同志们：
深化“放管服”改革是党中央、国务院为转变政府职能而推进的一项系统工程，是全面深化改革的一项重要内容。按照盟委行署的工作部署，旗委政府全力推进“放管服”各项工作任务落实，今年以来，旗政府已连续召开三次深化“放管服”改革、优化营商环境工作调度会。为确保如期完成全年“放管服”改革各项工作任务，我们今天召开第四季度“放管服”改革重点工作推进会，下面，我讲三点意见：
一、全面推开“云端锡林郭勒”政务服务平台的推广应用工作。
今年，国家政务服务平台开通运行，为全国政务服务事项“一网通办”打下了良好基础。“云端锡林郭勒”作为盟旗两级办理本级政务服务事项的唯一平台，目前已全面上线运行，我旗承担政务服务事项的31个工作部门均未启用，办件数量为零。为确保年内全面推开“云端锡林郭勒”平台推广应用工作，从现在开始各部门要齐头并进，限期推进，加大工作力度，把平台推广应用的工作职责明确落实到部门分管领导和具体工作人员。一是10月底前所有部门要全面推行“云端锡林郭勒”政务服务平台和手机app的推广应用，提升网上政务服务能力。二是及时认领编制全国一体化政务服务平台事项清单，截止10月23日，全国一体化政务服务平台西乌旗应编制清单451项，实编制清单444项。因为平台事项是动态调整的，各部门要及时认领，及时编制，做到应编制清单数、实编制清单数、发布清单数一致，10月底前全部认领到位。三是结合机构改革，及时对旗本级权责清单进行梳理。机构改革前各部门共梳理清单6609项，改革后动态调整清单5768项，除去部分合并、取消事项，仍有个别部门的部分事项未进行动态调整。请相关部门主动作为，及时与政务服务局、编办沟通，确保11月10日前将各项清单调整到位，政务服务局对以上三项工作完成情况进行通报。
二、确保旗本级政务服务事项网上可办率不低于70%。
经过专题培训和集中办公，全旗政务服务事项网上可办率由年初的2.07%提高到73.63%，但全程网上可办率较低，网上咨询、收件、预审、受理、办理、反馈等在线办理深度不够。目前，盟直多数部门网办率都达到100%，部分旗县也达到90%以上。各部门要抓紧梳理网上可办事项及办理深度，同时，要及时与盟直业务主管部门对接，凡是盟直部门能够网上办理的事项，旗本级一定要同步跟进，实现政务服务事项应上尽上、应办尽办。同时，政务服务局要组织政务服务中心及入厅部门，进一步健全完善各类自助服务终端、手机app的应用推广工作。组织办事群众、企业注册“云端锡林郭勒”帐号，加快实现网上信息共享，进一步提高网上办事效率。
三、全面启动一厅式、一站式行政审批服务工作。
按照国家统一要求，政务服务事项应全部入驻政务服务大厅办理。目前，全旗31个部门的547项政务服务事项中，只有行政许可事项入厅，入厅事项175项，占行政许可事项的91%，其他372项依申请而设定的服务事项还没有入厅。各部门要在确保行政许可事项全部入厅且能够一站式办理的同时，及时组织其他事项入厅办理。政务服务局要在组织好入厅事项的同时，加大综合窗口的应用推广力度。我旗虽然在政务大厅设置了三个综合窗口，但只是对16个单位窗口的简单整合，部分部门没有向窗口派遣工作人员，一些派遣人员部门对综合业务还不够熟悉，不具备分类审批能力或权限，距离“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的工作要求还有很大差距。各综合窗口部门要按照“三集中三到位”的要求，做好事项入厅、权限下放工作。对于不具备后台审批的事项，要及时与综合窗口沟通，指定专人负责，按流程承接综合窗口转办事项，在规定的时限内完成审批，报综合窗口出件。同时，进一步简化办理流程，按照30%的要求压缩办理时限，不断提升服务质量。
四、全面落实“好差评”工作制度，进一步提升政务服务水平。
“好差评”制度是国家深化“放管服”改革，提升政务服务水平的一项具体举措。“好差评”制度是企业和群众在办理各类政务服务事项过程中，对政务服务机构、平台和工作人员的服务质量做出的评价。近日，自治区出台了《内蒙古自治区“好差评”工作制度》，对评价内容、渠道方式、监督考核等做出了详细规定。其中，专门明确了“各地区、各部门要建立差评（不满意和非常不满意等级）回访核实整改机制，组建专门队伍在48小时之内开展差评回访核实，找准问题根源，并在15日内进行整改，并及时反馈整改意见。”政务服务局应畅通评价渠道，构建好各类评价终端，同时，要主动做好协调指导、督促检查、复核申述等职责，确保制度各项要求落到实处。
同志们，“放管服”改革的各项工作已进入攻坚阶段，各部门的业务工作也非常繁重，“不忘初心、牢记使命”主题教育正全力推进，各项工作叠加，任务十分艰巨。各部门一定要统筹安排、合理摆布，正确处理好工学矛盾，圆满完成2019年的各项工作目标，为全旗经济社会发展做出新的更大的贡献！