”伍师傅对客户开发有着自己的解读。
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**作为世界钨都，其矿产是地方经济最重要的组成部分。然而，稀土矿产品受化工品出关等限制，样品邮件出口时限慢、通关难等问题一直困扰着众多生产企业，***有限公司(以下简称**公司)就是其中之一。面对国外订单，**公司常因样品无法按时通关而蒙受损失。
为此，伍师傅第一时间协助其与上海化工研究院联系，为其公司出口的样品办理化学品鉴定，并与**公司一起准备每票邮件所需的通关单证，及时跟踪查询每单邮件的通关及投递信息，用所有邮件按时投递的，践行了自己的服务承诺，换来了客户长期稳定的用邮和客户的口碑相传……随后，**齿轮箱厂、**稀土、东芝**公司等一大批客户纷纷成了赣州邮政速递物流忠实的国际用邮大客户。
从**录取通知书寄递业务的运作，到大客户大项目的开发维护;从卫生许可证开资格证类寄递业务的先河，到道路从业人员资格证寄递的有效推进;从经济快件E邮宝网购业务的大放异彩，到“二代证”快递业务的顺利启动，伍师傅不辞辛劳地耕耘着，以专业化的优质服务，为客户提供着“一站式”的用邮解决方案。
薪火相传，风雨同舟
作为一名经验丰富的特快揽投人员，伍师傅一直坚持做好新员工的“帮、传、代”工作，把自己在工作中的、经验与团队中的每位成员共享，为全市邮政速递揽投队伍的建设尽自己的最大努力，尽心演绎着薪火传承的精彩。公务员之家:20**年，**邮政速递专业实行实体化运作改革，推行揽投“1+2+1”片区改革，伍师傅积极配合企业改革工作，带领5名以上的新员工跟班熟悉段道揽投工作，带他们逐个走访客户，教他们如何与客户交流，手把手地告诉他们在收寄、投递邮件过程中的要领及注意事项。
一年下来，全市30多名揽投人员先后跟随他学会了揽投服务要诀，“劳模种子”洒遍赣南红土地，他所带的徒弟曾入职不到2个月就实现了特快揽收收入突破3万元的“奇迹”，他所带的徒弟个人揽收业绩曾在3个月内翻两番!
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炎炎烈日下，有伍师傅揽投邮件、服务客户的身影;深夜的灯光下，有他对员工的循循善诱……伍师傅就是这样，在风雨中走过了数十载寒暑，无悔付出，在平凡的工作中书写着新时代邮政人“邮送真情，传递商机”的使命。
【快递优秀员工事迹材料二】
“您的满意是我最大的追求，只要您拨打137××××6050，我将在20分钟内到达，为您提供ems全新服务。”这是江西省新干县邮政速递局xx对速递揽投片区客户所作出的服务承诺。自去年新干局邮政速递启动实体化经营以来，xx瞄准中小企业市场、电子商务市场、商贸市场以及行业客户票据市场，以手握手的承诺和心贴心的服务，不断收复速递业务失地，快速拓展了重点区域客户。xx的个人营销业绩继去年列全局之首后，今年1~7月完成8.9万元，又名列全局前茅。
xx清醒地意识到，速递市场的重点区域，业务潜力很大，但竞争也十分激烈，只有知己知彼，方能取胜。他通过对本人负责片区内客户全面、深入调查摸底后，按客户对物品、票据、文书资料等不同类型寄递的需求、项目、数量以及客户群体进行分类排序，建立了一套完整的数据库。
他还密切关注社会快递商的服务、价格、时限、安全等动态，不断调整营销策略，始终坚持“全心、全速、全球”的服务理念和“人无我有、人有我优”的市场观念。他把服务承诺条款制作成过塑名片，有针对性地散发到目标客户手中，并根据客户不同的需求制定个性化营销方案。
新干县工业园区三元药业有限公司，原是邮政的大客户，药业产品远销国内外。2006年因社会快递商的低价诱惑，致使该公司从邮政流失。
今年3月，xx通过走访了解到，该公司通过社会快递公司寄递尽管节省了一些邮寄费，但时限和安全没有保障，查询非常困难，影响了药业产品的正常销售。公司周总正处于进退两难之际。这个时候，xx来到周总办公室。他根据平时了解到的该公司经营理念和产品外销区域以及客户群的分布情况，为三元公司量身订制了使用邮政国内与省内经济快件业务
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方案，在作出邮件到达时限承诺的同时，还承诺全程传递100%提供上网实时跟踪查询。
当时周总还持怀疑态度，只同意将部分药品回流到ems试试看。经过几个月的试寄递，药品实现了迅速、准确、安全、方便、实惠的寄递。该公司心悦诚服地把全部货物都交给了邮政寄递。园区其他中小企业通过xx广泛深入的宣传和门对门、手到手的服务，足不出户就可享受到满意服务。
加之三*药业等案例所产生的影响，使更多的企业如**化工厂、赣**磷厂、雪*化工有限公司、金**制品有限公司等中小企业的快递业务也都回归邮政寄递，重振了邮政ems品牌形象。
xx总是把对客户的服务承诺当做工作标准来严格要求、约束自己。他的手机每天24小时开机，只要有客户呼叫，无论是中午还是晚上，无论是在路途上还是在家里，他都会招之即来。
他常说：“客户的来电就是命令。”一次，新纶实业有限公司晚上9点接到一位新客户传真索要货样订单，而且对方要求两天之内到货，否则将与其他厂家洽谈。该公司立即拨打xx的电话。此时的xx刚忙完了次晨达和次日递邮件的分发处理工作，正准备星夜赶回家去看望一个多月未曾照面的妻儿。
他一接到**公司的求助电话后，立即骑着摩托车不到20分钟就赶到该公司，及时办理好物品收寄手续，并连夜赶发最快邮运班次。新纶公司的肖总对笔者说：“邮政速递快捷、可靠，有xx这样心贴心的服务，我宁愿多花几元钱一件也要走邮政速递。”
xx在发展同城特快业务上也没有少费工夫。今年3月，他打听到县政府交换站，县委、县政府及有关部门下发的文件以及一些县直单位因办公室人手紧，自取文件不及时，影响了对上级精神的传达贯彻。于是他利用一个星期的时间，分头找到这些单位，向他们宣传使用邮政同城特快业务的好处，一次性争取到20余家县直单位签订了政府使用同城特快业务的协议。
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新干局邮政速递实体化经营一年多来，xx几乎没有节假日，工作时间没有规律。他每天早出晚归，除了春节领导安排轮流休息一天外，从没有另外休过一天假。他的妻子带着小孩在农村还承包着几亩责任田。每当春夏“双抢”季节，妻子都盼望着丈夫回家帮忙，但总是不能如愿。
并不是xx不顾家，更不是他不爱勤劳朴实的妻子，而是偏偏在这个时候又是速递揽收、投递高峰期。新组建的速递局人员一个萝卜一个坑，他只有舍弃小家顾大家。xx坦诚地对笔者说：“看到家人对我工作的理解和支持，深感歉疚，但想起片区客户热情地笑迎、谢送，自己又感到莫大的欣慰，觉得忙碌也是一种快乐，再苦再累也毫无怨言。”
【快递优秀员工事迹材料三】
近日，安徽合肥申通收到了一封来自申通总裁陈**的表扬信：“客户的满意度来源于我们全网每位员工用心服务的点滴积累;来源于我们始终把客户利益放在首位的意识;来源于我们有越来越多像王**这样负责的好员工。”
每天送快件风里来雨里去，黑瘦黑瘦、从来都不打眼的24岁快递员王**，完全没有料到，这一个月中自己“出镜率”那么高：各路媒体频频来访，中央电视台新闻频道的《新闻直播间》毫不吝啬地花了4分钟讲述他的故事。
王**当选为“安徽好人”，突然成了家喻户晓的明星快递员。
10分钟，快件随电动三轮车消失王**的故事不只是传说。近日，安徽合肥申通收到了一封来自申通总裁陈小英的表扬信：“客户的满意度来源于我们全网每位员工用心服务的点滴积累;来源于我们始终把客户利益放在首位的意识;来源于我们有越来越多像王**这样负责的好员工。我希望我们全国网点的管理者将这次事迹作为一个案例来和自己的员工分享，全网员工也要用实际行动向王光成学习!”
故事还得从头说起。
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“你家的快递可能丢失，请尽快联系我们，谢谢!”2012年12月8日23时许，安徽的夏小姐外出归来，在自家门上发现了这样一张纸条，上面写着申通公司快递员王光成的姓名与联系电话。第二天夏小姐打电话给王**才得知，王**已经三次来到她家里了。她说：“前几天我刚好有事出差不在家，他竟然来我家三次。联系上王光成后，他马上到我家，赔偿了115元钱。”
12月6日16时左右，王**骑着电动三轮车，来到庐阳区农科南路的创新大楼送快件。两件快件送上楼后，王光成发现20余件快件连同三轮车一起没了踪影。20余个快件同时丢失，王光成急得直跺脚，在周边找了一圈，没有找到一点线索，心急如焚的他报了警。在大楼保安科调取监控，他看到两名男子趁保安不备，在车上动了几下手脚，便开着电动三轮车扬长而去。
来自阜阳的王**，两年前开始做快递员，平时做事一向谨小慎微，没有出过任何差错。面对快件的丢失，王光成除了着急焦心，更多的是自责。他一边责怪自己，一边暗暗下决心将这些遗失快件的客户一一找到，自己掏钱赔偿。
挨家挨户，向失主道歉赔偿快件丢失后，快件单号等很多信息不全，王光成只能通过记忆逐个询问。“先是找之前分货时有印象的客户，后来就是挨家挨户问一些老客户。”由于找不到收件人的信息，王**连续好几天日夜奔波在辖区住户中间，挨家挨户询问，寻找丢失快件的主人。
就这样，在王光成的小本子上，一条一条记下寻找到的客户信息。确认包裹丢失后，他便足额赔偿，并连声道歉。
“小伙子说，即便一年的工资没了，他也要找到所有的失主，这让我们很感动。”客户们说。
到底损失有多大，王**心里也没底，不过，随着登记人数的增多，赔偿数额也“膨胀”得吓人：丢失的衣服、鞋、化妆品、合同等，价值从50元到上千元不等。还有一位含山客户打来电话，称自己丢了两件貂皮大衣，价值2万元!
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“我一个月工资才3000元，现在看，一年的工资估计是打水漂了。”王光成说，自己独自在合肥打工，家中妻子即将临产，自己本想给孩子挣点奶粉钱，发生这样的事，让他手足无措。
即便如此，王**还在继续寻找。“干了这份工作，就应该承担这份责任。”
负责天庆大厦片区的业务经理王亚说：“这几天晚上，王**坚持在周边走访客户，看到他责任心这么强，我们决定跟他共同承担赔偿。”
“这个小伙子不仅具有高度的职业责任感，还用诚信树立起对自己职业的信心。”安徽大学社会与政治学院副教授王**说，这件事之所以令市民感动，反映了人们对道德规范的肯定，“草根”中间发生的诚信故事弥足珍贵，王**的事迹值得安徽人民甚至全国人民学习!翻片儿，生活还和平常一样这是一件小事，因为每天都有这样或那样的盗窃案件发生;这又不是一件小事，20多个快件，牵动着两端40余位客户的心，涉及金额也有数万元之多。
王**平时是个特别憨厚老实、腼腆善良的小伙，与他一起共事的小李说，王**每天都是最晚一个下班，走之前还反复检查水电是否切断，门窗是否关紧。多位客户口中的他，更是一位勤恳踏实的快递员。
此次事件的结果是良好的，快件的赔款由王光成、承包区经理王亚、合肥申通负责人吴**共同承担了下来，客户也得到了及时安抚。当选为“安徽好人”，媒体和社会的表扬、赞美，接踵而至的荣誉，并没有让王**迷失，他和平常一样，工作、生活。就在发稿前，王**刚刚请假回家，陪伴即将临盆的妻子。我们也在这里祝福他们幸福顺利!“选择快递这项事业，需要你们的坚持，这是对待事业的态度;面对困难、挫折和考验时，需要你们的坚强，这是对待人生的品格。虽然我们现在或多或少存在这样那样的问题，但是我相信，只要大家团结一致，真正为客户利益着想，为公司发展着想，我想我们一定能够走得更稳、更
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远、更好。”这是陈小英那封表扬信的结语。这封表扬信，张贴在申通全国近万个网点，激励着大家努力前行。
诚信是命脉，如同一颗种子，它发出的力，超越一切。
篇四：快递客服优秀员工事迹简述
优秀快递员个人事迹材料5篇
__毕业于__工商学院物流专业，现在是__快递集团__省管理中心的一名问题件处理员。__年，__进入__快递集团__省管理中心工作，曾任职业务员、操作员、文员等，多个岗位的锻炼使他的业务能力得到了均衡发展。工作中他勇挑重担，脚踏实地，贴心服务客户。在业务员岗位时，即使再恶劣的天气，他也按时送达快件，取得在岗期间零投诉的好成绩。认真负责、勤学钻研、善于总结是他的工作特点，他还能够根据工作情况制定相关的应对方法，提高工作效率。
__年“双11”期间，__看到快件量剧增，主动要求在公司值夜班。大家常常看到他早上6：00就急匆匆地上班，左手拿着电话，右手握着大头笔飞快地在快件上更改地址，一直忙碌到深夜。忙完自己手头的工作，他又主动到流水线上帮忙分拣、装卸。他的工作状态和精神感染了身边人，其他员工也个个铆足了劲儿地干。
自从干了快递，每天都很忙，他经常感慨，觉得最对不起妻子。“怀孕的时候也没能在她身边陪伴，和家人始终聚少离多，很感激父母这么多
年对妻女的照顾”。虽然也有同事因快递业的艰苦而离开了，但他依然默默坚持着。2018年，__参加由共青团__省委员会组织的第五届“__好青年”评选活动，被授予“自强不息好青年”称号。这
一年，他还被评为长春市“最美快递员”。
值得一提的是，辛勤的付出也使__的业务能力得到了极大的提升。他代表__快递参加由__省邮政管理局、省快递行业协会和省邮政行业职业技能鉴定中心联合举办的“第一届__省邮政行业职业技能大赛”，荣获团体一等奖、个人单项一等奖的好成绩，被__省人力资源和社会保障厅、__省总工会分别授予“__省技术能手”“__省技术创新标兵”称号。随后，他代表__省参加全国职业技能竞赛，荣获团体三等奖，个人单项二等奖，获得直接晋升高级业务师的资格。
荣誉的取得源于他坚持不懈的努力和自强不息的精神。相信，未来的路，他依旧会走得很精彩。
“他是我们的师傅”，问到__，几乎所有同事都是这样回答。__是__顺丰速运有限公司__市分公司心家泊点部的一名快递员。他2011年才入行，算起来他并不算是资历最老的员工，也没有带很多徒弟，但心家泊点部快递员都竖起大拇指称呼他为“师傅”。
“他在传递快乐”
2022年4月，成为一名快递员以后，__不畏艰难，在收派岗位上一干就是6年，从最初的日业务量个位数，成长为__顺丰个人业务量位居前列的快递员。在这期间内，他干活从不挑剔，任劳任怨，特别有责任心。
__的脾气好，遇到客户总是笑脸相迎，小区里随处碰到客户
迎面走来都热情的打招呼。对于一些因客户不在送不出去的件，他有着异于常人的耐心，早上不在，下午再打电话，下午不在第二天再打电话，联系不上就打给发件客户，直到快件顺利送达客户手中后才肯罢休。
2014年的8月，__给某小区老客户送件，客户一家都出远门旅游了要求放门卫处。一晃一个月都快过去了，客户突然想起之前有票快件放在门卫处一直没去取，到门卫处却没找到快件，便辗转联系上了送件的__。__二话没说，就陪客户一起去门卫查找。可是时间太久了，根本就没快件的影子，客户放弃寻找了，可__却没有放弃，执着的他到处搜寻、打听，大热天的一会儿就汗流浃背。2个小时后__举着快件兴奋的从门卫处跑出来，把快递送到客户手上，客户对他竖起了大拇指。
“快递不仅是__的工作，也是他的生活，他热爱它，把每一个快件都当成孩子一般呵护。他传递快件，更传递快乐。”心家泊点部负责人对__的热心、快乐赞誉有加。__不但在工作中传递快乐，还曾经组织身边的同事，去贵州做“心微笑、爱传递”公益活动，把温暖快乐带给更多的人。
“他在从事一份事业”
因为热爱自己的工作，他把工作当成了自己的事业。每天早上，__都是第一个来到公司，将网点里里外外收拾干净后，又马不停蹄地进行卸货、分拣、扫描、排路线、装车，一丝不苟地做
着派送前的准备工作。每天晚上，把电瓶车摆好、充上电，记下明日的工作安排，最后一个离开公司。
除了完美的服务、一丝不苟的工作态度，他还有高超的技艺。刚入行的时候，__为了最短时间熟悉业务，当天就去买了中国地图、新华字典、快递业务技能书籍。当大家都在吃饭时，你总能看到__抱着一本书，一边吃一边嘴里念叨着专业术语。__的爱人反映他下班回到家除了睡觉其余时间大部分都是在抱着技术专业书，嘴里念念有词。经过不懈努力，__最终取得了高级快递员从业资格。他还在实践中积极攻克“多物品收寄”“派送路线设计及制作派送路单”“快件分拣及建立总包”等难题，探索出一套行之有效的经验方法。
__是学深学透上级规章制度第一人，并辅助监督其他快递员落实到位，“百分之百实名寄递，开箱验视”这是我们上班之前师傅召集我们必须大声告诉自己的一句话，确保我们的快件“有名有姓，安安全全”。
这些年，__的付出也换来了回报，赢得了荣誉。相继获得__年度__顺丰速运有限公司优秀价值观践行奖，2015-2016年度顺丰速运集团优秀收派员，__年__顺丰速运有限公司赣北区“夯基础，提服务”技能大赛比武团队二等奖、“振兴杯”大赛全国三等奖等等。
他在工作中收获了快乐，也将工作变成了自己的事业，用他精湛的技术、完美的服务赢得了同事们一句“师傅”的尊称。
他叫__，他的工作单调，他的成功一点也不离奇。
“细心和用心才能保障安全驾驶”__说为自己是运营管理部的一名邮运驾驶员感到十分自豪。
邮运驾驶员是邮递员、营业员的“脚”，邮件只有通过他们高强度的劳作运输，才能被及时地送到火车站、码头、机场，被送往全国各地。可是人们却鲜有机会知道这“脚”的艰辛。
__所在的山南市分公司运营管理部主要负责山南市至各县邮件运输工作，最远的一个来回有560公里。业务旺季和老兵退伍期间一般情况下都有70-100多件邮运量和1000多件的零担货物，沿途要与烟草公司、各县零担客户进行邮件、烟草、零担货物装缷交接。当别人还在睡梦中的时候，__已经匆匆起床，在七点多赶到邮件转运处理中心，8点10分邮车准时出发。无论途经的山路多么崎岖，不管是风雨交加或是高温酷暑，为了群众能够及时看到报纸，收到亲人的资讯，__都坚持在邮政通信生产第一线，分雨无阻照常出班。
“对企业负责，对社会负责，对人民生命财产负责”是__一直坚守的三大原则。因此，无论多么复杂的气候环境和道路状况，还是在行驶中遇到他人强行超车、占道行驶、行人违章行走，他都保持平和的心态，从安全出发，不开英雄车，也不开赌气车，二十多年来从未发生过大小安全事故。
“车干净了毛病也就藏不住了。”__有自己的理论。有次擦完
车，他发现油箱有一处开始有一点漏油。“要是没擦车就发现不了，等上了路就会漏得更厉害，到了山路上，前不靠村后不靠店，没法修没法拖，还可能出危险。”__对自己的职业素质十分自豪。现在，他已经养成了一种习惯，每次出班前都要把车辆从头到尾仔细检查不放过一点纰漏。归班后，无论时间多晚身体多么疲劳，他总是把车洗得干干净净后才回家。每次车辆保养、修理时他都是放弃休息与修理工一起工作，遇到车辆疑难毛病，他就与修理工一起分析、研究、排除，直到确认不影响第二天出车才下班。
多年来，他驾驶过东风、庆铃、五十铃等多类车型，无论是新车还是旧车，到了他手里，总能保持良好的车辆性能。因此，他曾被评为优秀乡邮驾驶员、安全运行标兵等荣誉，为了确保邮件的安全畅通，__一次又一次地放弃休息和休假，在前线加班加点。只要生产上需要他，领导一声招呼，他就会随时出现在邮路上。为了确保邮车准点出车，每次出车前在做好了车辆的检查后，又帮助转运员装车，交接邮件，核对点数。他急经营部门之所急，在条件允许的情况下，总是千方百计为地面局提供满意的服务。
岗位虽平凡，但难能可贵的是十年如一日。恪尽职守，乐于奉献，__为所有邮政人树立了学习的榜样。多年来，这个性格刚硬的男人，专注于方向盘上，在单调的重复中成就了精彩。
__今年在职称系列中增设快递工程专业，分初级、中级、副高级、正高级四个层次，对应的职称为技术员及助理工程师、工程师、高级工程师、正高级工程师。__获得的是助理工程师职称。
__是__徐州人，从当地一所职业技术学院的行政管理专业毕业。而说起他如何成为一名快递员，还有些机缘巧合。
__年，22岁的__来到苏州打工，在当地租了一间房子，而房东的另外一套房子租给圆通做营业网点。房东看到自己的租客，一方在招人一方在找工作。于是，在他的撮合下，__成了这家网点的一名快递员。
网点有6名快递员，__算不上业绩最好的，每天收派100件左右，月收入3800元上下。他不跟别人比区域好坏，一心做好服务。__的片区有个小商品市场，有的客户请他帮忙拉东西，或者帮着打包，他有求必应。有些客户出货时间晚，只有他愿意多等客户一会，确保能在当天发货。久而久之，这里的商贩都知道发快递找圆通的小张。
2022年，从业4年后，业务越来越熟练的__想经营片区，得到公司同意后，便来到泰州干起承包区，既是老板又是员工。由于经营管理有方，当年营业收入达到40万元，净利润8万元左右。也是在这一年，他的儿子出生。
2022年，看着儿子一天天长大，自己却只能起早摸黑，没有时间参与孩子的成长，__便萌生了调岗的想法。彼时，刚好昆山圆通综合后勤管理岗位在招人。因为6年来的一线工作出色，口碑和能力也在公司内部得到认可，他非常顺利地拿到了offer。
随之，__的工作内容有了很大的变化，包括员工招聘面试、行为规范管理及员工间关系处理，公司的现场管理，流水线上设备调试等，都成为他主要的工作内容。目前，__已经成长为一名人事经理，管理公司700余人的人事工作。
在公司推荐申报下，__今年被评选为助理工程师，薪资也刚刚提升了10%。“我能取得职称，是国家对我们这个行业的认可，对我个人来说是希望，也让我更加自信。”
从零开始做快递人，3年实现升级
__2022年加入百世，和很多职业女性一样，之前在服装行业的她，因为怀孕而停止工作。孩子出生后，她迅速开始自己职业规划。想掌握技能、逐步成长，这位年仅25岁的妈妈跟随朋友来到百世快递。
零经验的__只能从最基础的工作做起，“用巴枪操作，不难”，她成为一名扫描员。在老员工的带教下，很快她就能自己上手。一段时间后，对扫描工作已经熟练于心的__不满足于日复一日同样的工作，开始对转运中心的每一项工作都好奇。
在百世，没经验的员工大多要经历一个环节“轮岗”，让员工在多种岗位上工作体验一段时间，希望每个员工都能全方位了解业务操作，以了解自己适合哪些岗位，并能站在不同角度思考如何发挥主观能动性，而不是成为一颗固定程序的螺丝钉。
__即加入了“轮岗”队伍中，扫描、分拣、称重、集包等工作一一经历，与一般人要求学会不同，__经历的每一个岗位，都奔
着“最优”而去，操作岗位需要高效，熟练和掌握技巧是必须，为了短时间熟练起来，她便多付出时间，抓紧每一分钟来练习。她还格外关心大家的工作进度，找出每一个岗位做得最好的人，人家有时间就请教，没时间就静静在一边观察别人如何做，探索出操作技巧;
她还自高奋勇在最忙碌的岗位工作，“任务紧张就能发挥自己的潜能，训练操作能力”。
靠着钻研精神，__对转运中心各种工作得心应手;
因为细心，她基本了解组内每个人的工作情况，并乐于分享自己的经验，为小伙伴查缺补漏。一年后，活跃于各个岗位的__正式担任“组长”职位，并一路升级，在今年成为转运中心的出港代理主管，为出港区域近自有70多名自有员工以及100多位外包人员进行人员协调及质量检查工作。
篇五：快递客服优秀员工事迹简述
快递优秀员工事迹
快递优秀员工事迹（精选6篇）
在学习、工作或生活中，大家对事迹都再熟悉不过了吧，根据范围的不同，事迹可分为集体事迹和个人事迹。想拟事迹却不知道该请教谁？以下是店铺精心整理的快递优秀员工事迹（精选6篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
快递优秀员工事迹1普通的工作，平凡的岗位，任何一个行业，都是一个展示的平台。在台上怎么让自己闪光，那就需要有良好的职业情操，正确的职业观念。xx顺丰速运“特服”员陈xx就是这样一位让公司在客户心目中占据着牢固位置，且自身在客户心中树立了良好形象的快递员工。
干一行，就要爱一行，并且干就干好。顺丰的“特服”在行内被戏称是“特别能吃苦，特别爱服务”的人。陈xx正是顺丰速运的一名“特服”人员，他于20xx年7月在xx顺丰速运有限公司xx分公司参加工作，在一线岗位从事快递工作。由于这一行业工作辛苦收入不高，社会认可度也较低，因此人员流动性很大。可他一干就是8年，酷暑严寒、风雨无阻，他把最美好的青春奉献给了快递行业。由于工作态度积极、工作热情高涨、工作业绩突出、理论水平扎实，多次代表公司参加省市邮政行业职业技能大赛并取得了省级技能比赛第十名，xx技能比赛第二名的好成绩。今年3月份，被团省委评为“20xx年度xx省青年岗位能手”。他经常说这样一句话：“我不干就不干，既然干了快递，就一定要干好。”
一份坚持，一份责任。陈xx无论在哪个工作岗位总是任劳任怨，坚持早到而晚休，节假日优先安排其他同事休假，即便休假期间也时时不忘工作，保证客户的需求在第一时间得到满足。工作时他一丝不苟。为了保证快件快捷、准时、安全地送达到客户手上，他每天早晨6点左右到公司，晚上基本12点才回家。这份辛苦对许多人来说难以坚持，可他却习以为常，并乐在其中。他说：“既然从事了这份职业，就要有这种责任和担当”。这既是客户对他们的信任，也是自己的庄
严承诺。2月12日晚，由于临近春节，包裹量大增，他甚至顾不上吃饭喝水。到晚上10点半左右，他正想吃碗方便面，这时一位男子打电话说想要把三大箱行李发快递，而他准备搭乘的火车11点就要开车了。陈xx二话没说，立刻放下方便面就答应客户前去取件。寒风冷雪中，他迅速到达男子所住的酒店，快速称重，打包并进行搬运。那位急切的男子连连道谢，并表示一定要多出些运费。陈xx婉言谢绝，说这是他应该做的，也是每一个顺丰快递员会做的事。他对同事更是热情帮助，将自己的知识和经验和盘托出，分享给同事，同事们一起进步，工作业绩一起提高，对他而言是极大的快慰，他因此受到公司领导、同事一致认可与好评。
甘于奉献，乐于助人。20xx年10月23日下午，他正埋头工作，忽然听到外面有人大声呼喊：“救火啊！着火啦！”危急时刻，他立刻放下手头工作赶往事发地点，发现一辆燃油助力车已被火焰包围，火势猛烈，车主是位老人，正急的不知所措。看到此景，陈xx一方面提醒老人赶紧报警，一方面自己迅速返回公司拿出灭火器，他不顾危情，在消防人员到达之前就将烈火及时扑灭，有效确保了老人人身以及周边设施的安全，减少了老人的损失。老人家属闻讯赶到后，为表感激，一定要赠送礼品，陈xx婉言谢绝，并告诉他们这不过是人之常情，换做任何人都会帮忙的`。还有一次，20xx年7月的一天，送件途中，突然天降暴雨。他在快速前行时，发现马路中央一个老爷爷领着一个小女孩伫立在风雨中，此时雨水已经快没膝盖，老人与孩子随时有跌倒的危险。于是他顾不得自己的常年腰痛，迅速靠近老人与孩子，把他们祖孙二人送到家中。家属拿出钱物要感谢他，但他分文未取，连姓名也没留。他没有惊天动地的英雄伟业，也没有石破惊天的豪言壮语，他以“分内职责”、“举手之劳”带给周边人实实在在的温暖与关怀。这些事情虽小，却体现了新时代青年的优秀品质：果敢、无私而诚恳。顺丰公司得悉这些事情以后，对他的优秀事迹进行了通报表扬，并授予他优秀员工荣誉称号。
作为一名快递员，陈xx热爱工作，团结同事，奋进求实，乐于助人，体现了顺丰员工的良好精神风貌，在新时代党的伟大思想的指引
下，他定能以更加饱满的热情，积极的心态，将自己奉献于平凡的工作，不断做出更好的业绩，成为一名新时代的优秀青年。
快递优秀员工事迹2姜xx，xx年加入快递行业从事行业xx年，现在是黑龙江天天快递服务有限公司哈尔滨市内果戈里网点快递员。
姜xx在xx月黑龙江省邮政管局开展的三化标准推进中，积极配合完成省邮管局与我司安排的工作，得到一致好评与认可。
哈尔滨市入冬来天气一直不稳定，常有风雪交加异常寒冷的状况发生。但并未阻挡他的派件热情，他开着那辆装满快件的投递车，挨家挨户的送快递，看着他生满冻疮的手感动了无数收件人的心。
双十一派件高峰期如约而至，各个快递公司网点的快件更是屋满院满。本来就顶着派送压力大派送环境艰苦的姜xx，又二话不说的接下了同行申通派送不了的积压件，出色的完成了任务。更是获得了同行的一致好评。
在双十一货量高峰期间他组织片区的业务员，增加取货频次轮班到分拨场拉货，保证分拨及时清场，保证每一票快件及时签收。
因为双十一期间货量翻倍，他早上五点就得起来派送，晚上十点钟才能结束。有些客户骂他：“神经病，不能早点么？都休息了”可他总是微笑着让客户签收。就是在这样尴尬的情况下，并没有动摇他服务客户决心，他依然坚微笑服务客户。遇到大件他从不要求客户下楼自取，而是坚持自己搬上楼去交到客户手中。每次出门派件前他的电动车都是绑着满满的货，而冰雪路面又特别滑，滑倒就成了家常便饭，每一次摔倒他总是马上起来扶电动车，不顾及自己是否受伤，必须先看看快件是否摔坏，以免给客户造成损失。
在严寒的冬日里揽派快件服务客户，他的身影成为城市中最美的一道风景线，在深夜的路灯下，有他对快递事业执着的追求......他就是这样，在平凡的工作中谱写着新时代快递人的新篇章。
快递优秀员工事迹3xx，现为xx市邮政速递物流公司高开营业部的一名揽投员，一个在平凡岗位上，把百年邮政的优质服务传递到千家万户的“绿衣使
者”。他一直凭着对本职工作的热爱挚诚，把一封封装载着亲情、友情、爱情的信息传递到千家万户!实现他不平凡的人生价值。
xx自从参加工作以来荣获了20xx全国五星投递班长，20xx年度美丽最美揽快递员,20xx和20xx年度xx市最美快递员等荣誉称号。xx不管在什么岗位，什么环境都任劳任怨，兢兢业业。他每天投递的邮件都在100多件,月均投递量3000多件,没有一件因个人原因延误而遭到客户投诉。xx始终怀着一颗无私奉献的心，在工作中不分白天黑，也许在别人看来这份工作是那样的单调、乏味，但是他并不这么认为，他从不觉得这份工作单调、乏味，恰恰相反，在这份工作中他乐此不疲，也正是这样的忙碌让他与这里的客户结下了深厚的友谊。让他真真切切的把业务发展和服务融入到企业这个大家庭中，用真诚和热情与客户架起一座沟通的桥梁。
在思想上,xx丝毫不放松，坚持学习和落实规范化服务标准，进一步拓宽自身的服务视野，积极提倡“想用户所想”的思想观点，时刻要求自己从用户的角度来发现他自己工作的不足之处，为用户提供更优质的服务。
在行动上xx努力做好本职工作，严格遵守岗位责任制，积极参加公司各种形式的业务培训，努力提高自己的业务水平和业务素质。在公司领导和同事的帮助中，他在自己的工作岗位上一直勤勤恳恳的工作着，努力着。在工作中始终做到多看、多听、多做。
在工作经营中，xx把EMS的速递业务宣传到每一个客户中去，在他分管的工业园区建立初期，他都挨家挨户的进行走访，向他们进行业务宣传，介绍EMS速递业务在安全性，网络健全等等方面的特殊优势，再辅以合理的价格，以及急用户之所急，想用户之所想的做事态度，用诚信赢得客户的心，拉近了与客户之间的距离，大大提高了其公司该辖区的市场占有率。
在实际营销过程中，xx定期走访，重视客户维护，从而形成发货量的增加。工作期间他成功包揽了“好丽友二厂”的快递服务业务并形成月收入2万元;在大客户“北京亮世风采”原有基础上成功开发了其下属公司，形成月收入15万元，并良好的控制了人工成本和欠费，并且合作非常稳定。在xx年全年形成收入280万元。
在刚开始接触投递工作时，面对大量的邮件，每天都要工作到很晚才能完成。每天他都顾不上吃午饭，有时一天下来连口水都顾不上喝。他只是想第一时间把快件投送到收件人手中。为了提高工作效率，他还经常利用工余时间钻研业务技能，多次请教有多年工作经验的老师傅，创出了自己的一套业务操作方法，有效地提高了工作效率。
20xx年7月的一天，倾盆大雨。整个开发区瞬间变成了一望无际的“水城”，xx的车子根本开进不去，只能徒步前行。为了不让大雨淋湿邮件，他把自己身上的雨衣披盖在邮包上，就这样把一封封邮件完好无损的送到客户手中，客户们一个个感动的连声道谢。虽然当时他被淋的头很痛，全身打着哆嗦，但听到这一声声感谢内心却又无比的温暖，这让他更有信心的作好这份揽投工作。等他投递完后，雨水顺着他的衣服往下淌，可是他顾不上回家换衣服，接着又返回公司去整理邮件，继续投入到“战斗”当中
从事投递工作以来，xx深知“一封信一颗心，一份报一片情”表达了他们投递工作人员的辛勤、汗水和付出。自从进入公司工作以来，他就一心扑在工作上，不管是份内的还份外的，总是抢着干，并且都能够及时、圆满的完成任务。他平时几乎把所有精力都放在了工作上，特别是在各个院校发录取通知书期间，几乎每天都有上千份，他丝毫不敢怠慢，并确保第一时间发出。他顾不上生病住院的家人，每天早出晚归，最晚的时候是晚上11点多才到家，节假日也不休息并且主动要求值班。因此，家人经常埋怨他说：你只知道工作，一点都不关心这个家。其实他不是不在意那个家，他只是想全力以赴把本职工作做到最好。
投递工作是辛苦和繁杂的，无论刮风下雨，无论烈日炎炎，无论冰天雪地，xx都都能把一封封信件，送到每位客户的手中，按规定的时限、频次、迅速、准确、安全地将各类邮件投递到指定的地点。工作以来，xx努力学习邮政业务知识，不断提高邮政业务水平，始终为他所分管投递区的客户提供最好的最优质的服务。今后，他依然会会坚守在快递岗位上，为邮政事业奉献自己的热血与青春!
快递优秀员工事迹4xxx经过参加xxx大学生入职聘请考试进入xxx工作，期间曾经在物流配送中心任快递员，现任物流配送中心送货部副主任。xxx在进入物流配送中心工作后，向来为人谦虚、待人热情、工作积极主动、为物流配送中心的自动化改革和创新，物流流程的优化和提效做出了突出的贡献，领导和同事们都亲切地称呼他为小赵，大伙儿都十分喜欢他，并对他在工作中取得的成绩表示赞赏和认同。
一、思想进步、学习力强。
xxx尽管曾经在国外同意教育，但是他心怀祖国，热爱人民，追求真理，积极向党组织靠拢。入职xxx后，他就立即递交了入党申请书，并积极主动请求参加党内学习和组织日子，利用工余时刻仔细学习和领略"三个代表"重要思想和科学发展观，期间递交思想汇报和学习心得十余篇，被物流配送中心列为入党积极分子和培养对象。20xx年，xxx参加了xxx副科级干部竞争上岗考试，并最终以广州市笔试第一、面试第一、总分第一，三个第一的优异成绩竞岗成功。他在做好日常工作的并且外还仔细钻研业务，别断学习，把理论和实践结合起来，撰写了多篇学术论文，并多次在行业内的论文竞赛中获奖，其中论文《年周转量20万大箱以上大型卷烟物流配送中心运作微观分析》入围xxx学会20xx年年会优秀论文，并收录在xxx学会(20xx)学术论文集内。
二、踏实严谨、乐于奉献。
xxx在物流配送中心工作和日子的过程中，给同事们最大的印象是为人谦虚、踏实严谨，乐于助人。他是一名留学英国并专攻物流学的海归硕士，是物流配送中心最高学历的职员之一，但是他并没有因为学历高而恃才傲物，目中无人，相反，他在待人处事各方面表现出特别的谦虚和踏实。他经常虚心向领导和老职员请教治理经验，仔细学习和了解企业的进展历史，主动向一线职员了解业务细节和开展事情，经常和一线职员一起送货、一起分拣，和各项物流设备供应商的技术员们一起安装和调试设备。他善于团结同事，乐于助人，不管是份内依然份外的工作，哪怕是很小的情况，只要力所能及都必将尽心竭力
做到最好，在同事们的心目中有较好的口碑。
三、精于业务、执行力强。
xxx本身是物流专业毕业的，他如今从事的工作和专业对口，加上多年来向来在物流配送中心工作，专业知识加上经验的积存，目前已都是精通物流配送中心包括卷烟仓储、分拣、配送、车辆和信息在内的各项业务。他经常兼职担任企业的新职员培训说师，向新职员说授物流配送中心的各项业务知识和技能。作为物流配送中心为数别多的高学历职员，xxx在处理好送货部日常治理工作的并且，还经常需要撰写各种解决方案和分析报告，绘制各种设计和规划蓝图，他为了按时完成好这些任务，经常主动加班，直到完成工作才下班。所以，领导和同事们交办的各项任务都是都可以按时或提早完成，而且完成质量较高，基本可以做到领导放心，同事中意。
四、立脚本职、做好参谋。
xxx目前的工作要紧是协助送货部主任做好卷烟配送到户的日常治理，并且作为大物流工程物流功能设备小组的成员，还负责大物流工程物流流程的规划和设计、物流设备的选型和评估。物流配送中心送货部是xxx治理人员、车辆和货款最多的基层部门，在目前工作环境和作业场地等硬件条件较差的事情下，日常治理工作量和难度较大，涉及服务质量、人员与财产安全、企业运作成本、职员日子与福利等多个方面。
在日常的工作中，xxx经常深入一线帮助送货员解决工作上和日子上的困难，积极向一线职员宣传企业文化，及时向一线职员准确传达行业和企业的各项方针和要求，定期和送货部主任一起走访市场、访问分局，及时了解客户对配送工作的需求，沟通和问各分局的销售打算和策略，并制定相应的服务方案。平时他能高效准确地执行和完成送货部主任交办的各项指令和工作，在送货部主任外出公干或休假期间，他能较好地统筹和治理好部门日常的各项工作，做到大胆履行职责，勇于承担责任。为了更好地落低物流成本和提高工作效率，他经常向物流配送中心领导和送货部主任提出建议，其中包括提出自动装箱机实施方案;提出用一维码代替RFID电子标签作为一号工程出入库
扫码的解决方案;提出实施配送车辆耗油评比和分析的方法等，期间撰写建议、分析报告和实施方案数十篇，为领导决策提供参考。
在大物流项目的规划上，xxx充分发挥其专业特长，较好地完成了大物流项目前期的物流平面规划和工作流程设计。在物流设备的选型和评估上，他本着效率优先，操纵成本的原则，严谨务实开展工作，提出了开放式码头和封闭式码头相结合代替全封闭式码头的创新思路;依照大物流作业场地的特点，结合xxx卷烟销售结构，提出使用自动化立体高架仓库代替平面高位库的建议;提出了用8条立式分拣线代替组合式分拣线的解决方案等。这些建议较好地满脚了在充分使用原有设备的前提下，新购设备技术水平行业率先且成本较低的要求，为大物流土建工程设计与施工的顺利推进，以及日后大物流建成后的使用和治理打下了基础。
面对大物流项目推进过程中遇到的各种困难，他能做到沉着应对、平复分析，把负责的各项工作都尽可能提早完成。他一方面定期参加物流工程例会，紧密关注土建建造工程规划进度，提早完成物流作业平面设计，提早向工程建设小组提交各项设备的施工大样和要求，并且主动向物流配送中心领导汇报大物流的工作发展;另一方面积极联系各种物流设备的.供应商，提早做好设备的选型、评估和招标工作，并抓紧时刻跟进合同签订的各项事宜。大物流工程主体设备(立体仓库、自动分拣线)合同已于20xx年3月签订，装卸货码头设备合同也于20xx年年中签订完毕，合同的提早签订成功地使企业躲过了各种原材料价格高峰期，为企业节约了投资成本。
20xx年将是xxx大物流配送中心建成和投入使用的一年，xxx物流业务将在进展的大潮上谱写出崭新的一页。我们有理由相信xxx将发挥务实严谨、勇于创新、乐于奉献的精神，低调做人、潜心做事、专心想事，在做好参谋的并且，为xxx高质量的卷烟物流配送工作做出更大的贡献。
快递优秀员工事迹510年前，他在快递业发轫之初，驾驶“微型”面包车开始快递的创业生涯，10年后，他有了自己的五台大型货车、全市同行业面积最
大的营业网点；10年前，他承受巨大的创业压力，10年后，他成为了行业内最年轻的领军人。人们都说，他赶上了快递业迅速发展的好时代，可他内心清楚：如果没有总部转型创新的新思想，没有最初的坚持和拼搏，他的年轻创业或许仍停留在梦想之中。
他叫xx，是圆通快递公司xx市分公司的总经理，快递业又一个成功创业典型的缔造者。
（一）夫妻俩同拾快递创业梦
xx圆通是行业内家喻户晓的“夫妻店”，xx和妻子孔德伟在xx市工程技术学校读书时是同学，他们因快递最终走到一起，也在创业的历程中建立了笃深的感情。
20xx年，xx从市工校计算机专业毕业，期间他做过印染厂工人、钢笔推销员和轮胎的销售员，20xx年，他正式进入快递业。他记得，那时的快递业在北方还未全面兴起，很多快递企业只有地市级的加盟公司。xx认为这是一个可以深挖做大的行业，于是他和一起做轮胎销售的同事分别在喀左、北票加盟县级快递公司。妻子孔德伟也辞掉工作，和他一起开启了创业之路。
由于喀左地区有相对稳定的客户，所以这次创业让xx夫妻俩积累了丰富的从业经验。但县一级的快递公司毕竟经营范围小、业务量少，想要大展身手还需站到更高的一个平台上。翌年3月份，发现圆通快递在xx还没有市级的加盟公司时，xx率先抢到了加盟权。
然而5万元的加盟费让他们犯了难，刚涉足创业的夫妻俩还没有充足的财富积累，只好贷款3万元，才将加盟费凑齐。那时，尽管背负经济压力，但xx夫妻对未来充满了乐观的憧憬，期待在崭新的创业之路上大有作为。
（二）面包托起艰难创业之重
那时，xx拥有的唯一快件派送车辆只是一台微型面包车，当时圆通辽西地区合用一台4、2米货车将入港的快件从沈阳送到锦州，然后他开着微型每天往返于锦州市，出港量不断增加，渐渐了打开了市场。虽然很辛苦，但还是很欣慰，其实当时锦州到xx是可以发物流车的，但是为了时效他坚持每天自己开“微型”车去拉货。费用成本严重超
标。半年的时间xx夫妻俩的外债已增至10万元，再加上巨大的身体和心理压力，夫妻俩曾考虑过将公司外兑出去。但是内心深处还是坚信快递业有潜力可挖，最后又咬着牙继续坚持。
10年前的他，没想到快递业会发展得如此迅速，而10年后的他，确把自己全部交给了快递业。2008年，xx的圆通快递每天出港的快件平均只有20件，而如今已增至平均每天1400多件；当年每天入港的快件不足200件，而现在已增至每天8400多件。
20xx年下半年，xx的微型面包车已经不能满足业务的需求，他购买了一台3、8厢式货车。半年后，一台崭新的4、2米厢货车又开进了xx的公司门前。20xx年底，他添置了自己的第八台9、6米厢货车。
（三）新视角成就快递领跑者
如今，在xx众多民营快递企业的激烈竞争中，圆通快递xx市分公司脱颖而出，除其业务量高于同行外，圆通快递的投诉量连续两年都为零。xx憨厚说：在邮政管理局、圆通总部正确的带领下，无论竞争多么激烈，圆通快递始终以客户体验为导向，以承诺服务为目标，以诚信经营为基础。
从20xx年9月份开始，xx开始在乡镇设圆通快递代办点，目前已覆盖25个乡镇，圆通快递xx分公司也从最初创业的一名员工，变成了百余名员工组成的庞大队伍；营业面积也由最初的15平方米，变成了现在的1800平米商业网点和1400平米的分拣中心，一跃成为xx市快递业翘楚。同时，他本人还在全市职业技能大赛中获得个人一等奖，并荣获市级“五一”劳动奖章。
这就是一名普通的行业领军者、一名年轻的快递创业者、一位在新时代扬帆起航的追梦人的逐梦之旅。这段沉甸甸的创业故事饱含10年来的辛劳与汗水、收获与满足，为新时代快递业增添无限活力。
快递优秀员工事迹6初次见到xx的时候，他正在xx县xx小学里，骑着一辆在当地乡间十分常见的电动车，动作麻利地将报纸和信件一一清点好并单手递给了学校老师，寒暄几句后又迅速前往下一个投递点。
当天，身体有残缺的xx并没有穿着邮递员制服，但一眼看去，就
知道他是一名信使。那种使命与责任感，是由内向外的。
用心传递的平凡信使
信使，是xx给自己的称呼；平凡，更是他给自己的定位。
xx，在xx自治区桂林市xx县xx镇xx邮政所兼着投递员与营业员，曾获得过包括桂林市“五一劳动奖章”在内的大小荣誉10余项。整个邮政所里就只有xx一个人，他的工作主要是给xx镇xx、xx、xx三个行政村的2000多人提供邮政服务，邮路大约有20公里。
由于年轻劳动力多外出打工，这样情况的邮政所在桂林乡镇地区并不少见，但不同的是xx是一位独臂信使，儿时的一次意令他永远地失去了右手，少了一只手的他在邮递员的岗位上一干就是24年。
“老苏话不多，但脸上总是带着笑，找他帮忙总是一口就答应了。”这是客户兼朋友老刘对他的评价，也是乡亲们对xx的映像。老刘跟xx的年纪差不多，孩子在外地打工，总喜欢在网上买一些家里老两口需要的东西，不论包裹大小，xx总是第一时间送到老刘家，这让老刘很是感动，但在xx看来这只是他工作中应该做的。
上午投递、下午营业，这是xx每天的工作安排，xx邮政所所服务的三个行政村一天大概有20个左右的快递包裹需要派送，“近的地方就天天去，远一点的就两天过去一趟，大家也能理解我。”
当谈及信使生涯中难忘一次经历，xx想了想说道：“其实也算不了什么，有次下雨天差点摔倒了，东西掉到了泥里，第一反应就是送到学校的报纸全都脏了怎么办，连身上的泥都没有顾得上就先擦报纸，还好学校的人什么也没说，还关心我。”说起这些的时候，xx总是显得云淡风轻，似乎在讲另外一个人的故事。
说起骑车，为了提高派件的效率，xx除了汽车，几乎从自行车到摩托车再到电动车的非机动车能熟练地驾驶。独臂的特征，有时候的确成了xx的阻碍，但也成为了他学好驾驶的动力之一。“小时候那次意外发生以后，我做什么都做不好了，特别是骑自行车，当时我的父亲为了激我，故意说我是爬着的命，我不服气偏偏要把自行车学会了，”xx回忆道，“后来包裹越来越多、体积也越来越大了，我就把摩托车改装了一下更适合我骑，后来家里人不放心，我又开始骑电动
车，这样既安全又节省时间。”
其实，谁也没有计算过，这位独臂信使每天都要风里来雨里去，骑上20公里的路为村民们送信送包裹，却从来没有一句怨言。
与命运背道而驰的业务多面手
失去右手，在平常人眼中，似乎做什么都不方便，可却不曾想，xx做了很多让命运和大家“吃惊”的事情。
在做邮递员前，xx是村里的一名裁缝，手艺远近驰名，有人说他做的手艺比细心的女的还好，现在xx邮政所里还摆放着一台缝纫机，时不时地帮大家做点手工活。
后来，裁缝xx又顶着大家异样的眼光，当了一名天天跑来跑去的邮递员，只有一只左手的他不仅学会了骑车、写的一手好字，还学会的珠算和使用电脑。
家住xx村的80后小韦，在网上开起了网店卖家乡的土特产，网店正处于起步阶段，大部分寄递业务是与邮政公司合作的。第一次来到邮政所交寄包裹，小王说他被吓了一跳，只见xx飞快地把检查好的包裹打包、称重，然后又迅速地在算盘上把价格算好，最后还把寄件人和包裹的信息录入电脑。“这个叔叔真是让我刮目相看，不仅能耍算盘这种年代久远的东西，还会搞电脑业务。”在xx当地，“耍”有做事情做得好的意思。
宋春秀是xx县邮政公司的视察员，和小韦一样，她最开始对xx也是有疑虑的。“最开始搞信息化录入的时候，我最担心我们的老苏，他手不方便、年纪又大，没想到他是落实得最到位的一个，虽然速度不如年轻的营业员，但信息录入的完整性却是最高的。”
宋春秀基本每个月都会到xx邮政所几次，每次xx总有不同的业务问题向她询问，有时候是寄递业务，有时候是农资问题，有时候xx还会拿笔记起来。
“20年来，最大的感受就是信件越来越少，包裹越来越多，邮政业务也越来越便民了。时代发展得太快了，业务能力要跟上，不然真是被命运‘砍断’了手。”xx笑着说。
星光的传承
除了闲暇时和妻子一起在楼顶种种菜，不爱说话xx最大的休闲活动却是唱歌，在有xx的路上总能听到他的歌声，《乡亲》是他的最爱。
“听到老苏的歌声，我们就知道他来了，除了包裹，他还能把技术和知识带给我们。”在乡亲眼中，xx是最受欢迎的人之一。除了给乡亲们派送信件和包裹，xx隔三差五还要去地里给他们送农资，好学的他喜欢用书本上学习到的知识指导乡亲们，帮助他们合理施肥、科学种植，成了远近闻名的农技专家。
对待这么一群人，xx有着不同的态度，林祖盛就是其中之一。“我很早的时候就成了残疾人，谁都有低谷，只是我当时遇到了老苏。”林祖盛和老苏有着差不多的命运，意外失去了右手，他可以说是跟xx最有话的人，“有时候实在困扰的时候，我就想起老苏，想着他跟我说的话，想着老苏可以坚持、做得那么好，我为什么不可以。他是我的榜样。”
受过xx帮助的不仅仅只有林祖盛一个，村里像他们这样意外致残的人还有几个，或多或少总有身体或者心理上的困扰，xx也时常开导和安慰他们，还告诉他一些致富的门路和方法，用实际行动给他们生活的勇气。
“我做得并不多，这些都是我应该做的。”在乡亲们表达谢意的时候，xx总是摆摆手，反复地说道，脸上带着朴实而真诚的笑容。
给人方便就是给自己方便，帮助别人就是帮助自己。这是xx的座右铭。也曾无数次埋怨过命运的人，却在别人需要帮助的时候伸出了他不是那么完整、甚至有些残缺的手。
临别时，xx正在整理邮政所里的快递包裹，他准备再一次外出，看着他的背影，不由得想起郑智化的《星星点灯》。
也许，xx正像歌词里的点点星光，在岗位默默付出，始终用不屈和乐观精神感染着他人，将爱与希望传递给他人。
愿那片也许有些残缺的星光越来越灿烂。
篇六：快递客服优秀员工事迹简述
最美快递员简要事迹汇编20篇
【篇一】
在邮政速递工作的8年时间里，他一直保持极高的服务热情，憨厚、老实、肯干是众人对我的评价，任劳任怨、踏实肯干，从来都没有被客户投诉过，并且多次受到客户的好评。去年邮速融合期间，货量较平时翻了近3倍，很多同事邮件多的面包车和电动车都装不下，用我的车当作临时仓库，上午下午来来回回往返单位帮助同事们把他们的邮件带出去，准确的将包裹送到收货人手中，同时也跟客户介绍了一些我们邮政的五节连送产品，每个收货人都是特别满意，其中有一次，收货人家是多层6楼的来了20件每包约20公斤的包裹，我立刻联系收件人，告知收货人请家里留人，我装上车第一时间给用户送去，扛着一个一个很重的包裹上上下下了20次6楼把包裹送到了收货人的家中，收货人是一个70多岁老人，当时非常感动，声音颤抖的说着谢谢，邮东西还得用邮政啊，让人放心，还要来我们营业部当面谢谢我和我的领导，我热爱邮政快递工作，每天可以接触不同的人和事很有意思。
工作中很好地完成了收入指标，个人完成年收入达到百万以上，并且能够很好地完成各项质量指标。就这样，我在快递的路上走过8个寒暑，无悔付出，用真诚和实际行动谱写着不平凡的快递路。
【篇二】
自2015年3月入职以来，工作认真，吃苦耐劳，业务能力强，全年无投诉，被评为五星小件员。**在工作之余帮助一位67岁的孤寡聋哑老人。这位老人是一个五保户，没有儿女，住在一个厂区旁边的小平房里。因为经常往厂区送件，所以就听说了这个老人的事情，自此之后**经常去探望老人，时常帮他置办生活用品，购买药物,唠唠家常,排忧解难。逢年过节也要嘱咐爱人去探望老人，一直保持至今，这种持之以恒、无私奉献的雷锋精神指的我们学习。
【篇三】
2019年4月25日中午，该业务员接到催件电话，要求及时送达，由于送件着急，来不及避让车辆，导致该业务员右腿韧带拉伤，轻微骨裂。送去就医后，医生叮嘱卧床休息，该业务员在休息期间依旧接打电话，处理相关快件交接事情，并在隔日拄拐来单位指导临时带班的快递员派件事宜。其精神可嘉，是我们应该学习的榜样。且该员工在工作中积极进取，对工作认真负责，业务知识扎实，业务水平优秀，对于上级安排的任务能积极完成，并能主动配合其它部门完成各项工作任务。与同事相处融洽，团结友爱，乐于助人，能热情帮助新员工掌握工作要点。严格遵守公司各项规章制度，爱岗敬业，锐意进取，起良好的模范带头作用。勤恳务实，善于学习，有上进心，能把理论知识与实践经验
灵活运用到工作中去，得到领导和同事们的一致认可，值得大家学习。
【篇四】
**2015年进入品骏快递，成为一名普通而又平凡的快递员。一辆电动两轮车、一部手机、一车大大小小的包裹，就是她工作的内容。她是**市为数不多的女性快递员，在该享受生活的年纪，她却选择了服务客户，服务群众的快递行业。在工作中她视客户为朋友，认真履行快递行业对客户的服务承诺。用多一份的责任和全心细致的服务，换来客户最衷心的认可。坚持让客户服务至上的原则，用全心服务的心会架起沟通的桥梁。她在品骏快递四年的工作中，用她的认真服务、耐心付出换来了四年的零错件、零投诉！成为我市品骏快递所有员工学习的榜样！对于未来，她说自己还有很长的路要走，每个快递员都是很辛苦的，坚守好这份平凡岗位，用最美快递员的标准去要求自己，用心去服务好每一位客户，赢得客户的信任，为未来的工作打下良好的基础。
【篇五】
记得去年冬天，晚上18.00左右他负责的区域最后一个件送完就可以下班了，到收件人的家里，家中开门的是一位老奶奶，收件人在门口开箱验货发现不是自己着急的那件东西，小烨仔细的询问，老人称是儿子给自己老伴邮寄的降压药，用的是韵达快递，老人当时神色慌张，很着急的样子，后来小烨问老人要了老人儿子的电话发现，儿子忙了一天工作忘记给老人发出了，老人
一听着急了要下楼去买药，小烨当时考虑外面路太滑了，老人自己出去也不安全，小烨跟老人说您在家等着吧我去给您买药，说着自己连忙下楼了，药买回来了，老人特别感动，过了几天老人的儿子带着老人来了我们站点，和我讲了前几天小烨买药的经过，非要让俩儿子好好感谢下我的这位同事，并把当天的买药钱还给小烨，就这样，老人的儿子私下和小烨成为了关系特别好的哥们。
【篇六】
**是一名刚入职3个月的收派员，虽然是新员工，但该员工平时工作积极乐观，热情待人，工作生活中与客户建立了良好的关系。该员工在3月13日下午2点左右，在卫星广场88路公交站点发现一个米色手提包，包内有一部手机，没有其他任何证件，因无法联系机主，手上还有未收派好的快件，只能先返回点部，等待机主打电话到该手机。回到点部后约半小时，失主打过来了电话，李运锋立即与其约好取手机时间，下午4点多，失主来到了点部，说真没想到还能取回手机，以为肯定丢了，找不回来了。感谢顺丰小哥拾金不昧，并拿出200元作为感谢，但**多次婉拒失主的好意。称此事是他应该做的，更何况我们是顺丰员工，失主当时非常感动，说“为顺丰点赞，为顺丰小哥点赞”，李运锋身为顺丰员工拾金不昧，品德高尚的行为值得我们学习与喝彩！
【篇七】
刘彩峰从事快递员工作3年，他本人一直秉持着遵纪守法，爱岗敬业，乐于奉献的精神，多年如一日做好自己的工作，在平凡的岗位中做出突出的成绩，工作中服从领导的安排，在派送工作中做到了想客户之所想，急客户之所急。有一次，刘海峰到中海金域中央小区B区送件，上下楼的往返使得刘彩峰汗流浃背，走到楼下他发现马路边上有一部手机，他环顾四周寻找失主，但正值晌午周围空无一人，他在此等候失主许久也不见人影，作为快递员，既不能将手机放在一边，又不能继续等待失主耽误其他客户，出于拾金不昧的精神刘彩峰并没有将手机揽入自己的手中，而是将手机带回站点，并主动联系失主，失主对于刘彩峰的行为表示十分的感谢，主动送与锦旗以及感谢信，而他本人对于此事表示：“在这个时代，这是每个人应该做到的事。”
【篇八】
**男32岁
从事申通快递工作4年，四年来的心酸苦辣历历在目，在这四年里致力于以最好的服务，最好的平台，让用户满意，让公司放心，在平凡的岗位中作出了突出贡献。他对待工作勤勤恳恳，对待同事友善真诚，对待客户谦恭有礼，面对有些客户的无端挑剔和指责，他也总是微笑面对，耐心解释，直至客户满意
风里，雨里，雪里都是他的影子，不管春夏秋冬每天都是凌晨3点多起床去取快递，记得那是一个冬天零下20多度的天气，车子突然电瓶冻了打不着火了，**同志没有任何犹豫，马上下车去检查，几十分钟过去了当车修好了
才感觉手已经没有了知觉，这样的例子数也数不清多少次了，路上遇到其他兄弟公司的车出现任何问题都会第一时间上前帮助。
在快递员这个辛苦却又平凡的岗位上，兢兢业业，不论刮风下雨，春夏秋冬，从不迟到，从不早退，2016年的双十一，带领各位同事埋头苦干，双十一，双十二期间，每天早上3；00-到晚上23:00这样日子连续2个多月，记得2016年的双十一，凌晨起来高烧到39.6，吃上药继续工作，没有时间打针，高烧持续不退人都烧糊度了，为了让公司不压件，为了让客户尽快拿到自己的件回来继续送件。
就这样一直做了四年，四年来派送数从几十票到几千票到几万票，发件从几票到几百票到几千票都是客户对他的工作上的认可，对人格上的认可，曾在2016年被评为优秀员工。
【篇九】
**平时工作认真，能够积极完成公司各项工作融合指标，因此各项考核数据排名靠前，并且积极参与公司组织的各项活动比赛。在经理主管的大力支持下凭借日常积累的丰富经验从而取得这些成绩。首届全国最美顺丰人比赛第六名；2017年度最佳收派员；“弘扬工匠精神技能成就梦想”组织融合项目知识技能大比武一等奖；2018年度最佳收派员；**省职业技能优秀奖。
【篇十】
**，在****县韵达快递从事快递行业5年，宗旨是对待工作勤
勤恳恳，对待同事友善真诚，对待客户谦恭有礼。即便有些客户的无端
挑剔和指责，也要微笑面对，耐心解释，直至客户满意。今年入夏以来
北方频频遭遇高温天气袭击，**县也不例外，车内更是阵阵间热，但是也阻止不了我们投递满满一车的邮件，2019年的一天上午10点左
右，来到锦绣家园小区送货，按照惯例，客户签收之后交付邮件即可，但客户害怕豆浆机有破损等异常情况，要求验货试用，**毫不
犹豫的为客户拆箱验货帮助客户调试，4个小时过去了，终于做出了热腾腾的豆浆，客户终于露出了满意的笑容，此时的**挥汗如雨，连午
饭的顾不上吃就立即去往下一个小区送货，他说唯有多用一份责任与全
心细致的服务，才能换来客户最衷心的认可。
【篇十一】
**16年入司，现为苏宁**北远达快递站点的一名普通快递员，3年的时光里，我们一起经历过618,818,双11，双12，年货节。无论是夏日的炎暑亦或冬日的严寒，他对工作热情从未削减，对待每一位顾客的真诚服务，也从未削减。时间是证明一切的验证。工作勤勤恳恳、任劳任怨，时刻记得公司服务标准，深受领导、同事和顾客的一致认可与好评。每天工作都是稳中求快，提高客户体验，充分得到了，顾客，同事，以及领导的赞许。无论是大忙期间，还是日常送货从未出现，时效延误等状况，一切以客户服务为基准。坚持以代扔垃圾，送货上楼为服务标准。快
递员才是公司与客户最直观的窗口，他的片区客户是在不断增长，好评如潮。
去年10月份时，**在送件途中，捡到一部手机，及时与失主联系，并且亲自给失主送至家中，巧合的是失主就是顾客的家人。对苏宁的印象有了相当高的认可，并且向左邻右舍夸奖苏宁的员工都很有素质，服务态度好，最重要的是人更好，值得去信赖，这不仅仅是对他个人的认可，更是对苏宁的认可！
在三年的工作当中，稳重求快，不断创新，敢于奉献已经成为北湖的标杆，把客户服务做的精而信，在平凡而光荣的过程中，将苏宁精神推向了更多的顾客！
【篇十二】
**最喜欢的一句话是：“我是三部一块砖，哪里需要哪里搬。”每天他都是最早到达网点，无论分拣还是卸货，他都是最积极
肯干的一个，任劳任怨。同事间谁有困难都会去帮忙，谁不干活他都不埋怨，努力
做好自己的事情，认真工作
光荣事迹：前几天的一场暴雨，因为雨下的急，雨量大，导致小区有一片地势较低
的地方储了大量积水，一个年纪较大的阿姨无法通过，他把阿姨请到电瓶车的座位
上带着阿姨一起渡过，可走到中间的时候，电瓶车也因为雨水过多，导致无法行驶
他二话没说，自己跑进水里，用手推载着阿姨的电瓶车一步一步走到了干净的地方，全身淋湿，鞋子早已经湿透。阿姨下车十分感动，要带他去家里
换洗掉湿透
的衣服，他婉言拒绝了，称下午还有很多快件要派送。然后默默的离开了。
【篇十三】
对于**市绿园区高力汽贸城营业部快递员**来说6月9日是他人生中非常重要的日子，这是他当爸爸的第一天，本该享受7天陪护假可以好好陪伴刚刚诞生小宝贝，但他却选择和兄弟们一起战斗；
当得知部门派件在12日开始猛增，**主动要求返岗，和兄弟们一起扛起双十一繁重的派送量。
战斗一天晚上回到家才能看看已经熟睡的宝宝，去照顾辛苦的妻子。9日--15日**负责片区每天的妥投率100%，无论作为爸爸、老公、员工你的这种担当和责任感，让所有人为之骄傲。
【篇十四】
**平时利用派件时间，不断走访、咨询和更新辖区内商业信息，积极开拓潜在客户：客户数量较去年同期相比增加8%，竞争对手客户转投数量增加明显，截止目前转投客户增加30余户。
并根据辖区内业务分布，不断统筹规划派件路线，派件时间缩短20%以上，大大提高了客户满意度，为本地接收和派件业务的提升，提供了参考价值。**对于行动不便的孤寡老人关怀备至，嘘寒问暖。**小区李林惠患有重病，子女常年在外打工，生活极为不便。每逢节假日，**利用闲暇时间，用自己的钱为李林惠买
米买油，洗衣做饭，得到街坊邻居的广泛赞扬。**经常通过微信为灾区慈善组织进行捐款捐物。招聘时以下岗职工及家庭困难员工优先，为构建和谐社会贡献自己微薄的力量。
【篇十五】
2019.5.12，**在万达华府送快递的时候，在小区路边停车时，发现在地上捡到一个黑色钱包，打开钱包里面有、身份证、银行卡、驾驶证、行驶证、手机，医保卡等好多证件，还有部分现金，想失主一定非常着急，怎么能联系上失主呢？他想到了在原地等待失主。通过失主身份证上的信息，很快联系到了失主本人，失主从我手里接过失而复得背包后激动的热泪盈眶，边道谢边拿出酬金表示感谢，但被他婉言谢绝了，谁捡到钱包都会这样做的，物归原主就放心了。
【篇十六】
**年成立**第一家圆通快递公司，一路走来，**凭借着一股韧劲和对行业的热爱，坚持做快递14年，**十几年如一日，诚信于社会、诚信于企业、诚信于消费者。她始终秉承“诚信、热心、爱心”的服务理念，服务于**，所以在**及各个乡镇树立了良好的企业品牌信誉，赢得了广大客户的信赖。
在做大做强企业的同时，坚持参与社会公益、回报社会、积极奉献爱心。从2015年开始，**相继资助了9个孩子，当起了其中7个孩子的代理家长，9个孩子得到了关爱和帮助，笑容常挂在脸上，学习更加刻苦，有人被评为三好学生，有人变成了学习委员，有人参
加学校的活动还获了奖，他们自信满满的活跃在校园里。她资助的孩子在信中写到：“代理妈妈，我由衷感谢您，感谢你帮助我。我会努力学习，长大也会向您一样，帮助困难的人，去回馈这个社会，去回馈帮助我的人！”在企业不断发展的同时，**带领**圆通，以抚持弱势群体为切入点，促进残疾人就业，减轻社会负担，增加残疾人收入，定期举办残疾人就业培训班，进一步解决了残疾人就业难的问题。为了能使一些身体有残疾的人重新找到人生的价值，点燃他们创业的激情，**一边传授他们电商知识，一边组织他们开网店做微商。有位叫张志坚的残疾人，起初意志消沉，不愿参加活动，来到快递公司后，在教他做电商的同时，让他帮着处理客服业务，历经三年成为一名优秀的客服。在工作中他诚恳
热情
拾金不昧是被顾客认可的，视顾客为亲人，工作中一丝不苟认真落实邮管局的各项政策，在执行开箱验视和身份证的过程中，是相当严格一点不敢马虎，也经常有客户不理解，但他能够很有耐心的说服客户，保证每一个环节不放过。
【篇十七】
**6年前加入百世快递,至今一直坚守岗位,爱岗敬业,细心周到,善待每一个包裹,每一位客户,受到了广大顾客的赞杨和好评。他刚入职的时候,沉默寡言的他不知道怎么和顾客沟通.不了解各条路线,但他很有韧劲的一直在坚持，很珍惜这份工作。如今他熟知区内的每个地方，每条街边小巷.也学会了主动和客户沟通，了解客户需求，尽量达到客户的满意。工作上卸货拆包装
车样样拿手,速度快，效率高。**总是说，快递很锻炼人，但只要细心，就能干好。
快递高峰期会主动带动其他员工,有条不紊的完成工作，很多时候连午饭都没时间吃，只是为了多抢一些时间，让客户第一时间收到包裹，他说客户的一句谢谢，就可以抵掉所有的辛苦，快递人的要求真的不高。
记得有一次在街头派件，由于夏天太热，一位老人中暑晕倒在街边，他一边拨打120电话，一边把车锁好，防止快件遗失。不能因为帮助一个人，而损害到其他人的利益。锁好门之后马上冲向老人身边，联系同事帮忙派件。因为老人家属没有第一时间联系上，所以他也跟着一起去了医院。老人的家属来了之后，他才离开。家属很感激，因为现在的人都怕担责任，这样的一个举动，让大家看见了每个人心底最善良的那一面。
快递的工作看似简单，但是又不简单，他们要熟知违禁品，掌握打包技巧，一件事面对不同的客户要有不同的解释方式，让客户满意。**说他会一直坚持下去，每个平凡的岗位对社会都有不同的意义，他愿意做那个平凡而又不平凡的快递人，为更多的人送去欢乐.【篇十八】
**同志工作积极肯干，有较强的社会责任感，遵守各项规章制度，热爱岗位，具有很强的职业道德素质思想进步。
同时服务技能精湛，每次投递邮件报刊时能积极的帮助行动不便的用户投递到家并解决一些力所能及的事情如投递到户期间帮行动不便的用户将垃圾扔到楼下垃圾桶里，帮老弱病残孕的人士拎东西上楼等得到了用户的高度评价和表扬，投递期间无“责任投诉”，并认真贯彻执行行业的规章制度。
在旺季生产期间主动停休帮助其他的投递人员投递超量的邮件，并用自己的私人汽车帮助其他投递员拉送大件包裹。双11期间接车每次都冲到最难最累的第一线，帮助我部取得2017年双11勇士奖的殊荣。
每日上班时都提前到岗帮助其他同志接取报纸，并协助本部领导安排好三班的各项任务如：接车的人员安排.晚间盘驳的人员安排.人员作息等。并做到了解班级每位投递员的家庭情况予以帮助有困难的投递员使其上班期间无后顾之忧。
【篇十九】
32岁的**于2017年3月份从事快递业，在这两年多的时间里，工作认真负责，热情细致。对待每一个快件都能够认真负责的派送，风雨无阻，至今无一例投诉，并得到客户的一致好评！
年冬天的连日大雪，路面到处都是结冰，鹅毛般的大雪夹着大风让人都无法睁开眼睛。这时候正在分件的**发现有一件货物是一箱奶粉，他想这肯定是家里有孩子的订购的，便拿起电话准备联系收件人，大家都对他说这么大的雪走路都费劲这么远的路怎么送，再说收件人也没打来电话着急要等下午再说吧。但**却担心万一收件人家里孩子着急吃怎么办，还是联系一下问问。收件人接到电话，特别激动因为家里确实没有奶粉了，正犯愁呢，**知道后马上抱起奶粉箱冒着大雪赶紧送过去望着大雪中他的身影大家都非常感动，事后收件人打来电话表示非常感谢。**每
天都是最晚一个下班，走之前还反复检查水电是否切断，门窗是否关紧。每一天的点点滴滴谱写了一个最美优速人的平凡，见证了最美快递人的辛勤。
【篇二十】
三年前加入**市**达快递有限公司，他是名残疾人，起初意志消沉，不愿参加活动，在**经理帮助下学习客服工作成为一名合格的客服人员.对工作非常认真负责，每天上班来的最早，下班走的最晚，对待新来的同事耐心教导业务上的问题，做到了有求必应，每天下班后仍坚持导出当天业务数据为快递员解决遗漏的快件，避免了延误数据的产生，避免了不必要的罚款。在努力工作下到了同事的认可，积极学习新的业务知识，响应圆通总部号召，随时和下属网点沟通，帮助业务不熟练的网点纠正他们的错误，帮助他们提升业务水平。坚决执行“客户要求
圆通使命”坚决执行邮管局各项规定，发每一票快件都要实名邮寄，开箱验视，把好每一关，对每一票快递负责，本着诚信负责态度对待每一位客户，对待客户就像亲人一样。让每一位客户到我们公司办业务就像到家一样。我会用微笑迎接每一个人.....
篇七：快递客服优秀员工事迹简述
优秀快递工作者事迹材料六篇
本文仅供参考
优秀快递工作者事迹材料【篇一】
一个人，用一条笨重的铁船、一辆破旧的自行车，踏出了库区曲折孤寂的水上邮路。一颗心，靠一张张报纸、一封封信，架起了库区人家与外界一座充满浓情厚意的桥梁。17年，短暂人生的漫长岁月，他，踩积雪，冒风雨、顶烈日，日复一日、不离不弃、默默坚守，一个“水上邮差”大山般的脊梁、似水的柔情，被人们热情地传颂着…
…
他就是xxxx自治县邮政局xx支局的邮递员—共产党员
xx。
一个决定，换来一辈子无怨坚守
潘家口水库蓄水之后，那些散落在一条条山沟沟里的一户户人家就再也不能随意进出几十里外的集市了。一条长长的水路、无数条弯弯曲曲的山路阻挡了乡亲们的脚步
。邮递员，是乡亲们与外界联系的唯一使者。
xx一干就是17年。从当初1500元的报刊流转额，发展到现在3.5万元流转额，十七年的时间，增长了20多倍。库区的居民大都以户为单位，散居在水库边或深山里
。他负责的85平方公里范围内19个固定投递点，涵盖独石沟乡全部6个行政村，另加xx镇两个行政村。一个山坳里只有一家、一个山梁上仅仅一户的特殊村落分布，使xx需要下了水路上山路，下了山路走水路，忙活五天的时间才能完成道段投递。
从他家到xx邮政支局需要走20余公里水路再骑自行车走5公里，取回报纸和包件以及其他用品回到家，投递到最远的贾家庵村也有20公里，加上其他投递点，总里程最少也有80公里，还需攀爬过大大小小几十座山梁。一次完整的取报投递，往返少说也有100公里，每5天一个周期，中午就在船上以自带白水和凉馒头为午饭。今年47岁的xx，在这条山高水阔、地广人稀的85平方公里的邮路上，寒来暑往跋涉了17年。
“我对这份工作有了感情，只要乡亲们需要我，这份工作需要我，我就会一直干下去，直到退休”。
由于工作时间长，作息时间不定，他患上了胃病，经常胃痛、头晕。长期的风吹日晒雨淋，感冒发烧是常有的事。有几次重感冒，体温高达39度，领导批准他休假养病，但他考虑到换人顶班，会因邮路不熟，影响投递质量，便带病投递，坚持把邮件派送完才放心下班，回到家里再吃药、打点滴，就这样一直坚持，当他看到群众接到邮件
、信报后的喜悦心情，就有一种虽苦犹荣、虽苦犹甜的感觉。
一份热心，带给乡亲春风般感动
5天出库区一次的xx是乡亲们的“运输大队长”。米
、面、油、盐、酱、醋、茶、味精、火柴、药品、配件…
…无所不包，大部分“货款”都是由xx预先垫付，而xx的船也成了许多人的免费“公交船”。他还是个能人，曾经在卫校学习过，会打针，掌握医学基本知识，还曾参加过县烹饪比赛，拿过奖。
xx村支部书记xx说，“他取信、送信本来就很辛苦了，但只要谁家让他捎东西，他从没有落下或忘记，风雨无阻、任劳任怨”。xx村村民韩秀君快人快语，说起xx，一脸的敬意与欣慰。“保朝最好了，把药捎回来，还会为病人打针、输液。”一提起xx，乡亲们就争着话头你一言我一语说着他们与xx之间发生的一件件、一桩桩细微的“小事”……
一份坚守，赢来百姓如山的敬重
崎岖、孤寂的邮路，有枯燥，更有不可知的危险。冬天，湖面上横七竖八的冰缝，处处暗藏玄机，稍不留神就摔个实实在在的大跟头;春寒料峭时节，在湖面上一不小心，就会掉下去，为了意外时有逃生机会，xx在寒气逼人、气候突变的行船时刻，不得不脱掉身上的棉衣，与恶劣的天气“赤膊抗衡”……
每天都是顶着星星出发，踏着月光归来，夏天划船，冬天库区结冰，只能支冰车，甚至几次掉进了冰窟窿里;但刘宝朝数十年如一日，始终默默无闻工作在水路投递一线
。冬天进屋一身冰、夏天进屋一身水，是xx的形象写照。一次，他像一个“冰人”似的走进家，媳妇刘月环赶
紧帮她换上干衣服之后又把他撵出屋子，让他围着山梁跑，直到满头大汗。尽管如此，在xx的身上还是留下了很多“记号”：门牙摔掉了、胯骨磕青了、关节时常酸痛，而那个被摔晕过去的记忆他怎么也抹不去，他从此怕冰，就是这样，xx也从来没有动摇过。
身为共产党员的xx在工作中始终严格要求自己，17年来，他送出的邮件、报刊、信件无一损坏丢失。他知道，远处，有等待、有期望;那条铺满劳累和艰辛却又充满无尽情意的路，在他的脚下无限延伸着……
由于工作出色，于2006年被评为承德市“平凡之星”
、市级“优秀共产党员”、2007年被授予县级“十大杰出农民工”、“优秀共产党员”、2007年被市邮政局评为优秀投递员、2007年被授予河北省邮政系统劳动模范，2009年被中华全国总工会授予“五一”劳动奖章;xx年被评为全国劳动模范;xx年被河北电视台拍摄制作公益节目;xx年被选为河北省人大代表。
优秀快递工作者事迹材料【篇二】
一张晒得黝黑的脸，一身干净的工作服，一双运动鞋，加上招牌式的憨厚笑容…眼前的这个人，看上去再寻常不过---他叫xx，周围的人都亲切地称呼他“飚哥”。两年前，他还是xx顺丰公司一名普通快递员，如今却摇身一变，成为了xx顺丰公司体育馆分部经理，管理着上百名员工
。聊起他近两年的“传奇人生”，xx憨厚的笑着说：这都是我运气好，赶上了好政策…
小快递的大学问
xx生于1977年，xx年在朋友的介绍下进入顺丰工作，成为了一名普通的快递员。“那时候我已经36岁了，看着周围都是80后、90后的年轻人，我第一次感到压力很大，很怕自己被淘汰。”正是在这种压力的驱使下，xx虚心学习，苦练技能，他说，做好快递员工作就得做到“四勤
”---嘴勤、手勤、腿勤、脑勤。嘴勤，就是多学多问，他积极学习业务知识，遇到不懂的就向老员工或者经理请教，对待客户时更是礼貌用语不离口;手勤，就是多写多记，做快递员期间，他每天做好客户记录、交接记录、问题记录，不断总结经验教训，提高工作效率;腿勤，就是多跑多动，在收派快件过程中，他总是多跑几步路，坚持取件上门、派件到户，有的客户上午不在，他就下午再去，今天不在，他就明天再去，从没有抱怨过，“我多跑两步，客户就少跑两步，快递，不就得方便客户么”他如是说。脑勤，就是多思多想，他在工作过程中一直勤思善学，取得了快递业务师证书，成为了公司的业务骨干。
小网点的大乐趣
由于出色的业务表现，xx在
xx年成为xx吉祥路点部的业务主管。他清楚地意识到，快递员的业务技能会直接影响到服务质量，进而影响到客户对顺丰、乃至整个快递行业的感知。于是，他开始组织点部快递员的业务知识学习和操作技能练习，零散时间学、集中时间练，偶尔再组织个小竞赛，吉祥路点部的业务学习被他搞得红红火火，快递员们由于技能提升了，收入也跟着提高了，平均工资达到了6000元以上，快递员尝到了甜头，对于培训、竞赛等活动都乐在其中，进而又提升了服务质量，提高了客户的满意度，形成了良性发展循环。在他的带领下，吉祥路
点部服务质量常年稳居顺丰冀北区前列，客户对他们的服务交口称赞，好多点部都来向他取经学习，以培训为乐的氛围也开始在顺丰蔓延。
小人物的大情怀
xx年，xx先后参加了全省和全国快递员技能大赛，获得全省技能大赛第一名、全国技能大赛三等奖，在快件包装、分拣、派送路单设计等环节的出色表现，让人印象深刻。同年，xx被顺丰公司评为“全网络优秀点部主管”，获得晋升资格，于xx年
4月，正式晋升为xx顺丰体育馆分部经理，他感到肩上的担子更重了。“非常感谢新时代给我带来的发展机遇，正是因为行业中‘关爱员工、尊重人才、崇尚技能’的新风尚，像我这样的草根快递员才有机会通过奋斗当上职业经理人，实现自己的人生价值。”他说，现在不仅要对自己负责，还要对整个分部的快递员们负责。目前
xx所管理的体育馆分部已经有2名员工进入了公司的后备人才库，他的目标是培养出5-10名点部经理，让兄弟们都过上好日子。“正像习总书记说的：幸福都是奋斗出来的，快递员虽然平凡，但我们也有梦想。我们要用光荣劳动彰显快递风采，用高超技能助力产业转型，用优异成绩诠释工匠精神，用拼搏奋斗实现幸福人生!”
优秀快递工作者事迹材料【篇三】
在
xx，有这样一名揽收员，他以真心落地扎根，以真情温暖客户，以真意描绘幸福，用2000多个日夜的辛勤付出得到同事认可、赢得客户信赖、获得上级嘉奖，他就是中国邮政速递物流股份有限公司xx市分公司的河南南阳籍“金牌”揽收员xx。
背井离乡对大多数人来说往往是无奈大过满足。而对xx而言，即使身在异乡，只要心怀奋斗之念、施以勤奋之举，更多的是把握新机遇、迎接新挑战、收获更多幸福。
从
xx年初与邮政速递物流结缘，6年多的风霜雪雨，锻炼了xx远超常人的一线业务能力，筑牢了他“客户需要
就是第一诉求”的服务理念，在不断的学习、总结、提炼
、践行中，“外行人”xx
变成了把散户市场做到月揽收2万元的“能人”，也成为了同事、同行眼中的“金牌”揽收员。
回想工作之初，xx告诉记者，“揽收员大都是‘活地图’，地熟人熟，而我这么一个外乡人人生路不熟，还带着浓重的乡音，很多人都不相信我能干好这是情理之中的事。”面对种种质疑，xx暗下决心，从苦练普通话发音开始，一点一点纠正自己的方言土语，一条街路、一个小巷地开始熟悉地形。经过一个月的不断识记和转变，xx对自己辖区的业务路线做到了心中有数。打牢了基础，就可以做到合理规划路线、准确开展业务，便捷服务客户。可仅
有这些，还不能让xx停止前进的脚步。为了进一步打开散户市场，让更多人信赖并选择邮政速递物流，xx又对自己提出了更高要求。每每送件之时，xx总是要与客户多聊几句，或是说说身边事，或是唠唠家常嗑，“让客户打心眼里觉得揽收员也是平常人，是值得信赖的人。”时间长了，沟通多了，联系多也就紧密了起来。xx由此而生的“以投促揽”理念，瞄准了打来市场的切入点，一下子为投递过程中寻找揽收资源提供了更多可能。
xx年冬天的一次送件经历至今让xx十分难忘。难得下雪几次的xx市区突降鹅毛大雪，路面结起的厚厚冰层不仅让交通路况变得糟糕，还为安全行车带来了极大的困难。为了避免发生意外剐蹭，xx只能精神高度集中，紧紧抓牢方向盘，放慢行车速度确保安全通行。而此时，正赶上进口邮件数量猛增的关口，让本就因天气情况而焦急的xx更是急上加急。这时，在红山区天王商务楼办公的李先生却是比xx还要着急，因为在xx待投递的邮件里就有李先生急需马上签约的合同邮件，而按照以往配送路线，李先生的邮件最快也要在两小时后才会送到。电话中得知李先生的特殊情况，xx随即改变配送路线准备先行投递。但是交通拥堵的路况却使得车辆寸步难行，看到这种情况，xx二话不说，将车停到路边停车位上后，一路跑着将邮件送到李先生手中，而这时，在雪冰混合的路面上连续奔跑了
15分钟的xx已是满头大汗。辛苦的付出、真情的对待，得到的不仅是李先生的连连感谢，还有以李先生为代表的广大客户对中国邮政速递物流股份有限公司xx市分公司服务理念的认可和揽收员xx敬业精神的认同。
客户的信赖给企业发展创造了更多机会。被xx打动的李先生，主动将需要寄往呼市公司总部的，每箱都有四五十斤重共计18箱档案交由xx进行寄送。还没来得及休息的xx立刻发挥“行动派”精神，将所有档案从楼上搬运到车上，待装好车，xx的大腿已是酸胀得不听使唤，连踩油门的力气都没有了。而顾不上这些，稍作休息后的xx立刻又开上车赶回揽投部，准备加紧打包，赶在第一时间将李先生的邮件寄送出去。
这样的情况，在xx工作的6年时光里，总是以不同的状况出现着、被解决着。揽收工作时间紧、任务重、突发情况多，干了这个工作，不能准点吃饭已是xx工作生活的常态。随便咬点干粮，或是两顿并成一顿，这让xx的家人看在眼里，疼在心上。妻子曾经多次劝说xx不要这么拼命去干，但都被xx拒绝了，他说：“男子汉大丈夫，这个‘夫’字为什么是上面一竖，那就是要把自己的天捅破，在家我要撑起生活责任的这片天，给你们舒心幸福的生活；
在单位我要撑起工作的这片天，在细微处让客户感受到贴心服务。”
也正是xx用自己的实际行动，设身处地的急客户之所急，想客户之所想，才换来了客户的信任，受到了客户的青睐。xx说：“我觉得可以这样做好工作，比什么都值！
”
“每逢佳节倍思亲”。每逢传统佳节，xx曾也想带着妻儿回老家和父母过个团圆年，但是xx深知节日前后特别是春节期间是快递邮寄的旺季，四方快件蜂拥而来，这时是客户们最需要他的时候，这时的他总是义无反顾地放下家人，转而投入到火热的揽收业务中。
xx年腊月三十中午，xx打包好最后一个客户的包裹，听着外面此起彼伏的鞭炮声，想象着大家欢乐团聚的样子，一股孤寂席卷心头。这时xx的一个客户打来电话，“xx，看群里说你三十值班，你在单位吗？我家离你那近给你送点饺子
............”听着电话里熟悉而关切的声音，xx一瞬
间泪流满面，他说：“这泪水是喜悦的，是用真心付出换来的回报。”
不间断的揽投工作，斩不断的真情维系，让xx收获了400多位不是亲人胜似亲人的客户，一步一个脚印做大了散户市场，为企业在速递物流市场中壮大发展赢得了先机，也为自己平淡的职场生活增添了绚丽色彩。
“xx年全国提升邮政投递服务质量劳动竞赛中五星投递员荣誉称号”、“xx年度全区“优秀揽投员”称号”、“xx
年全国邮政业职业技能大赛xx选拔赛一等奖”、“xx年全区邮政投递员职业技能竞赛中个人优秀奖”、“xx
年度
xx市邮政速递物流系统先进生产者荣誉称号”……苦练技能和本领的背后，xx真情以对地善待客户、服务客户，就是这样一个扎根在速递物流业，用自己的责任、担当踏实工作的异乡人，他不仅认真地诠释和践行了企业“用心每一步”的服务理念，更是牢记责任使命，发挥新时代打拼精神，在职场生涯中撑起了自己的一片天。
他最常说的是：“现在的青春是用来奋斗的，逝去的青春是用来回忆的。”他不想在回忆中尽是落寞，要一直走在路上，奋斗着、在学习着、努力着、收获着。
优秀快递工作者事迹材料【篇四】
风雨里，一个人的小船有何俱怕，作为乡镇投递员，他不仅是把信件送好，还承担着村里孤寡老人的摆渡工作
。8年来，无论刮风下雨，他工作从未停息。他就是xxxx市xxxx邮政所投递员xx。
“不要在工作面前退缩，只要对工作投入真心、爱心
、责任心就能战胜困难，创造一切。”——xx
xxxx市
xx县城
100多公里的新福镇，三面环水，雾霭环绕，民风淳朴。这里村屯全部分布在大山沟里，人居分散，交通不便，但这里的人却大多认识xx邮政所的壮族投
递员xx。据了解，8年来，xx一个人几乎包揽了网点所有投递工作，还承担着村里孤寡老人的摆渡工作。
到达新福镇码头时，300多米宽的邕江映入眼帘，xx摇着渡船赶来了。由于服务的村庄大多位于河边，xx每天的工作不是坐船就是骑摩托车。“我正好要到这边码头接县邮政企业发来的邮件，顺便带小孩体验一下。”xx跳上岸，笑着说：“这是我家的大娃，马上三年级了。还有一个小娃，才4岁。
“爸爸快点抬，今天只有一个大包裹。”他的大儿子兴奋地把班车上卸下的邮件往船上拉。下船后，小家伙又搭手帮父亲把邮件搬到电动三轮车上。“暑假的时候，我每天都跟爸爸来码头接邮件。”
走进xx邮政所，新建的白色平板房明亮又宽敞，室外院内全部是水泥铺面，和xx街道上散乱破旧的建筑相比格外显眼。“这是我的爱人，现在是网点营业员。”xx
介绍道，“今年年初刚刚到岗。
据了解，xx邮政所此前是xx唯一的单人操作网点，3月1日，新修订的《邮政普遍服务》标准实施后，“为了提高服务质量，也能够让他安心工作，我们决定聘用他爱人作为营业员。”xx
邮政分公司经理刘显蔚笑着补充说。
xx邮政所服务约2万人，共7个村委、42个自然村，共有投递段道2条。“经他投递的各类报刊邮件20余万件，从没发生过遗失和延误，信件妥投率达到100%，他复活的‘死信’有近百封。”
临近中午，xx乡的户外温度接近
40℃，xx准备工作。“上午村民都在地里干活，只有中午在家。”说话间，他已经将上午分拣好的报刊和帮老乡买的农药绑到摩托车上。xx乡的山路大多弯曲狭窄，“最怕下雨天，摩托车要是陷到泥坑里，那就只能弄得一身泥了。”xx
说，每天邮路最远的来回有50多公里，遇到没有通路的自然村屯，只能借用当地农户的舟艇自己摇曳过江。
他先带到5公里外的新妙村覃贵亮家，一路上不断有村民和他打着招呼。“我受过伤行动不便，家里的果园需要施肥，都是小韦给我送上门。”老覃说，除了配送农资外，小韦还帮着解决果园病虫害防治、快销品配送。“小伙子真不错。”
xx乡这里三面环水，服务的村庄也大多位于河边，村庄的村民来xx街赶集，也都是需要坐船的，每天的投递工作中不是骑摩托车就是坐船前往了。“我每天的工作就是从坐船渡江接收县局发来的邮件开始。”xx
说，“天刚刚亮，就要起床，等上最早一班渡船，到江的对岸等发来的邮件，等待邮件，又带上邮件回邮政所，一边分发邮件一边营业，等到了中午，开着两轮摩托车开始一个人的投递之路。”
xx乡的山路大多是弯曲狭窄的，“天气好的时候无所谓，最怕是下雨天了，摩托车要是陷到泥坑里，那就只能弄得一身泥了。”xx
说，“每天邮路最远的来回有50多公里，遇到没有通路的自然村屯，只能借用当地农户的舟艇自己摇曳过江。”
为了那封信、邮件，为了兑现邮政服务的承诺，xx深刻意识到不能滞留，更不能怠慢，八年来，他始终坚守着这份责任，认真完成每一天的邮件投递。
优秀快递工作者事迹材料【篇五】
在xx，说起xx，村民群众第一反应会想起“城乡快递”。农忙时节，一辆辆标识“xx
城乡快递”的小黄车，把农资送到田间地头，人们逐渐对xx城乡快递产生了“好感”。
走进xx区庆化大道中段的xxxx城乡快递有限责任公司，货场内发往各县区的货物堆叠如山，运送货物的车辆来回穿梭，前来取货、发货的群众络绎不绝，xx总是忙碌在货场内检查车辆安全情况，叮嘱工作人员轻拿轻放，确保货物第一时间送到货主手上。“最近这几批货物，农资
较多，加班加点也要保证不误农时。”xx和身边的工作人员念叨着。
说起自己的创业初心，xx脸上流露着坚定的信心。xx年9月，xx拿着家里积攒了几年的10000斤小杂粮换来的12060元钱，买了一辆二手小型厢货车，正式开启逐梦之旅
。三年多的时间里，他从事过润滑油市场销售及配送、摆过小摊、开过门市部，但都以失败告终。
时间到了xx年初，xx去车站给一个乡镇学校捎货，足足等了两个小时后才得知发往该小学的班车被别人包车了
。联系老师后才知道，不只是这批货着急，他们还有许多必需品要从市里运回学校。在老师的再三请求下，xx没有多想，开着他的“汗血宝马”按老师说的地址一一把所有货装好，踏上了配送的道路。
当他把学习用品及时送到学校时，全校老师的感激之情让他至今难以忘怀。和老师的交谈中xx得知当时乡镇物资运输工具少、运输时效慢、价格特高、服务没保障等。
xx联想到家乡的人们每当春耕要运输农资时的情形，人扛、马驮、架子车、三轮车.......他敏锐的觉察到，快递
行业发展的背后赫然存有缺憾：城乡间的快递运输体系相对较差，远远无法承载群众对于线上商品的购买配送需求
。此时的他下定决心要改变这一现状，要为城乡快递运输贡献自己的力量，勇于开创城乡快递运输先河。
于是，xx萌生了开办城乡快递公司的想法。在调研几大知名快递公司在庆阳市范围内的配送能力后，xx凭借自己的切身体会和购买经验立刻着手创办城乡快递公司，尽管面对家人的反对和朋友的不解，他还是坚定不移的选择了自主创业的道路。
创业的路不可能一帆风顺，公司开办之初，xx面临的压力让他措手不及，缺资金、缺设备、缺经验……所有的问题都必须要靠他一个人慢慢摸索。没有经验可以学习，没有资金可以四处借款，可是没有货源又该如何？
寻求当地媒体的广告推广，依靠自己的家庭人脉，尝试从亲友圈蔓延受众，xx做过许多探索，结果都收效甚微
。后来，xx选择了最艰苦的方式——进村入户挨家推介自己的配送服务。“只有一辆破车，我凭什么相信你？”“那个人估计是个骗子。”……刚开始许多村民不支持、不理解。xx没有选择退缩，一回生二回熟，慢慢地村民们从xx身上看到了质朴和踏实，更多的人开始选择相信
xx，选择相信这个只有一辆旧车的“快递公司”。
苦心人天不负，凡事最怕认真二字。xx年，xx注册成立了xxxx城乡快递有限公司。长期积累的好口碑，为公司带来源源不断的回头客和新面孔。很多志同道合的人加入了他的团队，他不再是一人孤军奋战，也不再只是那辆破旧的车辆，如今的xx快递公司已经成为拥有200多名员工
、300多辆货运汽车快递龙头企业。作为公司的创始人，xx在公司发展的同时，不忘回报社会。他已从最初社会福泽的惠及者，转变成为给社会更多回馈的奉献者。xx年
11月，他在网上看到环县合道乡杨坪沟村，文改霞姐妹，父亲去世，母亲改嫁，姐妹俩照顾一家4口艰难的撑着全家的报道后，xx觉得自己应该为姐妹俩做点什么，于是，他联合社会上其他爱心人士来到环县合道乡文改霞家中，给她们带了生活必需品外，还给孩子家里打了一口井。像文改霞一样得到过xx帮助的人还有很多，镇原上肖脑瘫患者李建立，为刑事解教人员和残疾人提供就业岗位……
发展如今，xxxx城乡快递有限公司承担着全市116个乡镇农资运输和电子商务线下配送服务，年来公司立足城乡快递运输，真正解决了农民群众快递配送“最后一公里难”的问题，成为省内首家以城乡快递为发展方向的庆阳本土快递企业。面对未来，xx满怀信心。他没有忘记曾经的艰辛与困苦，通过不断的拓展学习，凭借先进的经营理念，秉持着自己的行业初心，他一定会用真诚和勤勉换取坦然且长远的发展和更大的辉煌。
优秀快递工作者事迹材料【篇六】
xx，自参加工作以来，始终能够跟随党的方针政策及公司的规章制度，倾心事业，忘我工作，始终把敬业当作
一种习惯，对工作满腔热忱，投递业务熟练及驾驶车辆精益求精，真正做到了干一行，爱一行，精一行。
他对待工作一丝不苟。刚刚参加工作的时候，他还只是一名劳务工，但他工作仔细认真，肯吃苦，肯钻研，尊敬同事，虚心向老同志学习眼勤、腿勤、手勤，每天总是第一个到岗，在与其他同事上班时尽量自己多负担，爱护单位配给自己的车子，搞好卫生。他总是在下班之后最后一个离岗，对自己所负责的投递端到工作一丝不苟，工作中从未出现过失误，深受领导和同事们的好评。凭着自己对邮政事业的热爱，加上勤奋好学的工作态度和准确无误的工作能力以及娴熟的安全驾驶技术，在这几年来未出现过一次事故，确保了客户的邮件安全送达。虽然年轻、确有着远大的志向，他的血管中流淌的是滚烫的热血，心中燃烧着进发的火焰。
他时刻不忘提升自己。他总是不满足于自己的现有状态，对待工作积极，对待自己严格要求，他总是利用业余时间认真熟悉段道上的每一个单位，同事们都走了他还在检查格口、还在加紧练习数报、他利用业余时间学习高中课程，为备战成人高考白天做好本职工作，下班参加补习班，终于如愿通过成人高考，经过努力己获得大学学历，他将自己学到的知识运用到了实际的工作中来。
多年来，在他负责的投递邮件、物件等工作中均未出现过邮件积压、滚存丢失现象，且全部做到按额次发运，邮件时限准确率达到百分之九十以上，多年来未收到一个客户投诉。
他具有较强的团结意识。一滴水要想不干涸，唯一的办法就是融入大海，一个年轻而学历不高的他，为了成为一个真正的邮政快递小哥，为了要想立足于此职场，把自己融入团队。他抱有着这种精神，不停于现状，为努力实现远大的理想而奋斗着。他是这样想的，也不断努力的这样做着。
这几年来，在长长的邮路上勤奋耕耘、默默奉献，得到了员工的信任也得到了上级领导的肯定和表扬，先后多次被邮政部门领导赞扬，被评选为先进个人。白天市内的投递员不够去替岗去投递，晚班不管怎么晚他都送完最后一件快递，在艰苦的工作岗位从不挑剔，在表扬面前不骄不躁，困难面前他不屈不挠，他珍爱邮政事业，他服从指挥调度，他忠于邮政事业，在平凡的工作岗位上做出了不平凡的业绩。
漫长的道路上他依然如故，依然那样忘我，依旧那样奉献。正如他所说：“只要需要，愿意一直干下去，直到献出自己全部的热情和力量，为我所爱的邮政事业做出我所有的贡献。”
篇八：快递客服优秀员工事迹简述
快递优秀员工事迹材料
导读：
快递行业，风雨无阻为我们服务，只为了宝贝的安全到达。下面是相关的材料范文，快来围观吧。
2017快递优秀员工事迹材料一：
xxx同志通过参加xxx大学生入职招聘考试进入xxx工作，期间曾经在物流配送中心任快递员，现任物流配送中心送货部副主任。xxx在进入物流配送中心工作后，一直为人谦虚、待人热情、工作积极主动、为物流配送中心的自动化改革和创新，物流流程的优化和提效做出了突出的贡献，领导和同事们都亲切地称呼他为小赵，大家都十分喜欢他，并对他在工作中取得的成绩表示赞赏和认同。
一、思想进步、学习力强。
xxx同志虽然曾经在国外接受教育，但是他心怀祖国，热爱人民，追求真理，积极向党组织靠拢。入职xxx后，他就马上递交了入党申请书，并积极主动请求参加党内学习和组织生活，利用工余时间认真学习和领会“三个代表”和“科学发展观”理论，期间递交思想汇报和学习心得十余篇，被物流配送中心列为入党积极分子和培养对象。2014年，xxx参加了xxx副科级干部竞争上岗考试，并最终以广州市笔试第一、面试第一、总分第一，三个第一的优异成绩竞岗成功。他在做好日常工作的同时外还认真钻研业务，不断学习，把理论和实践结合起来，撰写了多篇学术论文，并多次在行业内的论文比赛中获奖，其中论文《年周转量20万大箱以上大型卷烟物流配送中心运作微观
分析》入围xxx学会2014年年会优秀论文，并收录在xxx学会(2014)学术论文集内。
二、踏实严谨、乐于奉献。
xxx同志在物流配送中心工作和生活的过程中，给同事们最大的印象是为人谦虚、踏实严谨，乐于助人。他是一名留学英国并专攻物流学的海归硕士，是物流配送中心最高学历的员工之一，但是他并没有因为学历高而恃才傲物，目中无人，相反，他在待人处事各方面表现出非常的谦虚和踏实。他经常虚心向领导和老员工请教管理经验，认真学习和了解企业的发展历史，主动向一线员工了解业务细节和开展情况，经常和一线员工一起送货、一起分拣，和各项物流设备供应商的技术员们一起安装和调试设备。他善于团结同事，乐于助人，无论是份内还是份外的工作，哪怕是很小的事情，只要力所能及都必将尽心尽力做到最好，在同事们的心目中有较好的口碑。
三、精于业务、执行力强。
xxx同志本身是物流专业毕业的，他现在从事的工作和专业对口，加上多年来一直在物流配送中心工作，专业知识加上经验的积累，目前已基本上精通物流配送中心包括卷烟仓储、分拣、配送、车辆和信息在内的各项业务。他经常兼职担任企业的新员工培训讲师，向新员工讲授物流配送中心的各项业务知识和技能。作为物流配送中心为数不多的高学历员工，xxx在处理好送货部日常管理工作的同时，还经常需要撰写各种解决方案和分析报告，绘制各种设计和规划蓝图，他
为了按时完成好这些任务，经常主动加班，直到完成工作才下班。因此，领导和同事们交办的各项任务基本上都能够按时或提前完成，而且完成质量较高，基本能够做到领导放心，同事满意。
四、立足本职、做好参谋。
xxx同志目前的工作主要是协助送货部主任做好卷烟配送到户的日常管理，同时作为大物流工程物流功能设备小组的成员，还负责大物流工程物流流程的规划和设计、物流设备的选型和评估。物流配送中心送货部是xxx管理人员、车辆和货款最多的基层部门，在目前工作环境和作业场地等硬件条件较差的情况下，日常管理工作量和难度较大，涉及服务质量、人员与财产安全、企业运作成本、员工生活与福利等多个方面。
在日常的工作中，xxx经常深入一线帮助送货员解决工作上和生活上的困难，积极向一线员工宣传企业文化，及时向一线员工准确传达行业和企业的各项方针和要求，定期和送货部主任一起走访市场、拜访分局，及时了解客户对配送工作的需求，沟通和咨询各分局的销售计划和策略，并制定相应的服务方案。平时他能高效准确地执行和完成送货部主任交办的各项指令和工作，在送货部主任外出公干或休假期间，他能较好地统筹和管理好部门日常的各项工作，做到大胆履行职责，勇于承担责任。为了更好地降低物流成本和提高工作效率，他经常向物流配送中心领导和送货部主任提出建议，其中包括提出自动装箱机实施方案;提出用一维码代替rfid电子标签作为一号工程
出入库扫码的解决方案;提出实施配送车辆耗油评比和分析的办法等，期间撰写建议、分析报告和实施方案数十篇，为领导决策提供参考。
在大物流项目的规划上，xxx充分发挥其专业特长，较好地完成了大物流项目前期的物流平面规划和工作流程设计。在物流设备的选型和评估上，他本着效率优先，控制成本的原则，严谨务实开展工作，提出了开放式码头和封闭式码头相结合代替全封闭式码头的创新思路;根据大物流作业场地的特点，结合xxx卷烟销售结构，提出使用自动化立体高架仓库代替平面高位库的建议;提出了用8条立式分拣线代替组合式分拣线的解决方案等。这些建议较好地满足了在充分使用原有设备的前提下，新购设备技术水平行业领先且成本较低的要求，为大物流土建工程设计与施工的顺利推进，以及日后大物流建成后的使用和管理打下了基础。
面对大物流项目推进过程中遇到的各种困难，他能做到沉着应对、冷静分析，把负责的各项工作都尽可能提前完成。他一方面定期参加物流工程例会，密切关注土建建筑工程规划进度，提前完成物流作业平面设计，提前向工程建设小组提交各项设备的施工大样和要求，同时主动向物流配送中心领导汇报大物流的工作进展;另一方面积极联系各种物流设备的供应商，提前做好设备的选型、评估和招标工作，并抓紧时间跟进合同签订的各项事宜。大物流工程主体设备(立体仓库、自动分拣线)合同已于2014年3月签订，装卸货码头设备合同也于2014年年中签订完毕，合同的提前签订成功地使企业躲过了各种
原材料价格高峰期，为企业节省了投资成本。
2014年将是xxx大物流配送中心建成和投入使用的一年，xxx物流业务将在发展的大潮上谱写出崭新的一页。我们有理由相信xxx同志将继续发挥务实严谨、勇于创新、乐于奉献的精神，继续低调做人、潜心做事、用心想事，在做好参谋的同时，为xxx高质量的卷烟物流配送工作做出更大的贡献。
2017快递优秀员工事迹材料二：
xx快递风雨兼程20年，xx人，快递人，无数平凡岗位的快递人，用他们最朴实的行动，兑现着一份对客户最纯真的承诺，他们的事迹感动了客户，也感动着无数快递人!
他叫葛xx，20出头的小伙子，2013年12月7日，他和往常一样驾驶着装满快件的三轮车，疾驶在送件路上。这天是“大雪”节气，北京的最低气温已降到零下，加之适逢周末，行人比平时少了很多，街上显得更加清冷。为了御寒，葛xx不时整整衣领，拉拉帽子。此时的他，只想早点儿送完快件。
下午13时左右，他来到xx县国土局大院送件，车刚停稳，忽然听到身后池塘有人呼救。葛xx循声跳入池塘救落水儿童......不幸的是他永远地离开了我们。刚入职快递这行两个月，他告诉自己的二姨，他已经爱上了这份工作，会好好干下去!
亲爱的伙伴，葛xx永远地离开了我们，他永远是我们xx的一员，我们相信他是天堂里最美的快递员。
他叫王xx，他被称为“诚信快递员”。2012年12月6日，王光成奔走在送件的路上，在给客户送件上楼时，电动三轮车连同车上的20多件包裹一起被盗。“你家的快递可能丢失，请尽快联系我们，谢谢!”外出归来的省城市民夏小姐在自家门上发现了这样一张纸条，上面有姓名与联系电话。由于找不到收件人的信息，王光成连续好几天日夜奔波在辖区住户中间，挨家挨户询问，找到丢失者后，并保证会足额赔偿并连声致歉。“小伙子说，即便一年的工资没了，他也要找到所有失主，这让我们很感动。”客户们说。王光成说：“干了这份工作，就应该承担这份责任。”
这件事感动了市民，他用最朴实的行动告诉人们“诚信”的故事，丢了快件却让更多的人们能够彼此信任。
他叫邢xx，一名平凡而又不凡的快递员，他出生时左手臂就只到肘。但他在同事眼中是个厉害帅气的小伙子，骑摩托车、打包、派件可都难不倒他!他给快件打包或者派送快件，动作迅速，非常麻利。他每天大约派送100件左右，在高峰的时候则达到140票左右，由于摩托车装载有限，不能一次把快件都装上，只能多次的返回取剩下的快件。
邢亮xx服务态度好，从来都没有被客户投诉过，并且多次受到过客户的好评。他说：“客户很照顾我，有时我不能及时取件的时候，客户宁愿等一天，也不会找其他的快递公司，长春的冬天常常下大雪，不能及时将快件送到客户手中，我会给每个客户打电话，客户也非常
的理解我，有这么多的客户照顾我，给我的工作带来很大的方便，我就只能用优质的服务来报答他们了!”
他江湖人称“窦逗”，微博“快递哥窦逗”，他是微博红人，不仅因为快递，更因为他是热衷于公益慈善活动的快递员，他总说，快递员也能做成一些事，小人物也能做大事。
窦xx自2008年进入xx，在他胜古小小的营业部中，挂着分别印有“感恩”、“尊重”、“爱”的三块牌子，他说：“从借钱买车开始自己的快递事业，到现在步入正轨，真的深深感受到这三个词的重要性，我一直把这几个牌子挂在墙上，勉励自己和团队要用感恩、尊重和爱对待客户，对待事业”。
他叫代xx，曾是陆军第xx集团军某团的一名侦察兵，四年的军旅生涯给他带来了一副硬邦邦的好身体，也磨炼了他坚韧不拔的性格和乐于吃苦的精神。代立强说，部队战士和快递员其实有很多相似之处，最大的共同点就是责任：战士的责任是保家卫国，任务面前不退缩;快递员的责任是不管春夏秋冬还是寒暑雨雪，都要将快件及时安全地送到客户手中。
“每次送件，客户收货时，很惊喜、很满足的那一刻，都让我由衷地开心，这是对我工作的肯定，让我浑身充满了干劲……”代xx对这份职业感到满足。
黄xx,一名与道路安全打交道的网络车驾驶员。6年200万公里，平平安安，稳稳妥妥，从未出过一次事故。2007年黄xx来到xx快
递，一上岗，便开着9.6米的大型网络车，专跑上海——淮安段380多公里的.班线;有着20多年驾龄的他，因过硬的驾车技术，又在2009年开始负责上海——徐州段600多公里的长线网络车，每天夜里11点由上海中转部发车，次日早晨9点左右便到达徐州中转部。2010年，公司开通长途线路，黄xx改跑上海——重庆线路，每4天往返一次，每次路程大约2400公里。“粗粗算下来，来到xx6年多，值得我津津乐道的就是这走过的200万公里路”黄xx说。
网络车司机，这个词汇或许只有在“快递”业内的人才能真正体会和了解他们的工作，日夜兼程，披星戴月，他们不仅要时刻紧绷安全这根弦，更要保证快件时效。一年365天他们能够与家人团聚的日子或许只需要用10以内的数字来计算。
他叫贾xx，上海杨浦xx公司的一名“老”业务员，“老”无关年龄。1997年中国快递行业刚刚起步，xx快递开始进军上海滩。1997年19岁的贾xx，开始接触快递行业，这一接触就是17年，在他看来这辈子就和快递“杠”上了，也爱上了这份职业!
岁月如梭，光阴似箭。17年的快递业务员岁月，从最初日派件、揽件量为一票、两票到几票、几十票，再到如今几百票、上千票，随着业务量不断地增长，即便现在货代不景气的情况下也依然保持月营业额在16万元左右;17年的快递生涯，使得贾xx深深懂得高标准的服务质量是我们生存和发展的基础，一切向前看是我们xx人的动力源泉;17年的青春岁月，磨砺了贾xx吃苦耐劳、锲而不舍的意志和
品质，同时也铸就了贾xx以及和他一起努力奋斗的xx人的精神风貌。
王xx，一个初见便会给人
“恬静”感的姑娘，从她的笑容中似乎也能读懂“客服”这个职业对她的意义。王xx这样诠释客服的工作：“做客服你就要学会吃“辣”。从最基层的客服人员一步步走来，8年快递客服人员的酸甜苦辣，并没有让这位年轻的姑娘退缩，反而是越挫越勇，更加坚定自己的信念，要做好新一代的xx客服人员的代表。对于一个客服来说，做客服工作的感受就像是一个学会了吃辣椒的人，整个过程感受最多的只有一个字：辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道，不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。王xx从进入xx已经8年，对于她来说已经深谙这种味道。在8年多的工作中，他就一直在不断地探索，企图能够找到另外一种味道，能够化解和消融客服因客户所产生的这种“辣”味，这就是话务员情绪管理。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理、控制和调节。
在王xx看来，客服部既是老板的眼睛，也是客户的保障，管理好客服部既是一门学问，也是一门艺术。
陈xx，哈尔滨xx公司一名“唱歌特别好听”的快递员。每一个生存在最基层的快递员都有他们小小的梦想，陈xx一个20出头的小伙，每天为客户派取件，每天辛苦的奔波于城市的大街小巷，不爱说话的他却有着一个爱唱歌的梦想。每一个人都有追逐梦想的权利，无论你是企业的基层还是管理者，陈xx就这样一群草根快递员的代表。
曾参加辽宁卫视“激情唱响”活动，陈xx富有磁性，略带沧桑的歌喉唱了一曲《新不了情》，打洞了现场和电视机前千万观众的心，并给予了高度评价，海选全票通过，视频点击一夜10多万人次!
陈xx刚接触快递时，在公司保安部工作，后来尝试快递员的工作。快递员让他接触外界更多的人与事，使他有更多、更好的锻炼机会，改变他沉默寡言的习惯，建立了信心。在他看来，快递员不是把快件交给收件人，然后说声再见，那么简单!其实大多时候需要与客户沟通，客户真的满意了，我们的工作才是真的做到位了!
范xx，上海转运中心一名操作员。憨厚、老实、踏实、肯干，特别爱笑是伙伴们对他的描述。每当夜幕降临，便是范xx和伙伴们开始上岗的时候，太阳升起，当人们准备一天的行程时，他们才开始归家休息。
范xx看似瘦弱的身板，却是个能手，卸货、拆包、装车样样拿手，速度快，效率高，好像他就是停不下来。尤其是快件高峰期间，每天加班工作可能要超过12个小时，但他每次都是自动请缨，从不抱怨，他觉得他多干点，干快点，货物会快点被分拣完，这样客户才能早点顺利收到快件，他们的工作也算是有个圆满的结尾了!
她们是公司的“美容师”，她们不是一个人，她们是一个群体，她们在平凡的岗位，做着不平凡的工作;她们总是悄悄的来临，默默的忙碌，再轻轻的离去，带走了满地的尘埃，留下了明净的环境。日复一日，年复一年，从无间断。她们的付出已经融入我们的日常生活，
她们就是工程物业部清洁团队的阿姨们。
平凡的岗位，不平凡的工作!在xx的大家庭中，存在着这么一个团队：她们日出而作，日落而息，在平凡的岗位上默默无闻的忙碌着，她们从不炫耀自己的成绩，也从不埋怨工作的辛苦。
高峰期的到来，做好后勤保障工作更是重中之重。她们本着“分工不分家”的团队精神，在做好自己本职工作的同时，还要随时听候公司的安排，去支援三大操的操作，对于一群平均年龄在45—55之间的阿姨们是多么的不易。阿姨们用他们的行动守护着xx的美好形象，为xx无私奉献着自己的年华。
xx人，快递人，小人物，也有大梦想!选择快递行业易，坚守这份事业难，且坚持且珍惜!【2017快递优秀员工事迹材料】
1.快递优秀员工事迹材料「荐」
2.公司优秀员工事迹材料20173.2017优秀员工事迹材料范文
4.2017企业优秀员工事迹材料
5.2017物业优秀员工事迹材料
6.银行优秀员工事迹材料
7.优秀员工个人事迹材料
8.酒店优秀员工事迹材料
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